Файл: Стратегия и тактика управления предприятием.pdf

Организация потоков информации требует:

- определения источников и потребителей информации в соответствии со специальны­ми функциями и задачами управления;

- определения состава информации, периодичности ее циркулирования и форм пред­ставления;

- разработки документооборота на основе использования унифицированных форм до­кументов в соответствии с требованиями унифицированной системы документации (УСД);

- использования комплекса технических средств для организации потоков информации;

- установления порядка составления, оформления, регистрации, согласования и утверждения документов.

Координация и методическое руководство этими работами на этапах создания ав­томатизированных средств управления возлагается на главного конструктора ИАС ПУ, неавто­матизированных - на отдел 25, на этапе эксплуатации - на отдел 28 (в части автоматизирован­ных средств) и отдел 25 (неавтоматизированных).

В решении задач информационного обеспечения участвуют все подразделения и аппарат управления в соответствии с распределением между ними специальных функций и задач управ­ления.

2.6. Автоматизация управления

Автоматизация управления является средством повышения эффективности произ­водства и управления им и основывается на совокупности:

- комплекса технических средств;

- экономико-математических методов и моделей;

- информационных баз;

- комплексов организационных, экономических, финансовых и технических мероприя­тий.

Основной целью автоматизации управления является улучшение

технико-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия по­ средством повышения ее роли в части:

- улучшения характеристик процессов разработки, производства, сбыта продукции и управления ими;

- улучшения характеристик процессов обеспечения производства и управления ими;

- повышения качества проектируемой и выпускаемой продукции;

- уменьшения затрат на создание и эксплуатацию продукции на всех стадиях ее жиз­ненного цикла;

- повышения обоснованности и оперативности принятия решений;

- расширения и углубления контроля и анализа процессов контроля и анализа процессов производства и управления;

- совершенствования организационной и производственной структур.

Основными задачами, решаемых при автоматизации управления являются:

- определение степени готовности предприятия (подразделения) к автоматизации;
- определение направлений и объектов автоматизации;

- определение требований к объектам автоматизации;

- определение необходимости и целесообразности автоматизации;

- сравнительная оценка и выбор вариантов автоматизации;

- обеспечение работ по проектированию и внедрению автоматизированных систем управ­ления;

- определение требований по реинжинирингу объектов автоматизации, обеспечивающих эффективное функционирование автоматизированных систем управления;

- обеспечение функционирования и развития автоматизированных систем управления;

- обеспечение анализа эффективности автоматизации отдельных объектов

и системы в целом;

- унификация методов и средств автоматизации.

Автоматизация управления обосновывается производственно-хозяйственной и производственно-экономической целесообразностью.

Производственно-хозяйственная необходимость определяется следующими факторами:

- большой трудоемкостью управленческих работ, вследствие сложности методов вы­полнения общих функций управления;

- высокой сложностью анализа и обработки информации;

- недостаточной достоверностью информации о состоянии производственной деятель­ности подразделений и несвоевременностью ее получения управляющим персоналом;

- недостаточной полнотой текущего анализа и оценки деятельности подразделений и трудностью регулярного формирования конкретных организационно-технических мероприя­тий;

- невозможностью полной обработки информации о деятельности предприятия (подраз­деления) для учета и отчетности всех видов из-за больших объемов информации, неэффектив­ных видов ее хранения;

- методическим несовершенством действующих методов исчисления значений технико-экономических показателей, показателей качества продукции, прогнозирования и т.д.;

- невозможностью проведения своевременного контроля процессов проектирования и производства;

- нестабильностью параметров и качества выходных потоков процессов проектирования как объектов управления;

- нестабильностью качества выходных потоков технологических объектов управления и их параметров;

- нестабильностью режимов работы технологических объектов управления;

- превышением длительности стадии исследования, проектирования и изготовления над длительностью периода морального старения продукции, низкой производительностью проектно-конструкторских работ:

- наличием ошибок при проектировании.

Производственно-экономическая целесообразность автоматизации управления опреде­ляется на основе технико-экономических показателей производства и экономической эффек­тивности автоматизации.

Объектами автоматизации в СУ являются:

- функции и процессы управления;

- процессы обеспечения и обслуживания производства по всем стадиям жизненного цикла изделия.

Основные направления автоматизации функций и процессов управления опреде­ляются составом целевых и функциональных подсистем СУ.

Основными направлениями автоматизации процессов производства на стадии «исследование и проектирование» являются:

- автоматизация управления исследованием и проектированием;

- автоматизация процессов исследования и проектирования;

- автоматизация процессов разработки нормативной и технической документации.
Основными направлениями автоматизации процессов производства и процессов обеспе­чения и обслуживания производства на стадии «изготовление» являются:

- автоматизация управления технологическими процессами;

- автоматизация управления материальными потоками производственных подразделе­ний;

- автоматизация транспортных и складских работ.

Основным направлением автоматизации процессов производства на стадиях «обращение» и «потребление и эксплуатация» является автоматизация управления информаци­онными потоками о состоянии и движении продукции.

Автоматизации подвергаются работы:

- учет и анализ информации для сторонних организаций;

- оценка и анализ эффективности функционирования автоматизированных объектов.

Направления автоматизации управления предприятием определяет директор - главный конструктор предприятия.

Автоматизация управления должна сопровождаться документированием СУ и внесением изменений в документацию на СУ при ее развитии, в том числе:

- созданием новых, преобразованием имеющихся и ликвидацией излишних подразделе­ний;

- уточнением и перераспределением функций и задач управления, в том числе центра­лизацией планово-экономических, оперативных и учетно-статистических расчетов;

- изменением информационных и материальных потоков в соответствии с организаци­онной и производственной структурами;

- уточнением уровней централизации и децентрализации элементов структур, функций и управленческих работ;

- дифференциацией технологических операций управленческих процессов между ра­ботниками предприятия и вычислительной техники;

- приведением в соответствие профессионального состава работников и функций управления в условиях автоматизированной СУ.

Работы по автоматизации управления должны быть увязаны с мероприятиями по совер­шенствованию организационных структур и методов управления, рационализацией документо­оборота. Проведение работ по автоматизации управления на предприятии возлагается на 28 отдел. Проектные работы по автоматизации управления возлагаются также на отделы 20, 21, 22, 24.

Основными задачами подразделений в части автоматизации являются:

А) отдел 20:

1. реализация технической и экономической политики автоматизации управления на предприятии;
2. проектные работы по отдельным подсистемам СУ;
3. участие в проектных работах по подсистемам СУ, выполняемых другими подразде­лениями предприятия;

Б) отдел 28:

1. проектные работы по отдельным подсистемам СУ;
2. участие в проектных работах по подсистемам СУ (в составе ИАС ПУ), выполняемых другими подразделениями предприятия;
3. руководство подготовкой предприятия к внедрению СУ и ее подсистем;
4. обеспечение эксплуатации подсистем и СУ в целом;
5. взаимодействие с разработчиками подсистем СУ;
6. развитие и создание в перспективе на базе отдела службы управления информаци­онными ресурсами СУ;

В) отдел 21:

1) проектные работы по отдельным подсистемам СУ;

2) участие в проектных работах по подсистемам СУ, выполняемых другими подразде­лениями предприятия;

3) участие в работах по определению технической и экономической политики автома­тизации управления на предприятии;

Г) отдел 22;

1. проектные работы по отдельным подсистемам СУ;
2. участие в проектных работах по подсистемам СУ, выполняемых другими подразде­лениями предприятия в части решений по серверному хозяйству и сетевых решений;
3. участие в работах по определению технической и экономической политики автома­тизации управления на предприятии (сетевые решения и решения по серверному хозяйству);

Д) отдел 24:

1) проектные работы по отдельным подсистемам СУ.

К проведению работ по автоматизации управления на предприятии могут привлекаться и другие подразделения предприятия, а также соисполнители на хоздоговорной основе.

Распределение функций и работ между подразделениями предприятия в условиях автоматизации управления и при создании СУ должны регламентироваться в стандартах пред­приятия и отражаться в положениях подразделений и в должностных инструкциях. Подразделения предприятия, для которых автоматизируются задачи управления, несут ответственность за целесообразность автоматизации этих задач, их внедрение и эффективность функционирования.

Глава 3. Разработка и описание базовых подходов к системе «Управления проектом» и его экономическое обоснование

3.1. Инструментальные средства процесса «Управление проектом»

В настоящее время в системотехнике и программной инженерии сложилась ситуация, когда управляемость проекта на технологическом уровне зависит в основном от следующих факторов [26]:

- точного измерения параметров проекта;

- раннего использования инструментов для выполнения оценок;

- использования инструментов планирования на протяжении всего проекта;

- наличия формализованных отчетов об удачных решениях;

- формализованного планирования архитектуры;

- формализованного управления рисками;

- формализованного управления конфигурацией;

- изменения требований в проекте пользователем менее чем на 10%.

Неудачи и провалы управления проектов, носят в основном субъективный характер:

- отсутствие «исторических» данных о ходе выполнения проекта;

- неудачи при попытке использования инструментов для автоматизации оценок;

- неудачи при попытке использования инструментов для автоматизации планирования;

- неудачи при попытке отследить прогресс или пройденные контрольные точки;

- неудачи при попытке использования эффективной архитектуры;

- неудачи при попытке использования эффективных методов разработки.

Три технологических недостатка являются следствием ошибок в практике руководства:

- неудача при попытке использования формализованного управления

рисками;

- неудачи при попытке использования формализованного управления конфигурацией;

- неудачи, обусловленные ростом числа требований выше 30%.

Другой критически важной составляющей процесса управления проектом, существенно влияющей на его эффективность, является адекватность выбранной формализованной модели процесса фазам и этапам жизненного цикла, так как вклад процедур и задач управления изменяется по мере продвижения по этапам. Одной из наиболее важных целей многих исследований является разработка моделей, способных конструктивно «объяснить» жизненный цикл приложения, отследить динамику изменений характеристик продукта по фазам, измерить их, произвести анализ состояний проекта и сформировать на его основе положительные управленческие воздействия на ход проекта. Это во многом зависит от значений начальных характеристик и параметров проекта, сформированных на предварительном этапе технико-экономического обоснования (системном этапе) и окончательно задокументированных в техническом задании на продукт. По сути, это и является первоначальным описанием конфигурации проекта. Обоснование и выбор моделей жизненного цикла, первоначальный синтез элементов конфигурации процесса управления проектом, их архитектурная взаимосвязь, как на этапах создания прототипов, так и на ранних этапах разработки, когда принимаются стратегические решения проекта, являются важнейшими и во многом определяют успех проекта. И это все происходит при недостатке информации о проекте и неясности требований к облику создаваемого продукта (грубые входные данные) и налагает большую ответственность на руководителя проекта и ответственного за конфигурацию (в заданных технологиях). Современное состояние проектирования информационных продуктов и их управления характеризуется увеличением размерности проектов и, соответственно, трудоемкости, использованием интегрированных CASE-технологий (таблица 6), а также структурированным описанием проектной деятельности на процессном уровне и организацией управления на процессном уровне, дающими существенные преимущества перед иерархической организацией.