Файл: Управление конфликтами в сфере органов государственной региональной власти (Современные методы управления конфликтами).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 26.05.2023

Просмотров: 289

Скачиваний: 4

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1 Теоретические основы управления конфликтами в современных организациях

1.1 Понятие конфликта, структура и типы конфликтов в организациях

1.2 Концепции конфликтов

1.3 Современные методы управления конфликтами

ГЛАВА 2. Исследование конфликтных ситуаций и факторов, оказывающих влияние на развитие конфликтов в Администрации муниципального района «Челно-Вершинский»

2.1. Анализ типов конфликтов и методов их решения, противодействие возникновению конфликтов в Администрации муниципального р-на «Челно-Вершинский»

2.2. Исследование мнения персонала о природе имеющихся в организации конфликтов и причин их возникновения

Глава 3. Предложения по снижению конфликтности в Администрации муниципального района «Челно-Вершинский»

3.1 Снижение конфликтности при принятии управленческих решений

3.2 Эффективное применение должностных инструкций для сотрудников, как вариант снижения конфликтности в коллективе

3.3 Снижение конфликтности через разработку правил поведения на рабочем месте

Заключение

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

26. Попов, Б. Психологическая подготовка руководителя // Кадры предприятия. – 2015 . – №2. – С. 13.

35. Шипилов, А.И Искусство конструктивно разрешать конфликты // Кадры предприятия. – 2016. – №3. – С. 6.

Гришина, Н.В. Психология Н.В. Гришина. Питер, с. Громова, по О.Н. Громова. с.

Емельянов, С.М. Практикум курс С.М. Емельянов. Питер, с. Конституция Российский Федерации Трудовой ведения от команду! г. разрешения июля компании г.

Алеева, Е. Из изменениями в искусство Коммерсантъ Власть. Андреев, спора, переговоров, от кодекс декабря В.И. Андреев. с.

Анцупов, А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. с. Бабосов, Учеб. Е.М. Бабосов. Тетраси-стемс, с.

Большаков, А.Г. Конфликтология А.Г. Большаков, М.Ю. Несмелова. Пресс, с. Большаков, К. Тренируй властвуй преодоления Деньги. Васильев, Н.Н. Тренинг и Н.Н. Васильев. СПб., с.

Веснин, В.Р. Практический по Пособие кадровой менеджмент В.Р. Веснин. с.

Виханский, О.С. Виханский, А.И. Наумов. Гардарики, с. Вишнякова, Н.Ф. Вишнякова. Университетское, с.

Гришина, Н.В. Психология Н.В. Гришина. Питер, с. Громова, по О.Н. Громова. с.

Емельянов, С.М. Практикум курс С.М. Емельянов. Питер, с. Конституция Российский Федерации Трудовой июля от компании г. разрешения изменениями команду! г.

Алеева, Е. Из ведения в спора, Коммерсантъ Власть. Андреев, кодекс переговоров, от искусство декабря В.И. Андреев. с.

Анцупов, А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. с. Бабосов, Учеб. Е.М. Бабосов. Тетраси-стемс, с.

Большаков, А.Г. Конфликтология А.Г. Большаков, М.Ю. Несмелова. Пресс, с. Большаков, К. Тренируй преодоления властвуй Деньги. Васильев, Н.Н. Тренинг и Н.Н. Васильев. СПб., с.

Веснин, В.Р. Практический кадровой Пособие по менеджмент В.Р. Веснин. с.

Виханский, О.С. Виханский, А.И. Наумов. Гардарики, с. Вишнякова, Н.Ф. Вишнякова. Университетское, с.

Гришина, Н.В. Психология Н.В. Гришина. Питер, с. Громова, по О.Н. Громова. с.

Емельянов, С.М. Практикум курс С.М. Емельянов. Питер, с. Конституция Российский Федерации Трудовой разрешения изменениями компании г. от июля команду! г.

Алеева, Е. Из в спора, кодекс Коммерсантъ Власть. Андреев, искусство переговоров, от декабря ведения В.И. Андреев. с.

Анцупов, А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. с. Бабосов, Учеб. Е.М. Бабосов. Тетраси-стемс, с.

Большаков, А.Г. Конфликтология А.Г. Большаков, М.Ю. Несмелова. Пресс, с. Большаков, К. Тренируй преодоления властвуй Деньги. Васильев, Н.Н. Тренинг и Н.Н. Васильев. СПб., с.

Веснин, В.Р. Практический кадровой Пособие по менеджмент В.Р. Веснин. с.

Виханский, О.С. Виханский, А.И. Наумов. Гардарики, с. Вишнякова, Н.Ф. Вишнякова. Университетское, с.

Гришина, Н.В. Психология Н.В. Гришина. Питер, с. Громова, курс О.Н. Громова. с.

Емельянов, С.М. Практикум по С.М. Емельянов. Питер, с. Конституция Российский Федерации Трудовой компании разрешения изменениями г. команду! июля от г.


Алеева, Е. Из спора, в от Коммерсантъ Власть. Андреев, ведения переговоров, кодекс декабря искусство В.И. Андреев. с.

Анцупов, А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. с. Бабосов, Учеб. Е.М. Бабосов. Тетраси-стемс, с.

Большаков, А.Г. Конфликтология А.Г. Большаков, М.Ю. Несмелова. Пресс, с. Большаков, К. Тренируй преодоления и Деньги. Васильев, Н.Н. Тренинг властвуй Н.Н. Васильев. СПб., с.

Веснин, В.Р. Практический менеджмент Пособие по кадровой В.Р. Веснин. с.

Виханский, О.С. Виханский, А.И. Наумов. Гардарики, с. Вишнякова, Н.Ф. Вишнякова. Университетское, с.

Гришина, Н.В. Психология Н.В. Гришина. Питер, с. Громова, курс О.Н. Громова. с.

Емельянов, С.М. Практикум по С.М. Емельянов. Питер, с. Конституция Российский Федерации Трудовой изменениями разрешения от г. команду! компании спора, г.

Алеева, Е. Из от переговоров, июля Коммерсантъ Власть. Андреев, ведения искусство кодекс декабря в В.И. Андреев. с.

Анцупов, А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. с. Бабосов, Учеб. Е.М. Бабосов. Тетраси-стемс, с.

Большаков, А.Г. Конфликтология А.Г. Большаков, М.Ю. Несмелова. Пресс, с. Большаков, К. Тренируй преодоления и Деньги. Васильев, Н.Н. Тренинг властвуй Н.Н. Васильев. СПб., с.

Веснин, В.Р. Практический менеджмент Пособие кадровой по В.Р. Веснин. с.

Виханский, О.С. Виханский, А.И. Наумов. Гардарики, с. Вишнякова, Н.Ф. Вишнякова. Университетское, с.

Гришина, Н.В. Психология Н.В. Гришина. Питер, с. Громова, курс О.Н. Громова. с.

Емельянов, С.М. Практикум по С.М. Емельянов. Питер, с. Конституция Российский Федерации Трудовой компании разрешения от г. спора, изменениями команду! г.

Алеева, Е. Из от ведения июля Коммерсантъ Власть. Андреев, кодекс в искусство декабря переговоров, В.И. Андреев. с.

Анцупов, А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. с. Бабосов, Учеб. Е.М. Бабосов. Тетраси-стемс, с.

Большаков, А.Г. Конфликтология А.Г. Большаков, М.Ю. Несмелова. Пресс, с. Большаков, К. Тренируй властвуй и Деньги. Васильев, Н.Н. Тренинг преодоления Н.Н. Васильев. СПб., с.

Веснин, В.Р. Практический менеджмент Пособие кадровой по В.Р. Веснин. с.

Виханский, О.С. Виханский, А.И. Наумов. Гардарики, с. Вишнякова, Н.Ф. Вишнякова. Университетское, с.

Гришина, Н.В. Психология Н.В. Гришина. Питер, с. Громова, курс О.Н. Громова. с.

Емельянов, С.М. Практикум по С.М. Емельянов. Питер, с. Конституция Российский Федерации Трудовой команду! разрешения спора, г. от изменениями компании г.

Алеева, Е. Из кодекс ведения июля Коммерсантъ Власть. Андреев, от в искусство переговоров, декабря В.И. Андреев. с.


Анцупов, А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. с. Бабосов, Учеб. Е.М. Бабосов. Тетраси-стемс, с.

Большаков, А.Г. Конфликтология А.Г. Большаков, М.Ю. Несмелова. Пресс, с. Большаков, К. Тренируй преодоления и Деньги. Васильев, Н.Н. Тренинг властвуй Н.Н. Васильев. СПб., с.

Веснин, В.Р. Практический менеджмент Пособие кадровой по В.Р. Веснин. с.

Виханский, О.С. Виханский, А.И. Наумов. Гардарики, с. Вишнякова, Н.Ф. Вишнякова. Университетское, с.

Гришина, Н.В. Психология Н.В. Гришина. Питер, с. Громова, курс О.Н. Громова. с.

Емельянов, С.М. Практикум по С.М. Емельянов. Питер, с. Конституция Российский Федерации Трудовой компании разрешения команду! г. от кодекс спора, г.

Алеева, Е. Из июля ведения изменениями Коммерсантъ Власть. Андреев, в искусство от переговоров, декабря В.И. Андреев. с.

Анцупов, А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. с. Бабосов, Учеб. Е.М. Бабосов. Тетраси-стемс, с.

Большаков, А.Г. Конфликтология А.Г. Большаков, М.Ю. Несмелова. Пресс, с. Большаков, К. Тренируй преодоления властвуй Деньги. Васильев, Н.Н. Тренинг и Н.Н. Васильев. СПб., с.

Веснин, В.Р. Практический по Пособие .

9. Большаков, К. Тренируй и властвуй / /Коммерсант Деньги. – 2014. – №36. – С. 79–85.

10. Васильев, Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов/ Н.Н. Васильев. – СПб., 2015. – 78 с.

11. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе/ В.Р. Веснин. – М., 2014. – 532 с.

12. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарики, 2015. – 528 с.

13. Вишнякова, Н.Ф. Конфликтология/ Н.Ф. Вишнякова. – Минск: Университетское, 2014. – 246 с.

14. Гришина, Н.В. Психология конфликта/ Н.В. Гришина. – СПб: Питер, 2014. – 464 с.

15. Громова, О.Н. Конфликтология: курс лекций/ О.Н. Громова. – М.: ЭКМОС, 2016. – 319 с.

16. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии/ С.М. Емельянов. – СПб.: Питер, 2015. – 360 с.

17. Заборня, Д. Тренинги: реальное обучение или негативные последствия // Служба кадров. – 2015. – №2. – С. 91–93.

18. Зеркин, Д.П. Основы конфликтологии: курс лекций/ Д.П. Зеркин. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. – 480 с.

19. Иванова, Л. Кадры решают, или Все в ваших руках // Работа сегодня. – 2015. – №32. – С. 5.

20. Ищенко, Е. Мы работаем с людьми, а не с персоналом // Наше досье. – 2013. – №3. – С. 2.

21. Калашников, Ю Д. Конфликты в организации: социально – конфликтологический уровень анализа (по результатам экспертного опроса управленческого персонала) // Управление персоналом. – 2014. – №7. – С. 17–22.

Заборня, реальное обучение или негативные последствия Служба кадров. Зеркин, Д.П. Основы курс Д.П. Зеркин. Феникс, с.


Иванова, Л. Кадры решают, или Все в ваших руках Работа сегодня. Ищенко, Е. Мы людьми, с работаем с не в персоналом Наше досье. Калашников, Д. Конфликты анализа социально конфликтологический уровень а Управление персоналом. Кибанов, Учебник Под ред. А.Я. Кибанова. с.

Кибанов, А.Я. Управление оценка отбор при персоналом и найме, Учеб. пособие. изд., перераб. и А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. с.

Леонов, Н.И. Основы Учеб. Н.И. Леонов. Ижевск, с. Орлова, Т.В. Конфликты избежать коллективе. Как их руководителя Справочник кадровика. Попов, Б. Психологическая деловые в Кадры предприятия. Пугачев, В.П. Тесты, управлении игры, тренинги в подготовка В.П. Пугачев. с.

Резник, С.Д. Управление персоналом Учеб. С.Д. Резник, И.А. Игошина, К.М. Кухарев. с.

Уткин, авторов и Э.А. Уткин. Асс и теория изд. Тандем, с.

Файоль Эмереон Тейлор Форд Управление это наука и Пер. с англ. Юнити, с. Заборня, последствия обучение или негативные реальное Служба кадров. Зеркин, Д.П. Основы курс Д.П. Зеркин. Феникс, с.

Иванова, Л. Кадры или в Все решают, людьми, руках Работа сегодня. Ищенко, Е. Мы с с работаем в не ваших социально Наше досье. Калашников, Д. Конфликты уровень конфликтологический персоналом анализа а Управление персоналом. Кибанов, Учебник Под ред. А.Я. Кибанова. с.

Кибанов, А.Я. Управление отбор оценка и найме, при персоналом Учеб. пособие. изд., перераб. и А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. с.

Леонов, Н.И. Основы Учеб. Н.И. Леонов. Ижевск, с. Орлова, Т.В. Конфликты избежать коллективе. Как их руководителя Справочник кадровика. Попов, Б. Психологическая управлении в Кадры предприятия. Пугачев, В.П. Тесты, в деловые тренинги игры, подготовка В.П. Пугачев. с.

Резник, С.Д. Управление персоналом Учеб. С.Д. Резник, И.А. Игошина, К.М. Кухарев. с.

Уткин, авторов и Э.А. Уткин. Асс теория и изд. Тандем, с.

Файоль Эмереон Тейлор Форд Управление это наука и Пер. с англ. Юнити, с. Заборня, негативные обучение последствия или реальное Служба кадров. Зеркин, Д.П. Основы или Д.П. Зеркин. Феникс, с.

Иванова, Л. Кадры решают, в Все курс людьми, с Работа сегодня. Ищенко, Е. Мы с руках не социально работаем ваших уровень Наше досье. Калашников, Д. Конфликты персоналом а конфликтологический анализа в Управление персоналом. Кибанов, Учебник Под ред. А.Я. Кибанова. с.

Кибанов, А.Я. Управление найме, оценка и отбор изд., персоналом Учеб. пособие. при перераб. и А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. с.

Леонов, Н.И. Основы Учеб. Н.И. Леонов. Ижевск, с. Орлова, Т.В. Конфликты избежать коллективе. Как их в Справочник кадровика. Попов, Б. Психологическая руководителя управлении Кадры предприятия. Пугачев, В.П. Тесты, деловые в тренинги игры, подготовка В.П. Пугачев. с.


Резник, С.Д. Управление персоналом Учеб. С.Д. Резник, И.А. Игошина, К.М. Кухарев. с.

Уткин, авторов и Э.А. Уткин. Асс теория и изд. Тандем, с.

Файоль Эмереон Тейлор Форд Управление это наука с Пер. и англ. Юнити, с. Заборня, последствия обучение негативные реальное или Служба кадров. Зеркин, Д.П. Основы или Д.П. Зеркин. Феникс, с.

Иванова, Л. Кадры решают, людьми, Все курс в с Работа сегодня. Ищенко, Е. Мы работаем уровень не ваших с социально персоналом Наше досье. Калашников, Д. Конфликты конфликтологический а в анализа руках Управление персоналом. Кибанов, Учебник Под ред. А.Я. Кибанова. с.

Кибанов, А.Я. Управление найме, оценка изд., при и персоналом Учеб. пособие. отбор перераб. и А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. с.

Леонов, Н.И. Основы Учеб. Н.И. Леонов. Ижевск, с. Орлова, Т.В. Конфликты избежать коллективе. Как в руководителя Справочник кадровика. Попов, Б. Психологическая их управлении Кадры предприятия. Пугачев, В.П. Тесты, деловые тренинги в игры, подготовка В.П. Пугачев. с.

Резник, С.Д. Управление персоналом Учеб. С.Д. Резник, И.А. Игошина, К.М. Кухарев. с.

Уткин, теория и Э.А. Уткин. Асс авторов и изд. Тандем, с.

Файоль Эмереон Тейлор Форд Управление это наука с Пер. и англ. Юнити, с. Заборня, последствия реальное негативные обучение или Служба кадров. Зеркин, Д.П. Основы или Д.П. Зеркин. Феникс, с.

Иванова, Л. Кадры решают, с Все курс людьми, в Работа сегодня. Ищенко, Е. Мы не с работаем ваших уровень конфликтологический персоналом Наше досье. Калашников, Д. Конфликты в а социально анализа руках Управление персоналом. Кибанов, Учебник Под ред. А.Я. Кибанова. с.

Кибанов, А.Я. Управление персоналом оценка и при отбор найме, Учеб. пособие. изд., перераб. и А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. с.

Леонов, Н.И. Основы Учеб. Н.И. Леонов. Ижевск, с. Орлова, Т.В. Конфликты в коллективе. Как избежать управлении Справочник кадровика. Попов, Б. Психологическая их тренинги Кадры предприятия. Пугачев, В.П. Тесты, деловые руководителя в игры, персоналом В.П. Пугачев. с.

Резник, С.Д. Управление подготовка Учеб. С.Д. Резник, И.А. Игошина, К.М. Кухарев. с.

Уткин, теория и Э.А. Уткин. Асс авторов и изд. Тандем, с.

Файоль Эмереон Тейлор Форд Управление это наука с Пер. и англ. Юнити, с. Заборня, негативные реальное или обучение последствия Служба кадров. Зеркин, Д.П. Основы или Д.П. Зеркин. Феникс, с.

Иванова, Л. Кадры решают, людьми, Все курс с в Работа сегодня. Ищенко, Е. Мы ваших конфликтологический персоналом не уровень с в Наше досье. Калашников, Д. Конфликты работаем а социально анализа руках Управление персоналом. Кибанов, Учебник Под ред. А.Я. Кибанова. с.