Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Нормы выражения эмоций).pdf
Добавлен: 26.05.2023
Просмотров: 316
Скачиваний: 2
1.2. Типичные проявления реакций
Типичные проявления реакции страха: брови подняты, растянуты и сведены; короткие морщины на лбу; глаза раскрыты, вверху видна белая склера, нижнее веко очень напряжено; губы раздвинуты, сильно напряжены и оттянуты назад.
3. Негодование (злость) является следствием психического расстройства, физической угрозы или цели нанести кому-то психологический или физический ущерб. В момент гнева у человека повышается кровяное давление, отчего краснеет лицо, на висках и шее надуваются вены, учащается дыхание, напрягаются мышцы.
Примерные проявления гнева: брови смещаются, между ними возникают вертикальные складки, наружные концы бровей подымаются; на лбу отсутствуют горизонтальные морщины; глаза сужаются, губы напряженно сжаты, иногда в гримасе приоткрываются зубы.
4. Отвращение является реакцией на ощущение вкуса, аромата, звука, прикосновения и вида неких объектов или людей.
Типичные признаки такой реакции: брови опущены; отсутствие морщин на лбу; глаза сужены, почти закрыты; уголки рта опущены. В некоторых ситуациях при сильной степени отвращения рот открыт и напряженно, как при тошноте, высунут язык; на носу морщины.
5. Радость ощущается как чувство приятного, взбудораживающего, поднимающего настроение, — или как освобождение от чего-то неприятного или опасного. Иногда радость может объединяться с удивлением, при этом, как правило, реакция удивления отмечается лишь на мгновение. Достаточно часто за проявлениями радости скрываются гнев и страх.
Главные признаки радости: брови и лоб почти не принимают участия в развитии экспрессии; глаза часто сужаются и блестят; уголки губ поднимаются кверху; рот расплывается в улыбке.
6. Печаль (горе) чаще всего проявляется по причине каких-то потерь. Она концентрируется на лице от нескольких минут до нескольких дней. Эта эмоция имеет достаточно широкий диапазон — от состояния печали до горя и страдания.
Характерные проявления реакции печали: брови сдвинуты вместе, их внешние концы опущены, между бровями не очень большие вертикальные складки; на середине лба короткие морщины; глаза слегка приоткрыты, и между нижним и верхним веком появляется складка в виде треугольника; уголки рта опущены вниз [3, с. 106-108].
С помощью глаз тоже можно выразить полную гамму человеческих ощущений и эмоций. К примеру, визуальный контакт может означать начало разговора, в процессе беседы он является знаком внимания, поддержки или, наоборот, остановки общения, он также может указывать на окончание реплики или беседы в целом.
Глаза и губы – самые подвижные и выразительные элементы лица. Эксперименты свидетельствуют о том, что человек смотрит на того собеседника, который ему нравится или которому он доверяет. Эффективно пользоваться глазами - черта хорошего психолога и тонкого дипломата. Согласно общепризнанному мнению, глаза - зеркало души и они отражают состояние человека. Контакт глаз способствует повышению уверенности в себе и установлению доверительных отношений с партнером.
Визуальный контакт является непременной частью общения. Человек зрительно регистрирует все изменения во внешности и выражении лица собеседник. Зрительная система может фиксировать все особенности объекта восприятия. Время от времени взгляды партнеров встречаются, в отдельных случаях собеседник удерживается от пристального и прямого визуального контакта. В ситуации критического соперничества или враждебности люди не желают прямо смотреть друг на друга. В заурядном разговоре контакт глазами помогает говорящему прочувствовать то, что он общается именно с вами, произвести нормальное впечатление, лучше донести до собеседника смысл сообщенного вами [9, с. 51].
Позы
Огромное число информации несет в себе поза человека. Поза - положение человеческого тела и движения, которые осуществляет человек в процессе коммуникации. Это одна из минимально управляемых сознанием форм невербального поведения, поэтому при наблюдении за ней можно получить необходимую информацию о состоянии человека [6, с. 153].
По позе можно судить о жизненной силе, степени усталости, самоуверенности и даже о социальном статусе человека. По тому, как человек складывает руки и ноги, можно сделать выводы о его реальных эмоциях, намерениях, отношении к другим людям [3, с. 120].
Вертикальное, расслабленное и естественное положение тела создает ощущение уверенности и самоуважения. Если сидящий человек слегка наклонился к вам или повернул голову, он предупреждает о готовности вступить с вами в общение. Руки, находящиеся в направлении к другому человеку - это тоже проявление открытости и сердечности. Обратите внимание на то, что если во время разговора партнер скрещивает на груди руки, значит, он не согласен с вами, а если он к тому же закидывает ногу на ногу, он защищается от ваших слов, недоволен и готовится к возражениям. Если вы никоим образом не можете найти общий язык, попытайтесь развернуть руки ладонями вверх, это упростит контакт с партнером.
При общении выделяются 3 группы поз:
1) Включение или исключение из ситуации, т.е. открытость или закрытость для контакта. Закрытости можно добиться скрещиванием на груди рук, соединенными в замок пальцами, фиксирующими колено в позе «нога на ногу», отклонение спины назад и др. При готовности к общению человек улыбается, голова и тело поверну ты к партнеру, корпус наклонен вперед.
2) Доминирование или зависимость. Превалирование проявляется в «нависании» над партнером, похлопывании его по плечу, руке на плече собеседника. Зависимость - взгляд снизу вверх, сутулость.
3) Противостояние или гармония. Противостояние имеет место быть в следующей позе: сжатые кулаки, выдвинутое вперед плечо, руки на боках. Нормальная поза всегда синхронизирована с позой партнера, открыта и свободна [7, с. 220].
В настоящее время очень большую роль играет умение человека создавать благоприятное впечатление. Человеку важно, чтобы в глазах окружающих и партнеров он выглядел бы достойно, ему не безразлично какое он производит впечатление на своих коллег и партнеров, т. к. от этого зависит продуктивность и результативность его деятельности, в связи с этим он старается создать соответствующий «привлекательный» имидж.
Имидж — это целенаправленно созданный образ, при помощи которого человек видит себя миру, своего рода форма самопрезентации, способствующая влиянию на окружающих. Это искусство руководить впечатлением, которое оказывает человек на окружающих [7, с. 186].
Достаточно много нам может сказать одежда человека. Она извещает окружающих о настроении, чувствах и намерениях человека.
Обычно внешний вид при первой встрече становится одним-единственным пока источником информации, определяет последующие отношения. из которого новый знакомый получает сведения о нас. Одежда, прическа, состояние лица и рук, украшения могут немало рассказать о нашем социальном положении, финансовом состоянии, возможном месте работы.
Очень многое о вашем собеседнике могут рассказать предпочитаемый цвет одежды, т.е. цвет особенно часто носимой одежды, его стиль, любимые украшения. По этим, казалось бы, незначительным сигналам возможно узнать о характере собеседника, его стремлениях, ценностях и т.д.
Типы украшений:
1. Если украшения очень дорогие, то, как правило, человек предендует на какую-то значимость и престиж.
2. Если украшений чересчур много (больше трех днем, вечером можно позволить и больше), скорее всего человек также желает придать себе особую значимость или же это просто отсутствие вкуса.
3. В том случае если украшения подобраны со вкусом, это означат, что человек чувствителен к другим людям и стремится к формированию гармоничных отношений.
Немного о кольцах:
1. Кольцо на безымянном пальце: в том случае, если украшение маленькое, то человек спокойный, гармоничный, уверенный в себе; если большое или яркое, то скорее всего это указывает на бурное и даже истеричное поведение.
2. На среднем пальце маленькое, неброское кольцо указывает на сформированное чувство собственного достоинства, большое – гордыню.
3. Одетое на указательный палец, кольцо говорит о самонадеянности, надменности и властности.
4. На мизинце кольцо обычно у непостоянных людей.
О цветах в одежде и аксессуарах:
Особенно подходящими цветами для делового общения являются белый, серый, черный и синий. Подойдут также неброские оттенки зеленого цвета, но понятно, цветов одежды, которую мы используем этим не ограничивается:
1) Красный цвет в одежде свидетельствует об активности, энергичности, независимости, ответственности, стремлении к утверждению, достижению высот, а также глубже и полнее переживать мир.
2) Желтый – любознательность, расположенность к творчеству, жизнерадостность, хорошая приспособляемость к ситуациям.
3) Зеленый часто обозначает властность, стремление преобладать над окружающими, консерватизм, временами свидетельствует об усталости.
4) Синий цвет олицетворяет признак душевной гармонии, устойчивой психики, тяготение к миру и покою.
5) Цвет фуксии, как правило, имеется в одежде человека, который хочет быть в центре внимания, и может быть психологическим инфантилизмом.
6) Белый цвет в одежде наличествует у людей склонных к религиозности, открытости с сформированным воображением и внутренней чистотой.
7) Серый цвет обозначает, что человек замкнут, скрытен, желает произвести впечатление зрелого человека.
8) Любители бежевого цвета зачастую могут наслаждаться жизнью.
9) Коричневую гамму употребляют внутренне неблагополучные, предрасположенные к депрессии люди.
10) В черном ходят люди готовые к агрессии, возможно с отрицательным отношением к жизни, или подавленные. Но вполне может быть, что человек часто употребляющих черный цвет может быть с очень крепкой психикой, владеющий упорством и готовностью к борьбе, способный испытать сильные и даже чрезвычайные чувства.
Одежда ахроматической гаммы (белый, серый, черной) говорит о том, что перед вами человек, обладающий высоким общественным статусом. И вообще считается, что чем реже человек носит яркую одежду, тем выше его социальный статус, правда есть и исключения, к примеру, в шоу-бизнесе [11, с. 419].
Такесика изучает прикосновения в ситуации общения: рукопожатие, поцелуи, дотрагивание, поглаживание и т.п. Как показали изучение и исследования, с помощью разного рода прикосновений процесс коммуникации может получать разный темперамент и протекать с разной эффективностью [13, с. 159].
По характеру объятий, их силе, длительности устанавливают значение отображаемых человеком чувств.
Закадычные друзья, пребывавшие в долгой разлуке, при встрече чуть ли не душат друг друга в крепких объятиях. Влюбленные остаются в нежных объятиях продолжительное время. Объятия между дальними родственниками, в зависимости от поддерживаемых ранее контактов, могут быть как скупыми, холодными, так и душевными. Между родными людьми они носят мягкий задушевный характер.
Подобное средство невербального общения как объятия чаще встречаются у представителей сильной половины населения, между женщинами они наблюдаются несколько реже. Сейчас можно на улицах увидеть двух девчонок-подростков, бегущих друг к другу с распростертыми объятиями. В этом возрасте частота таких контактов, как между мальчиками, так и между девочками носит экспрессивный характер, когда хочется излить наружу избыток радости, восторга и восхищения встречей. Если вы видите однополые пары, медленно прохаживающиеся по тротуару в сплетенных объятиях, это невольно может навести на мысль о нетрадиционной ориентации.
Рукопожатия, как одно из средств невербального общения, тоже отличаются по способу их совершения, силе и длительности. Крепкое, энергичное потряхивание руки собеседника наряду с радостным восклицанием свидетельствует об искренности партнера, его стремлении продолжить беседу. Обхват руки своими в виде «перчатки» также говорит о дружелюбии. Но если вам протягивают неживую руку, словно дохлую рыбу, с вами не хотят иметь контакт.
Холодная рука в пожатии может сигнализировать о том, что ее владелец либо замерз, либо сильно волнуется. О нервном переживании говорят запотевшие ладони. Рука, находящаяся ладонью вниз в пожатии, говорит о желании доминировать над другим человеком. Если напротив, повернута ладонью вверх – ее обладатель инстинктивно признает себя подчиненным собеседнику.
Похлопывания по спине или плечу в основном присуще мужчинам. Эти невербальные жесты часто объясняются как проявление дружеского расположения, участия или ободрения. Их можно увидеть фактически во всех возрастных категориях. Похлопывание как бы показывает мужскую силу и готовность его обладателя прийти на помощь.