Файл: Факторы формирования приверженности персонала культуре организации (Управление приверженностью персонала компании: диагностика, методы повышения).pdf

Ниже средних по предприятию имеют такие структурные подразделения, как торговля, колбасный цех, мясожировой, консервный и вспомогательные службы. Наглядно результаты отображены на рисунке 2.10.

Рисунок 2.10 – Оценка организационной приверженности (средний балл)

3. Одной из основных методик для изучения идентификации с организацией является Опросник Ю. Липпонена на выявление уровня идентификации с организацией/подразделением, в котором респондентам предлагается оценить степень собственного согласия с приведенными утверждениями по шкале от одного до пяти. Каждый из сотрудников может идентифицироваться со своим отделом или с организацией в целом. Особенности данной методики заключаются в целом ряде психологических характеристик, таких как лояльность, специфика межгрупповых отношений, организационной культурой, приверженностью, восприятием организационных изменений и спецификой реагирования на эти изменения. Опросник приведён в Приложении Д.

Результаты изучения идентификации с организацией отображены в таблице 2.6.

Таблица 2.6

Результаты изучения идентификации с организацией

Наглядно результаты отображены на рисунке 2.11.

Рисунок 2.11 – Оценка идентификации с предприятием (средний балл)

Самые высокие результаты отношения сотрудников к своим подразделениям были определены в ИТР, колбасном и «Холодильнике».

По всем методикам высокие результаты идентификации с предприятием показали сотрудники цеха «Холодильник», ИТР, копчёных колбас.

Соотнесём средневозрастной состав сотрудников подразделений и результаты приверженности и идентификации, полученные во время исследования (таблица 1 Приложения Д). Для этого найдём средние результаты по всему исследованию и для визуального восприятия отобразим данное соотношение на графике (рисунок 2.12)

Рисунок 2.12 - Соотношение средневозрастного состава сотрудников подразделений и результатов приверженности и идентификации

Результаты проведённого исследования, отображённые на графике, наглядно дают представление о том, что возраст респондентов оказывает влияние на приверженность своей организации. Пик приверженности выпадает на сотрудников от 45 лет.

2.3 Методы повышения приверженности сотрудников предприятию

Одно из самых больших влияний на приверженность персонала оказывает непосредственный руководитель сотрудника. Большинство способов данного влияния сводится к следующим положениям:

• Управление отношениями. Менеджер должен активно пытаться вовлечь служащих в симбиотические отношения, где происходит распределение информации, необходимой для принятия решений, и включение сотрудников в решение проблем. Менеджеры, которые создают подобное скоординированное и открытое соглашение с подчинёнными, могут оказывать положительное влияние на них.

• Открытый коммуникативный климат, сформированный руководителем, позволяет подчинённым свободно и ясно осознать организационные стандарты, с которыми они могут себя идентифицировать. Также климат позволяет служащим обмениваться своими точками зрений и ожиданиями;

• Эмоциональная компетентность руководителя. Эмоциональный интеллект способствует эффективной передаче последователям видения будущего организации и её целей. Эмоционально компетентный менеджер может идентифицировать и оценить чувства подчинённых, оказать влияние на эмоции сотрудников так, чтобы они стали более восприимчивыми к организационным целям и ценностям и были более лояльны к ним.

Организация, стремящаяся добиться высокого уровня организационной приверженности со стороны рядовых работников, должна предпринимать все необходимые меры для обеспечения того, чтобы руководящий состав также имел высокий уровень приверженности своим подчиненным. То есть учитывать их интересы и потребности при организации работы по достижению организационных целей. Именно от руководителей зависит, будут ли созданы в организации благоприятные условия для формирования у персонала высокого уровня приверженности, когда работники воспринимают как справедливые и привлекательные для себя те обмены, которые осуществляются между ними и организацией.

В ходе проведённого исследования, определено, что приверженность ниже у сотрудников более молодого возраста. В связи с чем на предприятии осуществляются ряд мероприятий стимулирования трудовой деятельности молодёжи.

Предприятие проводит обучение кадров по повышению квалификации, переподготовке, профессиональной подготовке. Обучение вторым профессиям в связи с производственной необходимостью производится с сохранением среднего заработка обучающегося работника на весь срок обучения. При переводе работника для обучения другой профессии оплата производится в размерах, предусмотренных для рабочих 1 тарифного разряда с доплатой до среднего заработка по прежней работе.

Работникам, самостоятельно поступившим и успешно обучающимся в учреждениях, обеспечивающих получение среднего специального, высшего образования, в вечерней или заочной форме получения образования предоставляются учебные отпуска для участия в лабораторно-экзаменационных сессиях, защите дипломных проектов, сдачи государственных экзаменов без сохранения средней заработной платы с включением в рабочий год.

Работникам, обучающимся без отрыва от производства на подготовительных отделениях учреждений, обеспечивающих получение высшего образования, (для сдачи выпускных экзаменов) предоставляется 14 календарных дней.

При потребности комбината в специалистах, между нанимателем, работником и учебным заведением или нанимателем и работником заключается договор. Наниматель вправе предусмотреть в таком договоре оплату обучения полностью или частично, а также сохранение заработной платы на период предоставления всех видов отпусков, связанных с обучением.

Обеспечивается обязательное трудоустройство выпускников учреждений, обеспечивающих получение профессионально-технического, среднего специального и высшего образования, направленных на учёбу предприятием или прибывших на работу по вызову предприятия на весь период отработки по распределению

Несовершеннолетним работникам в связи с сокращением их рабочего дня оплата производится в таком же размере, как и работникам соответствующих категорий при полной продолжительности ежедневной работы.

Оплата труда учеников, принятых на предприятие по рабочим профессиям, в первый месяц обучения осуществляется в размерах, предусмотренных для рабочих 1 тарифного разряда, начиная со второго месяца и до конца обучения – в размерах, предусмотренных для рабочих 2 тарифного разряда.

В случаях регистрации первого брака или рождения ребенка по заявлению работника выделяется материальная помощь в размере не более 1,6 тарифной ставки первого разряда, действующей на предприятии на день регистрации брака в ЗАГС или на день рождения ребенка. В случае рождения двух и более детей по заявлению работника выделять материальную помощь в размере 1,6 тарифной ставки первого разряда, действующей на предприятии на дату рождения детей на каждого ребенка. Вознаграждение выделяется каждому супругу, если оба работают на предприятии.

Совместно с органами здравоохранения обеспечивается проведение гинекологического осмотра на базе медицинского пункта предприятия 1 раз в год.

С сохранением среднемесячной зарплаты беременных женщин переводят на лёгкую работу.

Женщины, имеющие детей в возрасте до полутора лет, в случае не возможности выполнения прежней работы переводятся на другую работу с сохранением среднего заработка по прежней работе до достижения ребёнком возраста 1,5 лет.

Женщинам, имеющим детей младшего школьного возраста (1 – 4 классы) и выпускных классов предоставляется 1-го сентября и на окончание учебного года выходной день без сохранения зарплаты.

Одиноким матерям, вдовам и многодетным матерям (мужчинам с таким же статусом) выделяется материальная помощь ежеквартально в размере 0,5 тарифной ставки первого разряда.

Организовывается оздоровление детей работников комбината в детских оздоровительных лагерях с оплатой 10 % полной стоимости путевки.

Оказывается помощь и содействие в строительстве и приобретении жилья для работников комбината, состоящих на учёте по улучшению жилищных условий в виде выделения беспроцентной ссуды.

Работникам, которые призываются на срочную службу в Вооруженные Силы Республики Беларусь, оказывается материальная помощь в размере 0,3тарифной ставки первого разряда.

Работникам, которые призываются на службу в резерве ВС Республики Беларусь, предоставлять отпуск без сохранения заработной платы.

Иногородним молодым специалистам, прибывшим по распределению, не имеющим жилья, производится оплата расходов по найму жилого помещения.

Работнику по его заявлению предоставляется отпуск без сохранения заработной платы без сокращения продолжительности ежегодного отпуска:

– По случаю бракосочетания – 3 дня;

– По случаю бракосочетания детей – 3 дня;

– По случаю рождения ребенка – 1 день;

– Матерям по случаю отправки ребенка (1-4 классы) в школу (1-е сентября), по случаю окончания школы (выпускные классы) – 1 день.

– По случаю смерти дальних родственников (родителей супруга, родителей жены, зятя, невестки) – 3 дня;

– По случаю призыва сына в Вооруженные Силы – 1 день;

– При переезде на другую жилплощадь – 1 день.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Персонал организации - это единая команда, когда свой вклад в её успех вносят все её члены. Только патриоты, только люди, преданные своей организации, приверженные её целям, готовы без остатка отдавать все свои способности, все свои силы для достижения победы над конкурентами. И напротив, вялость, безразличие к проблемам и целям организации, пассивность персонала - это характерные черты компаний-аутсайдеров.

Приверженность организации предполагает:

- идентификацию

- вовлеченность

- лояльность.

Среди индивидуальных характеристик работников, оказывающих влияние на степень их приверженности организации можно назвать возраст, стаж, пол, уровень образования;

Анализ персонала сделать вывод, что на предприятии характеристики персонала, оказывающих влияние на степень их приверженности организации, а именно такие как приверженность в зависимости от возраста, стажа, пола, уровня образования способствуют формированию высокой степени приверженности к организации.

Диагностика приверженности персонала ОАО «Брестский мясокомбинат» осуществлялась на добровольной основе участия в данном исследовании во всех структурных подразделениях предприятия. Таким образом, выборка составила 70 человек женского и мужского пола. Соотношение респондентов по структурным подразделениям отображено на рисунке 2.6. Возраст участников составил от 25 до 60 лет.

В начале исследования было предположено, что возраст сотрудников данного предприятия влияет на уровень приверженности и идентификации персонала с предприятием, т.е. чем ниже возраст работников, тем ниже приверженность.

По оценке, проведённой опросником для измерения организационной приверженности Дж. Мейера и Н. Аллен самый высокий средний балл по всем видам приверженности характерен для ИТР, работников цеха «Холодильник» и цеха копчёных колбас.

При исследовании приверженности в организации методикой Л. Портера средние значения выше, чем в целом по предприятию были зафиксированы в таких структурных подразделениях, как ИТР, цех копчёных колбас, цех «Холодильник».

Самые высокие результаты отношения сотрудников к своим подразделениям по опроснику Ю.Лоппонена были определены в ИТР, колбасном и «Холодильнике».