Файл: Влияние эмоций на выполнение компьютеризированных профессиональных задач.pdf
Добавлен: 14.06.2023
Просмотров: 386
Скачиваний: 3
Идея о существовании у эмоций мотивационной функции разрабатывается в двух основных направлениях. Р. Райзенцайн[15] в своих трудах обозначает их как гедонистическую теорию мотивации и теорию эмоциональной готовности. В действительности первая объединяет целый ряд теоретических подходов, в основе которых лежит представление о том, что в процессе удовлетворения человеческих потребностей возникают эмоциональные переживания и состояния. Собственно эмоции, согласно подобный теориям, становятся целью действий. В своем обзорном труде А.А. Белик[16] очень ярко раскрыл сущность одной из таких теорий, анализируя наблюдения Б. Малиновского. Б. Малиновский[17] отмечал, что на Тробрианских островах ценятся многие, бесполезные с точки зрения нашего современника, вещи. Однако бессмысленный и не обладающий экономической ценностью дар обретает эмоциональную ценность в тот момент, когда с его помощью можно осуществить коммуникацию посредством встречного дара [33., с. 182-185]. Исследователь делает вывод о том, что большую роль в жизни обитателей Тробрианских островов играют вещи, которые в той или иной степени вызывают позитивные переживания. Ценность же дара становится малозначительным фактором возникновения положительной эмоции.
Таким образом, заключает Р. Райзенцайн[18], основанием гедонистических теорий мотивации становится представление о том, что едва ли не единственным важнейшим мотивом для человека становится стремление к переживанию положительных и избеганию отрицательных эмоций. Он указывает, что в гедонистических теориях мотивации стремление к переживанию позитивных эмоций и избеганию негативных распространяется как на актуальные переживания, так и на предполагаемые: актуальные хочется сохранить или прекратить, предполагаемые – приблизить или избежать [41., с. 482].
С позиции же теории эмоциональной готовности к действию, эмоции, напротив, оказывают прямое (не опосредованное мотивом на получение позитивных эмоций и избегание негативных) воздействие на поведение. Р. Райзенцайн указывает, что с позиций данной теории страх, например, должен напрямую побуждать к бегству или уклонению, гнев – к нападению или другим проявлениям агрессии.
Подтверждение данной теории мы находим у К. Изарда[19]. Он указывает, что страх может вызывать побуждение к бегству. Однако там же мы находим и противоположное утверждение: нередко вместо бегства страх буквально вынуждает человека замереть на месте. К. Изард, как и многие другие исследователи, видит в этом действие двух различных эволюционно сложившихся механизмов защиты: бегства и маскировки [22., с. 61]. На основании данных стратегий X. Христозов[20] выделяет следующие виды страха по особенностям проявления: страх астенический (который проявляется через оцепенение, слабость, нецелесообразность поступков) и стенический (который находит свое выражение в приступах паники, бегстве, агрессии) [13., с. 6].
Отдельно Р. Райзенцайн[21] рассматривает теорию Н. Шварца и Дж. Клора. Согласно данной теории мотивирующее воздействие эмоций основано на их информационном эффекте: эмоции предоставляют информацию о неосознанных оценках, которые, в свою очередь, активируют соответствующие этим эмоциям адаптивные цели поведения [41., c. 476].
Современные когнитивисты видят определенные перспективы в дальнейшем развитии потребностно-информационной теории эмоций. Привлекательность подобных теорий во многом заключается в кажущейся возможности упорядочить знания психологии подобно знаниям точных наук. Так, П.В. Симонов[22] предлагает рассматривать эмоцию в виде следующей структурной формулы:
Э = f [ -П ( Ин – Ис ) ],
где Э – эмоция, ее сила, качество и знак; П – сила и качество актуальной потребности в самом широком смысле слова; (Ин – Ис) – оценка вероятности удовлетворения потребности на основе филогенетического и ранее приобретенного индивидуального опыта, Ин – информация о средствах и времени, необходимых для удовлетворения потребности; Ис – информация о средствах и времени, которыми субъект располагает в данный момент [43., c. 46].
Ю.И. Александров[23] также представляет эмоции как функции, связанные с процессами удовлетворения потребностей и оценкой вероятности их удовлетворения полагает, что на основе данной формулы возможно выведение «правила возникновения эмоций». Такой механистический подход, несмотря на привлекательность, вряд ли отражает действительное переживание эмоции, поскольку, как мы знаем, эмоции субъективны и слабо поддаются оценке со стороны, хотя и раскрывает механизм возникновения эмоционального переживания [2., c. 110].
Р. Райзенцайн[24] указывает, что в когнитивной психологии, как и в обыденной, под эмоциями понимаются, в первую очередь, психические состояния (чувства), такие как радость, печаль, страх, гнев, сочувствие, гордость, вина и т.д. Определить состояние как переживание эмоции нам позволяет определенное качество данного переживания (на базовом уровне это удовольствие или неудовольствие), вектор направленности (эмоции возникают не сами по себе, они направлены на некоторый объект). Соответственно, эмоция возникает в том случае, когда объекты оцениваются как значимые с точки зрения мотивов переживающего [41., с. 476].
В своих исследованиях О.И. Кашавкина[25] обобщает наблюдения и исследования эмоций М.Б. Арнольда, Дж. Клейна, А.Н. Леонтьева, указывая, что эмоциональная реакция опережает когнитивную оценку информации и является ключевым связующим звеном между восприятием воздействия и реакцией на это воздействие [24.]. Хоудж[26] объясняет опережающий характер возникновения эмоции тем, что «высшие мозговые центры не могут обеспечить адекватный ответ на воспринятую ситуацию или когда существует сомнения относительно возможности успешного ответа» [43., с. 44]. Здесь отчетливо прослеживается эволюционная значимость эмоций, возникших как одно из средств адаптации к среде. Именно необходимостью выживания можно объяснить возникновение механизмов, которые обеспечивают реакцию до осмысления ситуации. В своих работах Д.В. Жабин[27] указывает, что влияние эмоций на поведение человека определено эволюционно. С помощью эмоций живое существо определяет значимость внутренних состояний и внешних воздействий среды [21.]. Обобщая работы современных исследователей в своей статье, О.В. Липунова[28] отмечает важнейшую роль эмоциональных состояний в регуляции поведения человека. Обеспечивая взаимодействие индивида со средой, эмоции выполняют в том числе приспособительную функцию [31.].
Р. Райзенцайн[29] в своем обзоре теоретических подходов к проблеме эмоций указывает, что информационные теории эмоций видят назначение эмоций прежде всего в том, чтобы переводить на уровень сознания информацию о неосознаваемых (с точки зрения этих теорий) оценках. Соответственно, благодаря позитивным переживаниям сознание получает информацию о том, что событие, объект или субъект, вызвавший данную эмоцию, благоприятен для человека (соответствует его потребностям или желаниям). Благодаря негативным эмоциям сознание получает информацию о неблагоприятном характере явления или объекта. Таков общий механизм действия эмоции с позиций информационных теорий. Каждая конкретная эмоция, с точки зрения информационных теорий, сообщает сознанию специфическую оценку ситуации (сигнал угрозы, например). Согласно представлениям А. Ортони и его соавторам[30], информационный посыл эмоции состоит в том, результаты оценки ситуации предоставляются в распоряжение тех сознательных процессов мышления и принятия решения, которые необходимы для разрешения важных ситуаций. Эмоции, как указывают авторы. Способствуют оптимизации и упрощению процесса принятия решения, способствуют образованию оценочных суждений. А. Дамасио[31] также полагает, что эмоции создают необходимые условия для облегчения и ускорения предварительного отбора поведенческих реакций в ситуациях принятия решения.
В завершение обзора приведем понятие эмоций, которое вывели в своей работе Н.В. Зоткин и М.Е. Серебрякова[32]. Они рассматривают эмоции как протяженные во времени процессы внутренней регуляции деятельности человека или животного, несущие смысловую значимость для его процесса жизнедеятельности [35., с. 109].
Однако роль эмоций в жизни человека не ограничивается регуляторной и адаптационной функциями. Эмоции – это сложный, многогранный, во многом неосознаваемый механизм. В зависимости от условий и характера переживаний они могут нести как организующую, так и дезорганизующую функцию. Эмоции активизируют центральную нервную систему, влияют на самочувствие, когнитивные процессы, мышление, поведение человека. Рассмотрим особенности влияния эмоций на когнитивные процессы, поведение и деятельность человека.
Влияние эмоций на поведение и деятельность человека
Уже в работах К. Изарда[33] подчеркивается, что эмоции оказывают мотивирующее и организующее воздействие, влиянию эмоционального переживания подвержено, по наблюдениям К. Изарда, восприятие, мышление и действия. Каждый аспект данного определения чрезвычайно важен для понимания природы эмоции [22., c. 15].
Н.В. Зоткин и М.Е. Серебрякова[34], рассматривая позитивные и негативные эмоции, подчеркивают, что положительные переживания побуждают к действиям по поддержке позитивного события; отрицательная – побуждает к действиям по устранению контакта с негативным событием. Они указывают, что позитивные эмоции вызывают прилив активности, побуждают к действию, к поступкам, высказываниям, способствуют уличению сил. Также они указывают, что некоторые отрицательные эмоции, например, гнев, могут вызвать не меньший прилив сил, чем позитивное переживание, однако при этом, как правило, человек подвергается негативному воздействию эмоции, например, теряет над собой контроль. Н.В. Зоткин и М.Е. Серебрякова подчеркивают, что ряд негативных эмоций, называемых астеническими (тоска, грусть, разочарование, горе) ведут к пассивности, подавленности, уходу в себя [35., c. 105].
С.В. Березин и К.С. Лисецкий[35], обобщая данные известных на сей день исследований, указывают, что эмоции оказывают значительное влияние на физиологическое состояние человека: под влиянием эмоций изменяется пульс и кровяное давление, сужаются и расширяются сосуды. П.В. Симонов[36] указывает на изменения в функционировании кровеносной и дыхательной систем.
Подобные изменения неизбежно оказывают влияние когнитивные процессы (восприятие, внимание, память, мышление) и поведение человека. Многочисленные исследования показали, что в крайних случаях эмоции, особенно негативные, могут приводить к соматическим и психическим нарушениям.
Федак Б. С. и Сарвир И. Н.[37] в своем исследовании показали, что негативные переживания и прежде всего тревожность способствует развитию острых соматических состояний. К. Изард[38] подчеркивает: какой бы ни была эмоция, переживаемая человеком, - мощной или едва выраженной - она всегда вызывает физиологические изменения в его организме.
Однако эмоции сказываются не только на физиологических процессах в теле человека. К. Изард[39] подчеркивает, что эмоции, переживаемые человеком, оказывают влияние на качество выполняемой им деятельности. Интерес к объекту деятельности может привести к повышению эффективности, в то время как интерес к стороннему объекту приведет к ее понижению. При этом в зависимости от качества и силы переживания улучшаться могут отдельные показатели результативности деятельности при снижении других и наоборот [22., c. 19].
Негативное влияние эмоциональных состояний на физиологические показатели и самочувствие человека подтвердилось в многих исследованиях и послужило формированию теорий дезорганизующей функции эмоций. Однако считать функцию дезорганизации ключевой в плане воздействия эмоций на человека невозможно. Так, в своих трудах В.К. Вилюнас[40] показал, что данная характеристика эмоций может быть принята лишь с определенными оговорками. Он подчеркивает, что основное назначение эмоции - организация некоторой деятельности, концентрация сил и внимания на выполнении определенной задачи, что, естественно, может помешать нормальному протеканию проводимой в тот же момент другой деятельности. Таким образом, нельзя утверждать, что эмоция сама по себе несет дезорганизующую функцию. Эффект дезорганизации может проявиться в определенных условиях, которые могут сказаться как на характере эмоции, так и на особенностях ее переживания и восприятия. В.К. Вилюнас[41] подчеркивает, что даже аффективное состояние, которое многими исследователями рассматривается как сугубо дезадаптивная, грубая биологическая реакция, обладает своими организующими факторами: мобилизует силы организма, концентрирует внимание, повышает восприимчивость к сигналам определенного рода. Следовательно, при определенных условиях даже аффект может оказаться полезным (например, в случае опасности) [40., с. 12].
Значительно и влияние эмоций на перцептивно-когнитивную сферу. Так, О.В. Липунова[42] указывает, что эмоции, обладая адаптивными функциями, организуют восприятие, внимание, мышление и другие когнитивные процессы. Эксперименты Кона[43] показали, что эмоции незаметно влияют на особенности восприятия. Так, правильность восприятия эмоциональных слогов лучше, чем нейтральных, при этом не имеет значения, несут ли эти слоги негативную или позитивную окраску [42., с. 183-185]. Исследования Мак-Гинниса[44] позволили продемонстрировать, что слова-табу требуют больше времени для восприятия, в то время как сами испытуемые не фиксировали осознанно эту «задержку» восприятия табуированных слов. Эти же выводы подтвердил эксперимент Карпентера, в котором был зафиксирован высокий порог распознавания табуированных слов, при этом количество ошибок при распознавании табуированных слов значительно повышалось [35., с. 165].