Файл: Влияние эмоций на выполнение компьютеризированных профессиональных задач.pdf
Добавлен: 14.06.2023
Просмотров: 383
Скачиваний: 3
ВВЕДЕНИЕ
К настоящему времени большинство ученых (к которым можно отнести В.Вундта, Н.Я. Грота, К.Г. Юнга, К. Изарда и многих других) придерживаются единой точки зрения на проблему непрерывно возникающей субъективной окраски воспринимаемого человеком, независимо от того, происходит ли воспринимаемое из внутреннего мира личности или из окружающего мира. Это субъективное отношение к воспринимаемому проявляется в виде эмоционального отклика, переживания, состояния. Таким образом, любое наше восприятие и взаимодействие с миром уже наделено эмоциональной окраской (даже безразличие – это форма эмоционального реагирования). Эмоции – один их ключевых регуляторных механизмов, обеспечивающий адаптацию к изменяющимся условиям, они обеспечивают наиболее эффективное реагирование, которое организм осуществляет иногда еще до осознания воспринимаемого. Однако эмоции играют не только приспособительную роль, посредством регуляции поведения они обеспечивают коммуникативные и социальные функции, что позволяет нам успешнее проявлять себя в социальном взаимодействии.
Актуальность исследования
В последнее время благодаря новым открытиям в области физиологии мозга и новым теориям когнитивной психологии интерес к влиянию эмоций на поведение и деятельность человека значительно возрос. Прежде всего, в психологической науке, прежде всего под влиянием идей когнитивистов, возникает устойчивое убеждение в том, что эмоциональные и когнитивные процессы тесно взаимосвязаны. Далее, благодаря новым исследованиям появились данные о роли эмоций в адаптационных процессах.
Влияние эмоций на самочувствие, восприятие, внимание, мышление, память, поведение и деятельность человека было отмечено давно. Проблема влияния эмоций на деятельность и поведение интересовала исследователей из различных областей науки: психологии и педагогики, философии и социологии, этологии и этнологии. Некоторые психологические теории (теории дезадаптивной роли эмоций) принижали значение эмоциональных переживаний для современного человека, подчеркивая значимость рациональных механизмов анализа и принятия решений, противопоставляя инстинктивное и эмоциональное реагирование животных рациональному суждению человека. В популярной психологической литературе современности нередко можно встретить утверждения о том, насколько неблагоприятно эмоции сказываются на мышлении и деятельности. Современные исследования показали, что деятельность и даже мышление невозможны без эмоционального оценивания мира. Эмоции только частично доступны осознанию и сознательной корректировке, что позволяет путем тренинга обрести частичный контроль над собственным эмоциональным реагированием, однако полностью подчинить и даже понять этот многосторонний и сложнейший механизм на данном этапе развития науки практически невозможно.
Объект исследования – влияние эмоций на процесс выполнения компьютеризированных профессиональных задач.
Предмет исследования – эффективность выполнения компьютеризированных профессиональных задач педагогами общеобразовательной школы в различных эмоциональных состояниях.
Цель работы - изучение изменений в характере выполнения компьютеризированных профессиональных задач под влиянием эмоций.
Гипотеза исследования:
Негативные эмоции оказывают дестабилизирующее влияние на процесс выполнения компьютеризированных профессиональных задач, в то время как позитивные эмоции способствуют повышению эффективности данной деятельности. Соответственно, реципиенты под влиянием отрицательных эмоций будут затрачивать больше времени на выполнение задачи и при этом совершать больше ошибок. Наоборот, под влиянием благоприятных эмоций испытуемые затратят меньше времени на выполнение поставленных задач при меньшем количестве ошибок.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
- Раскрыть понятие и сущность эмоции.
- Систематизировать теоретические подходы к проблеме механизмов воздействия эмоциональных состояний на индивида.
- Систематизировать представления о влиянии эмоций на физиологическое состояние, когнитивные процессы, поведение и деятельность человека.
- Исследовать изменения объективных показателей эффективности при выполнении компьютеризированных профессиональных задач под влиянием различных эмоций.
- Подготовить рекомендации о направлениях работы с персоналом по предотвращению негативного влияния эмоций на деятельность.
Методологической базой исследования стали работы У. Джеймса, К. Изарда, Я. Рековского, Ф.Е. Василюка, А.Н. Леонтьева, Р. Райзенцайна.
Методики исследования: метод теоретического анализа и обобщения, метод индуцирования эмоций, метод саморегистрации объективных показателей эффективности деятельности (время выполнения и количество ошибок), дифференциальные шкалы эмоций по К. Изарду, методы количественного и качественного анализа.
Экспериментальная часть работы выполнена на базе государственного учреждения образования «Средняя школа № 12 г. Светлогорска».
Практическая значимость исследования: результаты исследования могут быть использованы при подготовке методических, информационных и рекомендательных материалов для работы с персоналом, выполняющим компьютеризированные задачи в условиях эмоциональной напряженности. Также материалы работы можно использовать в исследовательских работах по теме влияния эмоций на самочувствие, когнитивные процессы, поведение и деятельность человека.
Характеристика библиографии: значительная часть использованной научной литературы является современной и актуальной для психологической науки. Труды, написанные до 2000 года играют ключевую роль как методическая база исследования (к ним можно отнести работы К. Изарда, В.Вундта, Я. Рейковского, А.Н. Леонтьева, К.Г. Юнга, П.В. Симонова). В основном это монографические труды, реже – учебные материалы, которые помогают не только систематизировать полученные данные, но и позволяют сопоставлять подходы к проблеме стресса.
В работе использован ряд трудов молодых ученых, студентов из российских вузов, опубликованных в электронных версиях научных сборников (вестников). Использование данных работ имеет значение для работы в целом, поскольку позволяет определить актуальное состояние проблемы влияния эмоций на поведение и деятельность человека. Студенческие работы в полной мере соответствуют требованиям к научным работам, содержат проверенные ссылки на исходные материалы.
Также в работе используется несколько работ из области популярной практической психологии, данные методические материалы позволили подобрать упражнения для тренинга с реципиентами, который проводился для снятия индуцированных эмоций.
Структура работы: работа состоит из двух глав, введения, заключения, библиографии, приложений.
Во введении раскрыта актуальность проблемы, определены объект и предмет исследования, сформулированы цель и задачи работы, дана характеристика методов и методик исследования, указана база исследования, обозначена практическая значимость работы и дан обзор библиографии работы. В первой главе раскрываются теоретические подходы к пониманию эмоций и дается обзор взглядов на проблему влияния эмоций на физиологические процессы, когнитивные процессы, поведение и деятельность человека. Во второй главе дано детальное описание базы исследования и процедуры эксперимента. Приводится анализ результатов проведенного исследования и даны соответствующие выводы. Также в данной главе сформулированы краткие рекомендации по итогам проведенного исследования.
Заключение подводит итог работы и позволяет сделать выводы о перспективах дальнейших исследований.
Список использованных источников включает 46 наименований.
Приложения содержат сырые данные исследования и дополнительные материалы.
1. Теоретические подходы к проблеме влияния эмоций на деятельность человека
Проблема кризиса в теории эмоций
Несмотря на то, что первые попытки определить, что же представляют собой человеческие эмоции, были предприняты уже в античности, несмотря на то, что уже более 100 лет прошло с тех пор, как Уильям Джеймс[1] – автор одной из первых физиологических теорий эмоций – опубликовал свою статью «Что такое эмоция?», даже в современных научных работах мы находим утверждения, что дать полное научное определение этому состоянию не представляется возможным (например, в руководстве «Физиология человека» [цитируется по: 2., с. 110]). Действительно, современная психологическая наука еще не пришла к общепризнанному мнению о сущности эмоционального переживания, не разработано еще общепризнанной теории эмоций, не существует точных данных о том, в каких нервных центрах возникают эмоции, не найден и их материальный субстрат. По мнению Б. Райма, современное состояние изучения эмоций представляет «разрозненные знания, непригодные для решения конкретных проблем». К выводу о кризисном состоянии исследования эмоций склоняются и И.А. Васильев[2], Ф.Е. Василюк[3] и другие. Проблему кризиса в психологии затрагивают и современные ученые (например, Ю. Лапшина[4]).
Тем не менее, далеко не все ученые согласны признать проблему кризиса в изучении эмоций, особенно на уровне междисциплинарных исследований. Так, С. Б. Куликов[5] указывает, что в современных когнитивных теориях эмоций прослеживается отчетливая связь с теориями, раскрывающими физиологические аспекты эмоций. С философско-антропологической точки зрения большинство современных теорий эмоций обладают такими общими чертами, как преемственный характер животных реакций и человеческих переживаний, признание роли эмоций во взаимодействии человека с окружающим миром и социумом [27., с. 14].
Понятие «эмоция»
Несмотря на то, что ученые еще не пришли к общему мнению по проблеме определения эмоций, рассмотрим наиболее распространенные и общепризнанные определения. В житейской психологии эмоции и чувства синонимичны, однако психология эмоциональных состояний дифференцирует эти процессы следующим образом: эмоции – это переживание отношений, возникающее в текущий момент, оно носит ситуативно-оценочный характер. Чувства более устойчивы и более длительны[6].
Большая советская энциклопедия[7] определяет эмоцию «как субъективную реакцию человека и животных на воздействие внутренних и внешних раздражителей, проявляющаяся в виде удовольствия или неудовольствия, радости, страха и т. д.» [8., с. 169].
В.В. Давыдов[8] определяет эмоции как «особую сферу психических явлений, которая отражает субъективную оценку внешней и внутренней ситуации, результатов своей практической деятельности с точки зрения их значимости, благоприятности или неблагоприятности для жизнедеятельности данного субъекта». Данное определение расширяет понятие эмоций. приведенное выше, и позволяет делать предположения о функциональной значимости эмоций, однако оно не позволяет в полной мере отразить роль эмоций в жизни человека и их влияние на поведение [16., с. 22].
А.Н. Леонтьев[9] рассматривает эмоции как «результат и механизм движения деятельности», при этом он указывает, что «эмоции не подчиняют себе деятельность» [30., с. 209]. Находясь в активном взаимодействии с окружающим миром, человек реагирует на происходящее с ним и с миром, что вызывает соответствующий эмоциональный отклик. Почти все значимые для человека интеракции с миром внешним или миром внутренним обретают определенную окраску. Как отмечает К.Г. Юнг[10], «даже «безразличное» ощущение имеет «чувственную окраску», а именно окраску безразличия, что опять-таки выражает известную оценку» [46., с. 529]. Подобной точки зрения придерживается В. Вундт[11]. По его мнению, «любое воспринимаемое событие является значимым, то есть эмоциональным, уже в силу того, что в момент восприятия оно является частью жизни индивида, не знающей беспристрастного состояния и во всем способный найти хотя бы незначительный оттенок интересного, неожиданного, неприятного и т.п.» [14., с. 7].
Н.В. Зоткин и М.Е. Серебрякова[12] приводят самое распространенное определение эмоций в современной психологии: это «переживание отношений, возникающие в данный момент». Если исходить из данного определения, можно утверждать, что эмоции, как правило, носят ситуативно-оценочный характер. Также Н.В. Зоткин и М.Е. Серебрякова подчеркивают, что эмоции тесно связывают с удовлетворением потребностей [35., с. 105]. Первые научные предположения о связи эмоций с потребностями можно встретить уже в работах Ч. Дарвина[13]. По его представлению, эмоции возникли в процессе эволюции как средство, при помощи которого живые существа определяли значимость тех или иных условий для удовлетворения актуальных для них потребностей. У В. Квинна[14] мы находим близкое к дарвиновскому определение эмоции как субъективного отношения человека к миру, переживаемое как удовлетворение или неудовлетворение потребностей [25., с. 150].