Файл: Влияние эмоций на выполнение компьютеризированных профессиональных задач.pdf
Добавлен: 14.06.2023
Просмотров: 387
Скачиваний: 3
Исследования влияния эмоций на особенности восприятия, количество и характер ошибок восприятия, проводились и в отечественной психологии. Так, в лаборатории М.В. Фролова[45] в процессе исследования перцептивной деятельности пришли к заключению о том, что увеличение эмоционального напряжения сопровождается уменьшением количества ошибок определенного типа («пропуск сигнала», то есть отсутствие реакции на заданный стимул) и увеличением количества ошибок другого типа («ложных тревог», то есть реакция на сторонний стимул). Что интересно, в отношении третьего типа ошибок («ошибка идентификации», когда один стимул ошибочно принимается за другой, после чего следует ошибочная реакция), то их количество, по наблюдениям М.В. Фролова, сперва уменьшается, а потом начинает увеличиваться [2. , с. 110-134].
Эмоции, как указывает в своем справочнике Ю.Ю. Елисеев[46], обладают значительным влиянием на поведение, состояние и самочувствие человека. Помимо прочего, эффект от негативных переживаний может накапливаться и проявиться в нарушениях настроениях и даже психосоматических заболеваниях. Н.В. Зоткин и М.Е. Серебрякова[47], обобщая результаты современных исследований влияния эмоций на перцептивно-когнитивные процессы приходят к заключению о том, что эмоции призваны актуализировать, мобилизовать и организовывать мышление и деятельность. И.Л. Аристова[48] приводит данные о том, что в состоянии переживания позитивных эмоций человек более успешен в деятельности, его восприятие расширено, в то время как негативные эмоции сужают восприятие и подавляют активность, что приводит к снижению результативности деятельности [1, с. 64]. Исследования А.М. Прихожан[49] показали, что состояния тревоги и страха оказывают негативное влияние на деятельность и личность детей и подростков, особенно выраженное в случае длительного доминирования этих переживаний.
Р. Райзенцайн[50] указывает, что, в противоположность ранее принятой точке зрения, в последние 25 лет все больше укрепилось – с исторической точки зрения также не новое – мнение o том, что даже негативные эмоции, без сомнения, иногда имеющие негативные последствия для человека, в целом адаптивны. Исследования мыслительных процессов, процессов восприятия и памяти показало, что осуществление адаптивных функций мышления и поведения «даже невозможно без участия эмоциональных процессов» [41., c. 475].
В результате своих исследований Р. Райзенцайн[51] пришел к выводу о том, что в своем преимущественном большинстве любые эмоции адаптивны в плане воздействия на мышление человека, однако невозможно ожидать, что данный механизм будет действовать идеально в любой ситуации. Тем не менее, по его наблюдениям, при учете всех случаев воздействие эмоций в целом приносит скорее пользу, чем вред.
Исследования, проведенные в лаборатории М.В. Фролова[52] показали, что на результативность деятельности оказывает негативное влияние и отсутствии эмоций, особенно в условиях монотонии. При падении уровня активации ниже определенного оптимума, снижается внимательность, увеличивается количество пропущенных сигналов.
Индивидуальные особенности
Следует отметить, что влияние эмоций на когнитивные процессы, поведение и деятельность человека определяются не только особенностями и силой переживаемой эмоции, но и его индивидуальными особенностями эмоционального реагирования. Так, В.А. Бодров[53] указывает, что эмоциональная реакция человека на различные, в том числе и экстремальные воздействия, восприятие и оценка этого воздействия обусловливается не только биологическими механизмами, но и личностными качествами человека [7., с. 235-236]. Н.В. Зоткин и М.В. Серебрякова[54] в своей обзорной работе приводят данные разработанной М. Фридманом и Р. Розенманом концепции поведенческого фактора риска. Эти ученые-кардиологи пришли к заключению о том, что чаще всего сердечными заболеваниями страдают люди определенного поведенческого типа. Этот тип поведения стали называть типом А. В дальнейшем исследования показали, что люди типа А по-своему воспринимают происходящее во внешнем и в их внутреннем мире, их переживания и особенно способы реагирования отличаются от поведенческих реакций других типов [35., с. 109]. Водопьянова и Сарченкова[55] приводят такие характеристики типа А, как большая степень готовности к энергетическим затратам и низкой устойчивостью к негативным переживаниям, что способствует возникновению стрессов и соматических заболеваний [11., с. 113]. Для типа B, характерна низкая устойчивость перед негативными эмоциями. Люди этого типа не всегда способны к релаксации, не умеют выделить время для отдыха. Тип S отличает умение рационально реагировать на ситуацию, средний уровень мотивации и энергетических затрат. Этот тип благодаря своей рациональности и несколько отстраненному отношению к воспринимаемому, менее чувствителен к негативному влиянию эмоций [11., с. 113]. И, наконец, тип G отличает активность, которая благополучно сочетается с умением контролировать свои переживания. Представители данного типа нацелены на конструктивное решение проблем и не склонны предаваться отчаянию и другим негативным эмоциям. Этот тип личности в малой степени подвержен негативному влиянию эмоций [39., с. 45].
Таким образом, индивидуальные особенности личности проявляют себя и в той сфере жизнедеятельности, которая в большей или меньшей степени оказывается под влиянием эмоций.
Выводы по Главе 1
Широко обсуждаемая в научной литературе проблема кризиса в психологии эмоций во многом сводится к невозможности точного определения на современном уровне развития науки данных о том, как именно и в каких центрах мозга протекают эмоциональные процессы, существует ли их материальный субстрат. В связи с этим нет и возможности полного определения сущности эмоционального явления. Тем не менее, в рамках отдельных теорий и исследований формулируются свои определения эмоции. Обобщая эти определения, можно сделать вывод, что эмоция рассматривается как психическое явление, реакция (отношение) на внутреннею или внешнюю ситуацию и несет определенную оценку данной ситуации. В информационных теориях мы прослеживаем связь эмоций с потребностями, где эмоция выступает как средство оценки вероятности достижения благоприятных или избегания неблагоприятных условий. В таких определениях уже начинает проявляться роль эмоций и их влияние на деятельность человека.
Эмоции оказывают комплексное влияние на человека, их действие проявляется и на физиологическом, и на когнитивном и на поведенческом уровне. В психологической, медицинской и философской литературе нет однозначного мнения относительно качества влияния эмоций на человека. Отдельные теории приписывают эмоциям в основном дезорганизующую функцию. Тем не менее, последние исследования в области когнитивной психологии и физиологии мозга позволяют утверждать, что большинство реакций организма, вызываемых эмоциональным переживанием, в целом адаптивно, более того, без эмоций невозможно (по мнению ряда когнитивистов) осуществление адаптивных функций мышления и поведения.
При этом следует учитывать, что характер влияния эмоций на поведение человека определяется не только условиями возникновения эмоции, но и его индивидуальными особенностями.
2. Исследование влияния эмоций на выполнение компьютеризированных профессиональных задач
Характеристика организации
Исследование было проведено на базе государственного учреждения образования «Средняя школа № 12 г. Светлогорска». Это новая школа (основана в 1986 году, строительство полностью завершилось в 2005 году). Школа рассчитана на обучение до 1100 учащихся, в настоящее время в ней проходят обучение 850 учащихся в 44 классах-комплектах. ГУО «СШ № 12» современная школа, с высоким уровнем материально-технического обеспечения: в школе созданы 4 специальных блока для обучения первых классов, 2 столовые, 2 спортивных зала, 2 тренажерных зала, зал для занятий ритмикой, бассейн.
В соответствии со Стратегией информатизации учреждений образования Республики Беларусь до 2015 года[56] значительное число школ Беларуси в настоящее время оснащены компьютерными классами, коммуникациями для организации локальной сети в учреждении образования и подключения к сети интернет. В ГУО «СШ № 12» уделяется значительное внимание информатизации образовательного процесса, помимо двух кабинетов информатики, компьютерами оснащен информационно-библиотечный центр, мультимедийный кабинет, лингафонный кабинет, также кабинеты специалистов психологической и социально-педагогической службы (СППС) и администрации. В школе созданы 4 локальные сети: в двух компьютерных классах, в лингафонном кабинете и между компьютерами администрации, они объединены в единую внутришкольную локальную сеть. В школе выделена ставка инженера-программиста, который обеспечивает и техническое сопровождение оборудования, и оказывает методическую помощь педагогам в работе с информационными ресурсами и программным обеспечением.
Администрация школы в соответствии с Концепцией информатизации системы образования Республики Беларусь на период до 2020 года ориентирована на внедрение информационных технологий на всех уровнях образовательного процесса от использования ИКТ на уроках и в воспитательной деятельности до автоматизации управленческой деятельности. Ведется активная работа по формированию информационного пространства школы: создаются цифровые информационные ресурсы, в том числе школьный сайт[57], поощряется участие педагогов и учащихся в проектах с использованием сервисов web 2.0, стартовал проект по внедрению электронных дневников, в информационно-библиотечном центре ведется электронный учет литературы, второй год формируется банк данных документов об образовании. Администрацией запланирована дальнейшая реализация электронного документооборота, как внутри школьной информационной среды, так и во взаимодействии с другими учреждениями образования и отделом образования, спорта и туризма Светлогорского райисполкома.
Такая ориентация на информационные и инновационные технологии в образовательном и управленческом процессе предполагает определенные требования к педагогическому коллективу и администрации. Показатели высшего образования административных работников школы составляют 100%. На рисунке 1 отражены показатели квалификационного уровня административных работников ГУО «СШ № 12 г. Светлогорска». Как видно из диаграммы, более 80 % административных работников школы имеют высшую категорию.
В педагогическом коллективе всего 3% педагогов не имеют высшего профессионального образования (рисунок 2). Следует отметить, что даже эти 3% педагогов в настоящее время заканчивают заочное обучение в вузах страны и получают высшее образование по специальности. Развернутая система курсовой подготовки позволяет удерживать уровень квалификации в соответствии с меняющимися требованиями современной школы.
В своих исследованиях И.В. Усольцева[58] показала, что уровень квалификации педагогов во многом определяет их информационную культуру и предпосылки к формированию информационно0коммуникационной компетентности, необходимой для работы с электронными информационными и образовательными ресурсами. В государственном учреждении «Средняя школа № 12 г. Светлогорска» 65 % педагогов имеют высшую или первую квалификационную категорию (рисунок 3).
В ГУО «СШ № 12» реализуется система методической работы с педагогами, призванная учитывать особенности групп педагогов с различной квалификацией (см. Приложение 1). Работает школа молодого педагога, ежегодно проводится конкурс методических объединений. Ежегодно отдел образования, спорта и туризма Светлогорского райисполкома проводит мониторинг информационной грамотности педагогов и администрации школ города, технической обеспеченности компьютерных классов, использования электронных средств обучения и администрирования. По показателям 2016 года в ГУО «СШ № 12» количество педагогов, в большей или меньшей степени владеющих информационными технологиями, составляет 85% (рисунок 4). И.В. Усольцева[59] указывает, что уровень методической компетенции во многом определяет информационную грамотность педагога, его готовность к восприятию новых информационных технологий в своей профессиональной деятельности, а также результативность использования электронных образовательных ресурсов.