Файл: Система психофизиологического профессионального отбора и диагностики профпригодности (Понятие профессионального отбора).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 15.06.2023

Просмотров: 415

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Вопрос 11. На этапе заключения сделки с покупателем, необходимы:

  1. Твердость и решительность
  2. Лояльность и гибкость
  3. Понимание потребностей клиента
  4. Презентационные навыки
  5. Грамотная работа с возражениями

Вопрос 12. Сочетание каких качеств менеджера по продажам важны на этапе выстраивания партнерских взаимоотношений с клиентом?:

  1. Знание продукта, владение техникой продаж, уверенность в себе, энтузиазм
  2. Компетентность, знание основ маркетинга, владение техникой продаж
  3. Понимание специфики бизнеса, умение руководить, умение совершать сделки
  4. Первое и второе
  5. Ни одно из них

Ключ с ответами:

№ вопроса

Правильный вариант ответа

c)

b)

a), c)

d)

c)

a)

a)

b)

c)

c), d)

a)

a)

Максимальное количество баллов - 14 баллов. Пороговое значение - 7 баллов. Чем больше количество набранных баллов, тем лучше подходит претендент на вакантную должность.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Тест на определение стрессоустойчивости личности

Ниже предлагается тест, который позволит получить оценку Вашего уровня стрессоустойчивости. Вы получите тем более объективный результат, чем более искренними будут Ваши ответы.

Обведите кружком подходящий вариант по каждому утверждению.

Утверждение

редко

иногда

часто

Я думаю, что меня недооценивают в коллективе

1

2

3

Я стараюсь работать, учится, даже если бываю не совсем здоров

1

2

3

Я переживаю за качество своей работы

1

2

3

Я бываю настроен агрессивно

1

2

3

Я не терплю критики в свой адрес

1

2

3

Я бываю раздражителен

1

2

3

Я стараюсь быть лидером там, где это возможно

1

2

3

Меня считают человеком настойчивым и напористым

1

2

3

Я страдаю бессонницей

1

2

3

Своим недругам я могу дать отпор

1

2

3

Я эмоционально и болезненно переживаю неприятность

1

2

3

У меня хватает времени на отдых

1

2

3

У меня возникают конфликтные ситуации

1

2

3

Мне недостает власти, чтобы реализовать себ

1

2

3

У меня не хватает времени, чтобы заняться любимым делом

1

2

3

Я все делаю быстро

1

2

3

Я испытываю страх, что не получу работу

1

2

3

Я действую сгоряча, а затем переживаю за свои дела и поступки

1

2

3


Далее подсчитайте суммарное число балов, которое было набрано, и определите, каков уровень Вашей стрессоустойчивости, по таблице:

Суммарное число баллов

Уровень Вашей стрессоустойчивости

51-54

1 - очень низкий

53-50

2 - низкий

49-46

3 - ниже среднего

45-42

4 - чуть ниже среднего

41-38

5 - средний

37-34

6 - чуть выше среднего

33-30

7 - выше среднего

29-26

8 - высокий

18-22

9 - очень высокий

Чем меньше суммарное число баллов Вы набрали, тем выше Ваша стрессоустойчивость, и наоборот. Если у Вас 1-ый и даже 2-ой уровень стрессоустойчивости, то Вам необходимо кардинально менять свой образ жизни.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Экспресс-диагностика склонности к немотивированной

тревожности

На предложенные 11 ситуаций Вам необходимо дать ответ «да» или «нет».

  1. В детстве Вы были пугливым, робким ребенком.
  2. Ребенком Вы боялись оставаться один в доме (возможно, боитесь и сейчас).
  3. Вас иногда преследует мысль, что с Вами может случиться что-то страшное.
  4. Вы пугаетесь во время грозы или при встрече с незнакомой собакой (пугались в детстве).
  5. У Вас части бывает чувство сильного внутреннего беспокойства, ощущение возможной беды, неприятности.
  6. Вам страшно спускаться в темный подвал.
  7. Вам части снятся страшные сны.
  8. В Вашем воображении обычно возникают неприятные мысли, когда близкие без предупреждения задерживаются.
  9. Вы чаще всего беспокоитесь, как бы чего не случилось.
  10. Вы очень переживаете, когда близкие уезжают на отдых, в командировку, за границу.
  11. Вам страшно летать самолетом (или ездить поездом).

Обработка и интерпретация результатов.

Чем больше утвердительных ответов Вы дали, тем отчетливее выражена дисфункциональность обсуждаемого стереотипа эмоционального поведения.

10-11 баллов - необоснованная тревожность проявляется ярко и стала неотъемлемой частью Вашего поведения;

5-9 баллов - у Вас есть некоторая склонность к тревожности;

4 балла и меньше - склонности к тревожности нет.

ПРИЛОЖЕНИЕ 4


Результаты первого этапа диагностики

Претендент

Количество набранных баллов по тесту

1

10

2

8

3

9

4

10

5

6

6

7

7

5

8

8

9

9

10

10

11

4

12

5

13

3

14

7

15

5

16

8

17

4

18

9

19

8

20

11

21

12

22

10

23

12

24

9

25

8

26

7

27

9

28

8

29

9

30

8

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Результаты второго этапа диагностики

Претендент

Суммарное число баллов

1

26

2

29

3

28

4

26

5

41

6

39

7

41

8

32

9

29

10

24

11

40

12

42

13

43

14

40

15

42

16

31

17

42

18

28

19

35

20

24

21

19

22

27

23

20

24

29

25

33

26

40

27

28

28

38

29

27

30

34


ПРИЛОЖЕНИЕ 6

Результаты третьего этапа диагностики

Претендент

Суммарное число баллов

1

2

2

5

3

4

4

3

5

5

6

5

7

7

8

4

9

3

10

3

11

9

12

8

13

10

14

5

15

8

16

5

17

9

18

4

19

5

20

2

21

1

22

4

23

2

24

4

25

6

26

6

27

4

28

4

29

5

30

6

  1. Бодров В. А. Психологические основы профессиональной деятельности: Хрестоматия. М. : ПЕРСЭ Логос, 2007. – 855 с.

  2. Базаров Т. Ю. Психология управления. Теория и практика: учебник для бакалавров. – М. : Издательство Юрайт, 2014. – 234 с.

  3. Климов Е. А. Психология профессионального самоопределения: учебник для ВУЗов. 4-e изд. – М. : МГУ, 2012. – 224 с.

  4. Шамсутдинова А. Р. Выбор квалифицированного персонала методом профессионального психологического отбора // Вопросы науки и образования. – 2017. – № 10 (11). – С. 197-199.

  5. Профессиональная педагогика : учебное пособие / В. В. Усманов, Ю. В. Слесарев, И. В. Марусева. – М. ; Берлин : Директ-Медиа, 2017. – 294 с. – С. 186-187.

  6. Лапочкина С. В., Алмазова Е. С. Компетентностный подход к профессиональному отбору персонала // Успехи современной науки. – 2017. – Т. 7. – № 4. – С. 128-130.

  7. Кабаева Р. Р. Проблемы профессионального отбора специалистов при найме в организацию // Наука и образование: проблемы и стратегии развития. – 2017. – Т. 2. – № 1 (3). – С. 130-134.

  8. Федорова Н. В. Управление персоналом: учебник / Н. В. Федорова, О. Ю. Минченкова. – М. : Кнорус, 2013. – 432 c. – С. 86.

  9. Одегов Ю. Г., Логинова Е. В. Современные тренды в работе с персоналом: обзор современных практик. // Вестник Омского университета. Омский государственный университет им. Достоевского (Омск). – 2016. – №4. – С. 101-109. – С. 108.

  10. Славинский А. Э. Оценка при работе с кадровым резервом.//Труды российского государственного университета нефти и газа им. Губкина. Российский государственный университет нефти и газа им. Губкина. – 2010. – С. 159-165. – С. 163.

  11. Гаврилина Е. В., Махмудова Т. А. Современные методы работы с кадровым резервом.// Труд и социальные отношения. Академия труда и социальных отношений. – 2015. – С.135-139. – С. 133.

  12. Конова И. В., Виниченко М. В. Критерии отбора сотрудников в кадровый резерв предприятия // Новое поколение. – 2017. – № 13 (3). – С. 135-138.

  13. Платонов К. К. Краткий словарь системы психологических понятий. Изд. 2-е. – М. : Высшая школа, 1984. – С. 107.

  14. Марищук В. Л. Критерии профессиональной пригодности в отборе // Хрестоматия по инженерной психологии: Учеб. пособие / под ред. Б. А. Душкова. – М. : Высшая школа, 1991. – С. 257–265.

  15. Джанерьян, С. Т. Психологические основы отбора персонала : учебное пособие / С. Т. Джанерьян ; Южный федеральный университет. – Ростовна-Дону : Издательство Южного федерального университета, 2016. – 116 с. – С. 88.

  16. Климов Е. А. Общая типология ситуаций [казусов] и структура мыслительных задач, возникающих в практике работы профконсультанта // Вопросы теории и методики индивидуальной профконсультации учащихся. Науч. тр. ВНИИПТО. Вып. 32. – Л., 1976. – С. 5–25.

  17. Бодров В. А. Психология профессиональной пригодности: Учеб. пособие для вузов. – М. : ПЕР СЭ, 2001. – 511 с. – С. 5.

  18. Бодров В. А. Психология профессиональной пригодности: Учеб. пособие для вузов. – М. : ПЕР СЭ, 2001. 511 с. – С. 14.

  19. Маркова А. К. Психология профессионализма. – М. : Международный гуманитарный фонд «Знание», 1996. – 308 с.

  20. Бодров В. А. Психофизиологические основы профессионального отбора военных специалистов // Дисс. на соиск. степени д-ра. мед. наук. – Л. : ВМедА им. СМ. Кирова, 1969.; Бодров В. А., Малкин В. Б., Покровский Б. Л., Шпаченко Д. И. Психологический отбор летчиков и космонавтов. Проблемы космической биологии. Т. 48. – М. : Наука, 1984.

  21. Теплов Б. М. Некоторые вопросы изучения общих типов высшей нервной деятельности человека и животных. Типологические особенности высшей нервной деятельности человека / Под ред. Б.М. Тешгова. Т. 1. – М. : Просвещение, 1956.

  22. Ломов Б. Ф. Личность в системе общественных отношений // Психологический журнал. – 1981. – № 1. – С. 3–17.

  23. Абульханова-Славская К. А. Категория деятельности в советской психологии // Психологический журнал. – 1980. – № 4. – С. 11–28.

  24. Бодров В. А. Проблемы профессионального психологического отбора // Психологический журнал. – 1985. – № 2. – С. 85–94.

  25. Тесты для оценки менеджеров по продажам. HR-Portal: Сообщество HR-Менеджеров. – http://www.hr-portal.ru/blog/testy-dlya-ocenki-menedzherov-po-prodazham

  26. Киршева Н. В., Рябчикова Н. В. Психология личности. – М. : Геликон, 1995.

  27. Фетискин Н. П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н. П. Фетискин, В. В. Козлов, Г. М. Мануйлов. – М. : Институт Психотерапии, 2005. – с. 490.

  28. https://www.psychol-ok.ru/statistics/spearman/spearman_02.html. Сайт Психологическая помощь.

  29. https://www.psychol-ok.ru/statistics/spearman/spearman_02.html. Сайт Психологическая помощь.