Файл: Синдром эмоционального выгорания.pdf

На первом этапе происходит принятие будущим участником тренинга окончательного решения об изменении своего состояния выгорания путем индивидуального консультирования. Здесь ведущим-тренером выявляется спонтанное намерение будущего участника тренинга изменить негативные мыслительные, эмоциональные и поведенческие шаблоны, и данное спонтанное намерение личности переводится в осознанное сформулированное решение о трансформации своего состояния. Также здесь будущий участник тренинга намечает личный план трансформации своего состояния. Этот план он может, если пожелает, позже выносить на обсуждение других участников тренинга, в рамках тренингов.

Цель второго этапа - построения обьединенного опыта-переживания внутреннего ресурса - построить ресурсный телесный опыт в образе «точки опоры», который является в данном цикле необходимым и достаточным условием, неким «якорем», к которому участник тренинга мог бы возвращаться на протяжении всей работы, а также и в перерывах между ступенями. Здесь в рамках тренинга ведущий-тренер организует построение участниками (каждым самостоятельно для себя) ресурсного телесного опыта путем организации взаимодействий в парах и тройках. Далее проводится упражнение-медитация, где участники индивидуально соотносят полученный телесный опыт с визуальным образом «точки опоры» и формируют новый личный опыт-переживание внутреннего ресурса, объединяющий телесные ощущения и визуальный образ. Затем каждый участник начинает изменять свое состояние выгорания с помощью организации ведущим-тренером упражнения по составлению вербальной формулы желательных изменений своего состояния (оно выполняется по заданию ведущего-тренера в процессе тренинга индивидуально каждым для себя). В данном упражнении чрезвычайно важно выстроить в формулировке желаемого изменения безупречный вербальный ряд, содержащий только нужную формулировку изменения, без лишних слов, «выложенных» в правильной последовательности, в чем ведущий-тренер помогает каждому участнику тренинга отдельно.

Далее проводится упражнение по выбору объекта среди находящихся в помещении, ведущий-тренер просит каждого выбрать какой-то один предмет или деталь предмета, запомнить это и вернуться на место. В шеринге обсуждается степень вовлеченности внимания в объект или его деталь. Это вариант начала данного этапа для группы участников - новичков в таком виде групповой работы, как тренинг.

Для более подготовленных к процессу самоосознавания участников тренинга (то есть для другого варианта состава группы) проводится модификация этого упражнения в следующем виде. Проводится упражнение по выбору объекта, вызывающего раздражение. Ведущий-тренер просит участников тренинга действовать индивидуально, внутри и как можно точнее определить, идентифицировать чувство, вызванное этим предметом, найти ему название и оценить его выраженность по шкале от 1 до 10 баллов. После этого участники тренинга в парах и тройках по очереди рассказывают друг другу об этом переживании и его выраженности. После рассказа говорящий отмечает, насколько снизилась выраженность переживания. Проводится общий шеринг, где отмечается, что после идентификации и выражения своего переживания на словах другому интенсивность переживания значительно снижается.

Далее ведущим-тренером организуется дискуссия, в которой дается возможность участникам тренинга на опыте осознать, как работает механизм защит, когда происходит оценивание объектов по любому параметру, как сознание может «цепляться» за объекты и привязываться к ним, вырабатывать пристрастия и зависимости. В конце дискуссии ведущий-тренер предлагает проанализировать ее ход и дает возможность участникам тренинга осознать, что их сознание в процессе обсуждения вырабатывает новый защитный механизм, автоматически отделяя себя (тех, кто работает здесь и сейчас в группе и кто якобы свободен от привязанностей к обьектам) от всех других людей, - которые не в группе, у которых вырабатываются «цепляние» и зависимые формы поведения. Предлагается осознать механизм деления сознанием всех людей на «Мы» («хорошие») и «Они» («плохие»).

Далее проводится упражнение на осознание своих личностных качеств. Для этого ведущий-тренер просит участников тренинга в колонку выписать свои лучшие качества, и рядом поместить еще две колонки. Во второй колонке ведущий-тренер просит писать о тех же качествах, думая о другом как о «Ты», в третьей - думая о другом как об «Он», и увеличивая степень выраженности данного качества до его абсолютной противоположности к моменту его размещения в третьей колонке. В шеринге после этого упражнения дается возможность осознать относительность оценок людьми своих личностных качеств и качеств других. Далее проводится рисуночное упражнение, к нему дается общая вводная инструкция - настройка о том, что субъективные оценки и интерпретации свойств объектов и качеств других людей слишком относительны, чтобы быть точками отсчета при ориентации в ситуации и принятии решений. Участникам тренинга предлагается настроиться на более точную систему отсчета внутри себя, условно называемую «точкой опоры», почувствовать ощущение присутствия в себе самообучающейся системы, и прочувствовать ее на уровне телесных ощущений. Ведущий - тренер просит участников тренинга работать индивидуально, доверяя процессам телесной психофизиологической самокоррекции. Участники тренинга настраиваются на присутствие «точки опоры» в теле, внутренне обращаются к ней, улавливают телесные ощущения, связанные с ней, и зарисовывают образ «точки опоры». Далее ведущий - тренер просит участников тренинга в парах описывать по очереди друг другу свои ощущения в образе телесных симптомов. Проводится общий шеринг, где закрепляется полученный во время данного упражнения и во всем этапе работы опыт участников тренинга.

Подводятся итоги данного этапа, и даются задания участникам тренинга на отслеживание своих эмоциональных реакций в обычной жизни, на связь этих реакций с оценками объектов и людей, на выработку взвешенного отношения к подобным реакциям у себя и других.

На третьем этапе - изучения закономерностей протекания эмоциональных процессов - осуществляют обучение участников тренинга экологичному подходу к эмоциональным состояниям - своим и других людей, дают им знания о специфике эмоциональной сферы психики, переживаний, обучают участников тренинга навыкам: исследования, понимания, узнавания, идентификации своих эмоциональных состояний, их точной вербализации, переживания психофизиологического и эмоционального состояния без «влипания» в него, управления своими состояниями.

Цель третьего этапа - изучение закономерностей протекания эмоциональных процессов и способов корректного обращения с ними и управления ими.

Проводится углубленная работа с эмоциональной сферой личности каждого участника тренинга. Задачами этапа являются обеспечение получения участниками тренинга представлений об эмоциональных процессах ^[19], обеспечение получения навыков осознания эмоциональных процессов, отделения их от оценок и суждений и получения навыков канализации и утилизации эмоциональных процессов.

Для этого в первом упражнении обеспечивается получение участниками тренинга опыта сознательного нахождения последовательно в ряде состояний (страха-гнева-печали-радости), и перехода из состояния в состояние. Для этого названия переживаний располагаются в разных углах помещения, ведущий-тренер просит участников тренинга перемещаться от одного состояния к другому и находиться в каждом из них определенное время, до ясного ощущения присутствия в себе указанного состояния. Закончить упражнение ведущий-тренер предлагает в том состоянии, которое сейчас наиболее созвучно участнику тренинга. В течение шеринга обсуждается смена состояний, связь их с телесными ощущениями, опыт сознательного перехода в другие состояния. Далее проводится рисуночное упражнение, участников тренинга просят нарисовать мир своих переживаний на отдельном листе бумаги, после чего проводится шеринг. В течение шеринга обсуждается сложность и неоднозначность мира переживаний, и возможность сознательного управления эмоциями.

После этого ведущий-тренер проводит мини-лекцию об эмоциональной сфере психики и переживаниях личности (в контексте эмоционально-когнитивной терапии А.Эллиса). Далее проводится упражнение на отделение эмоций от оценок и суждений, цель которого - дать возможность участникам тренинга осознать разницу эмоционального процесса и мгновенно присоединяющихся к нему оценки и суждения, научиться их различать и отделять друг от друга. Участники тренинга работают в тройках. Ведущий-тренер просит участника тренинга под № 1 замечать, что происходит с ним и его эмоциями, потом смотреть на участника тренинга под № 2 и описывать его как факт, явление реальности, безоценочно, потом отслеживать, какие мысли у № 1 появляются, глядя на № 2, потом возвращать внимание к своему телу и проходящим в нем ощущениям и эмоциям. Все происходящие внутри № 1 процессы ведущий-тренер просит его вербализировать, то есть проговаривать (вполголоса). Ведущий-тренер просит № 3 быть наблюдателем и регулятором процесса у № 1. Для этого ведущий-тренер просит № 3 четко ограничивать время для № 1 на выполнение каждого раздела упражнения (по 3 минуты на каждый раздел упражнения). Участнику тренинга № 3 предлагается внимательно следить за тем, о чем говорит № 1, чтобы в описание им своих внутренних процессов не включалось описание ситуации, чтобы в безоценочное описание им другого человека не включалось никаких мыслей, пока не наступит время для этого, чтобы пункты инструкции, соответствующие разделам упражнения, четко соблюдались. В итоге № 1 выполняет 4 раздела упражнения по 3 минуты на каждый, и № 3 следит за количеством времени и качеством выполнения задания. Если № 1 отклоняется от инструкции, № 3 сообщает ему об этом, делает замечание. Далее ведущий-тренер просит участников тренинга поменяться ролями, и так произойдет дважды, пока все участники тренинга не побудут в ролях 1-2-3. В шеринге обсуждаются трудности, с которыми участники тренинга сталкиваются при выполнении упражнения. Далее проводится упражнение на выявление состояния «здесь и сейчас» и его выражение в движении. Для этого участникам тренинга предлагается ощутить в себе определенное состояние, идентифицировать его, найти для него подходящий образ в движении, и попробовать его осуществить. Упражнение выполняется по очереди каждым индивидуально. В шеринге обсуждается связь эмоций с движением, телесной экспрессией. Далее проводится упражнение на выявление сильно выраженного состояния гнева. Для этого ведущий - тренер просит участников тренинга закрыть глаза и четко представить себе ситуацию, когда каждый находится за рулем той машины, которая ему нравится, неважно при этом, есть она у него или нет, умеет он водить или нет, и представить, что эту машину он ведет на высокой скорости по очень оживленной трассе, и что это ощущение скорости ему очень нравится. Далее ведущий-тренер просит представить, что внезапно впереди идущая машина резко тормозит, и участники тренинга - каждый в своем воображении, с закрытыми глазами) - сталкиваются на своей машине с впереди идущей и резко остановившейся машиной.

Ведущий-тренер просит каждого участника тренинга немедленно осознать чувства, которые приходят каждому участнику тренинга в связи с этой ситуацией, и слова, которые приходят на ум, открыть глаза, взять лист бумаги и записать тот мысленный диалог, который разворачивается внутри у каждого участника тренинга. После окончания записей организуется дискуссия о сильных негативных чувствах, их культурном табуировании, субъективных защитах против них в виде вытеснения и подавления. После дискуссии проводится шеринг, где обсуждаются особенности переживания сильных негативных чувств, в частности гнева, и возможности их канализации, трансформации и экологичной утилизации. Обсуждается возможность чувствовать гнев, признавать его в себе, наблюдать его протекание в себе и одновременно быть свободным от него. Общий шеринг по всему этапу позволяет подытожить индивидуальные результаты работы участников тренинга, дается задание участникам тренинга на отслеживание своих вытесненных сильных негативных чувств и возможностей их осознания, принятия, канализации, трансформации и утилизации.

На четвертом этапе - осознания рентных мотиваций в отношении других людей и отказа от них - проводят тренинг на осознание виктимизированной субличности, на выявление ее характерных мыслительных, эмоциональных, поведенческих шаблонов, на отслеживание их взаимосвязи, на проведение их коррекции, обеспечивают условия путем организации упражнений в парах и тройках на осознание стереотипности и болезненности жизненного функционирования личности, основанной на позиции виктимизированной субличности, предубежденности восприятия мира и других людей, и производят их коррекцию в сторону конструктивных, созидательных установок личности

Работа на этом этапе основывается на подходах к психокоррекции в рамках психоанализа, психосинтеза и представителей трансактного анализа^[20].

Для этого проводится упражнение на осознание внутреннего монолога критикующей субличности, для чего ведущий-тренер просит участников тренинга сосредоточиться на этой части и услышать ее критику, записать ее как монолог, далее нарисовать ее портрет, объединиться в пары и тройки и по очереди рассказать о ней друг другу. Работа с Внутренним Критиком (одной из структур Супер-Эго), ее мотивацией важна как подготовительный период к осознанию виктимизированной субличности. Далее проводится упражнение по осознанию мотиваций диады субличностей Жертва - Герой (двойная ипостась виктимизированной субличности), активизирующихся в ответ на монологи Внутреннего Критика. Для этого ведущий-тренер просит участников тренинга, прочтя записанный монолог и расположив перед собой портрет Критика, почувствовать внутри протестные эмоции, записать ответный монолог виктимизированной субличности и нарисовать ее. В течение шеринга обсуждаются особенности процесса осознавания и репрезентации обеих упомянутых субличностей. Далее проводится мини-лекция об этиологии виктимизированной субличности, ее рождения в результате Ранних Решений Ребенка, и организуется обсуждение полученной информации.

Подчеркивается, что наличие виктимизированной субличности и доминирование ее мотиваций - следствие раннего отказа от жизненности в себе и Раннего Решения ощущать себя живым - через другого, действовать и ощущать жизнь через процесс контроля жизни другого человека, при невнимании к себе, пренебрежении собой. Далее проводится упражнение на актуализацию жизненных потребностей Раннего Ребенка, для чего ведущий-тренер просит участников тренинга работать в парах следующим образом. Вначале участники тренинга каждый пишут на бумаге список своих жалоб, которые хранятся внутри, каждую начиная с новой строчки и нумеруя. После составления списков жалоб участники тренинга договариваются об очередности в ролях. Ведущий-тренер просит всех № 1 зачитывать свои жалобы вполголоса для № 2, по одной. После выслушивания очередной жалобы № 2 просит № 1 переформулировать эту жалобу в просьбу, репрезентирующую актуальную потребность № 1. Правила переформулирования (всего 3 правила) озвучиваются ведущим-тренером и состоят в следующем. Формулировка просьбы должна начинаться с «Я хочу», в ней могут использоваться только позитивные глаголы (без частиц «не», и не несущие отрицательного смысла). Кроме того, глаголы должны обозначать действия, которые принадлежат только № 1, исключая третьих лиц. В течение шеринга обсуждаются чувства, с которыми соприкоснулись участники тренинга в процессе упражнения.

Далее проводится более подробная лекция о представлениях современной психологии в отношении этиологии виктимизированной субличности (рассматриваются подходы З.Фрейда, Д, Винникота, Э.Эриксона, А.Адлера). Организуется обсуждение полученной информации. Далее проводится упражнение по переформулированию внутренних команд субличности Критика. Целью является осознание и позитивное переформулирование императивных команд Супер-Эго. Ведущий-тренер просит участников тренинга составить список действий, которые они в ряде ситуаций выполняют с присутствием мотивации вынужденности. После составления списков подчеркивается, что данные действия - не свободно выбранные участниками тренинга, а направляемые виктимизированной субличностью, отчего в них присутствует ощущение тяжести, неудовлетворенности, безысходности. Далее на чистом листе бумаги ведущий-тренер просит участников тренинга выполнить переформулирование описания действий, прежде выполнявшихся вынужденно (по формуле «Когда (описание ситуации и действий третьих лиц), я хочу чувствовать (описание желаемого переживания) и (описание желаемого действия)».