Файл: Синдром эмоционального выгорания.pdf

Подобная работа производится и в отношении запрещающих команд Супер-Эго. В конце данного этапа проводится упражнение, где участники тренинга индивидуально формулируют и провозглашают перед группой новые решения относительно своих прежних действий и чувств в тех же ситуациях, о которых они писали в двух предыдущих упражнениях. В шеринге обсуждаются трудности процесса работы на данном этапе, подводятся итоги и дается задание отслеживать и корректировать в себе эмоциональные реакции и решения, принимаемые из позиции виктимизированной субличности.

На пятом этапе - осознания мотивации власти и насилия - проводят тренинг на осознание контролирующей субличности в рамках структуры, представляющей Супер-Эго, и выявление ее характерных мыслительных, эмоциональных, поведенческих шаблонов, дают задания на отслеживание их взаимосвязи, обеспечивают условия их выполнения через организацию упражнений в парах-тройках. Это необходимо для осознания присутствия мотивации насилия, представленной данной субличностью

Цель пятого этапа - осознание контролирующей субличности, разотождествление с ней, отказ от принятия ее позиции в качестве главенствующей мотивации, принятие решения в пользу конструктивных, созидательных ценностей и мотивации, осознание иллюзии возможности контроля мира и текущих событий и отделение себя от нее. Происходит осознание принадлежности этой мотивации к мироощущению ребенка в мире взрослых и ощущению недостаточности ресурсов для решения жизненных проблем. Проводится упражнение на осознавание и коррекцию своих автоматически появляющихся сравнений с другими людьми (индивидуально). Для этого ведущий-тренер просит участников тренинга вспомнить ряд характерных ситуаций из своей жизни, в которых участник тренинга ощущал себя меньше, слабее, хуже других людей, а потом - ситуаций, где он ощущал себя сильнее и значимее других, с выбором не одного человека, а нескольких, относительно которых это ярче всего ощущается. Сравнения фиксируются и корректируются письменно следующим образом. На бумаге участники тренинга пишут, начиная каждый раз с новой строчки новое суждение о себе в сравнении с другим. Первый список касается ситуаций, где участник тренинга ощущал себя хуже других, заполняется по формуле («Я хуже N, потому что »). Второй касается ситуаций, где участник тренинга ощущал себя лучше других, заполняется по формуле («Я лучше N, потому что »). На этом упражнение прерывается. К нему группа вернется после лекции и ее обсуждения. Проводится лекция о двух взаимосвязанных частях виктимизированной субличности (Жертва и Контролер, и подчеркивается, что это другая разновидность диады Жертва-Герой), описывается особенность функционирования этой диады в мотивации, переживаниях, взаимодействиях с другими. Подчеркивается, что это еще одна глубинная основа профессионально-личностных деформаций. Проводится обсуждение темы.

Далее проводится вторая часть упражнения по осознаванию и коррекции автоматически появляющихся сравнений с другими людьми. Материал, с которым участники тренинга работали вначале, используется следующим образом. Каждое записанное суждение о себе в сравнении с другим переосмысливается и переформулируется по следующему алгоритму (« То, что я видел N уверенным с X, не говорит о том, что N уверен всегда и со всеми, что он(а) вообще увереннее меня и лучше меня. То, что я видел, говорит лишь о том, что я это видел, и больше ни о чем. Есть ситуации, в которых N так же, как и я, может быть неуверенным, может ошибаться, потому что он тоже человек. Я такой же человек, как и N, могу ошибаться и при этом оставаться таким же, как N, ошибающимся человеком, и все же очень нужным этому миру и другим людям, и любимым ими»).

Далее проводится упражнение по разотождествлению себя и контролирующей субличности. Для этого ведущий-тренер просит участников тренинга нарисовать свою контролирующую субличность, а именно - ее лицо в натуральную величину, как у человека. Потом участники тренинга разбиваются на пары и тройки, и им предлагается общаться от лица контролирующих субличностей и их мотиваций, отслеживая в себе в этот период мысли, переживания и актуализирующиеся мотивы. В течение шеринга участники тренинга обсуждают особенности проявлений контролирующей субличности в их текущей жизнедеятельности, принимают решения о бесполезности и иллюзорности ее мотивации. В конце этапа участникам тренинга дается задание на отслеживание в себе проявлений контролирующей субличности, и их коррекцию.

На шестом этапе - осознания направленности, личного мифа - выявляют у участников тренинга основное содержание личного мифа, его главных персонажей, вектора и некоторых фундаментальных событий жизненного сценария, производят коррекцию вектора и эмоционального фона мифа и сценария жизненного пути личности в позитивную, жизнеутверждающую сторону через осознание мифической роли и выхода из нее.

Цель шестого этапа - выявление основного содержания личного мифа, его главных персонажей, вектора и некоторых фундаментальных событий жизненного сценария, коррекция вектора и эмоционального фона мифа и сценария жизненного пути личности в позитивную, жизнеутверждающую сторону через осознание мифической роли и выхода из нее.

Задачи этапа состоят в осознании повседневных паттернов поведения как части бессознательного жизненного сценария, его вектора и мета-сообщения, а также в принятии решения осознанно контролировать свой миф и сценарный вектор со стороны «точки опоры» либо произвести изменение сценарного вектора.

Для этого проводится упражнение на осознание паттернов собственного поведения и заключенного в них мета-сообщения о самом себе (в парах). Ведущий - тренер просит участников тренинга действовать следующим образом. № 1 рассказывает № 2 о том, как идут его дела; далее о том, чем он обычно, повседневно занимается, описывает регулярные, повторяющиеся изо дня в день действия. № 2 кратко записывает то, что говорит № 1, проявляя особое внимание к глаголам, которыми пользуется № 1. Далее № 2 зачитывает № 1 полученную информацию в форме рассказа о третьем лице, а № 1, слушая о себе как о третьем лице, представляет себе образ человека, живущего такой жизнью изо дня в день. В шеринге участникам тренинга предлагается осознать, какой тип героя и какого мифа напоминают описания действия героев рассказов (осознают участники тренинга себя и свой тип героя). Далее проводится лекция по проблематике личных мифов и жизненных сценариев (в контексте упомянутой работы Э.Берна). Далее проводится упражнение на осознание привычного негативного паттерна и связанной с ним мотивации (индивидуально). Ведущий-тренер просит участников тренинга последовательно вспоминать ситуации из жизни, закончившиеся неблагоприятным образом, последовательно (одну - недавнюю, после - произошедшую какое-то время назад, похожую, и в конце - похожую ситуацию из детства), и потом обнаружить в ней некий общий повторяющийся алгоритм. В шеринге обсуждается найденное содержание алгоритма, и его возможная связь с типом героя мифа.

Далее в упражнениях предлагается произвести разотождествление себя с ролью героя мифа, отказываясь от деструктивных мотиваций. Также обсуждается возможность выйти из роли героя мифа и начать жить полноценной, не мифологической жизнью. Происходит переосмысление закрепившегося далеко в детстве решения действовать в роли, присвоенной в обстоятельствах проживания в родительской семье. Это освобождает участников тренинга от императивной необходимости следовать прежнему сценарному вектору, помогает изменить его, принять ответственность за свою жизнь.

В конце этапа участникам тренинга дается задание выслеживать проявления роли героя мифа в своей повседневной жизнедеятельности и корректировать их.

На седьмом этапе - осознания структуры иерархии мотивов и ее коррекции в тренинговом режиме: выявляют содержательное наполнение всей внутренней команды субличностей (из шести основных), каждого из участников тренинга путем проведения упражнений и рисуночных техник, организуют исследование, осознавание, понимание разнонаправленности их мотиваций, убеждений, мыслительных, эмоциональных и поведенческих проявлений путем проведения упражнений и обсуждений, корректируют структуры их внутренней иерархии путем проведения упражнений-драматизации и последующих обсуждений Цель седьмого этапа - выявление и осознание иерархии ведущих мотивов, и ее коррекция.

В начале седьмого этапа проводится упражнение на узнавание, идентификацию команды субличностей. Для этого ведущий-тренер просит участников тренинга последовательно представлять себе части своей личности с тем, чтобы в последующем зарисовать их в виде одной команды: две части, с которыми участник тренинга особенно счастлив, две части, которые участник тренинга находит особенно полезными и практичными, и две отвергаемые, нелюбимые части, которые делают участника тренинга несчастным^[21].

Первое обсуждение полученного материла производится участниками тренинга в малых подгруппах. В общем шеринге обсуждение продолжается, появляются обобщения и выводы о разноплановости и разнонаправленности мотиваций субличностей.

Далее проводится лекция о природе субличностей^[22] и важности процессов разотождествления с ними, для управления своей жизнедеятельностью на основе разумного подхода.

Далее проводится последовательно одно и то же упражнение на драматизацию взаимодействия субличностей команды одного участника тренинга силами участников группы. Для этого участник тренинга просит 6 членов группы побыть в ролях его субличностей, обьясняя каждому характер и ведущую мотивацию части. Сам участник тренинга является вначале наблюдателем процесса взаимодействия своих субличностей в отсутствии принятого им решения направлять это взаимодействие. Далее он входит в процесс, останавливает его и утверждает новые принципы взаимодействия между частями своей личности, при которых каждая часть будет признана, уважаема и выслушана, но окончательное решение будет за хозяином всей команды. После каждой драматизации проводится деролинг.

В течение шеринга участники тренинга говорят о полученном опыте разотождествлений, проводится обсуждение поиска участниками тренинга новых творческих решений, нового творческого реагирования в прежних жизненных ситуациях, в которых они ранее действовали от лица доминирующих субличностей, но не себя. Творческое, свободное от закрепившегося влияния мотиваций субличностей поведение возможно на основе своей «точки опоры», то есть навыка ощущать себя на сенсорном, телесном и эмоциональном уровне достаточно зрелой личностью для принятия взвешенных, не фанатичных, но одновременно эффективных решений.

В конце этапа участникам тренинга дается задание отслеживать проявления субличностей и направлять их взаимодействие конструктивным образом в созидательном направлении.

На восьмом этапе - закрепления вектора изменений и укрепления внутриличностных ресурсов - путем проведения тренинга организуют обучение участников тренинга дыхательным техникам, техникам телесной терапии, закрепляют: намерение следовать новому, жизнеутверждающему личному мифу, укрепляют первоначальный ресурсный телесный опыт, формируют новые навыки честных взаимодействий и взаимоотношений, помогают участникам тренинга определить новые позитивные жизненные цели и жизненные смыслы.

Цель восьмого этапа - закрепление вектора изменения состояния в сторону баланса, укрепление позиции центра («точки опоры»), и укрепление внутриличностных ресурсов. Цель работы достигается благодаря обучению участников тренинга дыхательной практике «Шесть исцеляющих звуков»^[23].

Участники тренинга в большинстве применяют навыки осознанного самонаблюдения за проявлениями своих мотиваций и их связи с мыслительными шаблонами, эмоциональными реакциями и поведенческими паттернами, осознают свою ответственность за нахождение в тех или иных состояниях, собственную жизнь и взаимоотношения с другими, делятся опытом оптимизации своего образа жизни, взаимоотношений с близкими и коллегами. Трансформация их изначального состояния выгорания в направлении к гармоничному психофизиологическому и эмоциональному балансу становится очевидной в связи с изменениями в их жизнедеятельности. Большинство из них значительно упорядочивают свою жизнь, достигают удовлетворяющего их положения на службе, некоторые меняют место работы на более подходящее для их творческого потенциала, многие выстраивают и поддерживают близкие отношения, приносящие радость, улучшают отношения со своими детьми и родителями, и всеми этими изменениями существенно повышают качество переживания каждого дня своей жизни.

В качестве примеров, демонстрирующих реализацию заявленного способа, ниже приведены истории процесса изменения состояния двух клиентов.

Пример 1

Клиентка С., сотрудница страховой компании, возраст на момент прохождения тренингов и консультаций 29 лет.

Симптоматика до участия в тренинге:

Жалобы на неудовлетворительное самочувствие, плохое засыпание, тоскливое настроение, состояние переутомления, раздражительность, злобность, проявляющиеся в контактах с мужем, сексуальную неудовлетворенность, агрессивность и категоричность в общении с клиентами на работе, на игнорирование руководством компании ее инновационных предложений в отношении постановки процессов заключения договоров и обслуживания клиентов. Жалобы на невозможность зачать ребенка при настойчивом желании забеременеть. Наблюдалось отклонение от тендерной роли в виде симптомов: агрессивное состояние в отделах женской одежды, где, по ее мнению, нет достойных моделей для нее, напористое «мужское» поведение, использование мужского стиля в одежде (брючные костюмы, джинсы, куртки, футболки), резкость, решительность, имитация курения сигарет в обществе сотрудников, вне никотиновой зависимости, но ради поддержания имиджа, лояльного к корпоративной культуре фирмы сотрудника (в компании курят все топ-менеджеры), использование жесткого молодежного сленга в речи, бравирующие интонации в речи, перемежающиеся с плаксивыми, заискивающими интонациями.