Файл: Динамика спроса и предложения на рынке спортивной индустрии.pdf

В магазинах розничной сети «СпортМастер» введена Клубная Программа, отменяющая действие Накопительных Дисконтных карт. Чтобы получить Клубную Карту (Синяя клубная карта, Серебряная клубная карта и Золотая клубная карта) «СпортМастер» необходимо совершить любую покупку в магазинах «СпортМастер». У каждой карты свои привилегии, это значит, что люди стремятся делать много покупок, чтобы было больше бонусов. Это один из методов стимулирования сбыта товаров.

«СпортМастер» осуществляет целенаправленную деятельность, обеспечивающую изучение рынка, подготовку выгодных предложений и успешную продажу продукции и услуг. Однако конкуренция на рынке становится все более острой, что заставляет «СпортМастер» искать новые формы выхода на рынок с использованием современных информационных технологий.

Рассмотрим влияние различных рекламных акций «СпортМастер» на эффективность деятельности предприятия.

Организация рекламной работы «СпортМастер» характеризуется мероприятиями, представленными в табл. 2.8.

Таблица 2.8 - Анализ проводимых рекламных действий в «СпортМастер» за 2016 – 2017 гг.

Кол-во рекламных действий	2016 г.	2017 г.	Абс. отклонение	Относ. отклонение, %
Рекламная акция (ед.)	84	82	-2	97,62
Рекламное мероприятие (ед.)	24	26	4	108,33
Рекламная кампания (ед.)	6	7	1	116,67
Итого	114	115	1	100,88

Анализируя данные, можно сделать вывод, что в 2017 г. «СпортМастер» провел 115 различных рекламных действий, в основном это была наружная реклама. Однако за предыдущий год было проведено всего на 2 мероприятия меньше (см. рис.2.3).

Рис.2.3. Анализ проводимых рекламных действий в «СпортМастер» за 2016 – 2017 гг.

Данные свидетельствуют о достаточно высокой организации рекламной работы на предприятии. В качестве основных средств рекламной деятельности, а так же методов продвижения своих услуг, используется Интернет (сайт компании).

Данный элемент продвижения является весьма значимым, поскольку:

- аудитория пользователей Интернета и аудитория потенциальных клиентов значительно пересекаются. Можно сказать, что подавляющее большинство клиентуры является пользователями Интернета;

- большинство клиентов перед покупкой много времени тратят на поиск информации в сети Интернет;

- это третий по важности канал получения информации о предприятии (после собственного опыта и рекомендаций).

В области Интернета используются следующие действия:

- обновление портала с разнообразной полезной информацией о предприятии, само наличие которого будет создавать поток посетителей;

- контекстная реклама на торговых площадках, с упором на следующие группы: общероссийские «поисковики» общей тематики (www.yandex.ru, www.rambler.ru, www.google.ru), общероссийские торговые порталы, региональные «поисковики» общей тематики.

Также компания использует различную наружную рекламу: рекламные транспаранты, баннеры, стендеры, перетяжки и др.

В целом, для продвижения своих услуг компания использует канал личной коммуникации. При этом «СпортМастер» использует наиболее качественный подход, учитывающий и удовлетворяющий персональные потребности каждого отдельного потребителя.

Рис.2.2. Источники рекламной информации, из которых клиенты узнали о «СпортМастере»

Для активизации продаж и оптимизации продвижений продукций, услуг компании, а также финансово - экономических показателей деятельности «СпортМастере» необходимо активизировать рекламную и маркетинговую политику компании, разработать и осуществить ряд мероприятий по совершенствованию организации рекламной деятельности компании, а также разработать мероприятия в сфере Интернет-маркетинга.

Глава 3 Оптимизация спроса на спортивные товары «СпортМастер»

3.1. Предложения по совершенствованию продвижения спортивной продукции «СпортМастер»

Развитие рыночных отношений в нашей стране на современном этапе характеризуется существенным ростом интенсивности конкурентной борьбы между коммерческими торговыми организациями.

Сегодня, когда добиться отличительного преимущества на основе ассортимента, цен, продвижения и расположения становится все труднее, средством маркетингового дифференцирования становится магазин в целом.

Магазин «СпортМастер» является одним из ведущих розничных предприятий по продаже спортивных товаров на рынке. Один из основных направлений по совершенствованию коммерческой деятельности, которое можно порекомендовать для «СпортМастера» является расширение спектра услуг, предоставляемых сетью магазинов.

Например, введение такой услуги для покупателей, как покупка спортивных товаров в кредит или в рассрочку.

При этом наиболее эффективным будет именно сочетание двух форм расчетов: в кредит и рассрочку, потому что кредит предполагает выплату процентов, а рассрочка – нет, однако при приобретении товара в кредит покупатель будет получать право на пользование товаром уже после внесения первоначальной суммы взноса, тогда как при приобретении товара в рассрочку покупатель получает право на товар только после внесения всей суммы стоимости.

При всех преимуществах кредита, тем более предлагаемого на выгодных условиях, нельзя отказываться от рассрочки, потому что она, во-первых, беспроцентная, во-вторых, более простая, при этом позволяет подготовиться покупателю к сезону, зная, что выбранная им модель, например, эксклюзивная, не будет приобретена другим покупателем.

Рассрочка, таким образом, представляет собой одну из разнообразных форм финансирования. Еще одним направлением совершенствования коммерческой деятельности ООО «СпортМастер» является развитие рекламной деятельности.

Для оптимизации рекламной деятельности «СпортМастера» следует порекомендовать использование различных каналов распространения рекламы: кроме печатной рекламы в газетах и наружной рекламы чаще использовать различные журналы, Интернет, радио, а также разрабатывать стратегию рекламной деятельности, в которой будет определяться бюджет рекламной кампании.

Рекламный бюджет «СпортМастер» (медиаплан) на 2018 год представлен в табл.3.1.

Таблица 3.1 Рекламный бюджет «СпортМастер» (медиаплан) на 2018 год

№ п/п	Виды рекламы	Стоимость, руб.
1	Информационный баннер	25000
2	Участие в выставке «Реклама»	10500
3	Изготовление рекламных листовок	2750
4	Статья в газете	5500
5	Реклама в журнале «Практика Рекламы»	2500
6	Реклама в журнале «Потребитель»	5700
7	Реклама в журнале на Радио	34200
8	Статья в журнале «Реклама»	120000
Итого за 2018 год		95650,00

Рекламная стратегия строится по принципу усиления воздействия на целевую аудиторию. Пик мероприятий приходится на период, предшествующий сезону Постоянно функционирует Интернет-страница компании, где можно найти исчерпывающую информацию об «СпортМастер» и реализуемой им продукции. Промакции поставщиков включают в себя: консультации, подарки за покупку, организацию центров выдачи призов.

Однако интенсивность обновления ассортимента товаров «СпортМастер» во многом определяется товарным предложением со стороны поставщиков.

Интернет является эффективным носителем информации, рекламы, а также широким каналом продажи различных товаров, в том числе, спортивной тематики. Но чтобы привлечь и увеличить заинтересованную аудиторию, любой коммерческий проект должен развиваться в соответствии с требования интернет – пространства и быть конкурентоспособным. А для этого необходимо задействовать эффективные способы продвижения магазина спорттоваров и современные инструменты интернет – маркетинга – SMM раскрутку, SEO про- движение, контекстную рекламу.

Раскрутка интернет-магазина спортивных товаров

Продажа спортивных товаров характеризуется сезонностью и высоким уровнем конкуренции. Поэтому наиболее эффективным является SEO для спортивного магазина, мероприятия которого направлены на увеличение показателя конверсии, приток новых клиентов. В результате получается действенный инструмент продаж товаров спортивной направленности в сети.

К основным преимуществами SEO продвижения спортивного магазина относятся:

- обширный охват ЦА;

- высокий уровень доверия пользователей к поисковой выдаче;

- низкий уровень затрат для привлечения одного клиента;

- непрерывная работа по привлечению потенциальных клиентов и росту целевых действий;

- стабильность полученных результатов относительно потока клиентов и показателя конверсии.

Наряду с другими способами продвижения, наибольшее внимание и максимальную часть бюджета целесообразно направить на SEO оптимизацию магазина товаров для спорта. Поисковое продвижение требует затрат времени и производится по таким направлениям:

- Всесторонний анализ сайта онлайн – магазина. SEO аудит является самым первым этапом работ, во время которого выявляются технические ошибки, неправильно выстроенная структура, оценивается степень удобства сайта для пользователя, привлекательность дизайна.

- Анализ ресурсов конкурентов. Чтобы правильно выстроить стратегический план продвижения спортивного интернет – магазина, необходимо проанализировать действия и стратегию конкурентов. Результаты анализа помогут подкорректировать разработанный план раскрутки.

- Оформление сайта магазина спортивных товаров. Дизайн должен показывать товар в наилучшем виде и мотивировать посетителя приобрести его.

- Содержание сайта. Все материалы, размещенные на страницах онлайн – магазина, должны соответствовать спортивной тематике, полностью описывать товар, регулярно обновляться.

- Перечень поисковых запросов. Правильное составление семядра позволит добиться результатов в течение самого короткого времени.

- Оптимизация краткого содержания сайта (сниппетов). Именно этот момент часто влияет на дальнейшее развитие сайта. На какой сайт зайти, пользователь, в основном, решает по сниппету.

- Работа по оптимизации ссылок. Для продвижения спортивного магазина в условиях конкуренции большое значение имеет ссылочный вес страниц. Учитывая специфику спортмагазина, необходимы ссылки с посторонних авторитетных источников.

Вместе с SEO продвижением можно развернуть кампанию «СпортМастер» по контекстной рекламе. Данный инструмент эффективен, дает самый быстрый результат, первые клиенты заходят на сайт в ближайшие часы после запуска, но отличается небольшими временными рамками и высокой затратностью.

Продвижение магазина «СпортМастера» в популярных соцсетях позволит повысить узнаваемость компании, лояльность и доверие пользователей. Самый высокие результаты достигаются в результате именно комплексной раскрутки интернет – магазина спортивных товаров «СпортМастера».