Файл: Основные функции в системе менеджмента (Основные функции в системе менеджмента на примере ПАО «Вымпел Ком»).pdf

3.2 Совершенствование мотивации

Напредприятиибольшоевниманиеуделяетсяпроведениюмероприятий,развивающихсистемустимулирования,рассмотримихболееподробно.

СистемастимулированиявПАО«ВымпелКом»включаеттакиематериальныефакторыкакзаработнаяплатаипремии.

Действующаянапредприятиисистемаоплатытруданаправленанасозданиестройногомеханизмастимулированиярабочихзаувеличениеобъемовпроизводствапозаказам,улучшениекачествавыпускаемойпродукцииснаименьшимизатратами.Формированиефондаоплатытрудапоподразделениямосуществляетсясогласноположениямпорасценкам,рассчитаннымсучетомпроизводственнойпрограммыинормативовпокачеству.

Сцельюстимулированияболеевысокойпроизводительностивопределенныепериодыприменяетсяпрогрессивнаяоплата(привыполнениизаказов,имеющихдляпредприятиястратегическоезначениеидр.).

Напредприятиидействуютположенияпоформированиюдополнительногофондаоплатытрудаподразделениям:

-засовершенствованиетехнологическихпроцессов,обеспечивающихповышениекачествапродукциииснижениеудельныхнормрасходасырья;

-заэкономиютопливно-энергетическихресурсов;

-завыполнениеремонтныхработ,выполняемыхсобственнымисиламивсвободноеотосновнойработывремя.

Планируетсяпродолжитьработупосовершенствованиюматериальногостимулированиятруда,обративособоевниманиенаследующиенаправления:

-стимулированиезавыполнениепланапоотгрузкепродукциипозаказам;

-нетрадиционныесистемыстимулирования(лучшийпопрофессии,лучшиймолодойспециалист,поощрениеподарками,бесплатныйпроезд,питание).

Всистеместимулированиязаработнаяплатазанимаетведущееместо.

ВПАО«ВымпелКом»достаточноразвитосоциальноеобеспечениерабочих.Действуетсистемавыдачиссудиматериальнойпомощи.Выделяетсяпомощьмногодетным,неполнымсемьям.

Чтокасаетсятяжелыхусловийтруда,томожносказать,чтоониудовлетворяютнормам.Несмотрянато,чтовПАО«ВымпелКом»ещенепроведенополногоперевооружениятехникиитехнологийиоборудованиенедостаточноновое,темнеменее,требованиятехникибезопасностииохранытрудасоблюдаются.

Срединаправленийдеятельностипоулучшениюусловийтрудаможновыделитьследующие:

-рабочимбесплатнопредоставляетсяспецодежда;

-соблюдаютсянеобходимаятемпература,влажность,освещенностьидругиепараметры;

-вводятсякомпьютеризацияиавтоматизациярабочихместдляоблегчениятруда;

-напредприятииестьдуш,чтонемаловажно;

-каждыйгодрабочиесдаютэкзаменпотехникебезопасности.

Получениеновогоместаработы,атакжеизменениепривычныхусловийдеятельностистимулируетработника,вызываетвнемжеланиепроявитьсебяслучшейстороны.Неполучиввозможностипочувствоватьсебянеобходимым,самостоятельнымработником,которомудоверяютикоторогоуважают,онразочаровываетсявсвоейработе.Приэтом,дажепростосэкономическойточкизрения,людиявляютсячрезвычайнодорогимресурсом,а,следовательно,должныиспользоватьсясмаксимальнойэффективностью.Руководительтакжеобязанпонимать,чтотутсуществуетиморальныйфактор.Осознаниеэтойпроблемыставитпередруководителемновую:«Какойдолжнабытьидеальнаядляподчиненныхработа?».Отвечаянаэтотвопрос,неследуетстремитьсякчрезмернойспецифичностииоригинальности.Всеравноучестьразличиевовкусахиличныхмненияхкаждогоудаетсяредко,поэтомуруководитель,какправило,стремитсякповышениюинтегральнойпроизводительности.Сприведенныминижепринципами,мотивирующиминаэффективноепроизводства,уруководителяестьшансполучитьсогласиемаксимальногоколичествасвоихподчиненных[5].

Итак,идеальнаяработадолжна:

-иметьцелостность,т.е.приводитькопределенномурезультату;

-оцениватьсяслужащимикакважнаяизаслуживающаябытьвыполненной;

-даватьвозможностьслужащемуприниматьрешения,необходимыедляеевыполнения,т.е.должнабытьавтономия(вустановленныхпределах);

-обеспечиватьобратнуюсвязьсработником,оцениватьсявзависимостиотэффективностиеготруда;

-приноситьсправедливоесточкизренияработникавознаграждение[7].

ДляуправлениятрудомнаосновемотивациивкомпанииПАО«ВымпелКом»используютсятакиепредпосылки,каквыявлениесклонностейиинтересовработникасучетомегоперсональныхипрофессиональныхспособностей,определениемотивационныхвозможностейиальтернативвколлективеидляконкретноголица.

ЗначительныйинтересдляруководителейкомпанииПАО«ВымпелКом»представляютмотивытруда,лежащиевосновестремленияработниковкомпанииктрудовойдеятельностивобластиторговли.

Существуетнескольковидовмотивовктруду,используемыхсотрудникамикомпанииПАО«ВымпелКом»:

1.Мотивсоциальности(потребностьбытьвколлективе).Потребность"работатьвхорошемколлективе"естьукаждогоработникакомпанииПАО«ВымпелКом».

2.Мотивсамоутвержденияхарактерендлязначительногочислаработников,преимущественномолодогоизрелоговозраста.Онявляетсясобственномотивирующимфакторовдлясотрудниковвысокойквалификации(например,длягенеральногодиректора).

3.Мотивсамостоятельностиприсущработникамс"хозяйской"мотивацией,которыеготовыжертвоватьстабильностью,аиногдаиболеевысокимизаработкамивзаменустановки"бытьхозяиномисамостоятельновестисвойбизнес".

4.Мотивнадежности(стабильности)присутствуеттогда,когдапредпочтениеотдаетсястабильностибытияидеятельности.

5.Мотивприобретениянового(знаний,вещей)лежитвосновемногихэлементоввоздействия.Особенноонваженвсредевысококвалифицированныхспециалистов:программистов,юристовидр.

6.Мотивсправедливости.Вкомпанииустанавливаетсясвоепониманиесправедливости:приначислениизаработнойплаты,премийит.п.

7.Мотивсостязательностикакосноваорганизациисоревнованияодинизсильнейшихмотивов,присущихкаждомучеловеку,работающемувПАО«ВымпелКом».

Послеопределенияусотрудниковкомпаниивидамотивовктруду,руководительдолженопределитьккакомуизтиповмотивацииотноситсякаждыйработниккомпанииПАО«ВымпелКом».

1.Инструментальныйтипориентированна"голый"заработок,желательноналичнымиибеззадержек.Длянеговажнообеспечитьсвоюжизньсамостоятельно.

2.Профессиональныйтипсчитаетважнейшимусловиемдеятельностиреализациюсвоихпрофессиональныхспособностейивозможностей.Еговзначительнойстепениволнуютсодержаниетрудаихарактерработы.Данныйтипимеетсильнуювнутреннююмотивацию.

3.Патриотическийтипхарактеризуетсятем,чтоосноваегомотивацииктруду–высокиеидейныеичеловеческиеценности(достижениеравенства,социальнойгармонииит.д.).Егоглавнойнаградойявляетсявсеобщеепризнаниенезаменимостивфирме.

4.Хозяйскийтипоснованнадостиженииипреумножениисобственности,материальныхблагит.п.Ондобровольнопринимаетнасебяответственность,нонетерпитжесткогоконтроля.

5.Люмпенизированныйтиппредпочитаетуравнительноераспределениематериальныхблаг.Такиеработникинелюбятответственности,индивидуальныхформтруда,нестремятсяповыситьсвоюквалификацию,неумеютинехотятработатьколлективно.

Мотивацииработникаспособствуетсозданиевколлективеклиматавзаимопомощи,соблюдениесотрудникамипринциповвзаимногоуваженияидоверия.

Такимобразом,трудовуюдеятельностьработниковкомпанияПАО«ВымпелКом»мотивируетследующимиспособами.

1.Использованиенеденежнойформыкомпенсаций.Компанияорганизовалабезвозмезднуюдоставкуперсоналанаработуисработысобственнымслужебнымтранспортом.Такжевсемработникамкомпаниивыдаетсядвавидаспецодежды(летняяизимняя).

2.Выдача1развмесяцкомпенсациизапроездввидеопределеннойсуммыденегнаприобретениепроездногобилетадляследованияотместапроживаниякместуработыиобратно.

3.Предоставлениеработникамгарантий,ввидегарантийприприеменаработу,переводенадругуюработу,пооплатетруда,принаправлениивслужебныекомандировки,припереезденаработувдругуюместность,привынужденномпрекращенииработынеповинеработника,припредоставленииежегодногооплачиваемогоотпуска.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Такимобразом,кнаиболееважнымобщимфункциямуправленияотносятсяследующие:

-планированиеипрогнозирование;

-организация;

-координацияирегулирование;

-контроль;

-мотивация(стимулирование).

Функцияпланированияпредполагаетрешениедвухгруппвопросов

1)отом,какиедолжныбытьцелиорганизации,и

2)отом,чтодолжныделатьчленыорганизации,чтобыэтицелибылидостигнуты,воплощенывреальность.

Припомощипланированияруководствостремитсяустановитьосновныенаправления,вкоторыхбудутучаствоватьвуправленииипокоторымбудутприниматьсярешения,котороеобеспечиваетединствоцелейдлявсехчленоворганизации.Различают:перспективное,стратегическоеитекущеепланирование.

Перспективноепланированиевсовременнойэкономикеприобрелочертыстратегическогопланирования,аиногдадажестратегическогоуправления.Процесстекущегопланированияначинаетсяпослепринятиязаосновувариантаперспективногоплана.

Функциейорганизациисчитаетсябазиснаяфункцияменеджмента.Впрактикеменеджментаимеетсямногоэлементов,которыенеобходимоструктурироватьиупорядочить,чтобыорганизациямоглареализоватьсвоипланыитемсамымдостигатьсвоихцелей.

Однимизэтихэлементов,нуждающихсявупорядочивании,организации,являетсяработа,конкретныезадачиорганизации.Внастоящеевремяпрактическилюбаядеятельностьпредполагаетвзаимодействиемеждуопределеннымколичествомлюдей.Важнымаспектомфункцииорганизацииявляетсяопределение,чтоименнодолженвыполнятькаждоеконкретноезадание.Руководительподбираетлюдейдляконкретнойработы,распределяяотдельнымлюдямзаданияиполномочия.

Координациейсчитаетсясогласованиедействий.Координация–этокоммуникация,процесспостоянногообщения.Организуяработу,мыприбегаемкпомощиязыка.Ноорганизациякасаетсяустановленияпринципов,авпроцессеработынеобходимополучениечастнойинформации,связаннойсактуальнойситуацией.Именнокоммуникацияобеспечиваеткоординированиечастныхдействий,поведениявактуальнойситуации.

Сущностьфункциимотивациисостоитвтом,чторуководительдолжениспользоватьвсеимеющиесявегорасположениисредства,чтобычленыорганизациивыполнялитуработу,которуюонидолжнывыполнитьвсоответствиисихобязанностямиисообразуясьспланом.Чтобымотивироватьсвоиработниковэффективно,руководителюследуетопределитьпотребностиработников,обеспечитьспособдляихудовлетворения.

Контролемназываютмеры,направленныенаобеспечениетого,чтоорганизациядействительнодостигаетсвоихцелей.