Файл: Значение мотивации в современном менеджменте,.pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 25.06.2023

Просмотров: 95

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Содержание

Введение

Глава 1 Мотивация и стимулирование труда в организациях.

1.1 Эволюция теорий мотивации.

1.2 Мотивация и стимулирование как методы управления трудом.

Глава 2. Методы мотивации и стимулирования персонала на примере российских организаций.

Заключение

Список использованных источников

В результате была сформирована гибкая и прозрачная система, имеющая единый механизм определения и изменения должностных окладов. Повышение разряда по должности стало возможно с ростом профессионализма работника, в результате процедуры аттестации персонала.

Учитывая специфику предприятия (на производстве гигиенические факторы играют важную роль) было принято решение для начала ликвидировать «узкие места»: оборудовать дополнительные бытовые помещения; приобрести шкафчики в бытовки; оборудовать зоны приема пищи для работников, не посещающих столовую; скорректировать ассортимент столовой под потребности работников (на основании проведенного анкетирования).[66]

Параллельно с ликвидацией «узких мест» действующих инструментов нематериального стимулирования проектная группа готовила к внедрению базовый инструментарий, получивший отклик персонала по результатам встреч на первом этапе проекта:

1. Формирование социального пакета и дополнительных, по сравнению с действующим законодательством льгот для работников:

- разработано Положение о материальной помощи, которым определялись условия и порядок получения материальной помощи работникам: в связи с бракосочетанием, рождением ребенка, смертью близкого родственника, болезнью работника либо членов его семьи, иными обстоятельствами (пожар, кража, прочее);

- определен размер скидки на продукцию завода (кормосмесь и зерноотходы) и объем продукции, которую работник может приобрести по сниженной цене (актуально для аграрного края, у многих подсобное хозяйство);

- разработан и утвержден перечень событий, в связи с которыми работникам предоставляется краткосрочный отпуск с сохранением среднего заработка: регистрация брака работника, участие в похоронах близких родственников, рождение ребенка: для работника с основным режимом работы – 3 дня, для работника со сменным режимом работы – 2 смены; поступление детей работника в 1 класс: 1 день (смена) 1 сентября; при сменном режиме работы – смена в ночь с 31 августа на 1 сентября; «последний звонок» ребенка работника (выпускной класс) – 1 календарный день (смена).

- организовано взаимодействие с Фондом социального страхования о предоставлении путевок за счет средств ФСС в детские оздоровительные лагеря для детей работников;

- определен бюджет для приобретения путевок в санатории в целях оздоровления работников по результатам периодического медицинского осмотра (за счет скидки на страховые тарифы в связи с отсутствием несчастных случаев на производстве – см. Постановление Правительства РФ № 652 от 06.09.2001);

- принято решение о предоставления сотрудникам транспорта для организации бракосочетаний, похорон, иных обстоятельств.

2. В целях улучшений условий труда:

- продолжена работа по благоустройству душевых и гардеробных комнат, мест приема пищи;

- в соглашение по охране труда (Приложение к коллективному договору) были внесены пункты в дополнение к нормам выдачи спецодежды: предоставление сменных комплектов спецодежды работникам, занятым на работах с повышенным загрязнением; предоставление одежды, не регламентированной нормами (легких футболок, облегченной обуви на летний период); предоставление теплых комплектов одежды работникам, на которых нормы выдачи не распространяются; повышенная выдача перчаток в связи с быстрым износом;

- в конце каждого часа работникам установлены технологические перерывы, включенные в рабочее время;

- организован стационарный медицинский пункт, а в цехах и подразделениях установлены аптечные пункты с набором медикаментов;

- в столовой начал работать буфет для персонала, организована продажа минеральной воды, соков, печенья, бутербродов;

- в цехах установлены сатураторы (аппараты для газирования воды), на удаленные участки приобретены кулеры и установлены нормы выдачи бутилированной очищенной воды;

- в цеха и места приема пищи приобретены холодильники, микроволновые печи, электрические чайники.

3. В рамках формирования корпоративной культуры определены профессиональные праздники и стандарты поздравлений персонала.

Подводя итоги проекта, необходимо сказать, что на сегодняшний день завод является лидером рынка[67]

В данной главе были рассмотрены методы мотивации на примере четырех современных организаций. Первая организация «СКМ Групп» боролась с текучестью кадров. Она применяла такие методы мотивации, как: призы за участие в конкурсах молодых специалистов, оплата путевок, предоставление скидок на покупку жилья, построенный компанией, количественный измеримый индикатор фактически достигнутых результатов, проведение корпоративов и спортивных соревнований. Это позволило ей решить проблему неудовлетворенности сотрудниками рабочим местом, улучшить отношения в коллективе и повысить эффективность работы персонала.

На предприятии ООО «ВКМ-СТАЛЬ» сменился руководитель в этой связи произошли некоторые изменения. Необходимо было улучшить систему мотивации персонала. Было предложено улучшить качество рабочего места персонала, скорректировать систему оплаты, назначив дополнительные вознаграждения по результатам работы, назначить норму выработки, а также предоставить различные социальные блага.

На организации Nival Interactive стояла задача удержать квалифицированных сотрудников. Для этого были применены современные методы мотивации: бесплатное питание, возможность обучения у российских и зарубежных специалистов, удобный свободный график, возможность самим вносить изменения в программу мотивации и др.

В связи с изменениями, на предприятии «Крахмальный завод Гулькевичский», вызванными сменой руководителя, внедрением нового ассортимента продукции и др., необходимо было пересмотреть систему мотивации. Сотрудникам были оборудованы новые душевые кабины, предусмотрены дополнительные комплекты одежды, был открыт буфет на территории столовой, стала продаваться продукция завода сотрудникам по сниженной цене, был сформирован социальный пакет, определены профессиональные праздники и корпоративы. Эти нововведения привели к положительным результатам и помогли преуспеть заводу в борьбе с конкуренцией.

Заключение

По результатам проведенного исследования можно сделать выводы:

Мотивация в управлении персоналом - это процесс активизации стимулов у работников и побуждения их к труду. Цель мотивации- заинтересовать работника в выполнении работы и достижении хороших результатов, раскрыть его потенциал. Существует огромное количество способов мотивации. Их можно разделить на материальные и нематериальные.

К материальны относятся зарплата, премии, льготы, подарки. К нематериальным можно отнести: места для отдыха, конкурсы и соревнования, товары и услуги предприятия, предоставляемые со скидками, поощрительные корпоративные мероприятия, право участия сотрудников в решении вопросов о проведении корпоративных мероприятий, курсы повышения квалификации и др.

Теоретические основы были заложены двумя взглядами на методы мотивации: содержательные теории мотивации и процессуальные. Наиболее популярными содержательными теориями являются: иерархия потребностей А. Маслоу, двухфакторная теория Ф. Герцберга, теория трех потребностей МакКлеланда. Эти теории основаны на роли потребностей, которые и побуждают человека к действиям и являются мотивирующими факторами.

Процессуальные теории мотивации были предложены Дж. Адамсом, В.Врумом, Э.Локке. Эти теории изучают то, как человек распределяет свои усилия для достижения цели, а не на содержание цели. Можно сказать, что они больше ориентированы на процесс достижения цели, а не на саму цель. Кроме потребностей и их удовлетворения, не менее важны справедливая оценка работы и ожидаемое вознаграждение.

Выбор тех или иных способов мотивации зависит от того, насколько проработана система мотивации на предприятии, целей и особенностей предприятия, общей системы управления. Систему методов мотивации, в зависимости от их ориентации на воздействие на удовлетворение потребностей можно разделить на организационные, социально-психологические и экономические.

Социальные исследования показывают, что наибольшее мотивирующее воздействие производит оклад и различные надбавки. Также большая роль отводится различным компенсационным пакетам, льготам. Значимыми также являются: оплата путевок, предоставление кредитов, материальная помощь, социальное страхование. Для большинства сотрудников важно, чтобы был хороший моральный климат в коллективе, возможность обучения и профессионального роста, чтобы их заслуги определенным образом отмечались руководством, хорошие условия труда.

Среди демотивирующих факторов можно отметить такие как: плохие отношения в коллективе, чрезмерно строгие наказания за нарушения, отсутствие признания достижений, отсутствие перспектив карьерного роста, отсутствие уважения со стороны руководителя, невнимание к личным достижениям и отсутствие поощрений за хорошо проделанную работу.

На исследуемом предприятии «Крахмальный завод Гулькевичский» в целях повышения мотивации сотрудников был произведен ряд изменений: были улучшены условия труда, предоставлены скидки для на произведенную продукцию, установлены перерывы для сотрудников в конце каждого часа, в столовой был открыт буфет, был разработан график событий, в связи с которым работникам предоставлялся краткосрочный отпуск, было разработано положение о материальной помощи, а также о социальном страховании и др. Все это привело к тому, что предприятие «Крахмальный завод Гулькевичский» спустя год после проведения этих мероприятий занял лидирующее место в своей области.

Список использованных источников

  1. Бухалков М.И. Управление персоналом -2005-С.-217.
  2. Веснин В.Р. Менеджмент 2006. -С-129
  3. Герчиков В.И., Опарина Н.Н., Володина Н.А., Самуйлова Л.Э., Милованова Ю.Р 2005-С.-31.
  4. Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала- 2002-С.-3
  5. Добровинский П.А. Управление персоналом в организации/Учебное пособие -2011-С.-246.
  6. Исаченко И.И., Елизарова О.И., Кондрусь Е.А., Машинская И.С./ Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие -2012 C.-134-135.
  7. Кафидов В.В. Управление персоналом/Учебное пособие- 2009-С.-109
  8. Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности-2010. -С.-7-211
  9. Когдин А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом//Основы экономики, управления и права №4(4) -C.-81.
  10. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами/Учебник 2007-С.-118
  11. Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности/Учебное пособие 2007-С.-103
  12. Одегов Ю.Г., Руденко Г., Апенько С.Н., Мерко А.И. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА: Учебное пособие. Практические задания (практикум). — М.: Издательство «Альфа-Пресс». — 2010. –С.-50-501
  13. Рахимова Б.Х., Бетилгириев М.А., Мотивация персонала//Наука и современность-2013. -С.-293
  14. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом/Учебное пособие для вузов- 2000-С.176-177
  15. Тузова А.А. Мотивация трудовой деятельности/ Учебное пособие- 2007. - С.-53
  16. http://kirulanov.com/vidy-motivacii-personala-razbor-osnovnyx-metodov-s-primerami/
  17. http://www.business.ru/article/193-sistema-motivatsii-personala-primery-i-razrabotka
  18. http://sisupr.mrsu.ru/2008-2/pdf/107-Novikova.pdf

Приложения

Источник: Мотивация персонала. Учебное пособие. Практические задания(практикум) Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко, С.Н.Апенько, А.И. Мерко. 2010-С.-453

  1. Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности-2010. -С.- 7 ↑

  2. Веснин В.Р. Менеджмент 2006. -С-129 ↑

  3. Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности-2010. -С.- 7 ↑

  4. Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности-2010. -С.- 8 ↑

  5. Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала- 2002-С.-3 ↑

  6. Одегов Ю.Г., Руденко Г., Апенько С.Н., Мерко А.И. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА: Учебное пособие. Практические задания (практикум). — М.: Издательство «Альфа-Пресс». — 2010. -С-50 ↑

  7. Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности-2010. -С.- 8 ↑

  8. Одегов Ю.Г., Руденко Г., Апенько С.Н., Мерко А.И. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА: Учебное пособие. Практические задания (практикум). — М.: Издательство «Альфа-Пресс». — 2010. - С-51

    ↑

  9. Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности-2010. -С.- 11 ↑

  10. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие/Под общ.ред. Трапицына С.Ю. 2007. -С.-24 ↑

  11. Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала- 2002. – С.-46-47. ↑

  12. Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности-2010. –С 26. ↑

  13. Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала- 2002. – С.-49. ↑

  14. Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности-2010. -С.- 26-27. ↑

  15. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие/Под общ.ред. Трапицына С.Ю. 2007. -С.-25 ↑

  16. Мотивация персонала. Учебное пособие. Практические задания(практикум) Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко, С.Н.Апенько, А.И. Мерко. 2010-С.-297 ↑

  17. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие/Под общ.ред. Трапицына С.Ю. 2007-С-40. ↑

  18. Мотивация персонала. Учебное пособие. Практические задания(практикум) Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко, С.Н.Апенько, А.И. Мерко. 2010-С.-297-298. ↑

  19. Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала- 2002. – С.-48. ↑

  20. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие/Под общ.ред. Трапицына С.Ю. 2007. -С.-29. ↑

  21. Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала- 2002. – С.-50. ↑

  22. Мотивация персонала. Учебное пособие. Практические задания(практикум) Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко, С.Н.Апенько, А.И. Мерко 2010-С.-452 ↑

  23. Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности-2010. –С 63. ↑

  24. Мотивация персонала. Учебное пособие. Практические задания(практикум) Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко, С.Н.Апенько, А.И. Мерко 2010-С.-452 ↑

  25. Основы управления персоналом в современных организациях С.А. Шапиро, О.В. Шатаева 2008. –С.- 132 ↑

  26. Бухалков М.И. Управление персоналом -2005-С.-217. ↑

  27. Основы управления персоналом в современных организациях С.А. Шапиро, О.В. Шатаева 2008. –С.- 132 ↑

  28. Мотивация персонала. Учебное пособие. Практические задания(практикум) Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко, С.Н.Апенько, А.И. Мерко 2010-С.-452 ↑

  29. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие /Исаченко И.И., Елизарова О.И., Кондрусь Е.А., Машинская И.С. 2012 C.-134-135. ↑

  30. Основы управления персоналом в современных организациях С.А. Шапиро, О.В. Шатаева 2008. –С.-134 ↑

  31. Когдин А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом//Основы экономики, управления и права №4(4) -C.-81. ↑

  32. Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности/Учебное пособие 2007-С.-103. ↑

  33. Основы управления персоналом в современных организациях С.А. Шапиро, О.В. Шатаева 2008. –С.-134 ↑

  34. Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности-2010. –С 72. ↑

  35. Основы управления персоналом в современных организациях С.А. Шапиро, О.В. Шатаева 2008. –С.-134 ↑

  36. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие/Под общ.ред. Трапицына С.Ю. 2007.С-45 ↑

  37. Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала- 2002. – С.-51. ↑

  38. Мотивация персонала. Учебное пособие. Практические задания(практикум) Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко, С.Н.Апенько, А.И. Мерко 2010-С.-456 ↑

  39. Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности-2010. –С.- 188-182 ↑

  40. Мотивация персонала. Учебное пособие. Практические задания(практикум) Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко, С.Н.Апенько, А.И. Мерко 2010-С.-457-458. ↑

  41. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие /Исаченко И.И., Елизарова О.И., Кондрусь Е.А., Машинская И.С. 2012 C.-140. ↑

  42. Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала- 2002. – С.-56. ↑

  43. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами/Учебник 2007-С.-118. ↑

  44. Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности-2010. –С.- 211. ↑

  45. Мотивация персонала. Учебное пособие. Практические задания(практикум) Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко, С.Н.Апенько, А.И. Мерко 2010-С.-458. ↑

  46. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие /Исаченко И.И., Елизарова О.И., Кондрусь Е.А., Машинская И.С. 2012 C.-143. ↑

  47. Мотивация персонала. Учебное пособие. Практические задания(практикум) Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко, С.Н.Апенько, А.И. Мерко 2010-С.-501. ↑

  48. Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности-2010. –С.- 128-129. ↑

  49. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие/Под общ. ред. Трапицына С.Ю. 2007.С-52-53. ↑

  50. Рахимова Б.Х., Бетилгириев М.А., Мотивация персонала//Наука и современность-2013.С.-293. ↑

  51. Тузова А.А. Мотивация трудовой деятельности/ Учебное пособие- 2007. - С.-53. ↑

  52. Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности-2010. –С.- 54-58. ↑

  53. Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала- 2002. – С.-67-68. ↑

  54. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие/Под общ. ред. Трапицына С.Ю. 2007.С-193. ↑

  55. Герчиков В.И., Опарина Н.Н., Володина Н.А., Самуйлова Л.Э., Милованова Ю.Р 2005-С.-31. ↑

  56. Добровинский П.А. Управление персоналом в организации/Учебное пособие -2011-С.-246. ↑

  57. Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала- 2002. – С.-98-118. ↑

  58. Кафидов В.В. Управление персоналом/Учебное пособие- 2009-С.-109 ↑

  59. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом/Учебное пособие для вузов- 2000-С.176-177. ↑

  60. Бухалков М.И. Управление персоналом/Учебник 2005-С.-243. ↑

  61. http://kirulanov.com/vidy-motivacii-personala-razbor-osnovnyx-metodov-s-primerami/ ↑

  62. http://www.business.ru/article/193-sistema-motivatsii-personala-primery-i-razrabotka ↑

  63. http://sisupr.mrsu.ru/2008-2/pdf/107-Novikova.pdf ↑

  64. Источник: http://sisupr.mrsu.ru/2008-2/pdf/107-Novikova.pdf ↑

  65. Источник: http://www.business.ru/article/193-sistema-motivatsii-personala-primery-i-razrabotka ↑

  66. http://www.kzg.ru/about/press/media/media_78.html ↑

  67. http://www.kzg.ru/about/press/media/media_78.html ↑

Смотрите также файлы