Файл: Методы измерения и анализа психофизиологических рабочих нагрузок персонала (Исследование психофизиологических трудовых нагрузок персонала фирмы «Фемида»).pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 25.06.2023

Просмотров: 139

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение.

Глава 1. Теоретические основы психофизиологических рабочих нагрузок и их основные методы измерения и анализа

1.1 Анализ понятия «трудовые нагрузки» в психофизиологии профессиональной деятельности

1.2. Следствия трудовых нагрузок: утомление, переутомление, монотонность

1.3 Измерение и анализ психофизиологических рабочих нагрузок

Глава 2. Исследование психофизиологических трудовых нагрузок персоналаюридической фирмы «Фемида»

2.1. Общая характеристика юридической фирмы «Фемида»

2.2.Анализ психофизиологических рабочих нагрузок персоналаюридической фирмы «Фемида»

2.3.Косвенные показатели психофизиологических трудовых нагрузок персонала юридической фирмы «Фемида»

Заключение

Список использованных источников

Для простоты измерения и анализа трудовых нагрузок введены определённые нормы, которые обоснованы научными исследованиями и закреплены на государственном уровне.

Исследование проводилось с сотрудниками юридической фирмы,в нем приняли участие 11 человек. Анализ психофизиологических трудовых нагрузок персонала юридической фирмы «Фемида», производились на основании не только научных трудов российских и зарубежных авторов, но и опираются на нормативные акты Российской Федерации, такие как «Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда» (Утверждено Руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации Г. Г. Онищенко 29 июля 2005 г. Дата введения - 1 ноября 2005 г. Руководство Р 2.2.2006-05, и Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 24 января 2014 г. N 33н "Об утверждении Методики проведения специальной оценки условий труда, Классификатора вредных и (или) опасных производственных факторов, формы отчета о проведении специальной оценки условий труда и инструкции по ее заполнению".

Трудовые нагрузки разделяют на оптимальные, допустимые и вредные. Оптимальные нагрузки - идеальные условие для высокого уровня работоспособности. При допустимом уровне нагрузок возможны изменения функционального состояния организма (напряжение, утомление), но при соответствующем отдыхе восстанавливается без последствий для организма.

Резюмируя проведенные исследования можно утверждать, что фирма работает, не превышая допустимые нормы, касаемо психофизиологии рабочих нагрузок. Судя по тестированию по методике САН, проведенном за время исследования, настроение и самочувствие персонала на должном уровне, что свидетельствует о благоприятных условиях трудовой деятельности.

В трудовой деятельности персонала наблюдается минимум физической активности, так как основное рабочее время проводится сидя за столом и компьютером. Были рекомендованы ввести производственную гимнастику или физкультурную паузу с минимальным набором несложных физических упражнений.

Список использованных источников

  1. Билич Г.Л. Атлас: анатомия и физиология человека. Полное практическое пособие. / Г. Л. Билич, Е. Ю. Зигалова. – М.: Эксмо, 2014. – 320 с.
  2. Бодров В.А. Психологические основы профессиональной деятельности: хрестоматия / В.А. Бодров. — М.: ПЕР СЭ; Логос, 2013. — 855 с.
  3. Заварзина О.О. Психофизиология профессиональной деятельности: Учебник и практикум для прикладного бакалавриата / О.О. Заварзина, Р.В. Козьяков, Н.Р. Коро, Е.А. Орлова, Н.В. Рышлякова. – М.: Директ-Медиа, 2015. – 546 с.
  4. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2013. – 784 с.
  5. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А.Я. Кибанова. — М. : ИНФРА-М, 2017. - 695 с.
  6. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека / А.Б. Леонова. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2013. - 200 с.
  7. Липин А.В. Специальная оценка условий труда (СОУТ) в системе трудовых отношений / А.В. Липин, А.С. Тарасенкова, Г.Н. Помогаев. – М.: AccentGraphicscommunications, 2015. – 270 с.
  8. Мамырбаев А.А Основы медицины труда: учеб.пособие. / А. А. Мамырбаев. – Актобе : ЗКГМУ, 2015. – 388 с.
  9. Пашуто В. П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии / В.С. Пашуто. – М.: КноРус, 2016. - 239 c.
  10. Петрова В.Н. Организация трудовой деятельности : учеб.пособие. – Томск : Издательский Дом Томского государственного университета, 2014. – 128 с.
  11. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 3 июня 2003 г. N 118 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03" (с изменениями на 21 июня 2016 года).
  12. Приказ Минтруда России от 24.01.2014 №33н «Об утверждении Методики проведения оценки условий труда, Классификатора вредных и (или) опасных производственных факторов, формы отчета о проведении специальной оценки условий труда и инструкции по ее заполнению»
  13. Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда: руководство Р. 2.2.2006-05 / Федеральный центр гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора. -М., 2005.- 142 с.
  14. Рыбников О.Н. Психофизиология профессиональной деятельности: учебник / О.Н. Рыбников. – М.: Академия, 2014. – 313 с.
  15. Толочек В.А. Современная психология труда: Учебное пособие. / В.А. Толочек. — СПб.: Питер, 2016. —479 с.
  16. Щербатых Ю.В. Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах/ Ю.В. Щербатых. - М.:Кнорус, 2014. – 248 с.

Приложения

Приложение 1

Отнесение условий труда по классу (подклассу) условий труда по напряженности трудового процесса

Показатели напряженности трудового процесса

Класс (подкласс) условий труда

оптимальный

допустимый

вредный

1

2

3.1

3.2

Сенсорные нагрузки

Плотность сигналов (световых и звуковых) и сообщений в среднем за 1 час работы, ед.

до 75

76 - 175

176 - 300

более 300

Число производственных объектов одновременного наблюдения, ед.

до 5

6 - 10

11 - 25

более 25

Работа с оптическими приборами (% времени смены)

до 25

26 - 50

51 - 75

более 75

Нагрузка на голосовой аппарат (суммарное количество часов, наговариваемое в неделю), час.

до 16

до 20

до 25

более 25

Монотонность нагрузок

Число элементов (приемов), необходимых для реализации простого задания или многократно повторяющихся операций, ед.

более 10

9 - 6

5 - 3

менее 3

Монотонность производственной обстановки (время пассивного наблюдения за ходом технологического процесса в % от времени смены), час.

менее 75

76 - 80

81 - 90

более 90



Источник: Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда: руководство Р. 2.2.2006-05 / Федеральный центр гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора.

Приложение 2

Методика САН (самочувствие, активность, настроение)

Цель: оперативная оценка самочувствия, активности, настроения.

Материальное оборудование: ручка, опросный лист.

№, п/п

Оценки

Баллы

Оценки

Самочувствие хорошее

1 2 3 4

Самочувствие плохое

Чувствую себя сильным

1 2 3 4

Чувствую себя слабым

Пассивный

1 2 3 4

Активный

Малоподвижный

1 2 3 4

Подвижный

Веселый

1 2 3 4

Грустный

Хорошее настроение

1 2 3 4

Плохое настроение

Работоспособный

1 2 3 4

Разбитый

Полный сил

1 2 3 4

Обессиленный

Медлительный

1 2 3 4

Быстрый

Бездеятельный

1 2 3 4

Деятельный

Счастливый

1 2 3 4

Несчастный

Жизнерадостный

1 2 3 4

Мрачный

Напряженный

1 2 3 4

Расслабленный

Здоровый

1 2 3 4

Больной

Безучастный

1 2 3 4

Увлеченный

Равнодушный

1 2 3 4

Заинтересованный

Восторженный

1 2 3 4

Унылый

Радостный

1 2 3 4

Печальный

Отдохнувший

1 2 3 4

Усталый

Свежий

1 2 3 4

Изнуренный

Сонливый

1 2 3 4

Возбужденный

Желание отдохнуть

1 2 3 4

Желание работать

Спокойный

1 2 3 4

Взволнованный

Оптимистичный

1 2 3 4

Пессимистичный

Выносливый

1 2 3 4

Утомляемый

Бодрый

1 2 3 4

Вялый

Соображать трудно

1 2 3 4

Соображать легко

Рассеянный

1 2 3 4

Внимательный

Полный надежд

1 2 3 4

Разочарованный

Довольный

1 2 3 4

Недовольный

Источник опросного листа:Ильин Е.П. Эмоции и чувства. / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2013. – С. 494-495.

Место проведения: юридическая фирма «Фемида».

Исследуемая группа: персонал юридической фирмы «Фемида».

Опросный лист

Проведение тестирования:

Респондентам предлагается описать состояние, которое они испытывают в настоящий момент, с помощью таблицы, содержащей 30 полярных признаков. Они должны в каждой паре выбрать характеристику, наиболее точно описывающую состояние, и отметить цифру, соответствующую степени (силе) выраженности данной характеристики.

Результаты тестирования:

№

Персонал

С

А

Н

1.

Директор Б.Т.А.

5,4

4,9

6,8

2.

Адвокат 1

6

5,1

5,8

3.

Адвокат 2

6,3

5,9

5,6

4.

Адвокат 3

6

5

5,8

5.

Адвокат 4

5,4

4,5

5

6.

Адвокат 5

5,9

5

5,8

7.

Бухгалтер

5,5

5,4

5

8.

Офис-менеджер 1

6,4

6,8

5,1

9.

Офис-менеджер 2

6

5,5

5,9

10.

Офис-менеджер 3

5

5,1

5

11.

Тех.работник

5,5

4,9

5

Средний балл

5,8

5,1

5,5

Обработка и интерпретация:

При подсчете крайняя степень выраженности негативного полюса пары оценивается в 1 балл, а крайняя степень выраженности позитивного полюса — в 7 баллов. Полученные баллы группируются в соответствии с ключом в три фактора, далее подсчитывается число баллов по каждой из них. Полученные результаты по каждому из оцениваемых факторов делятся на 10.

Итоговые показатели говорят о благоприятном состоянии персонала, так как все показатели превышают 4 баллов. Так как тестирование проводилось к концу рабочего дня, активность персонала снижена. Так же нужно отметить, что самочувствие персонала выше остальных показателей, что говорит о благоприятных условиях трудовой деятельности.

  1. Пашуто В. П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии / В.С. Пашуто. – М.: КноРус, 2016. – С. 56. ↑

  2. Петрова В.Н. Организация трудовой деятельности : учеб.пособие. – Томск: ТГУ, 2014. – С. 31. ↑

  3. Мамырбаев А.А Основы медицины труда: учеб.пособие. / А. А. Мамырбаев. – Актобе : ЗКГМУ, 2015. – С. 227. ↑

  4. Липин А.В. Специальная оценка условий труда (СОУТ) в системе трудовых отношений / А.В. Липин, А.С. Тарасенкова, Г.Н. Помогаев. – М.: AccentGraphicscommunications, 2015. – С. 241. ↑

  5. Мамырбаев А.А Основы медицины труда: учеб.пособие. / А. А. Мамырбаев. – Актобе : ЗКГМУ, 2015. – С. 225. ↑

  6. Петрова В.Н. Организация трудовой деятельности : учеб.пособие. – Томск: ТГУ, 2014. – С. 31. ↑

  7. Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда: руководство Р. 2.2.2006-05 / Федеральный центр гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора. -М., 2005.- С. 7. ↑

  8. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека / А.Б. Леонова. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2013. – С. 22. ↑

  9. Липин А.В. Специальная оценка условий труда (СОУТ) в системе трудовых отношений / А.В. Липин, А.С. Тарасенкова, Г.Н. Помогаев. – М.: AccentGraphicscommunications, 2015. – С. 246. ↑

  10. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А.Я. Кибанова. —М. : ИНФРА-М, 2017. – С. 244. ↑

  11. Билич Г.Л. Атлас: анатомия и физиология человека. Полное практическое пособие. / Г. Л. Билич, Е. Ю. Зигалова. – М.: Эксмо, 2014. – С. 288. ↑

  12. Бодров В.А. Психологические основы профессиональной деятельности: хрестоматия / В.А. Бодров. — М.: ПЕР СЭ; Логос, 2013. — С. 59. ↑

  13. Мамырбаев А.А Основы медицины труда: учеб.пособие. / А. А. Мамырбаев. – Актобе : ЗКГМУ, 2015. – С. 231. ↑

  14. Заварзина О.О. Психофизиология профессиональной деятельности: Учебник и практикум для прикладного бакалавриата / О.О. Завар-зина, Р.В. Козьяков, Н.Р. Коро, Е.А. Орлова, Н.В. Рышлякова. – М.: Директ-Медиа, 2015. – С. 356. ↑

  15. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека / А.Б. Леонова. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2013. – С. 11. ↑

  16. Толочек В.А. Современная психология труда: Учебное пособие. / В.А. Толочек. — СПб.: Питер, 2016. — С. 167. ↑

  17. Рыбников О.Н. Психофизиология профессиональной деятельности: учебник / О.Н. Рыбников. – М.: Академия, 2014. – С. 181. ↑

  18. Рыбников О.Н. Психофизиология профессиональной деятельности: учебник / О.Н. Рыбников. – М.: Академия, 2014. – С. 180. ↑

  19. Рыбников О.Н. Психофизиология профессиональной деятельности: учебник / О.Н. Рыбников. – М.: Академия, 2014. – С. 182. ↑

  20. Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и класси-фикация условий труда: руководство Р. 2.2.2006-05 / Федеральный центр гигиены и эпидемиологии Роспо-требнадзора. - М., 2005.- С. 132. ↑

  21. Липин А.В. Специальная оценка условий труда (СОУТ) в системе трудовых отношений / А.В. Липин, А.С. Тарасенкова, Г.Н. Помогаев. – М.: AccentGraphicscommunications, 2015. – С. 251. ↑

  22. Щербатых Ю.В. Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах/ Ю.В. Щербатых. - М.:Кнорус, 2014. – С. 114. ↑

  23. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2013. – С. 494. ↑

Смотрите также файлы