Файл: Кадровая стратегия в системе стратегического управления организацией. (Теоретические аспекты кадровой стратегии организации).pdf

В 2017 году организован Комитет по спортивно - оздорови­тельной работе. Команды ВСК по волейболу и мини-футболу неоднократно занимали призовые места в турнирах бизнес-сообществ Москвы. Впервые прошел турнир по мини-футболу «Кубок Страхового Дома ВСК» с участием команд из филиалов, в течение года проводились спортивные игры разного уровня в филиалах и Головной компании.

В Компании активно развивается направление, связанное с творчеством сотрудников и членов их семей. Прекрасной традицией стала выставка-конкурс детских творческих работ «Маленькая страна ВСК» для детей сотрудников, которая уже дважды организована по всей Компании в канун празднования нового года. В 2017 году в конкурсе приняли участие более 500 детей из 40 филиалов, из которых 270 ребят участвовали уже второй год, создавая для родителей и их коллег праздничную творческую атмосферу.

Планирование численности персонала и затрат на оплату труда производится по следующим критериям и принципам:

• нацеленность на повышение эффективности с опорой на достигнутые результаты в филиальной сети (бенчмаркинг, лучшие практики);
• учет истории развития филиала и текущее состояние, прогноза положительной достижимой динамики эффективности;
• учет особенности страхового рынка региона и текущей бизнес -ситуации филиала через особенности плана по объему и структуре портфеля филиала на следующий год, который определен вертикалями страхования совместно с филиалом;
• дифференциация по категориям персонала, по функциональной принадлежности персонала и учет рынка труда;
• учет фактических контрольных трудовых показателей 2017 года и прогнозирование динамики трудовых показателей на 2018 г. с применением коэффициента повышения эффективности дифференцированно по группам филиалов/вертикалей.

Рисунок 5 – Распределение филиалов на 4 группы по уровню выработки на основе внутреннего бенчмаркинга

Процесс бюджетирования и организационно-штатного планирования представлен на рисунке 6.

Рисунок 6 – Бюджетирование и организационно-штатное планирование

Требования к написанию служебной записки на изменение штатного расписания.

• предложение на изменение штатного расписания;
• причина проведения данного мероприятия с обоснованием (норматива, напряженности, выработки, динамики, норматив подчиненности для руководящего состава);
• оценка изменения вышеуказанных показателей в случае принятия заявки, в т. ч. по контрольным трудовым показателям;
• история по данному рабочему месту, текущие результаты (количественные и качественные);
• выполняемые функции в настоящее время и на перспективу, при условии принятия заявки (оценка);
• качество кадровых ресурсов;
• укомплектованность штата по данной позиции, план заполнения вакансий (План найма);
• скорректированный План по труду (при изменении численности, ФОТ, перераспределении между статьями и вертикалями);
• при увеличении затрат на оплату труда указывается источник финансирования (изменение плана найма, перераспределение с других статей административных расходов);
• в случае внесения изменения в штатном расписании по декретной позиции, с комплектом документов предоставляется скан заявления работника, находящегося в отпуске по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и до 3х лет, о согласии на изменение обязательных условий трудового договора.

Рисунок 7 – Управление трудовыми отношениями

Таблица 2

Ответственность работодателя и должностных лица за нарушение трудового законодательства

В филиале присутствуют следующие документы по охране труда:

• правила и инструкции по охране труда (п.23 ч.2 ст.212 ТК РФ);
• результаты аттестации рабочих мест по условиям труда (специальная оценка условий);
• подтверждение ознакомления работников с локальными нормативными актами, содержащими требования охраны труда;
• нормативные правовые акты, содержащие требования охраны труда;
• журналы вводного, повторного, внепланового и целевого инструктажей по охране труда, первичного инструктажа на рабочем месте;
• перечень профессий и должностей работников, освобожденных от прохождения первичного инструктажа на рабочем месте, если работодателем принято решение не проводить такой инструктаж в отношении работников, не связанных с эксплуатацией, обслуживанием, испытанием, наладкой и
  ремонтом оборудования, использованием электрифицированного или иного инструмента, хранением и применением сырья и материалов;
• удостоверения, подтверждающие прохождение работником обучения по охране труда;
• приказ о возложении обязанностей, если работодатель передает иному работнику, инженеру по охране труда;
• инструкции о мерах пожарной безопасности.

Штатному работнику филиала ВСК может быть оказана материальная помощь при наступлении трагических событий, сложных жизненных ситуаций у него, либо у его ближайших родственников.

Вопрос оказания материальной помощи инициируется директором филиала, путем направления в адрес руководителя ЦРП соответствующей служебной записки с описанием случившегося и с приложением документов, подтверждающих наступление событий и степень родства с близким родственником.

Рисунок 8 - Порядок оказания материальной помощи

Система ежемесячных надбавок к должностным окладам регулируется Положением о системе оплаты труда и системе мотивации штатных работников ВСК, утвержденным приказом № 533 от 30.06.2008.

Ежемесячная надбавка к должностному окладу работника является переменной частью вознаграждения за труд работника, мерой дополнительного материального поощрения, заранее не гарантируется и выплачивается по итогам работы за месяц в пределах финансовых возможностей филиала и в соответствии с оценкой результатов труда работника.

Фактический размер надбавки, выплачиваемой работнику филиала по итогам работы за месяц, определяется в зависимости от финансовых возможностей филиала в пределах максимального размера надбавки к окладу работника в соответствии с его трудовым договором пропорционально фактически отработанному времени и на основании оценки результатов труда работника за отчетный период.

В целях улучшения условий оплаты труда и дополнительных льгот для работников филиалов ВСК в 2017 году соотношение оклад/надбавка установлено 80%/20%, т.е. увеличена доля гарантированной части в пределах действующих ФОТ работников филиалов, изменения утверждены приказом № 00-08-05/53-ОД от 20.02.2017.

На оценку эффективности деятельности влияет:

• выполнение работником утвержденных целевых значений ОР1 - индивидуальных ключевых показателей эффективности деятельности;
• персональный вклад работника в достижение целевых значений ключевых показателей эффективности подразделения и филиала;
• добросовестность исполнения работником трудовой функции по должности (должностных обязанностей);
• соблюдение работником требований локальных нормативных актов, распорядительных, методических и иных документов, подлежащих исполнению;
• выполнение Правил внутреннего трудового распорядка.

Начисление надбавки работнику производится по итогам месяца на основании приказа директора филиала.

Порядок начисления и выплаты премиального фонда за экономию аквизиционных расходов определен Положением о системе оплаты труда и системе мотивации штатных работников ВСК, утвержденным приказом № 533 от 30.06.2008.

Директором филиала не позднее января отчетного г да утверждается приказом по филиалу Система определения размера персональной премии работников филиалов по итогам месяца за экономию аквизиционных расходов, данный приказ в обязательном порядке направляется в ЦРП ГК не позднее 15 февраля отчетного года.

Рисунок 17 - Порядок премирования за экономию аквизиционных расходов

Рисунок 10 - Порядок подбора и согласования кандидата в филиал

Рисунок 11 - Методы и инструменты поиска и подбора персонала в ВСК

Система адаптации персонала представлена на рисунке 12.

Рисунок 12 – Система адаптации персонала

Адаптация для Директора филиала состоит из двух видов адаптации (рисунок 13).

Рисунок 13 – Виды адаптации

Рисунок 14 – Первичная адаптация топ-менеджеров филиала

Рисунок 15 – Вторичная адаптация топ-менеджеров филиала

Рисунок 16 – Контроль адаптации

Глава 3. Пути улучшения кадровой стратегии в СОАО «ВСК»

3.1 Создание Комитета по корпоративной этике

Важным шагом на пути укрепления сотрудничества с клиентами и партнерами, формирования корпоративной идентичности пер­сонала, взаимной ответственности Компании и ее работников и, соответственно, повышения ее делового авторитета и эффек­тивности деятельности, станет принятие в сентябре 2018 года Кодекса корпоративной этики ВСК.

В Кодексе описаны и закреплены миссия и ценности, моральные принципы и этические нормы предпринимательской деятельно­сти Компании, основанные на лучших отечественных и мировых стандартах деловой этики, регулирующие отношения с Россий­ским обществом, государством, коллегами по страховому рын­ку, потребителями страховых услуг, между Советом директоров, Правлением и всеми категориями сотрудников ВСК.

Включением норм Кодекса корпоративной этики в состав ос­новных бизнес-факторов, обеспечивающих успешное решение уставных задач, ВСК демонстрирует своим клиентам и партнерам, а также своим работникам, глубокую и последовательную при­верженность высшим ценностям деловых отношений: надежно­сти, честности и открытости, нацеленности на общий результат, уважению к каждому клиенту, партнеру, сотруднику, профессио­нализму и непрерывному развитию.

В 2018 году будут проведены мероприятия по усилению и раз­витию позиций региональных подразделений с одновременной оптимизацией структуры региональной сети и снижением затрат на ее содержание.

Рисунок 17 - Структура портфеля ВСК по округам

На данный момент внедрением и ознакомлением с Кодексом проводят начальники региональных подразделений, наблюдается слабый контроль за исполнением данного кодекса поэтому предлагается в ВСК создать Этический Комитет. К компетенции Комитета отнести вопросы внедрения положений Кодекса в повседневную деятельность структурных подразделений Компании и контроль за их соблюдением, разра­ботка рекомендаций в сфере деловой этики для руководителей и сотрудников, предупреждение возникновения конфликтов ин­тересов и разрешение спорных ситуаций, организация меропри­ятий, направленных на повышение лояльности персонала и соз­дание благоприятного морального климата в коллективе.

По результатам анализа, проведенного в главе 2 было отмечено, что необходимо создать Комитет, который будет заниматься этическим кодексом организации. Входить в Комитет будут представители региональных филиалов. В г. Рыбинске планируется нанять на работу 1 человека по данному направлению.

На данный момент найм персонала осуществляется силами кадрового отдела ВСК, продолжительность поиска кандидата на вакантное место составляет около одного месяца. При найме персонала предлагается воспользоваться объявлениями в газетах «Анфас», «Из рук в руки», «Все для Вас», что позволит сократить период поиска до двух недель.