Файл: Особенности политики мотивации персонала малых предприятий (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ).pdf

В ходе реализации проектных мероприятий: необходимо заменить форму оплаты труда для основных работников с повременно – премиальной на сдельно – прогрессивную, что по прогнозным данным увеличит общую прибыль компании; компенсировать затраты усилий сотрудников справедливым вознаграждением - вести новую премиальную систему, в которой исполнитель должен четко представлять, в каком случае размер заработной платы и премий повысится и чего ждет от него компания, чтобы это желание было обоюдным и согласованным.

В целях увеличения экономической отдачи от нового социального пакета компания должна связать социальные услуги с производственными результатами работника. Система экономического стимулирования должна быть прописана в административных актах, распоряжениях, приказах, инструкциях, положении о премировании, положении об оплате труда и тем более понятнее должна быть доведена до рядового сотрудника руководством.

Предложено развивать горизонтальные связи между отделами компании, которые носят как формальный, так и неформальный характер, это будет восполнять недостаток информации и способствовать взаимообогащению знаниями об общей ситуации. Регулярно проводить анкетирование среди сотрудников компании, выявляя тем самым их пожелания и стремления. Поддерживать благоприятный психологический климат при помощи организационной культуры и участия руководства в решении конфликтных ситуаций, учитывать типы темперамента своих сотрудников. Разработан план обучения персонала с учетом выявленных проблем; затраты. Мероприятия, с точки зрения социальной эффективности, буду способствовать снижению текучести персонала и повышению производительности труда; повышению лояльности работников к компании.

В ходе написания курсовой работы были поставлены задачи по изучению основ повышения уровня мотивации трудовой деятельности персонала. Рассмотрев сущность мотивации персонала можно понять, что создание, поддержание и формирование условий для побуждения людей является трудным делом, так как мотивы изменяются в зависимости от особенностей трудящихся, поставленных задач и времени. Мотивация, как и потребности человека, постоянно меняются, они всегда будут разными.

Предоставленные рекомендации в практической части проекта помогут усовершенствовать уровень мотивации на предприятии малого бизнеса ИП «Галицкий».

---

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие/А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Университет, 2013. -192 c
2. Арутюнов, В.В. Управление персоналом: учеб. пособие /В.В. Арутюнов, И.В. Волынский. – Ростов-на-Дону, 2013. – 448с.
3. Ахмедов А.Э., Ахмедова О.И. Сравнительный анализ организации оплаты труда работников в зарубежной и отечественной практике // Территория науки. 2014. Т 5. № 5. С. 88-91.
4. Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2015. – 382 с.
5. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учеб. для студентов экон. спец.- 4-е изд., доп и перераб. - М.: Финансы и статистика, 2014. – 164 с.
6. Бороненкова С.А. Управленческий анализ: Учеб. Пособие. -М.: Финансы и статистика, 2014. – 128 с.
7. Бухалков, М.И. Управление персоналом: Учебник / М.И. Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 400 c.
8. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М. 2013. - 421 с.
9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. – М.: ЮристЪ, 2013. – 296 с.
10. Егоршин А. П., «Мотивация трудовой деятельности» [Текст]: учебник / Егоршин А. П. – изд.: ИНФРА-М 2012 – 464 с.
11. Зайцев Г.Г., Черкасская Г.В., Бадхен М.Л. Управление человеческими ресурсами. Учебник. Бакалавриат. – М.: Академия, 2014. – 304 с.
12. Кибанов А. Я., «Мотивация и стимулирование трудовой деятельности» [Текст]: учебно-практическое пособие / Кибанов А. Я. – изд.: ПРОСПЕКТ 2012 – 64 с.
13. Комарова Н. В. Мотивация труда и повышение эффективности работы. Человек и труд [Текст]: учебное пособие / Комарова Н. В. – М., 2012 №1.
14. Копейкин Г.К. Организация труда персонала. Учебное пособие / Г.К. Копейкин. – СПб: Питер, 2014. - 96 с.
15. Мычка С.Ю. Мотивация персонала в современных организациях// Совершенствование экономических и правовых отношений в современных российских условиях: Сборник материалов международной научно-практической заочной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. 2013.
16. Мычка С.Ю. Проблемы экономики труда и управления персоналом// Перспективы инновационного развития современного мирового сообщества: экономико-правовые и социальные аспекты: Материалы Международной юбилейной научно - практической конференции ВЭПИ-ВГЛТА-2012: в 5 - ти томах. Главный редактор С. Л. Иголкин, ответственный редактор Т. Л. Безрукова, А. Э. Ахмедова. 2012. С. 158-160.
17. Мычка С.Ю., Шаталов М.А. Современные методы управления персоналом в условиях нестабильности внешней среды // Территория науки. 2014. Т 5. № 5. С. 138-141.
18. Николаев Н.А. Вовлеченность как фактор повышения результативности труда руководителя малого предприятия //Управленец. – 2013. – №6. – С. 38–41.
19. Половинко В.С. Система оценки персонала и особенности ее реализации. Диспут плюс. 2012. – №9 (9) – С. 49-54.
20. Пономарев И. П., «Мотивация работы в организации» [Текст]: учебник / Пономарев И. П. – изд.: ЛКИ 2013 – 224 с.
21. Ракоти В.Д. Новая система оплаты труда в материально-техническом снабжении. – М.: Экономика, 2014. – 159с.
22. Резник С.Д., Левина С.Ш. Мотивация труда управленческого персонала. Пенза: ПГУАС, 2014.
23. Родионова Е.А.. Психология стимулирования персонала. – Х.: «Гуманитарный Центр», 2013. – 228 с.
24. Удалов А.В. Стимулирование персонала. Персонал Микс. - 2012. - №1. – с.150-155.
25. Управление персоналом. Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 560 с.
26. Управление персоналом организации: учебник для вузов. / Под ред. А.Я. Кибанова - М.: Инфра - М, 2014. – 712 с.
27. 54. Филатова Л.М., Новохацкая Л.В. Теоретические аспекты теорий мотиваций // Экономика: реалии времени. – 2014. - № 3 (13). – С.64-69.
28. Чернявский Ф.И. и др. Формирование фонда заработной платы /Ф.И. Чернявский, Г.И. Шадурская, Л.А. Шоломицкая; Под ред. В.И. Клецкого; АН БССР, Ин-т экономики. – Минск: Наука и техника, 2014. –138с.
29. Шаталов М.А., Мешкова Т.Р. Учет и анализ использования трудовых ресурсов в системе менеджмента организации // Территория науки. 2014. № 3. С. 84-91.
30. Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. - М.: ООО «Вершина», 2014. - 224 с.
31. Джинчарадзе Г. Р. Методические аспекты организации процедуры оценки персонала [Электронный ресурс] / Г. Р. Джинчарадзе // Инженерный вестник Дона. – 2012. – № 2. – Режим доступа к журн.: http:// www.ivdon.ru.
32. Зарубежный и российский опыт управления мотивацией персонала. [Электронный ресурс]. URL:http://www.kadrovik.ru
33. Единый государственный реестр юридических лиц – [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://egrul.nalog.ru/

---

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Отвечая на поставленные вопросы, будьте искренними. Прочитайте, пожалуйста, внимательно каждый вопрос анкеты и обведите кружком вариант ответа. Если что-то вас не удовлетворяет, изложите свое мнение внизу на свободных строках анкеты. Гарантирована полная анонимность ваших ответов.

АНКЕТА

1.Семейное положение:

1) холост/не замужем

2) женат/замужем

3) разведен/разведена

2. Ваш пол:

1) мужской

2)женский

3. Ваш возраст: ____лет

4. Есть ли у вас дети

1) нет

2) один

3) двое и более

5. Ваше образование

1) среднее

2) среднее специальное

3) неполное высшее

4) высшее.

6. Какой у вас стаж работы: ______

7. Нравится ли вам своя работа:

1) нравится

2) не нравится

3) затрудняюсь ответить

8. Удовлетворены ли вы должностью, которую занимаете?

Функциями и объемом выполняемой работы?

1) вполне удовлетворен (а)

2) скорей удовлетворен (а), чем нет

3) не могу ответить, удовлетворен (а) или нет

4) скорее не удовлетворен (а)

5) совершенно не удовлетворен (а)

9. Что побуждает вас сегодня работать?

1) занимаюсь любимым делом

2) работаю для увеличения стажа

3) дорабатываю до пенсии

4) привычка

5) необходимость

6) материальное положение

7) ищу лучшие варианты

10. Ваше мнение о руководстве:

1) устраивает

2) не устраивает

3) заменить другим

11. Что надо сделать для улучшения условий труда:

1) улучшить

2) все оставить как есть

3) свое предложение__________________________

12. Каких результатов добилась ваша команда, бригада за

последнее время:

1) хороших

2) плохих

3) средних

4) могли и лучше

13. Вам предоставляется нужная информация для качественного

выполнения работы?

1) вполне удовлетворен (а)

2) скорей удовлетворен (а), чем нет

3) не могу ответить, удовлетворен (а) или нет

4) скорее не удовлетворен (а)

5) совершенно не удовлетворен (а)

14. Существуют необходимые средства для качественного

выполнения работы?

1) вполне удовлетворен (а)

2) скорей удовлетворен (а), чем нет

3) не могу ответить, удовлетворен (а) или нет

4) скорее не удовлетворен (а)

5) совершенно не удовлетворен (а)

15. Правильно осуществлено распределение нагрузки на вашем

рабочем месте?

1) вполне удовлетворен (а)

2) скорей удовлетворен (а), чем нет

3) не могу ответить, удовлетворен (а) или нет

4) скорее не удовлетворен (а)

5) совершенно не удовлетворен (а)

---

16. Есть поддержка команды, в которой вы работаете?

1) вполне удовлетворен (а)

2) скорей удовлетворен (а), чем нет

3) не могу ответить, удовлетворен (а) или нет

4) скорее не удовлетворен (а)

5) совершенно не удовлетворен (а)

17. Ваш руководитель обсуждает с вами планы и результаты

деятельности компании?

1) вполне удовлетворен (а)

2) скорей удовлетворен (а), чем нет

3) не могу ответить, удовлетворен (а) или нет

4) скорее не удовлетворен (а)

5) совершенно не удовлетворен (а)

18. Вы удовлетворены получаемой заработной платой?

1) вполне удовлетворен (а)

2) скорей удовлетворен (а), чем нет

3) не могу ответить, удовлетворен (а) или нет

4) скорее не удовлетворен (а)

5) совершенно не удовлетворен (а)

19. Вы считаете, что Ваша заработная плата соответствует

среднему рыночному заработку по городу?

1) вполне удовлетворен (а)

2) скорей удовлетворен (а), чем нет

3) не могу ответить, удовлетворен (а) или нет

4) скорее не удовлетворен (а)

5) совершенно не удовлетворен (а)

20. Необходимо расширение социального пакета,

предоставляемого компанией?

1) вполне удовлетворен (а)

2) скорей удовлетворен (а), чем нет

3) не могу ответить, удовлетворен (а) или нет

4) скорее не удовлетворен (а)

5) совершенно не удовлетворен (а)

21. Имеются ли у Вас в компании возможности для

профессионального карьерного роста?

1) вполне удовлетворен (а)

2) скорей удовлетворен (а), чем нет

3) не могу ответить, удовлетворен (а) или нет

4) скорее не удовлетворен (а)

5) совершенно не удовлетворен (а)

Ваши предложения, пожелания и комментарии

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Рисунок 1.1 – Система мотивации трудовой деятельности

Рисунок 1.2 – Модель Портера-Лоулера

Заведующий производством (технолог)

Бухгалтер

Продавцы (5)

Подсобные рабочие (5)

Пекари (4)

Водители (6)

Помощники пекарей (6)

Рисунок 2.1 – Организационная структура управления ИП Галецкий

Рисунок 2.2 – Показатели движения персонала в ИП Галецкий за 2013 - 2015 гг.

Рисунок 2.3 – Диаграмма удовлетворенности персонала своей деятельностью в ИП «Галецкий»

Рисунок 3.1 – Прогнозное соотношение роста заработной платы с ростом выручки от реализации продукции за месяц в ИП «Галецкий»

Таблица 1.1 – Иерархия потребностей по Маслоу

---

Личное совершенствование	Потребность в самореализации (самовыражение)
Самоуважение, признание среди других людей, самооценка	Потребность в признании (эгоистические)
Причастность, принадлежность к группе/коллективу, дружба, общение	Потребность в принадлежности (социальные)
Стабильность, личная безопасность, здоровье	Потребность в безопасности, уверенность в будущем
Потребность в пище, воде, кров, сон, уровень заработка	Физиологические потребности, необходимые для выживания

Таблица 1.2 – Теория ожиданий по Вруму

Ожидание того, что усилия дадут желаемый результат	Ожидание того, что желаемый результат приведет к поощрению	Ценность результатов (вознаграждение)	Степень мотивации
З-Р	Р-В	Валентность

Таблица 2.1 – Динамика показателей хозяйственной деятельности ИП Галецкий за 2013-2015 гг.

Наименование показателей	2013 г.	2014 г.	2015 г.	Темп роста, %
				2014/2013 гг.	2015/2014 гг.
Выручка от реализации, тыс. руб	13150	14550	18829	111	129
Среднесписочная численность	21	25	29	119	116
Фонд оплаты руда, тыс. руб.	4580	5860	8820	128	158
Затраты, тыс.руб.	9590	11600	16720	115	138
Прибыль, тыс. руб.	3560	2950	2109	83	71
Рентабельность продаж, руб.	0,27	0,20	0,11	74	55

Таблица 2.2 – Динамика показателей структуры персонала ИП Галецкий за 2013 – 2015 гг. (кол-во чел.)

Показатель	Критерий		2013 г.	2014 г.	2015 г.	Темп роста,%
						2014/2013гг.	2015/2014гг.
По полу:		мужчины	13	14	13	107	92
женщины		8	11	16		137	145
По возрасту:		от 20 до 25	6	6	5	100	83
		от 26 до 35	5	8	12	160	150
		от 36 до 50	6	7	8	116	114
		старше 50 лет	4	4	4	100	100
По стажу работы:		до 1 года	-	4	2	120	100
		от 1 года до 2 лет	2	5	7	250	140
		от 2 до 5 лет	7	4	8	57	200
		более 5 лет	12	12	12	100	100
По уровню образования		Среднее	12	15	21	125	140
		Неоконченное высшее	3	3	3	100	100
		Высшее	5	5	5	100	100

---