Файл: Управление рабочим стрессом: индивидуальные и организационные методы (на примере ЗАО «Новости Электротехники»).pdf
Добавлен: 28.06.2023
Просмотров: 122
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теория управления стрессами
1.1. Понятие и основные характеристики стресса
1.2. Последствия стресса для психики человека
1.3. Профессиональный стресс как объект психологии
Глава 2. Исследование ситуаций профессионального стресса на примере ЗАО «Новости Электротехники»
2.1. Характеристика персонала компании
2.2. Анализ стрессовых ситуаций у сотрудников компании
Глава 3. Разработка рекомендаций по управлению стрессами в ЗАО «Новости Электротехники»
3.1. Предложения по применению организационных методов управления стрессами
3.2. Индивидуальные рекомендации по профилактике и преодолению профессионального стресса
http://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-professionalnymi-stressami-sovremennye-metody-i-podhody
25. Чекалдин А.М. Причины организационных конфликтов и способы их устранения // Вестник НГИЭИ. 2015. №9 (52) . С.73-77. URL (дата последнего обращения: 05.01.2018 г. ):
https://cyberleninka.ru/article/v/prichiny-organizatsionnyh-konfliktov-i-sposoby-ih-ustraneniya
26. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие. – 2-е изд. – СПб: ПИТЕР, 2012. – 256 с. ISBN 978-5-459-01160-9
27. Lazarus with Folkman. – Stress, appraisal, and coping, 1984, New York: Sprinter Pub. Co
Приложение
Схема 1.
Поведенческие признаки стресса
Источник: Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие. –
2-е изд. – СПб: ПИТЕР, 2012. – 256 с.
Схема 2.
Интеллектуальные признаки стресса
Источник: Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие. –
2-е изд. – СПб: ПИТЕР, 2012. – 256 с.
Схема 3.
Физиологические признаки стресса
Источник: Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие. –
2-е изд. – СПб: ПИТЕР, 2012. – 256 с.
Схема 4.
Эмоциональные признаки стресса
Источник: Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие. –
2-е изд. – СПб: ПИТЕР, 2012. – 256 с.
Схема 5.
Схема ОСУ ЗАО «Новости Электротехники»
Генеральный
директор
Главный
бухгалтер
Главный
редактор
Менеджеры
по рекламе
Бухгалтер
Дизайнер-верстальщик
Секретарь
Корректор
Руководитель службы распространения и маркетинга
Рисунок 1.
Штатное расписание ЗАО «Новости Электротехники»
Рисунок 2.
Жизненный цикл организации по И. Адизесу
Источник: Адизес И. Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем : пер с англ. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 320 с.
-
Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 9. ↑
-
Lazarus with Folkman. – Stress, appraisal, and coping, 1984, New York: Sprinter Pub. Co ↑
-
Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 10. ↑
-
Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 11. ↑
-
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 21. ↑
-
Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 13. ↑
-
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: ПИТЕР, 2012. – С. 35-44. ↑
-
См. Приложение, Схема 1. ↑
-
См. Приложение, Схема 2. ↑
-
См. Приложение, Схема 3. ↑
-
См. Приложение, Схема 4. ↑
-
Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 97-98. ↑
-
Сапольски Р. Психология стресса. 3-е изд. – СПб: ПИТЕР, 2015. – С. 390. ↑
-
Иванова Н. Л. Проблемы самоопределения личности в бизнесе // Организационная психология. 2013. Т.3. №4. С. 77. ↑
-
Кокс Д., Хинкли Д. Теоретическая статистика. – М.: Мир, 1978. – С. 87. ↑
-
Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 53. ↑
-
Калмыкова О.Ю., Соловова Н.В. Эффективное управление конфликтами в социально-трудовых отношениях // Вестник СамГУ. 2013. №1 (102). С.172. ↑
-
Калмыкова О.Ю., Соловова Н.В. Эффективное управление конфликтами в социально-трудовых отношениях // Вестник СамГУ. 2013. №1 (102). С.171. ↑
-
Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002. С. 208-209. ↑
-
Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002. С. 218. ↑
-
Друкер П., Макьярело Д. Менеджмент : пер с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. – С. 641. ↑
-
Друкер П., Макьярело Д. Менеджмент : пер с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. – С. 642. ↑
-
см. Приложение, Схема 5. ↑
-
см. Приложение, Рисунок 1. ↑
-
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – С. 32-35. ↑
-
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – С. 36. ↑
-
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – С. 37-38. ↑
-
Друкер П., Макьярело Д. Менеджмент : пер с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. – С. 417. ↑
-
Друкер П., Макьярело Д. Менеджмент : пер с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. – С. 426. ↑
-
Кошелева С.В. Организационно-психологические детерминанты профессионального самосознания руководителей: диссертация ... доктора психологических наук: 19.00.11. Санкт-Петербург, 1997. – Закл. ↑
-
Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. – М.: Изд-во МУ, 1982. – С. 160. ↑
-
см. Приложение, Рисунок 2. ↑
-
Адизес И. Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем / Ицхак Калдерон Адизес : пер с англ. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – С. 81-82. ↑
-
Асаул А.Н. и др. Теория и практика решений по выходу организаций из кризиса / А. Н. Асаул, И. П. Князь, Ю. В. Коротаева. – СПб: АНО «ИПЭВ», 2007. – С. 89. ↑
-
Друкер П., Макьярело Д. Менеджмент : пер с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. – С. 134. ↑
-
Друкер П., Макьярело Д. Менеджмент : пер с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. – С. 134. ↑
-
http://news.elteh.ru/about.php ↑
-
Трудовой кодекс РФ. Глава 18. Перерывы в работе. Выходные и нерабочие праздничные дни. ↑
-
Трудовой кодекс РФ. Глава 30. Дисциплина труда. ↑
-
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – С. 188. ↑
-
Базаров Т.Ю. Управление персоналом : учеб. для студ. учреждений сред. проф. образования. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – С. 123. ↑
-
Базаров Т.Ю. Управление персоналом : учеб. для студ. учреждений сред. проф. образования. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – С. 124. ↑
-
Адизес И. Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем / Ицхак Калдерон Адизес : пер с англ. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – С. 126. ↑
-
Веснин В.Р. Менеджмент : учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – С. 100. ↑
-
Карпов А.В. Психология менеджмента : учеб. пособие. – М.: Гардарики, 2005. – С. 120. ↑
-
Карпов А.В. Психология менеджмента : учеб. пособие. – М.: Гардарики, 2005. – С. 121 ↑
-
Чекалдин А.М. Причины организационных конфликтов и способы их устранения // Вестник НГИЭИ. 2015. №9 (52) . С.74. ↑
-
Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: ИНФРА‑М., 1996. С. 87. ↑
-
. Садовников Э.Э., Шевченко С.Г. Оперативный анализ и эффективное разрешение конфликтов в сфере управления // Лидерство и менеджмент. 2015. 2(2). С. 94-95. ↑
-
Чекалдин А.М. Причины организационных конфликтов и способы их устранения // Вестник НГИЭИ. 2015. №9 (52) . С.75-76. ↑
-
Калмыкова О.Ю., Соловова Н.В. Эффективное управление конфликтами в социально-трудовых отношениях // Вестник СамГУ. 2013. №1 (102). С.172. ↑
-
Калмыкова О.Ю., Соловова Н.В. Эффективное управление конфликтами в социально-трудовых отношениях // Вестник СамГУ. 2013. №1 (102). С.172. ↑
-
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – С. 488. ↑
-
Труфанова Т.А. Управление профессиональными стрессами: современные методы и подходы // Социально-экономические явления и процессы. 2016. №8. С. 77. ↑
-
Кизян Н.Г., Мелякова Е.В. Управление организационной культурой предприятий малого и среднего бизнеса в условиях кризиса // ПСЭ. 2014. №4 (52). С.154. ↑
-
Там же. ↑
-
Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М, 2002. С. 219. ↑
-
Евдокимова А.Б., Ильин И.В. Реинжиниринг бизнес-процессов в организации как инструмент антикризисного управления // Научно-технические ведомости СПб ГПУ. Экономические науки. 2016. №3 (245). С.193. ↑
-
Калмыкова О.Ю., Соловова Н.В., Правдина К.А. Профилактика профессионального стресса работников организации // Вестник СамГУ. 2015. №8 (130). С. 125. ↑
-
Калмыкова О.Ю., Соловова Н.В., Правдина К.А. Профилактика профессионального стресса работников организации // Вестник СамГУ. 2015. №8 (130). С. 125. ↑
-
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – С. 38. ↑
-
Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 135. ↑
-
Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 136. ↑
-
https://goo.gl/4CVarj ↑
-
Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 141. ↑
-
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – С. 188-189. ↑
-
Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 99. ↑
-
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 161-167. ↑
-
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 167-170. ↑
-
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 170-171. ↑
-
Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. – СПб.: ПИТЕР, 2009. – С. 22. ↑
-
Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 190-191. ↑
-
Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 191-192. ↑
-
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 176-177. ↑
-
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 177-178. ↑
-
Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 193-194. ↑
-
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 182-183. ↑
-
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 183-185. ↑
-
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 185-186. ↑
-
Мандель Б.Р. Психология стресса : учеб. пособие – М.: ФЛИНТА, 2014. – С. 199. ↑
-
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции : учеб. пособие – СПб: Питер, 2012. –С. 193. ↑