Файл: Психология профессиональной карьеры: (психологическое сопровождение профессиональной карьеры; отбор, адаптация, развитие персонала в организации, развитие персонала и ситуационное лидерство).pdf
Добавлен: 28.06.2023
Просмотров: 103
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1.Теоретические основы психологии карьеры
1.1.Теоретические подходы к понятию «деловая карьера персонала»
1.2. Психологическое сопровождение карьеры
Глава 2. Анализ управления деловой карьерой работников в АО «TEHNOTRADE»
2.1. Краткая характеристика предприятия
2.2. Оценка процесса управления карьерой работников
2.3. Рекомендации по обеспечению психологического сопровождения карьеры работников
Директор по инжинирингу
Директор по инжинирингу
Директор по послепродажному обслуживанию и запасным частям
Рисунок 1 - Организационная структура предприятия
В состав управляющей системы входят генеральный директор, функциональные подразделения и специалисты. В качестве управляемой системы выступают основные и вспомогательные подразделения предприятия.
Динамика обеспеченности предприятия персоналом представлена в таблице 2.
Таблица 2
Динамика численности персонала АО «TEHNOTRADE» за 2014-2016 гг.
Категории работающих |
Среднесписочная численность |
Отклонения 2016 года от |
|||||
2014 год |
2015 год |
2016 год |
2014 г. |
2015 г. |
|||
чел., +/ - |
% роста |
чел., +/ - |
% роста |
||||
Рабочие, в том числе: основные вспомогательные |
100 61 39 |
120 73 47 |
130 80 50 |
+30 +19 +11 |
130,00 131,14 128,20 |
+10 +7 +3 |
108,33 109,58 106,38 |
Служащие, в том числе: руководители специалисты прочие служащие |
75 11 52 12 |
90 11 63 16 |
100 11 71 18 |
+25 — +19 +6 |
133,33 — 136,53 150,00 |
+10 — +8 +2 |
111,11 — 112,69 112,50 |
Всего работающих |
175 |
210 |
230 |
+55 |
131,42 |
+20 |
109,52 |
Из приведенных в таблице 2 данных, видно, что в течение трех анализируемых лет с каждым последующим годом происходило увеличение численности персонала по всем категориям. Общая численность работающих, увеличилась за три года на 131,42 %. По основным рабочим темп роста составил 131,14%, по вспомогательным – 128,20%. Численность служащих также увеличивалась и составила 133,33%. По категории руководителей изменений за три года не произошло, темп роста численности специалистов составил 136,53 %, по категории прочих служащих темп роста составил 150,00 %. Таким образом, АО «TEHNOTRADE» обеспечено трудовыми ресурсами различных категорий.
2.2. Оценка процесса управления карьерой работников
Инженерные работники АО «TEHNOTRADE», относятся к одной из самых важных категорий персонала, определяющие реализацию стратегических целей компании. Вследствие этого процесс управления карьерой был исследован на базе инженерного отдела.
Анализ кадрового состава инженерного отдела АО «TEHNOTRADE» отражен в таблице 3.
Таблица 3
Анализ кадрового состава инженерного отдела АО «TEHNOTRADE»
№ п/п |
Показатели |
Ед.измерения |
2014 год |
2015 год |
2016 год |
1 |
Численность персонала |
чел. |
30 |
32 |
33 |
2 |
Возрастной состав персонала: |
чел. |
|||
- 20-35 лет |
4 |
4 |
5 |
||
- 36-45 лет |
14 |
16 |
15 |
||
- 46-60 лет |
12 |
12 |
13 |
||
Средний возраст работающих |
лет |
40 |
40 |
40 |
|
3 |
Структура персонала по полу: |
% |
|||
- женщин |
30 |
28,1 |
30,3 |
||
- мужчин |
70 |
71,9 |
69,7 |
||
4 |
Распределение персонала по стажу: |
чел. |
|||
- до 1 года |
2 |
2 |
4 |
||
- 1-3 года |
8 |
6 |
6 |
||
- 3-5 лет |
8 |
9 |
10 |
||
- 5-10 лет |
12 |
13 |
13 |
||
5 |
Уровень профессиональной подготовки (для руководителей и специалистов) |
% |
|||
- высшее образование |
69 |
69 |
76 |
||
- среднее специальное |
31 |
31 |
24 |
По данным таблицы 3 видно, что численность персонала инженерного отдела АО «TEHNOTRADE» увеличилась. За 2014-2016 гг. прирост составил 3 человека или 10%. Средний возраст работников инженерного отдела – 40 лет. В большей степени преобладают работники в возрасте 36-45 лет. Как раз та категория людей, которая находятся в стадии профессионального роста. Но для успешного развития предприятия требуются молодые квалифицированные кадры, средний возраст которых должен быть до 35 лет. В структуре персонала по половому признаку наблюдается значительное преобладание мужчин. Основная часть персонала инженерного отдела, имеющая высшее образование, составляет 76 %. Другая, менее весомая часть, – работники со средним специальным образованием – составляет 24 %.
Анализируя профессиональные качества специалистов инженерного отдела, использовалась экспертная оценка. Экспертами выступили: директор предприятия, заместитель директора по производству, главный инженер, начальник отдела кадров и делопроизводства. Результаты исследования представлены в таблице 4.
Таблица 4
Результаты экспертной оценки деловых качеств специалистов инженерного отдела АО «TEHNOTRADE»
Качество |
Обладают данным качеством |
Не имеют данного качества |
||||
Чел. |
% |
чел. |
% |
|||
Настойчивость |
11 |
92,00 |
1 |
8,00 |
||
Способность доводить дело до конца |
9 |
75,00 |
3 |
25,00 |
||
Требовательность к подчиненным |
9 |
75,00 |
3 |
25,00 |
||
Чувство ответственности |
12 |
100,00 |
- |
- |
||
Качество труда |
9 |
75,00 |
3 |
25,00 |
||
Решительность |
11 |
92,00 |
1 |
8,00 |
||
Энергичность |
11 |
92,00 |
1 |
8,00 |
||
Коммуникабельность |
8 |
67,00 |
4 |
33,00 |
||
Способность создавать сплоченный коллектив |
8 |
67,00 |
4 |
33,00 |
||
Добросовестность |
11 |
92,00 |
1 |
8,00 |
||
Дисциплинированность |
12 |
100,00 |
- |
- |
||
Способность поддерживать высокую дисциплину |
7 |
58,00 |
5 |
42,00 |
||
Самостоятельность в принятии решений |
12 |
100,00 |
- |
- |
||
Забота о людях |
7 |
58,00 |
5 |
42,00 |
||
Инициатива |
7 |
58,00 |
5 |
42,00 |
||
Новаторство |
7 |
58,00 |
5 |
42,00 |
По результаты экспертного исследования можно сделать вывод, что специалисты инженерного отдела в полной мере обладают чувством ответственности и дисциплинированностью. Наличие у специалистов таких качеств, как настойчивость, решительность, энергичность отметили 92 % экспертов. Качества, необходимые для групповой работы - коммуникабельность, умение убеждать, забота о людях отметили лишь 58 % экспертов. Высокое качество труда специалистов отмечают лишь 75 % экспертов. На более низком уровне находятся инновационные качества специалистов: 58 % экспертов считают, что специалисты, в большей своей части, не проявляют инициативы и не являются новаторами. Таким образом, проведенный опрос свидетельствует, что профессиональные качества специалистов инженерного отдела находятся на достаточно высоком уровне, но требуют дополнительного развития.
Для развития карьеры работников инженерного отдела в АО «TEHNOTRADE» формируется кадровый резерв. Это позволяет обеспечивать преемственность в управлении, повышает уровень готовности сотрудников к изменениям в организации, а значит, приводит к общей кадровой стабилизации. Наличие кадрового резерва позволяет значительно сэкономить финансовые и временные ресурсы при подборе, обучении и адаптации ключевых сотрудников. Выдвижение в кадровый резерв в АО «TEHNOTRADE» производится по результатам аттестации.
Среди сотрудников инженерного отдела, состоящих в списках кадрового резерва (8 человек), было проведено анкетирование. Обработанные результаты анкеты представлены в таблице 5.
Таблица 5
Результаты оценки сотрудниками АО «TEHNOTRADE» действующей процедуры выдвижения на должность
Содержание вопроса |
Количество ответов (%) |
||
Да |
Нет |
Затрудняюсь ответить |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
Доверяете ли Вы компетентности руководителей, оценивающих Вас как возможного претендента на руководящую должность? |
50,00 |
50,00 |
0 |
Доверяете ли Вы справедливости руководителей, оценивающих Вас как возможного претендента на руководящую должность? |
12,50 |
75,00 |
12,50 |
Считаете ли Вы, что Ваша настоящая должность соответствует Вашим способностям и профессиональным возможностям? |
12,50 |
87,50 |
0 |
Считаете ли Вы, что Ваша перспектива быть выдвинутым на руководящую должность зависит от взаимоотношений с руководством? |
75,00 |
25,00 |
0 |
Как Вы думаете, будет ли ваша трудовая активность и инициатива оценены по заслугам при рассмотрении кандидатур на высвобождающуюся руководящую должность? |
12,50 |
87,50 |
0 |
Нуждаетесь ли Вы в повышении квалификации, подготовке, обучении? |
75,00 |
25,00 |
0 |
Проведенные исследования наглядно показывают, что если компетентности руководящих лиц, оценивающих претендента как подходящую (либо нет) кандидатуру на высвобождающуюся должность, доверяет лишь половина сотрудников, состоящих в кадровом резерве, то их справедливости и объективности – лишь один человек из кадрового резерва (12,50 %).
Следовательно, имеет место ситуация: сотрудники, состоящие в кадровом резерве, допускают, что их профессиональные способности и возможности могут быть объективно оценены, однако, результаты этой оценки не являются главным фактором, обуславливающим выдвижение на должность. Здесь более важны личные взаимоотношения с руководством (75 %, 6 человек из 8). Отсюда и пессимизм по поводу заслуженной оценки трудовой активности и инициативы: лишь один сотрудник из 8 считает, что эти показатели будут учитываться при выборе кандидатуры на высвобождающуюся должность.
Таким образом, оценка работников при выдвижении в кадровый резерв носит формальный характер, личностный и профессиональный потенциал не учитывается. Фактически на вакантные должности принимаются работники без учета претендентов из кадрового резерва.
Потребность в эффективной процедуре формирования кадрового резерва на предприятии подтверждена исследованием ценностных ориентаций сотрудников инженерного отдела, состоящих в кадровом резерве. Для исследования ценностных ориентаций специалистов был использован опросник «Морфологический тест жизненных ценностей» (авторы методики В. Ф. Сопов, Л. В. Карпушина), который направлен на изучение индивидуальной системы ценностей человека с целью лучшего понимания смысла его действия или поступков.
В процессе исследования было опрошено 8 сотрудников.
Таблица 6
Результаты исследования ценностных ориентаций сотрудников инженерного отдела АО «TEHNOTRADE», состоящих в кадровом резерве
Вопросы анкеты |
Ответы |
|||
Количество «да» |
% |
Количество «нет» |
% |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Развитие себя - 83,33% |
||||
1. Ведете ли Вы здоровый образ жизни? |
7 |
87,50 |
1 |
12,50 |
2. Вы повышаете свой проф. уровень? |
8 |
100,0 |
0 |
- |
3. Выполняете ли Вы режим дня? |
5 |
62,50 |
3 |
37,50 |
Духовное удовлетворение - 70,83% |
||||
4. Проявляете ли Вы уважение к старшим? |
8 |
100,00 |
0 |
- |
5. Часто ли Вы читаете литературу? |
7 |
87,50 |
1 |
12,50 |
6. Давно ли Вы были в театре? |
2 |
25,00 |
6 |
75,00 |
Креативность - 66,66% |
||||
7. Реализуете ли Вы свой творческий потенциал? |
8 |
100,00 |
0 |
- |
8. Вы – консервативный человек? |
4 |
50,00 |
4 |
50,00 |
9. Часто ли Вы прибегаете к изменениям в своей жизни? |
4 |
50,00 |
4 |
50,00 |
Активные социальные контакты – 75% |
||||
10. Цените ли Вы дружбу? |
8 |
100,00 |
0 |
- |
11. Часто ли Вы знакомитесь на улице? |
2 |
25,00 |
6 |
75,00 |
12. Считаете ли Вы, что общение – это жизнь? |
8 |
100,00 |
0 |
- |
Собственный престиж – 54,17% |
||||
13. Вас ценят в рабочем коллективе? |
8 |
100,00 |
0 |
- |
14. Вы считаете себя незаменимым человеком? |
3 |
37,50 |
5 |
62,50 |
15. У Вас есть образец для подражания? |
2 |
25,00 |
6 |
75,00 |
Высокое материальное положение – 75% |
||||
16. Вы считаете, что все в этой жизни можно купить? |
1 |
12,50 |
7 |
87,50 |
17. Вас устраивает Ваша заработная плата? |
0 |
- |
8 |
100,00 |
18. Много ли у Вас проблем из–за нехватки денег? |
5 |
62,50 |
3 |
37,50 |
Достижения – 70,83% |
||||
19. Всегда ли Вы добиваетесь поставленной цели? |
4 |
50,00 |
4 |
50,00 |
20. Часто ли Вы планируете свой последующий жизненный период? |
5 |
62,50 |
3 |
37,50 |
21. Вы считаете себя обязательным человеком? |
8 |
100,00 |
0 |
- |
Сохранение собственной индивидуальности – 83,33% |
||||
22. Вы считаете себя независимым человеком? |
6 |
75,00 |
2 |
25,00 |
23. На все происходящее у Вас есть свое мнение? |
8 |
100,00 |
0 |
- |
24. Всегда ли Вы отстаиваете свою точку зрения? |
6 |
75,00 |
2 |
25,00 |