Файл: Процесс построения модели управленческого решения (Анализ предпосылок и разработки инновационного проекта по совершенствованию конкурентоспособности организации ООО «Скайлайн-Сервис»).pdf

Введение

В настоящее время управление проектами представляет собой динамично развивающуюся отрасль организационно-экономической науки, в которой различаются экономические и неэкономические проекты, а среди экономических проектов, которыми охватывается фактически весь спектр форм развития предприятия, особо выделяются инновационные проекты, при планировании и реализации которых наиболее явно проявляются особенности проектной организации работ. Проблема формирования портфеля заказов и выбора обоснованных видов планирования инновационных разработок как с точки зрения достижения целей предприятия (организации), так и научной деятельности занимает важное место в управлении исследованиями и разработками нововведений. Но важной и весьма трудной задачей является организация выполнения запланированных инновационных работ, то есть управление проектами. Планирование и управление тесно взаимосвязаны. Планы (перспективные и годовые) отражают, как будут развиваться проекты, дают информацию о том, как достигается заложенный в проекте эффект и обеспечивается его эффективность, и предопределяют управленческие решения и действия для будущего руководства проектом. Параметры планирования, таким образом, обеспечивают определенную основу для управления инновационным проектом.

Целью настоящей курсовой работы является особенностей управления инновационными проектами.

Для достижения поставленной цели предполагается решение следующих задач:

- Сущность проекта и управление проектами

- Особенности управления инновационными проектами

- Методы управления инновационными проектами организационно-экономическая характеристика деятельности OOO «Скайлайн-сервис»

- Анализ системы управления ООО «Скайлайн-сервис»

- Предпосылки к разработке инновационного проекта по совершенствованию конкурентоспособности организации ООО "Скайлайн-сервис"

- Резюме проекта

- Содержание проекта

- Оценка экономической эффективности проекта

Глава 1. Теоретические основы разработки и управления инновационным проектом

1.1 Сущность проекта и управление проектами

В настоящий момент времени, под изменяющиеся условия ведения бизнеса может подстраиваться только та компания, которая способна успешно конкурировать на рынке, при условии постоянного развития и адаптации. Условия постоянного прогресса окружающей среды усиливают нестабильность функционирования компаний, заставляют их постоянно прогрессировать, подстраиваться под изменения внешних условий. Решить данную задачу позволяет проектная деятельность. Эффективная компания сегодня - это компания, успешно реализующая проекты.

Управление проектами является эффективным методом планирования, управления и реализации инвестиционных проектов, по мнению автора в ближайшем будущем деятельность компаний будет полностью проектной, в связи с изменяющимися условиями к ещё большой динамике и изменчивости окружающей среды.

Проект^[1] - это нечто новое и неповторимое, имеющее чётко поставленные задачи с определёнными целями, достижение которых осуществляется с помощью комплекса взаимосвязанных мероприятий, в течение заданного периода и при установленном бюджете.

Проект, включает в себя ряд признаков, таких как:

Признак «изменений» характеризует изменение системы, из существующего состояния в желаемое, описываемое в терминах целей проекта.

Признак «временной ограниченности цели» характеризует ограниченность во времени достижения цели, при успешном завершении проекта целевое указание, данное менеджменту организации, перестает существовать.

Признак «относящийся к проекту бюджета» характеризует наличие у проекта установленного бюджета.

Признак «ограниченности требуемых ресурсов» характеризует объём ресурсов проекта. К ресурсам проекта относится: техника, люди, оборудование, материалы и др.

Признак «неповторимости» характеризует уникальность, неповторимость целей и работ проекта.

Признак «новизны» характеризует отсутствие аналогов, в том или ином сегменте рынка при реализации проекта.

Признак «комплексности^[2]» характеризует число участников проекта и число учитываемых факторов окружения проекта

Признак «организационного и правового обеспечения», характеризует специфическую для проекта организацию его структуры, регулирование отношений всех участников проекта и оформление интересов.

Признак «разграничения» характеризует наличие четко определенных границ предметной области проекта и его связей с внешней средой.

В процессе реализации^[3] проекта, можно выделить несколько последовательных этапов таких как:

Инициация - выдвижение самой идеи, подготовка проектно-сметной документации, производится детальное обоснование проекта, а также различные исследования в области маркетинга, которые послужат обоснованием для реализации последующих стадий.

Планирование - определяются сроки реализации идеи, разделение процессов на этапы, а также назначение исполнителей и ответственных лиц.

Исполнение - реализация всех намеченных действий, спланированных ещё на предыдущем этапе проекта

Завершение^[4] - анализируются, полученные данные и производится контроль на предмет соответствия плану. Данная обязанность в большинстве случаев возлагается на руководство.

Управление проектом, невозможно без влияния окружающей среды, которая включает в себя совокупность факторов и объектов, оказывающих большое воздействие на реализацию проекта. В состав окружения проекта входят следующие участники - субъекты, занимающиеся вопросами по реализации проекта и подчинённые проектному управлению, такими участниками выступают:

Заказчик проекта – субъект деятельности, являющийся основоположником идеи проекта, который заинтересован в достижении основной цели и результатов проекта. Заказчик определяет основные требования, осуществляет финансирование, а также несет ответственность за результаты проекта.

Руководитель проекта – участник, в обязанности которого входит управление деятельностью, направленной на достижение поставленной цели.

Проектная^[5] команда – участники, которые действуют под наблюдением руководителя проекта для достижения поставленной цели.

Выделяют также и объекты управления, к числу которых относят: ресурсы, работы, результаты.

Ресурсами проекта могут выступать материальные, трудовые, финансовые, информационные объекты, необходимые для реализации проекта. Работа включает в себя часть деятельности, которая направлена на достижение результата, основанной на использовании ресурсов. Результатом управления является продукт деятельности, воплощающий в себе поставленные цели. Все перечисленные элементы взаимозависимы и задают определенные особенности проекта, по которым можно определить любой бизнес-проект, а именно сроки, затраты, и как следствие результат.

Эффективное управление^[6] проектом сформировано на структуризации, основанной на разбиении проект и системы его управления на подсистемы и элементы, которыми можно управлять. Управление проектом обеспечивается с помощью контроля над всеми базовыми элементами и включает разнообразные направления, представляющие собой подсистемы управления проектом:

- управление содержанием проекта, направлено на определение целей и результатов проекта;

- управление временными параметрами это деление проекта, на отдельные работы, на основе составления календарного плана проекта, а также контроле за его изменением, в котором определяется последовательностью выполнения работ и их продолжительностью;

- управление стоимостью проекта - определяет требуемое количество ресурсов каждого этапа жизненного цикла проекта, необходимых для его реализации и составление бюджета;

- управление качеством проекта, направлено на разработку способов достижения требуемого уровня качества;

- управление персоналом, направлено на обеспечение проекта сотрудниками, которые способны выполнять возложенные на них трудовые функции

- управление ресурсами проекта – включает в себя процессы планирования закупок, поставок, распределения, учета и контроля материальных ресурсов с целью их оптимального использования для достижения конечной цели проекта;

- управление коммуникациями проекта - формируются источники и потребители информации, а также сроки и периодичность предоставления информации

- управление рисками - производится анализ, идентификация рисков и после чего принимаются решения направленные на максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий.

При реализации каждой подсистемы управления, на этапе разработки и внедрения решения производится моделирование, которое является одним из методов, используемых для принятия решения, данный метод определяет логическую взаимосвязь

всех элементов проекта, от его начала до завершения.

В заключении хотелось бы отметить, что разбиение проекта на отдельные управляемые подсистемы позволяет определить последовательность их выполнения, формировать необходимую входящую информацию, а также инструмент, с помощью которого реализуется каждая подсистема и метод реализации, позволяющий определить планируемый результат.

1.2 Особенности управления инновационными проектами

Инновационные проекты формируются в систематически изменяющихся условиях инновационной среды, которая является очагом разработок и дальнейшей реализации проектов. Инвестиционный проект – это сложная и противоречивая система мероприятий, которые взаимосвязаны между собой ресурсами, временем и исполнительным лицам, направленных на положительный результат и конкретные цели по намеченным направлениям повышения эффективности деятельности предприятия, его развития.

Исходя из сказанного, инновационный проект можно позиционировать как совокупность стратегических действий, направленных на достижение выраженных целей. Характерными его чертами являются общие признаки, особое место среди которых занимают неповторимость и оригинальность. При этом степень значимости инвестиционного проекта устанавливают состав исполнителей, длительность и объем, то есть то, что существенно оказывает влияние на управленческий процесс.

Организация целевых направлений фундаментально заложено в любом инновационном проекте, ибо лишь цель служит специфическим индикатором успешной реализации проекта в условиях рамок ограниченности и обеспечения. С учетом минимизации возможных производственных издержек и бюджета, обязательно должен быть обеспечен значительный уровень координации имеющихся ресурсов.

Управленческий процесс инновационных проектов базируется на следующих фундаментальных принципах:

- Целевая направленность – определение взаимосвязи потребностей разработок и возможностью их осуществления;

- Полнота цикла управления – согласованность частей в составе целого проекта;

- Комплексность – определение структуры, целей, планов;

- Системность – определение методов реализации проекта;

- Обеспеченность – координация ресурсов, необходимых для реализации проекта.

Необходимо отметить, что содержание проекта определяется вариантами его реализации, конечные цели, результат и планируемая эффективность проекта. На базе этого можно выделить инновационные этапы разработки:

Рис.1.1 - Схема этапов разработки инвестиционного проекта

Затруднительность инновационного управления связано с тем, что оно использует методы управления разных сфер, но определяющими должны быть методы планирования и контроля над инвестиционным проектом. Планирование базируется на использовании разработок количественных и качественных показателей и выявлении максимально продуктивных путей их достижения. Контрольная роль в инновационных проектах базируется на мониторинге, регулировании процесса реализации и анализе.

Управление инновационными проектами, как правило, проистекает в условиях неопределенности, базирующаяся на социально-экономических и научно-технических факторах, что обуславливает непрерывную корректировку пропорций инновационного проекта, но без коренных изменений процесса реализации проекта. За исключением этого, непосредственное влияние на инновационный проект оказывают рыночные факторы: квалифицированность персонала, финансовая вооруженность, конъектура рыночной среды, учет которых необходим при разработке.