Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Сущность категории «трудовые ресурсы» в макро и микроэкономике).pdf

Масштаб менеджера проявляется в психологической готовности участвовать в решении масштабных задач организации. Одни сотрудники с интересом и энтузиазмом воспринимают сложные и ответственные задания, другие — с тревогой и сомнениями в собственной некомпетентности. Причина в несоответствии уровня целей, с одной стороны, и знаний, профессиональных навыков и способностей — с другой.

Масштаб личности формируется на разных возрастных этапах с разной динамикойв течение всей жизни. Наиболее существенным является рост в период обучения и профессионального становления (18-35 лет). Противоположные процессы, связанные со снижением масштаба личности возникает в более позднем возрасте.

Факторы развития масштаба личности:

масштаб решаемых задач;

оценка достигаемых результатов;

ближние окружение и соответствующий уровень общения;

уровень амбиций;

широта взглядов, кругозор;

разнообразие интересов;

уровень интеллекта, образованности, общей культуры;

уровень профессиональных компетенций;

профессиональная интуиция;

гибкость поведения 16, стр. 80.

Внутренние факторы являются более закономерными, внешние же содержат элемент случайности. Для роста масштаба личности менеджера необходимы те и другие. Поэтому формирование масштабной личности в какой-то мере зависит от случайностей. Важным фактором развития масштаба личности является разнообразный опыт менеджера в других сферах деятельности. Однако он оказывает существенное влияние только в том случае, если менеджер способен практически использовать его в текущей работе.

Существуют качества, которые в обяза­тельном порядке должны быть присущи современному менеджеру. Личные качества - чест­ность и порядочность, предполагающие всегда соблю­дение норм общечеловеческой морали, скромность и справедливость по отношению к окружающим. Менеджер должен быть принципиален, уметь противостоять давлению как сверху, так и снизу, твердо стоять на своем, отстаивать собственные ценности личным примеров, твердо держать данное слово.

Работа менеджера тяжела, и поэтому необходимо следить за здоровьем, которое помогает быть энергич­ным и жизнестойким, успешно справляться со стрессами. Для этого нужны по­стоянные тренировки, сбалансированные нагрузки. Менеджер должен быть еще и эмоционально здо­ровым человеком, иначе не выдержит перегрузок. Поэтому необходимо формировать у себя положительные эмоции. Деловые качества предполагают высокий уровень организаторской культуры менеджера, вла­дение им технологией управленческой работы:

- подбором, расстановкой и использованием ка­дров,

- выработкой норм, нормативов и регламентов, личных планов и планов деятельности подраз­делений, служб, - оперативных планов и планов- графиков проведения мероприятий,

- доведением заданий до исполнителей,

- целеустремленность, ясные и обоснованные цели,

-дисциплина и контроль над собой,

- повышенная работоспособность.

Любое слово, жест и выражение будут увидены и оценены, сознательно или подсознательно, другим лицом. Поэтому необходимо прилагать все усилия, чтобы имидж менеджера всегда способствовал открытому, честному и доверительному общению 20, стр. 9.

Таким образом, самое главное - менеджер должен обладать умением руководить, организовывать и поддерживать работу коллектива, быть готовым к действиям, риску, обладать терпимостью к слабостям людей, не мешающим работать, и нетерпимостью ко все­му, что препятствует успешному решению стоящих перед ним и коллективом задач.

Глава 2 Анализ эффективности использования человеческих ресурсов в ООО «Переезд в Спб»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Переезд в Спб»

Основные реквизиты ООО «Переезд в Спб»:

Общество с ограниченной ответственностью «Переезд в Спб» (ООО «Переезд в Спб»)

Почтовый адрес:

190000, Санкт-Петербург, ул. Бутлерова 40.

ОГРН 1099847001594

ОКПО 63075111

ИНН 7838434954

КПП 783801001

Северо-Западный банк ОАО «Сбербанк России»

БИК 044030653

Р/с. № 40702810155230002259

К/с № 30101810500000000653

Тел.+7(812) 380-7375,

(факс) 314-6539

Общество осуществляет следующие виды деятельности:

-Производство промышленного торгового оборудования

-Организация перевозок груза,

-Деятельность грузового автомобильного транспорта,

-Курьерская деятельность.

Участники Общества имеют право:

-участвовать в управлении делами Общества в порядке, установленным Законом и настоящим Уставом,

-получать полную информацию о деятельности Общества и знакомиться с его бухгалтерской и иной документацией в порядке, предусмотренном Уставом,

-принимать участие в распределении прибыли,

-получать в случае ликвидации Общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость.

Участники Общества обязаны:

-оплачивать доли в Уставном капитале Общества в порядке, в размерах и в сроки, которые предусмотрены Законом и договором об учреждении Общества,

-не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности Общества,

-вносить дополнительные вклады в порядке и сроки, предусмотренные Законом и решениями общего собрания участников,

-соблюдать положения Устава общества.

Положения Устава Общества или также решения органов Общества, ограничивающие некие указанные права участников Общества, ничтожны. Каждый участник Общества всегда имеет на общем собрании участников Общества число голосов, пропорциональное его доле в Уставном капитале Обшества, безусловно, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Генеральный директор Общества всегда обязан в течение пяти дней с даты получения некоего требования о проведении внеочередного общего собрания участников, рассмотреть это данное требование и принять непосредственно решение о проведении внеочередного общего собрания участников или же об отказе в его проведении.

Общество может быть созвано органами или лицами, требующими его проведения.

В данном случае, Генеральный директор Общества всегда обязан предоставить указанным органам или лицам список участников Общества с их адресами.

Общее собрание участников проводится по месту нахождения исполнительного органа Общества.

Органами управления общества являются:

- общее собрание участников Общества;

- исполнительный орган Общества (директор Общества).

Предметом деятельности Общества является:

- продажа торгового оборудования (плетеного, ламинированного, деревянного)

-продажа строительных материалов

ООО «Переезд в Спб» в своей деятельности руководствуется Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998г. № 14-ФЗ, а также Учредительным договором о создании Общества и Уставом.

Число работающих в ООО «Переезд в Спб» - 67 человек.

Основной целью создания Общества является получение прибыли в результате коммерческой деятельности.

Основной вид деятельности, которым занимается общество – это производство и продажа промышленного торгового оборудования (плетеного, деревянного, из ламината, из дсп).

ООО «Переезд в Спб» снимает одно складское помещение общей площадью 150 квадратных метров.

Целью организации является получение прибыли путем осуществления производства и продажи торгового оборудования.

Для обеспечения деятельности Общества был создан уставный капитал в размере 10 тыс. руб.

Исследуемая организация находится на этапе роста, о чем свидетельствует постоянно растущие экономические показатели и доля рынка. Спрос на продукцию сейчас высок и продолжает расти, что дает возможность фирме завоевывать лучшее положение на рынке. Основные технико-экономические показатели ООО «Переезд в Спб» представлены в Таблице 1

Таблица 1 Основные технико-экономические показатели ООО «Переезд в Спб»

Из таблицы видно, что фирма ООО «Переезд в Спб» последовательно укрепляет свое положение на рынке. Это тенденция является положительным моментом, которая говорит о правильной политике руководства организацией. Ведется активная работа менеджеров по продажам, которые используют весь перечень полученных на тренингах знаний, для успешного ведения переговоров.

2.2 Анализ менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Переезд в Спб»

Рассмотрим структуру управления в ООО «Переезд в Спб» Структура управления производством – это соподчиненность связей управления между управляющей и управляемой подсистемами общей системы управления.

Структура управления в ООО «Переезд в Спб отражена в Таблице 2

Таблице 2 Структура управления персоналом

Во главе производственного звена при использовании линейной структуры стоит руководитель, осуществляющий функции управления. Руководитель подчиняется вышестоящему начальнику. Таким образом складывается соподчиненность руководителей различных уровней по вертикали, осуществляются административное и функциональное управление. Эта структура имеет множество положительных моментов, позволяющих оперативно, эффективно и правильно управлять персоналом. Она наиболее простая: имеет всего один канал связи – вертикальный или его называют по вертикале – где каждый подчиненный имеет только одного начальника, это способствует четкому, оперативному управлению, повышению ответственности конкретного руководителя за уровень работы на вверенном ему участке. Эта структура характерна исключительно для малых предприятий. ООО «Переезд в Спб» как раз относится к малому предприятию. Следовательно, ООО «Переезд в Спб» имеет подходящую организационную структуру. Предприятие заметно растет, следовательно, у директора может возникнуть недостаток времени для решения всех вопросов. Штатное расписание ООО «Переезд в Спб» представлено в Таблице 3

Таблице 3 Штатное расписание фирмы ООО «Переезд в Спб»

Анализируемое предприятие ООО «Переезд в Спб», для достижения своих целей использует активную политику управления кадрами. Организация ООО «Переезд в Спб» ведет стратегию усиления позиций на рынке. Т.е., исследуемое предприятие делает все, чтобы с данным продуктом – промышленным торговым оборудованием из различных материалов – дерево, ДСП, лоза и т.д.– на данном рынке завоевать лучшие позиции.

Таким образом, персонал организации имеет большие возможности своего развития, часто проводятся тренинги для персонала, и на настоящий момент персонал способен выполнить любую возложенную на него задачу. Укомплектованность кадрами в ООО «Переезд в Спб» – полная.

Рассмотрим в Таблице 4 анализ производительности труда в ООО «Переезд в Спб»

Таблица 4 Анализ производительности труда в ООО «Переезд в Спб»