Файл: Способы разработки серверных Web-приложений.pdf

В настоящее время Интернет играет ключевую роль в развитии рыночной экономики, будучи ее важным элементом: достижение многих предпринимательских, маркетинговых и рекламных целей и задач стало практически невозможным без активного использования глобальной информационной сети. Бурное развитие Интернета во всем мире и в России сделало его эффективной бизнес-средой. С помощью глобальной сети появилась возможность рекламировать, продавать и покупать продукцию, осуществлять платежи и расчеты, обмениваться и находить информацию, находить работу, путешествовать и многое другое. Сейчас почти все компании, магазины, стремятся иметь свой сайт в сети Интернет, или же полностью переносить свою деятельность в сеть.

Объектом исследования данной работы является IT-компания. Цель работы - разработка web-приложения для удаленного доступа к корпоративной информационной базе компании, другими словами, корпоративного портала.

Основные задачи, которые были решены во время проектирования:

исследование современного состояния предприятия;
выбор инструментов создания сайта;
разработка структуры сайта;
проведение тестирования;
продвижение сайта.

В ходе реализации поставленной задачи в данной работе был разработан web-сайт, предназначенный для централизации внутренней корпоративной информации и организации единой точки доступа к корпоративным ресурсам компании, успешной адаптации новых сотрудников к внутренним регламентам и бизнес-процессам в более сжатые сроки, автоматизации хозяйственных бизнес-процессов, повышения производительности и уровня лояльности сотрудников к корпоративной культуре компании в целом. При создании Интернет-портала использовались современные Web-технологии.

Работа состоит из содержания, введения, пяти глав, заключения, списка литературы и приложения.

1. Цели и концепция Web-ресурса

1.1. Миссия компании

ООО «АйТиПак» основана 15 сентября 2009 года и предоставляет следующие услуги:

- обслуживание компьютеров и серверов;
- обслуживание оргтехники;
- автоматизация бизнес процессов;
- поставка оборудования;
- поставка программного обеспечения;
- заправка и восстановление картриджей.

Миссия ИТ компании АйТиПак - предоставлять каждому клиенту максимально возможный набор ИТ-услуг высокого качества и надежности, следуя мировым стандартам ITIL и принципам корпоративной этики. ООО «АйТиПак» - это современный высокотехнологичный сервис, сочетающий в себе новейшие технологии оказания ИТ-услуг и лучшие традиции сервисного обслуживания.

Цель – предоставление каждому клиенту полного комплекса современных высокотехнологичных продуктов и ИТ-услуг с использованием последних достижений и инноваций в сфере цифровых технологий. Индивидуальный подход к ситуации и проблематике каждого клиента и философия партнерства - основы взаимодействия с клиентами.

ООО «АйТиПак» обеспечивает своим клиентам – частным лицам, крупным отраслевым компаниям, предприятиям среднего и малого бизнеса, государственным структурам – широкий спектр ИТ-услуг.

1.2. Обоснование необходимости создания Web-ресурса

Целью проекта является разработка веб-сайта компании, веб-ориентированной информационной системы для повышения эффективности деятельности компании, конкурентоспособности и обеспечения устойчивого положения на рынке услуг за счет новых информационных технологий и сети интернет.

Система предназначена как для выхода компании в информационное пространство сети интернет, так и для внутренних потребностей в управлении бизнес-процессами компании.

При этом автоматизация процесса обработки и анализа данных позволит достигнуть следующих положительных моментов:

Минимизировать сроки и обеспечить качественную подготовку информации, предоставлять разностороннюю информацию о товарах и услугах компании, расценках на сайте компании, а не периодически публиковать эту и прочую информацию о деятельности компании в печатном виде;
Сократить сроки подготовки решений руководством и административной группой компании, ускорить процедуру подготовки договоров;
Увеличить количество коммерческих заявок на проведение рекламной кампании, мероприятий;
Минимизировать трудоемкость и длительность выполнения рутинных технических операций, связанных с выполнением расчетов, проверкой правильности вычислений, подготовкой выходных документов;
Создать банк данных, для хранения сведений о клиентах и партнерах компании, что позволит минимизировать время ввода исходной информации при повторных обращениях клиентов в компанию.

Задачами проекта являются:

разработка прототипа веб-ориентированной информационной системы, которая может быть составной компонентой веб-сайта компании;
разработка некоторых компонент базы данных ИС;
разработка компонент программного обеспечения управления сайтом, базой данных, интерфейсом пользователей;
повышение эффективности деятельности компании за счет внедрения программного обеспечения и интернет технологий.

1.3. Описание свойств Web-ресурса, требуемых для решения выбранной задачи

Основная цель корпоративной информационной системы - повышение прибыли компании за счет наиболее эффективного использования всех ресурсов компании и повышения качества принимаемых управленческих решений.

Цель проектирования и внедрения КИС:

Комплексная деятельность по решению бизнес-задач средствами современных информационных технологий;
КИС – корпоративная интегрированная информационная система управления предприятия, обеспечивающая его качественный рост.

Позволяет:

визуализировать деятельность предприятия, обеспечив руководству возможность правильно оценить имеющиеся недостатки и отыскать источники потенциала и направления усовершенствования;
сократить время настройки ИСУ под специфические особенности предприятия;
отобразить и зафиксировать в готовом для последующего развертывания виде варианты реализации ИСУ, каждый из которых может быть выбран при переходе на очередную ступень развития предприятия.

Преимущества внедрения корпоративных информационных систем:

Получение достоверной и оперативной информации о деятельности всех подразделений компании;
Повышение эффективности управления компанией;
Сокращение затрат рабочего времени на выполнение рабочих операций;

4. Повышение общей результативности работы за счет более рациональной ее организации.

Повышение внутренней управляемости, гибкости и устойчивости к внешним воздействиям увеличивает эффективность компании, её конкурентоспособность, а, в конечном счёте - прибыльность.

1.4. Характеристика целевой аудитории

Целевая аудитория сайта – это сотрудники компании АйТиПак. Возрастной диапазон колеблется от 20 до 60 лет, т.е. сотрудники разных всех возрастов. Географическое положение клиентов – Москва (100%).

Информационные потребности посетителей портала – информация о деятельности всех подразделений, о сотрудниках, о клиентах, о заказах.

1.5. Характеристика и анализ Web-ресурсов по аналогичной тематике

В настоящее время существует множество решений для создания корпоративной Интранет информационной системы[28].

MS SharePoint - система управления корпоративным контентом и совместной работы, которую можно использовать в качестве корпоративного портала. Имеет множество расширений и интегрированных систем. Тесно интегрирована с MS Office и MS Exchange. Может поставляться как SaaS сервис (рис.1).

Рис.1. Интерфейс MS SharePoint

DeskWork

Корпоративный портал на базе WindowsSharePointServices. Содержит настраиваемый модуль документооборота, элементы социальной сети, коммуникационный инструменты. Все модули в портале можно настраивать визуально без помощи ИТ специалистов (рис.2).

Рис.2. Интерфейс DeskWork

LiferayPortal

Open-source корпоративный портал, написанный на Java (рис.5). Содержит функции для управления контентом и совместной работы. Отличается простотой установки и настройки, а также продвинутыми возможностями для интеграции и кастомизации. Поддерживает GoogleGadgets. Интегрирован с MS Office. Есть бесплатная версия. Есть русская локализация.

Рис.3. ИнтерфейсLiferay Portal

Oracle WebCenter Suite

Портальная платформа для совместной работы, управления контентом, управления бизнес-процессами, интеграции бизнес данных и приложений. Включает Enterprise 2.0 фичи, такие как вики, блоги, форумы, RSS (рис.4).

Рис.4. ИнтерфейсOracle WebCenter Suite

Ittilan Portal

Коробочное портальное решение, включающее более 60 информационных и коммуникационных модулей и блоков, в том числе: личный кабинет, узлы подразделений, заявки, динамическая визуализированная оргструктура с использованием Silverlight, удобный телефонный справочник, Банк идей, Горячая линия с руководством, структурированное хранилище документов, медиагалерею и многое другое. Доступны две версии портала: для MOSS 2007 и MOSS 2010.

Рис.5. Ittilan Portal

TopS BI Intranet Portal

Интранет решение на базе SharepointServer, представляет собой комплекс готовых модулей для публикации информации, организации совместной работы, поддержки внутренних коммуникаций и общения сотрудников, автоматизации бизнес-процессов компании (рис.6).

Рис.6. ИнтерфейсTopS BI Intranet Portal

WSS Portal

Коробочныйпорталнаплатформе MS SharePoint Server 2007. Есть лайт версия для WindowsSharePointServices. Содержит дополнительные инструменты - адресная книга, дни рождения сотрудников, библиотека документов, информеры. Ускоряет и удешевляет внедрение Sharepoint-портала.

Рис. 7. Интерфейс WSS Portal

Из множества средств создания корпоративных систем был выбран «1С-Битрикс: Корпоративный портал».

2. Параметры и внешний вид Web-ресурса

2.1. Обоснование выбора имени и названия Web-ресурса

Желаемый домен – it-pak.ru. Проверим на сайте http://www.whois-service.ru/ , свободен ли домен.

Рис.8. Проверка домена

Домен свободен, он будет выбран для регистрации сайта.

2.2. Обоснование лингвистического обеспечения Web-ресурса

Информация на сайте будет только на русском языке, так как услуги предназначены исключительно для городов России.

2.3. Обоснование выбора графического режима Web-ресурса

Статистика Google Analytics показывает что только 18% посетителей моего блога имеют разрешение экрана меньшее или равное 1024px, а соответственно 82% - 1280px и более, из чего можно заключить, что нужно пересмотреть наши привычные стандарты ширины сайтов и делать их хотя бы на порядок шире: для мониторов с разрешением 1280px.