Файл: Методы психофизиологического исследования: возможности и ограничения в практике управления персоналом.pdf
Добавлен: 30.06.2023
Просмотров: 76
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы психофизиологического исследования в практике управления персоналом
1.1. Сущность и задачи психофизиологического анализа
1.2. Психофизиологический анализ содержания профессиональной деятельности
2. Психофизиологический анализ на примере ООО « Метелица»
2.1. Общая характеристика предприятия
2.2. Оценка эффективности технологии подбора и продвижения персонала
3. Совершенствование системы управления персоналом
При этом должны учитываться профессиональные знания работников компании «Метелица», опыт работы, повышение квалификации и переподготовка, а также организаторские способности. Поэтому инструмент оценки должен обеспечивать как количественную, так и качественную оценку личных и профессиональных качеств работников компании «Метелица».
Для эффективной оценки в компании «Метелица» целесообразно использование следующих методов и методик:
- Оценка руководителей среднего звена, ориентированной на результат (МВО).
- Разработка модели компетенций для работников компании.
После окончания аттестации в рамках всей компании «Метелица» организуется заседание Аттестационного Комитета, на котором обсуждаются и утверждаются организационные решения по итогам аттестации, получающие закрепление в соответствующих приказах. Организационные решения по итогам аттестации принимаются на основании общих оценок аттестуемых.
По итогам аттестации:
- Сотрудникам компании «Метелица» дается развернутая и обоснованная информация о требованиях, предъявляемых к занимаемой ими должности, и соответствии работников этим требованиям;
- Составляются индивидуальные и групповые планы по обучению и развитию, рекомендации по саморазвитию.
- Принимаются решения о целесообразности вертикальных или горизонтальных кадровых перемещений сотрудника, или включения его в кадровый резерв для обучения и дальнейшего продвижения на более высокие должности.
Результаты плановой периодической оценки деятельности работников компании «Метелица» документально оформляются и вносятся в личное дело сотрудника.
Изучение происходящих изменений в области эффективности управления персоналом является одним из необходимых условий познания закономерностей ее динамики. Важнейшая задача моделирования и прогнозирования мероприятий по управлению персоналом, в частности, по проведению процедуры оценки и аттестации работников организации – выяснение их закономерностей, установление направления их развития.
О сущности понятия «эффективность» и о способах измерения данного показателя в экономической науке к настоящему времени сложилось вполне определенное представление. Известно, что в общем виде эффективность (Э) любой системы может быть представлена показателем, характеризующим отношение результата (Р), полученного этой системой, к затратам в виде ресурсов, вызвавшим этот результат (З), т.е. рассчитывается по весьма простой формуле: Э = Р / З.
На организацию предложенных мероприятий по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала в компании «Метелица» необходимо провести ряд затрат (табл. 5)
Таблица 5. Затраты на реализацию мероприятий по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала в компании «Метелица» в течение рассматриваемого периода.
Статьи затрат |
Суммы затрат, тыс. руб. |
Оплата труда менеджеров по персоналу |
1620,0 |
подготовка документации для проведения аттестации персонала |
26,1 |
Разработка критериев оценки работников предприятия |
52,6 |
Интерпретация полученных ответов по оценке руководителей |
80,8 |
Разработка модели компетенций и расчеты оценки работников компании |
117,9 |
Подготовка отчетов по аттестации работников компании |
48,4 |
Итого |
1945,8 |
Допустим, что мероприятия по совершенствованию системы оценки и аттестации работников компании «Метелица» будут внедрены в течение 2016 года. Тогда Т = 1 год.
Показатель Кt рассчитан из суммы затрат на подготовку документации для проведения аттестации персонала, затрат на разработку критериев оценки работников компании, затрат на интерпретацию полученных ответов по оценке руководителей, затрат на разработку модели компетенций и расчеты оценки работников компании, затрат на подготовку отчетов по аттестации работников компании «Метелица»:
Кt = 325,8 тыс. руб.
Исходя из этого Зt будут суммой затрат на реализацию предложенных мероприятий (за исключением оплаты труда менеджеров по персоналу) за период и Кt:
Зt = 325,8 + 1620,0 * 1 = 1945,8 тыс. руб.
На основании того, что исследуемый филиал компании «Метелица» развивается, а также будет проведен ряд мер по совершенствованию оценки и аттестации персонала, за счет которого должна повыситься производительность труда, можно предположить, что прибыль в одном из филиалов компании «Метелица» увеличится по отношению к рассматриваемому периоду 2015 года (табл. 6).
Таблица 6 - Прогноз увеличения прибыли филиала компании в 2016 году
Период |
Объем продаж, тыс. руб. |
Увеличение объема в % |
Чистая прибыль, |
2013 |
61000 |
17% |
40876,6 |
2014 |
71370 |
17% |
50036,6 |
2015 |
85644 |
- |
- |
Анализируя темпы роста объема продаж одного из филиалов компании «Метелица» за предыдущие два года можно сделать предположение, что в 2016 году объем продаж также увеличится на 17%. С учетом проведения предложенных мероприятий по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала, планируется повысить объем продаж на 20% по сравнению с 2014 годом.
Таблица 7 - Плановые производственные расходы, планируемые на 2016 год
Показатель |
Постоянные расходы, тыс. руб. |
Переменные расходы, тыс. руб. |
Всего, тыс. руб. |
Заработная плата |
14400 |
300 |
14700 |
Аренда |
240 |
- |
240 |
Амортизация |
500 |
- |
500 |
Электроэнергия |
346 |
170 |
516 |
Ремонт и обслуживание оборудования |
30 |
150 |
180 |
Итого |
15516 |
620 |
16136 |
Плановые платежи налога на прибыли составляют 20%, отчисления в ФОТ составляют 14,2%, отсюда следует
Чистая прибыль 2011 = 85644 – 85644 * 0,2 – 14700 * 0,142 – 16136 = 50291,8 тыс. руб.
Отсюда следует
Rt = 50291,8 * 1,2 = 60350,16 тыс. руб.
Исходя из прогнозируемой инфляции в течение рассматриваемого периода, коэффициент дисконтирования можно определить в размере 12%.
Следовательно, норму дисконта можно рассчитать
1/(1+Е) = 1/(1+0,12) = 0,892857
Подсчитаем значение суммы дисконтированных капиталовложений:
К = ∑ Кt * 1/(1+Е)t = 325,8 * 0,892857 = 290,89 тыс. руб.
Подготовив все необходимые данные, оценим эффективность предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала в филиале компании «Метелица»:
ЧДД = ∑(Rt – Зt) * 1/(1+Е)t – К = (60350,18 – 1945,8) * 0,892857 – 290,89 = 51855,7 тыс. руб.
ЧДД положителен, следовательно, проект эффективен.
ИД = 1 / К * (Rt – Зt) * 1/(1+Е)t = 1/290,89 * (60350,18 – 1945,8) * 0,892857 = 179,27 тыс. руб.
Показатель ИД >1, что так же говорит об эффективности проекта.
Рассчитаем срок окупаемости.
Для этого необходимо рассчитать следующие показатели:
К = (Rt – Зt) * Е = (60350,18 – 1945,8) * 0,12 = 7008,56 тыс. руб.
ЧДД = (Rt – Зt) * 1/(1+Е)t – К = (60350,18 – 1945,8) * 0,892857 – 7008,56 =
= 45138,47 тыс. руб.
Поскольку показатель не отрицателен, можно сделать вывод, что 1 год – это достаточный период окупаемости предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала в филиале компании «Метелица».
Рассчитаем рентабельность инвестиций.
PI = (Rt – Зt) * Е/ Кt = (60350,18 – 1945,8) * 0,12 / 325,8 = 21,51 тыс. руб.
Проект считается эффективным, так как значение PI > 1.
Таблица 8 - Сводная таблица мероприятий
Наименование мероприятия |
Краткое содержание мероприятия |
Эффективность мероприятий |
Оптимизация проведения процедуры аттестации персонала |
Определение целей аттестации, категорий работников, подлежащих аттестации, периодичности аттестации, основных критериев аттестации, кто проводит оценку сотрудников. Составление оценочных бланков. Выбор метода и методики проведения оценки. Подведение итогов аттестации. |
ЧДД = ∑(Rt – Зt) * 1/(1+Е)t – К = (60350,18 – 1945,8) * 0,892857 – 290,89 = 51855,7 тыс. руб. ИД = 1 / К * (Rt – Зt) * 1/(1+Е)t = 1/290,89 * (60350,18 – 1945,8) * 0,892857 = 179,27 тыс. руб. PI = (Rt – Зt) * Е/ Кt = (60350,18 – 1945,8) * 0,12 / 325,8 = 21,51 тыс. руб. |
Алгоритм оценки руководителей среднего звена, ориентированной на результат (МВО) |
Определение цели оценки руководителей отделов. Проведение оценки по трем уровням: результат работы компании «Метелица»; эффективное управление персоналом; междепартаментское управление. Анализ результатов оценки коммерческого директора компании. |
|
Оценка работников компании на основе модели компетенций |
Сегментация персонала компании «Метелица» на основе матрицей БКГ. Определение среднего уровня развития качеств работников. Составление модели профессиональных компетенций сотрудников компании. Разработка профиля компетенций сотрудников компании. Распределение работников по уровням развития компетенций по результатам исследования. |
Таким образом, предложенные мероприятия по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала в филиале компании «Метелица» будут эффективны. Об этом говорят положительные значения рассчитанных показателей. Также при расчетах, необходимых для определения срока окупаемости проекта, выявлено, что за один год проведения мероприятий затраты окупятся.
Заключение
В ходе анализа деятельности ООО «Метелица» были выявлены недостатки существующей системы подбора персонала:
- узкий охват источников подбора персонала не позволяет привлечь высокопрофессиональных сотрудников и информировать их об имеющихся вакансиях.
- в процессе поиска кандидатов не проводятся профориентационные мероприятия.
- собеседование не раскрывает полноту владения профессиональными навыками будущего работника. Собеседование достаточно часто не имеет логической структуры и носит условный характер. Наличие собеседования как базовой методики не позволяет объективно провести оценку кандидатов, не раскрывает профессионализм.
- в процессе проведения процедур отбор персонала не осуществляется информирование кандидатов об условиях работы.
Учитывая выявленные недостатки, были разработаны практические предложения по совершенствованию подбора персонала.
Подбор персонала с использованием инновационных форм осуществлялся в период с сентября по декабрь 2014 года, в течение данного периода было принято на работу 8 сотрудников.
В ходе совершенствования процесс подбора персонала приобрёл следующую структуру: 1) выявление кандидатов; 2) анализ резюме; 3) изучение кандидатов, которое включает в себя 3 части – анкетирование; метод проектных вопросов; изучение профиля компетенций; 4) собеседование; 5) проведение экскурсии по магазину; 6) прохождение медицинского осмотра; 7) принятие решения о приёме сотрудника.
Предложенные мероприятия по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала в компании Метелица» позволяет отслеживать динамику рабочих качеств сотрудников, что существенно повышает эффективность управления кадровыми процессами и кадровыми отношениями.
Для подтверждения эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала в компании «Метелица», в работе были рассчитаны следующие показатели:
Первый показатель – Чистый дисконтированный доход (ЧДД). Чем больше ЧДД, тем эффективнее проект. Если же показатель будет отрицательным, то инвестор понесет убытки, т. е. проект неэффективен.
В данной работе ЧДД равен 51855,7 тыс. руб., показатель положительный, что говорит об эффективности предлагаемого проекта.
Также были рассчитаны следующие показатели:
Индекс доходности (ИД). Индексы доходности позволяет определить не абсолютную, а относительную характеристику эффективности инвестиций. Индекс рентабельности инвестиций отвечает на вопрос: каков уровень генерируемых проектом доходов, получаемых на одну единицу капитальных вложений. В нашем случае, ИД равен 179,27 тыс. руб.
Рентабельность инвестиций (PI). Коэффициент рентабельности инвестиций – финансовый показатель, характеризующий доходность инвестиционных вложений. При расчетах данного показателя был получен следующий результат: PI = 21,51.
Таким образом, предложенные мероприятия по совершенствованию системы оценки и аттестации персонала в филиале компании «Метелица» будут эффективны. Об этом говорят положительные значения рассчитанных показателей. Также при расчетах, необходимых для определения срока окупаемости проекта, выявлено, что за один год проведения мероприятий затраты окупятся.