Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (на примере предприятия ООО «Колибри»).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 30.06.2023

Просмотров: 492

Скачиваний: 8

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Список использованных источников

  1. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г.Л. Азоев. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. – 208 с. URL: https://www.twirpx.com/file/1055801/ (дата обращения: 16.06.2019)
  2. Ансофф, И. Стратегическое управление / Под ред. Л.И. Евенко. - Пер.с англ. – СПб.: Питер, 2009. - 344 с.
  3. Басовский Л.Е. Менеджмент: учебное пособие / Л.Е. Басовский. -М.:ИНФРА-М, 2013. - 216с.
  4. Вершигора Е.Е. Менеджмент : учебное пособие, 2-е издание перераб. и доп. / Е.Е. Вершигора. –М.: ИНФРА-М, 2013. - 283с
  5. Веселков, С.Н. Стратегический менеджмент. Успешное управление бизнесом в России: Учебно-практическое пособие / С.Н. Веселков, Ю.А. Цыпкин. - М.: Юнити, 2019. - 606 c.
  6. Веснин В. Стратегическое управление. Учебник / В. Веснин. – М.: Проспект, 2017. – 328 с.
  7. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2016. - 320 c.
  8. Виханский О. С., Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. / О.С. Виханский, А.И. Наумов.-М.: Изд-во МГУ, 2013.- 528 с. URL: https://www.twirpx.com/file/61848/ (дата обращения: 16.06.2019)
  9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2010 г. – 510 с.
  10. Глухов В. В. Стратегический менеджмент: ситуационный анализ : учеб. пособие / В. В. Глухов. — Санкт-Петербург : Изд-во Политехн. ун-та, 2016. — 215 с.
  11. Глущенко, В.В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования / В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2014. – 289 с.
  12. Голубков Е.Н. Управление внутренним маркетингом // Е.Н. Голубков/ Маркетинг в России и за рубежом. - 2015. - № 1. - С. 60-70.
  13. Зиновьев В. Н. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – М.: Дашков и Кº, 2015. – 477 с.
  14. Казначевская Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2014. – 452 с.
  15. Ковалева А.Е. Параметры внешней среды, влияющие на организационную структуру управления / А.Е. Ковалева // Проблемы современной науки и образования. – 2016. - № 2(12). – С. 73-74
  16. Ковалева Т. В. Изучение факторов внешней и внутренней среды организации / Т.В. Ковалева // Молодой ученый. — 2016. — №12. — С. 1293-1296. — URL https://moluch.ru/archive/116/31886/ (дата обращения: 17.06.2019).
  17. Костин В. А. Менеджмент: учебное пособие / В. А. Костин, Т. В. Костина. – Москва: Гардарики, 2013. – 334 с.
  18. Лясников, Н.В. Стратегический менеджмент / Н.В. Лясников. - М.: КноРус, 2015. - 256 с.
  19. Маркова В.Д. Современные формы партнерства в бизнесе / В.Д.Маркова, И.С.Трапезников // Мир экономики и управления. - 2016. - Т.16, N 4. - С.109-119.
  20. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2016. - 672 c.
  21. Минцберг Г. Менеджмент организации: Учебное пособие / Г.Минцберг. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 268с.
  22. Новгородов П. Предпринимательство как образ мышления // Эксперт-Сибирь. - 2018. - N 15-19. - С.16-17.
  23. Пирсон Дж. Управление организацией / Дж. Пирсон, Р. Робертсон. - Ростов-н-Дону: Феникс, 2013. – 166 с.
  24. Румянцева З.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / З.А. Румянцева. - М.:ФОРУМ-ИНФРА-М, 2013.-287с
  25. Солдатова И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, 2015. - 272 c.
  26. Сутина А.А. Внешняя и внутренняя среда предприятия / А.А. Сутина, Й.Р. Бакеева // Научная идея. – 2017. - №3(3). – С. 12-13
  27. Тихомиров, Е.Ф. Финансовый менеджмент: Управление финансами предприятия / Е.Ф. Тихомиров. - М.: Academia, 2018. - 141 c.
  28. Удалов О. Ф. Внутренняя среда предприятий как фактор роста эффективности управления / О.Ф. Удалов // Проблемы регион. экономики. - 2019. - № 3/4. - С. 163-166.
  29. Учитель, Ю.Г. SWOT-анализ и синтез - основа формирования стратегии организации / Ю.Г. Учитель, М.Ю. Учитель. - М.: Либроком, 2017. - 328 c.
  30. Филичкина А.Ю. Теоретические основны внутрнеей и внешней средц предприятия / А.Ю. Феличкина, М.С. Агафонова // Международный студенческий научный вестник. – 2014. – № 1. – С. 61-64.;
    URL: http://eduherald.ru/ru/article/view?id=11830 (дата обращения: 17.06.2019).
  31. Харченко С.Г. Анализ Рисков Окружающей Среды / С.Г. Харченко. - Москва: ИЛ, 2016. - 287 c.
  32. Чупров Д.Б. Менеджмент/ Д.Б.Чупров. - СПб.: Лотос, 2015.-200с.
  33. Юданов, А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие. - 2-е изд. / А.Ю. Юданов. - М.: Гном-Пресс, 2014. – 359 с.

Приложения

Приложение 1

Рисунок 1- Факторы внешней и внутренней среды

Приложение 2

Таблица 1

Конфликт развития организации и враждебности внешней среды [24, с. 156]

Негативное воздействие

Организации на внешнюю среду

Внешней среды на организацию

- злоупотребление монопольных организаций;

- негативное воздействие на окружающую природную среду (выброс загрязняющих веществ, газов, создание парникового эффекта, крупные аварии и катастрофы);

- тотальный контроль рынка и цен;

- скрытие налогов, в связи с чем уменьшаются поступления в доходную часть бюджета региона (страны),

- разработка новых биотехнологий, которые могут серьезно повлиять на биосферу и человека (в том числе клонирование),

- влияние крупной организации на политическую ситуацию в регионе

- несовершенство законодательства,

- высокое налоговое бремя,

- противоречивость макроэкономических процессов,

- недоверчивость клиентов,

- агрессивность конкурентов,

- высокие барьеры входа в отрасль,

- криминальная обстановка на рынке,

- коррупция,

- политическая нестабильность в регионе,

- отсутствие возможности профессиональной подготовки кадров,

- влияния политических партий и руководителей высшего эшелона на управление организацией,

- чрезмерная бюрократизация,

- сговор конкурентов с целью вытеснения мелких организаций за пределы рынка

Таблица 2

Группировка факторов внутренней среды организации

Критерий классификации

Наименование фактора

1. Наличие общих целей

Цели, совместные ценности

2. Преобразование ресурсов

Персонал, технология, финансовая система, информационная система, бизнес-процессы

3. Зависимость организации от внешней среды

Стиль организации, стратегия

4. Разделение труда

Навыки персонала, задачи

5. Образование подразделений

Структура

6. Необходимость и наличие управляющего органа

Власть

7. Прочие

Культура организации

Таблица 3

Сравнительная характеристика подходов к элементам внутренней среды предприятия

Элементы внутренней среды

Традиционный подход

Современный (сетевой) подход

1.Структура предприятия

Жесткая и установленная на длительный срок

Гибкая. Количество подразделений, механизм их взаимосвязи и взаимодействия могут варьироваться в зависимости от стоящих перед предприятием в данный момент задач

2.Подразделения

предприятия

Находятся в отношениях иерархического подчинения

Находятся в отношениях сетевого взаимодействия, уровень централизованного контроля и степень отчужденности от ядра предприятия для разных подразделений неодинаков

3.Персонал

Нанимается предприятием на длительный срок, отчужден от средств производства, привязывается к предприятию при помощи экономических рычагов. Механизм занятости в значительной степени унифицирован

Возникают гибкие формы занятости с разной продолжительностью найма, разной степенью отчужденности от средств производства и разным уровнем социальных гарантий в зависимости от ценности сотрудника для предприятия. Большое внимание уделяется формированию лояльности сотрудников. Персонал рассматривается как человеческий капитал

4.Собственники предприятия

Круг собственников предприятия четко очерчен, при этом им принадлежит полный юридический и фактический контроль над предприятием (в ряде случаев контроль может частично передаваться наемным менеджерам)

Происходит размывание собственности: - ряд существенных для успешного функционирования предприятия активов (например, знания и опыт сотрудников) не находится в собственности предприятия; - в случае виртуального предприятия собственник у такого предприятия отсутствует

5.Технологии

Принадлежат предприятию, используются для самостоятельного выполнения полного цикла производства товара или оказания услуги

Предприятие может играть роль либо интегратора (привлекая необходимые ему для производства товара или оказания услуги технологии от внешних операторов), либо поставщика технологий (отказываясь от самостоятельного выполнения полного производственного цикла и встраиваясь в производственный цикл интегратора)


Приложение 3

Таблица 1

Характеристика организационной структуры управления

№ п/п

Наименования должностей руководителей и непосредственно подчиненных им подразделений

1.

Директор

1.1

Заведующий складом

1.2

Главный бухгалтер

1.3

Заместитель директора по производству

1.4

Начальник отдела сбыта

2.

Главный бухгалтер

2.1

Бухгалтерия

3.

Заместитель директора по производству

3.1

Главный технолог

3.1

Технологический отдел

3.2

Мастер производственного цеха

3.3

Производствен­ный цех

4.

Начальник отдела сбыта

4.1

Менеджеры отдела сбыта

4.2

Экспедитор

Таблица 2

Распределение подразделений предприятия между руководителями высшего уровня управления

№ п/п

Наименования должности руководителей

Количество непосредственно подчиненных им подразделений

1

Директор

4

2

Заведующий складом

0

3

Главный бухгалтер

1

4

Заместитель директора по производству

3

5

Начальник отдела сбыта

2

6

Главный технолог

0

Таблица 3

Функциональное распределение подразделений предприятия

№ п/п

Наименование функции

Наименование подразделений и работников

1

Управление персоналом

Директор

2

Маркетинг и продажи

Начальник отдела сбыта, экспедитор

3

Управление производством

Заместитель директора по производству

4

Производство

Мастер производственного цеха, технолог

5

Экономика, финансы

Главный бухгалтер

6

Бухгалтерия

Бухгалтера

7

Вспомогательные службы

Водитель, младший обслуживающий персонал


Таблица 4

Структура специалистов аппарата управления по уровню образования

Наименование

структурного

подразделения

Всего

работников

на должн.

специал., чел.

в том числе

Соотношение специалистов с высшим и средним

специальным

образованием

с высш.

образ.

со сред.

образ.

практики

на должн.

специалис.

Руководство

6

6

0

-

6:0

Таблица 5

Структура специалистов аппарата управления организации ООО «Колибри» по специальностям

№ п/п

Наименование структурного подразделения (отдела, группы, и т.п.)

Наименование должности

Наименование специальности, подлежащей замещению должности по номенклатуре

Фактическое замещение должности

Число лет работы на данной должности

Наименование учебного заведения

Возраст

Пол

С высшим образованием (с указ.специальности)

Со сред.спец.образованием

практики

1

Руководство

Директор

-

1 (высш. экон.)

-

-

4

МГУ

48

ж

2

Замести

тель директора

по произво

дству

-

1 (высш. техн.)

-

-

3

МарГТУ

52

м

3

Главный бухгалтер

-

1 (высш. экон.)

-

-

4

МарГТУ

46

ж

4

Заведующий складом

-

1 (высш. экон.)

-

-

4

МарГУ

38

м

5

Гл. менедмер - начальник отдела сбыта

-

1 (высш. экон.)

-

-

3

МарГТУ

32

м

6

Главный технолог

-

1 (высшее)

6

ОГТ

35

ж


Приложение 4

Таблица 1

Динамика состава и структуры трудовых ресурсов ООО «Колибри»

за 2016-2018 гг.

Показатели

2016 г.

2017 г.

2018 г.

Абсолютное изменение (+,-)

Темп роста, %

2017г. к 2016г.

2018г. к 2017г

2017г. к 2016г.

2018г. к 2017г

1. Рабочие всего

42

45

47

3

2

107,1

104,4

а) основные

30

32

32

2

0

106,7

100,0

б) вспомога

тельные

12

13

15

1

2

108,3

115,4

в) непромышлен

ные работники

2

2

2

0

0

100,0

100,0

2. Руководители

5

6

6

1

0

120,0

100,0

3. Специалисты

12

14

15

2

1

116,7

107,1

4. Другие служащие

1

1

2

0

1

100,0

200,0

Всего ППП

60

66

70

6

4

110,0

106,1

Среднесписочная численность, всего

62

68

72

6

4

109,7

105,9

Таблица 2

Движение рабочей силы ООО «Колибри» за 2016-2018 гг.

Показатели

Годы

Абсолютные изменения

(+,-)

Темпы роста, %

2016 г.

2017 г.

2018 г.

2017г. к 2016г.

2018г. к 2017г

2017г. к 2016г.

2018г. к 2017г

Среднесписочная численность, чел.

2

-3

128,6

66,7

Количество принятых, чел.

7

9

6

1

-1

150,0

66,7

Количество выбывших, чел.

2

3

2

1

-1

200,0

50,0

Кол-во уволившихся по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины

1

2

1

6

4

109,7

105,9

Коэффициент оборота по приему

0,11

0,13

0,08

0,019

-0,049

х

х

Коэффициент оборота по выбытию

0,03

0,04

0,03

0,012

-0,016

х

х

Коэффициент текучести кадров

0,02

0,03

0,01

0,013

-0,016

х

х