Файл: Управление кадровой безопасностью (на примере ООО "Проспера "АВТОТРИУМФ").pdf

Заключение

Кадровую безопасность компании можно определить как самостоятельную подсистему корпоративной безопасности. Таким образом, обеспечение безопасности организации вообще и различных ее видов в частности включает в себя кадровое направление, предполагающее защиту интересов организации от рисков и угроз, источником которых является персонал организации. Определение персонала в качестве объекта обеспечения кадровой безопасности также вызвано тем, что он является ключевым ресурсом развития организации, который необходимо защищать от угроз и посягательств извне. В результате обеспечение кадровой безопасности можно рассматривать как общесистемное условие обеспечения безопасности организации, ее различных направлений.

ООО «Проспера «АВТОТРИУМФ» занимается продажей и сервисным обслуживанием автомобилей. Общая численность работающих увеличилась за три года на 124,39 % или на 20 человек и составила на конец 2015 г. 102 чел. Все работники аппарата управления предприятия имеют высшее образование. Среди производственного и торгового персонала 70 % - с высшим или незаконченным высшим образованием (это, главным образом, менеджеры по продажам) и 30 % - работники, имеющие среднее профессиональное образование. Все вспомогательные работники имеют лишь общее среднее образование. Таким образом, в целом можно сделать вывод о достаточно высоком уровне квалификационного состава кадров предприятия. Большая часть работников предприятия находится в возрасте до 40 лет. В 2013-2015 гг. существенных изменений возрастной структуры персонала не происходило, однако, необходимо отметить тенденцию увеличения удельной доли трудовых ресурсов старших возрастных групп. Более трех лет в компании работает почти 64 % работников, что свидетельствует о высокой стабильности кадрового состава. Соотношение мужчин и женщин на предприятии приблизительно одинаковое, то есть на предприятии имеет место достаточно оптимальная структура персонала, благоприятная для формирования социально-психологического климата.

Проведенное исследование системы обеспечения кадровой безопасности ООО «Проспера «АВТОТРИУМФ» выявило следующие ее положительные стороны:

• в целях противодействия угрозам мелких хищений товарно-материальных ценностей на предприятии ведется компьютеризированный складской учет, а также систематически проводятся инвентаризации;
• для предотвращения угроз хищения денежных средств со всеми работниками бухгалтерии, имеющими доступ к денежным средствам, заключены договоры о полной материальной ответственности. Один раз в месяц проводится ревизия кассы. Внеплановая ревизия проводится при смене материально-ответственного лица;
• в целях снижения угрозы порчи оборудования проводится обучение вновь принятого персонала.

Наиболее актуальными для ООО «Проспера «АВТОТРИУМФ» угрозами безопасности, исходящими со стороны собственного персонала, являются: угрозы мелких хищений товарно-материальных ценностей (автодеталей, расходных материалов) работниками автосервиса, склада; угрозы хищения денежных средств лицами, ответственными за закупки; махинации с клиентской базой менеджерами; махинации с автодеталями мастерами; угрозы порчи оборудования по причине недостаточной квалификации персонала.

Система противодействия угрозам безопасности предприятия со стороны собственного персонала не может быть признанной эффективной:

• в 2013-2015 гг. растет величина потерь предприятия от мелких хищений;
• система отбора персонала не предотвращает риск приема на работу потенциально не лояльных сотрудников, а также сотрудников, склонных к дивиантному поведению;
• предприятие теряет денежные средства из-за махинаций со стороны персонала – сговоры с поставщиками о завышении цен; замена дорогих деталей их дешевыми аналогами; договоренности с клиентами по поводу частного обслуживания;
• недостаточная квалификация персонала приводит к поломкам дорогостоящего оборудования и простоям его в ремонте.

В целях снижения риска безопасности ООО «Проспера« АВТОТРИУМФ» от угроз, исходящих со стороны собственного персонала, разработаны следующие рекомендации:

Для того чтобы в процессе подбора и диагностики определить надежность кандидата, и предотвратить принятие на работу ненадежного сотрудника ООО «Проспера «АВТОТРИУМФ» рекомендуется использовать ряд методик. Кроме того, необходимо усилить проверку достоверности предоставляемой кандидатом информации, для чего использовать анкетирование предыдущих руководителей (если это возможно), а также телефонные звонки им.

При приеме на работу сотрудников, деятельность которых связана с доступом к значительным материальным ценностям, денежным средствам (руководитель отдела закупок, главный бухгалтер) рекомендуется проверять всю информацию: от школы, которую заканчивал кандидат, до обязанностей на последнем месте работы. Если при проверке обнаруживаются несовпадения, следует обратить внимание на то, какие именно это несовпадения и что именно хотел кандидат вам сказать предоставлением искаженной информации.

Для снижения риска мошенничества со стороны персонала рекомендовано применение технологии «Тайный клиент». Планируется, что обследования будут проводиться ежеквартально. То есть за год будет проведено 4 обследования, включающего по четыре визита в каждое обследование. Очевидно, что периодичность использования технологии «Тайный покупатель» делает ее менее внезапной. Однако, цель, которая ставит мероприятие – исключение фактов мошенничества со стороны персонала – при этом достигается. Зная, что каждый клиент в принципе может быть тайным, не каждый потенциальный мошенник решится реализовать свои схемы.

Список использованных источников

Алавердов А. Р. Управление кадровой безопасностью организации: учебник. — М.: Маркет ДС, 2010.

Бадалова А.Г. Кадровые риски: основные подходы и инструментарий оценки и управления // Управление корпоративной культурой. 2011. №3. С. 230-239.

Бгашев М. В. Стратегия обеспечения экономической безопасности предприятия: кадровый аспект // Известия Саратовского ун-та. 2009. Т. 9. Сер. Экономика. Управление. Право. Вып. 2. С. 47.

Королев М. И. Система экономической безопасности предприятия. М.: ООО «ИПЦ «Маска», 2011. С. 87-88.

Кузнецова М.Е.Методика анализа кадровых рисков при найме персонала // В сборнике: Проблемы экономики, организации и управления в Россмм и мире Материалы VIII международной научно-практической конференции. Прага, Чешская республика, 2015. С. 108-114.

Лактионова К. Профилактика корпоративного мошенничества // Справочник по управлению персоналом. 2010. №5. С. 10.

Лебедев С.Г. Кадровые риски: новые аспекты работы с персоналом // Деньги и кредит. 2013. №4. С. 70-73.

Лозицкая О.Е., Соколова Е.Л. Кадровая безопасность в системе корпоративной безопасности организации // Управление человеческими ресурсами - основа развития инновационной экономики. 2014. №5. С. 443-446.

Погодина И. Обеспечение кадровой безопасности в государственных органах и организациях// Кадровик. Трудовое право для кадровика. - 2011. - № 1. – С. 12.

Фролова П.С., Егорова Л.С. Управление кадровыми рисками организации. Генезис экономических и социальных проблем субъектов рыночного хозяйства в России. Вып. VII / ИГТА. – Иваново, 2012. – С. 64.

Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. — СПб.: Питер, 2003.

Приложение 1

Генеральный директор

Коммерческий директор

Заместитель генерального директора по сервису

Отдел маркетинга

Юрист

Отдел кадров

Бухгалтерия

Плановый отдел

Начальник коммерческого отдела

Начальник автоколонны

Мастера производственных участков

Приемка автомобилей

Склады

Группа снабжения

Старший механик

Диспетчерская

Автомобильный салон

Заместитель генерального директора по общим вопросам

Расчетная группа

Механики

Служба охраны

Служба по технике безопасности

Водители

Сервис

Начальник гаража

Механики

Водители

Жестяно-сварочные работы

Главный механик

Механики

Механики

Организационная структура ООО «Проспера «АВТОТРИУМФ»^[30]

1. Лактионова К. Профилактика корпоративного мошенничества // Справочник по управлению персоналом. 2010. №5. С. 10. ↑

2. Алавердов А. Р. Управление кадровой безопасностью организации: учебник. — М.: Маркет ДС. — 2010. ↑

3. Бадалова А.Г. Кадровые риски: основные подходы и инструментарий оценки и управления // Управление корпоративной культурой. 2011. № 3. С. 230-239. ↑

4. Королев М. И. Система экономической безопасности предприятия. М.: ООО «ИПЦ «Маска», 2011. С. 87-88. ↑

5. Бгашев М. В. Стратегия обеспечения экономической безопасности предприятия: кадровый аспект // Известия Саратовского ун-та. 2009. Т. 9. Сер. Экономика. Управление. Право. Вып. 2. С. 47. ↑

6. Погодина И. Обеспечение кадровой безопасности в государственных органах и
   организациях// Кадровик. Трудовое право для кадровика. - 2011. - № 1. – С. 12. ↑

7. Бадалова А.Г. Кадровые риски: основные подходы и инструментарий оценки и управления // Управление корпоративной культурой. 2011. № 3. С. 230-239. ↑

8. Кузнецова М.Е.Методика анализа кадровых рисков при найме персонала // В сборнике: Проблемы экономики, организации и управления в России и мире Материалы VIII международной научно-практической конференции. Прага, Чешская республика, 2015. С. 108-114. ↑

9. Бадалова А.Г. Кадровые риски: основные подходы и инструментарий оценки и управления // Управление корпоративной культурой. 2011. №3. С. 230-239. ↑

10. Бадалова А.Г. Кадровые риски: основные подходы и инструментарий оценки и управления // Управление корпоративной культурой. 2011. №3. С. 230-239. ↑

11. Бадалова А.Г. Кадровые риски: основные подходы и инструментарий оценки и управления // Управление корпоративной культурой. 2011. №3. С. 230-239. ↑

12. Лозицкая О.Е., Соколова Е.Л. Кадровая безопасность в системе корпоративной безопасности организации // Управление человеческими ресурсами - основа развития инновационной экономики. 2014. №5. С. 443-446. ↑

13. Лозицкая О.Е., Соколова Е.Л. Кадровая безопасность в системе корпоративной безопасности организации // Управление человеческими ресурсами - основа развития инновационной экономики. 2014. №5. С. 443-446. ↑

14. Бадалова А.Г. Кадровые риски: основные подходы и инструментарий оценки и управления // Управление корпоративной культурой . 2011. №3. С. 230-239. ↑

15. Кузнецова М.Е.Методика анализа кадровых рисков при найме персонала // В сборнике: Проблемы экономики, организации и управления в России и мире Материалы VIII международной научно-практической конференции. Прага, Чешская республика, 2015. С. 108-114. ↑

16. Фролова П.С., Егорова Л.С. Управление кадровыми рисками организации. Генезис экономических и социальных проблем субъектов рыночного хозяйства в России. Вып. VII / ИГТА. – Иваново, 2012. – С. 64. ↑

17. Бадалова А.Г. Кадровые риски: основные подходы и инструментарий оценки и управления // Управление корпоративной культурой . 2011. №3. С. 230-239. ↑

18. Лебедев С.Г. Кадровые риски: новые аспекты работы с персоналом // Деньги и кредит. 2013.№4 С. 70-73. ↑

19. Кузнецова М.Е.Методика анализа кадровых рисков при найме персонала // В сборнике: Проблемы экономики, организации и управления в России и мире Материалы VIII международной научно-практической конференции. Прага, Чешская республика, 2015. С. 108-114. ↑

20. Составлено на основе отчета по труду. ↑

21. Составлено на основе отчета по труду. ↑

22. Составлено на основе данных отчета по труду. ↑

23. Составлено на основе данных отчета по труду. ↑

24. Составлено на основе данных отчета по труду. ↑

25. Составлено на основе отчета по труду. ↑

26. Составлено на основе отчета по труду. ↑

27. Составлено по данным опрос. ↑

28. Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. — СПб.: Питер, 2003. — С. 102.

    ↑

29. Авторская разработка. ↑

30. Составлено на основе штатного расписания. ↑