Файл: «Проблемы профессиональных стрессов. Профессиональное выгорание» ..pdf

Помимо индивидуального подхода к профилактике профессионального выгорания важным является также и организационный. Он заключается, в первую очередь, в формировании в рамках организации определенных условий, которые гарантируют продуктивность работника и его эмоциональную стабильность. Это может быть как наставничество, супервизорство, проведение дебрифингов, так и повышение квалификации. Правильно обустроенное рабочее место, график и требования к уровню профессионализма работника также являются важным фактором профилактики синдрома профессионального выгорания. Таким образом, своевременная профилактика выгорания сотрудника является одним из необходимых условий его продуктивности.

Заключение

Профессиональное выгорание является ответом на длительное воздействие эмоциональных и межличностных стрессоров, связанных с профессиональной деятельностью человека. Выгорание определяется тремя измерениями истощения, отстраненности и неэффективности. В последнее время работа по профилактике выгорания проводится на международном уровне и привела к появлению новых концептуальных моделей.

Профессиональное выгорания является «следствием ощутимого несоответствия между требованиями к работе и ресурсами (как материальными, так и эмоциональными), которые обладает сотрудник. В связи с высокими требованиями на работе, человеку становится все труднее справляться со стрессом, связанный с этими условиями работы. Его корни обнаруживаются в ежедневных транзакциях, происходящих из-за изнурительного физической и эмоциональной перегрузки, которая возникает из-за стресса на работе.

Выгорание обычно характеризуется:

– некоторой степенью физического и эмоционального истощения;

– социально дисфункциональное поведением, особенно дистанцированием и изоляция от лиц, с которыми сотрудник взаимодействует в профессиональной деятельности;

– психологическими нарушениями - особенно сильные, негативные чувства к себе;

– организационной неэффективностью за счет снижения производства и снижения морального духа.

Важными факторами возникновения и развития профессионального выгорания также являются и личные факторы, такие как финансовая стабильность, семейное удовлетворение, а также черты характера. Такие черты как невротизм, чрезмерная застенчивость, негибкость и неудовлетворительные навыки управления стрессом способствуют тому, как на кого-то влияет рабочий стресс. Взаимное взаимодействие и накопление как личных, так и профессиональных стрессоров, безусловно, может способствовать выгоранию.

Профилактика профессионального выгорания возможна как организационными, так и личностноориентированными методами. Их применение позволяет более сбалансированно подойти к планированию рабочего процесса сотрудника, а также повышения его эффективности и сохранения высокого уровня стрессоустойчивости.

Список использованной литературы

1. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания / Б. Г. Ананьев. – Л.: изд-во ЛГУ, 1968. – 339 с.
2. Бабич О. И. Личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального «выгорания» / О. И. Бабич. – Иркутск, 2009. – 172 с.
3. Березенцева Е. А. Профессиональный стресс как источник профессионального выгорания // Управление образованием: теория и практика. – 2014. – № 4. – С. 162-171.
4. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В. В. Бойко. – СПб.,1999. – 30 с.
5. Бойко В.В. Синдром эмоционального выгорания: диагностика и профилактика / В. В. Бойко. – СПБ: Питер, 2008. – 336 с.
6. Водопьянова Н. Синдром выгорания / Н. Водопьянова. – Питер-2009. – 440 с.
7. Водопьянова Н.Е. Личные смыслы как факторы противодействия синдрому профессионального выгорания // Материалы Первой Всероссийской научно-практической конференции «Психология психических состояний: теория и практика». – Казань: Новое знание, 2008. – С. 121-123.
8. Гафарова Н. В. Социально-психологический тренинг, направленный на преодоление профессионального выгорания и эмпирическая проверка его эффективности // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Психология. – 2013. – № 2. – С 43-50.
9. Далакова А. С. Механизм формирования предпосылок синдрома эмоционального выгорания и факторы, влияющие на синдром // Вестник Костромского государственного университета. – 2009. – № 3. – С. 336-343.
10. Леонова А.Б. Комплексная стратегия анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции // Психологический журнал. – 2004. – Т. 25, № 2. – С. 75-85.
11. Мишкина Е. А. Профилактика синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности сотрудников предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 10. – С. 96–100.
12. Муфтахова Ф. С. Изучение проблемы синдрома эмоционального выгорания и поведение преодоления в стрессовых ситуациях // Вестник Башкирского университета. – 2009. – № 1. – С. 290-294.
13. Неруш Т. Г. Проблема профессионального выгорания: история и современные тенденции // Психология и экономика. – 2011.– Т. 4, № 1. – С. 92-97.
14. Неруш Т. Г. Профессиональное выгорание как специфическая форма профессиональных деструкций // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия Философия. Психология. Педагогика. – 2012. – № 3. – С. 83-88.
15. Определение психического выгорания (А.А.Рукавишников) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002. – С. 357-360.
16. Попова Н. А. Проблема профилактики эмоционального выгорания у социальных работников // Научно-исследовательские публикации. – 2014. – № 6. – С. 84-89.
17. Смирнова Е. В. Оценка и критерии профессионального выгорания // Научное обеспечение системы повышения квалификации кадров. – 2014. – С. 43-48.
18. Современные проблемы исследования синдрома «выгорания» у специалистов коммуникативных профессий: коллективная монография / под ред. В. В. Лукьянова, Н. Е. Водопьяновой, В. Е. Орла, С. А. Подсадного, Л. Н. Юрьевой, С. А. Игумнова. – Курск, 2008. – 336 с.
19. Солодкова Т. И. Преодоление синдрома «выгорания» // Психопедагогика в правоохранительных органах. – 2010. – № 3. – С. 47-50.
20. Фонталова Н. С. Стресс в профессиональной деятельности и его психолого-экономические последствия // Известия Иркутской государственной экономической академии. – 2011. – С. 179-183.
21. Шац И. К. Психологические аспекты профессионального выгорания // Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. – 2013. – С. 49-58.