Файл: Менеджмент человеческих ресурсов.pdf

В заключение хотелось бы отметить, что при осуществление и стимулирования или мотивации, необходимо тщательно изучить каждого сотрудника, чтобы определить, какие факторы будут для него мотивирующими. Нельзя применять общую концепцию для всех работников, поскольку для кого–то лучшим стимулом будет возможность обучения за счет фирмы, а для кого-то это вообще ничего не значит, и ему нужны лишь материальные блага. Поэтому главным правилом эффективного стимулирования и мотивации является индивидуальный подход к каждому сотруднику, поскольку только так можно добиться максимальных результатов.

По итогам проведенного исследования движения персонала были предложены к внедрению следующие мероприятия:

- формирование кадрового резерва фирмы «КОМПАС», что позволит мотивировать на достижение высоких результатов работников путем постоянного наращивания внутреннего кадрового потенциала и воспитания собственных управленческих кадров;

- устранение причин текучести кадров;

- введение системы повышения квалификации работников фирмы.

Таким образом, внедрение всех вышеуказанных мероприятий будет способствовать улучшению формирования и управления персоналом на анализируемом на предприятии и увеличению эффекта от деятельности персонала.

Заключение

Анализ литературных источников показал, что персонал предприятия является главным ресурсом каждого предприятия, от качества подбора и эффективности использования которого во многом зависят результаты производственной деятельности предприятия.

Следовательно, управление персоналом предприятия – это область управленческой деятельности, которая решает задачи обеспечения компании «высококачественными» работниками и оптимизацию их деятельности для повышения общей эффективности бизнеса. Что, в свою очередь, достигается путем определения положительных и отрицательных мотивов функционирования, как отдельных сотрудников, так и групп, должного уровня стимулирования, развития корпоративной культуры организации и формирование положительного имиджа компании в глазах ее персонала.

В практической части курсовой работы было рассмотрена система управления персоналом на примере компьютерной фирмы «КОМПАС», которая работает на рынке ВКО с июля 2004 года. На сегодняшний день компания КОМПАС одна из самых динамично развивающихся IT компаний на рынке Восточного Казахстана.

Процесс подбора кадров в фирме «КОМПАС» осуществляется на основе производственной необходимости, исходя из планируемого увеличения объемов работ фирмы и сложившихся показателей естественного оттока кадров. В фирме нет систематической работы с кадровым резервом, всю работу по организации кадрового резерва ведет отдел кадров. Непосредственный отбор кандидатов осуществляется через анализ анкетных данных, профессиональное тестирование и серию собеседований.

Численность персонала на 01.01.2016 года составила 53 человек, из них, женщин - 12 чел. (22,6%), мужчин - 41 чел. (77,4%). За анализируемый период 2011г.-2015г. численность персонала увеличилась на 15 человек или на 28,3%. Увеличение произошло за счет открытия Интернет-магазина в конце 2012г. На данном сайте присутствует информация о компании, проводимых акциях, каталог товаров и контакты. Открытие Интернет-магазина позволило фирме «КОМПАС» увеличить поток целевой аудитории, повысить узнаваемость бренда, и, конечно, увеличить уровень продаж.

Анализ показал, что на фирме преобладающее большинство сотрудников фирмы в возрасте 25-40 лет – это 60,5% - 77,4% соответственно. Такая возрастная структура персонала позволяет шире использовать высокий интеллектуальный потенциал работников и продвижению фирмы на IT-рынке ВКО и выходом на республиканский уровень.

Также необходимо отметить, что наибольший удельный вес составляют сотрудники с высшим образованием 65,6% - 77,4% соответственно. В категорию незаконченное высшее входят студенты 4-х – 5-х курсов, которые совмещают работу в фирме с учебой в университетах города г. Усть-Каменогорск, преобладающее большинство – это студенты ВКГТУ им. Д. Серикбаева.

Система мотивации на фирме «КОМПАС» включает в себя два типа мотивации: материальную и нематериальную.

По итогам проведенного исследования движения персонала были предложены к внедрению следующие мероприятия:

- формирование кадрового резерва фирмы «КОМПАС», что позволит мотивировать на достижение высоких результатов работников путем постоянного наращивания внутреннего кадрового потенциала и воспитания собственных управленческих кадров;

- устранение причин текучести кадров;

- введение системы повышения квалификации работников фирмы.

Таким образом, внедрения всех вышеуказанных мероприятий будет способствовать улучшению формирования и управления персоналом на анализируемом на предприятии и увеличению эффекта от деятельности персонала.

Список использованных источников

Нормативно-правовые акты

1. Трудовой кодекс Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года № 414-V (с изменениями и дополнениями от 06.04.2016г.) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://online.zakon.kz/

Монографии, учебные пособия, статьи, брошюры

1. Ашимбаев, Т.А. Управление персоналом предприятия [Текст]: учебное пособие / Т.А. Ашимбаев. – Алматы.: Экономика, 2013. – 321с.
2. Базарова Т.Ю. Управление персоналом: Учебник [Текст]/ Т.Ю. Базарова. – 3 -е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 356с.
3. Бугубаев, А.А. Управление персоналом в условиях кризиса [Текст]/ А.А. Бугубаев // Бизнес Live, 2014. -№3 – С.31-37
4. Глушакова, В.И. Миссия организации и особенности политики управления персоналом [Текст]/ В.И. Глушакова // Кадры. - 2012. - №8. – С.17 – 23
5. Дюсембаев, К.Ш. Кадровая политика предприятия [Текст]/ К.Ш. Дюсембаев. – Алматы: Экономика, 2013.-212с.
6. Друкер, П. Менеджмент [Текст] / П.Друкер. – М.:Вильямс, 2013.-704с.
7. Емельянов, А.Б Стратегический менеджмент и кадровый потенциал организации [Текст] / А.Б. Емельянов // Бизнес Live. - 2014. - №3 – С.19-26
8. Жакупов, А.А. Кадры предприятия [Текст]/ А.А. Жакупов. – Алматы.: Экономика, 2012. - 256 с.
9. Каратаев К.В. Современные подходы к оценке человеческого капитала [Текст] / К.В. Каратаев // Экономист. - 2013. - № 4. - С.12–14
10. Лесбаева Г.Т. Управление персоналом [Текст] / Г.Т. Лесбаева. – Алматы: Ценные бумаги, 2013. – 134с.
11. Методы управления персоналом [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://investobserver.info/metody-upravleniya-personalom/
12. Нургалиева, К.Р. Кадровый менеджмент ХХI века [Текст] / К.Р. Нургалиева // Экономика Казахстана. – 2014. - №7. – С.41-49
13. Орымбаева, А. Планирование численности работников [Текст] / А. Орымбаева, А. Хассис // Кадровые решения.– 2013. - № 12 – С.10.
14. Ордагулова А. Стратегия управления: теория и реальность [Текст] / А. Ордагулова, А. Хухрин // Деловая неделя.– 2014, № 3 – с.10
15. Пак Н.Г. Методика комплексной оценки кадров [Текст] // Деловая неделя. - 2015. - №10 - С.14.
16. Рябков, А. Управление организацией сегодня [Текст] / А. Рябков // Бухгалтер и налоги. – 2016. - №2. – С.18-24
17. Серикбаев, Ш.Д. Управление персоналом [Текст]: Практическое пособие / Ш.Д. Серикбаев. – Алматы.: БИКО, 2012. – 371с.
18. Толыбаев, Е.Ж. Основы кадрового менеджмента [Текст] / Е.Ж. Толыбаев - Алматы: LEM, 2013г. – 280с
19. Управление персоналом [Текст]: Учебник для вузов / Под ред.Т.Ю. Нурпеисов. - 2 -е изд., перераб. и доп. – Алматы.: LEM, 2013. - 312 с
20. Усенова Г.Т. Стратегический кадровый менеджмент [Текст]: Учебное пособие / Г.Т. Усенова. – Алматы.: БИКО, 2014. – 289с.
21. Ускембаев Т.Т. Эффективный менеджер [Текст] / Т.Т. Ускембаев // Кадры и власть – 2015г. № 3 – С.10-11
22. Человеческие ресурсы. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http:www.rhr.ru
23. Шаяхметов, С. И. Управление персоналом [Текст] / С.И. Шаяхметов. - Алматы: Кайнар, 2013.-256 с.
24. Щитников С.Ю. Кадровый менеджмент и возникновение его новой технологии [Текст] / С.Ю. Щитников // Экономист. – 2015. - №5. – С.8

Приложение А

Рисунок А.1 – Основные методы управления персоналом

Приложение Б

Таблица Б.1 – Позитивное и негативное воздействие экономических методов управления

Приложение В

Таблица В.1 - Объемы реализованной продукции (выполненных работ, услуг) 2013-2015г.г. фирмы «КОМПАС»