Файл: "Отбор персонала и критерии отбора".pdf

В компании большую часть сотрудников составляет линейный персонал. Это связано с принятыми в компании стандартами. Ведь для того чтобы качественно обслуживать покупателей необходимо достаточное количество сотрудников, так как несколько продавцов в торговом зале физически не смогут обслужить всех покупателей качественно и быстро. Преобладающим полом в коллективе остаются женский. Это вполне понятно, поскольку компания занимается торговлей, то женщины больше расположены к общению с покупателями, тем самым основная доля продавцов торгового зала – женщины. Средний возраст сотрудника компании - 35 лет. Это свидетельствует о том, что сотрудник молод и легко воспринимает новую информацию, стремится как к собственному развитию, так и к развитию компании. Процесс обеспечения компании персоналом отлажен, поиск и отбор ведутся компетентными в этой области сотрудниками, но имеются и определенные проблемы, которые необходимо решать.

При проведении анализа системы отбора персонала была выявлена целесообразность проводить самостоятельный отбор и наём, без обращения в рекрутинговое агентство. Это направление привлечения персонала также нельзя списывать со счетов, но оно должно быть дополнительным, а не основным. Кроме того, расчеты показали прогнозируемую эффективность от найма дополнительной штатной единицы в отдел кадров – управляющего персоналом.

Библиография

1. Трудовой Кодекс РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 30.12.2015).
2. Березовская Р.А., Мясникова С.В., Сидоренко Е.В., Кудрявцева Е.И., Измайлова А.Г. Коучинг – эффективная технология достижения целей // Петербургский психологический журнал. – 2014. – № 9. – С. 119-140.
3. Болдырев С. А., Арискин М. В., Медведева Л. М., Дмитриева Н. Е. Собеседование как первый этап в карьере // Молодой ученый. – 2014. – №18. – С. 483-485.
4. Глухов В.В. Менеджмент./Глухов В.В. - 3-е издание. – СПб.: Питер, 2008. – 608 с.
5. Егоршин А.П., Зайцев А. К. Организация труда персонала: учебник. / А.П. Егоршин., А.К. Зайцев– М.: ИНФРА-М, 2008. - 320 с.
6. Иванова-Швец Л.Н. Управление персоналом : Учебно-методический комплекс. / Л.Н. Иванова-Швец. – М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. – 200 с.
7. Карауленко Н. Критерии отбора персонала // Работа и зарплата. – 2003. - № 4. – С. 25-27.
8. Кирикова З.З. Профессиограмма как инструмент формирования и уточнения компетенций работника // Высшее образование сегодня. – 2009. - № 5. – С. 30.
9. Ландсберг М. Коучинг : Повышайте собственную эффективность, мотивируя и развивая тех, с кем вы работаете: пер. с англ. / М. Ландсберг. - М. : Эксмо. – 2006. – 149 c.
10. Латыпова М.М. Поиск и отбор персонала в организацию на современном этапе // Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). – 2010. – № 11. – С. 125-128.
11. Паркинсон М. Использование психологии в бизнесе : практ. рук. ; пер. с англ. / М. Паркинсон : Hippo, 2003. – 263 с.
12. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. / И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов. – СПб: Издательство Смольного университета, 2001.- 292 с.
13. Сперанский В.И. Современные технологии управления персоналом. / В.И. Сперанский. – М.: Альфа Пресс, 2008. – 496 с.
14. Управление персоналом: теория и практика / под ред. В.Р. Веснина. - М.: КНОРУС, 2009. – 517 с.
15. Управление персоналом / под ред. проф. Н.Э. Шлендера. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2008. – 320 с.
16. Электронная версия сборника "Россия в цифрах", 2015 г. http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/materials/news/doc_1112164397766 (дата обращения 14.05.16)

Приложение 1

Приблизительный список вопросов, задаваемых инспектором отдела кадров кандидатам на вакантную должность

1. Какое у Вас образование?

2. Расскажите о Вашем опыте работы?

3. Каковы были Ваши основные обязанности на последнем месте работы?

4. Что Вы можете сказать о нагрузке, которая была у Вас на предыдущем месте работы?

5. Расскажите о Ваших достижениях?

6. Почему Вы ушли с последнего места работы?

7. Почему вы так часто меняли места работы?

8. Перед кем Вы отчитывались в своей работе?

9. Что Вам больше всего нравиться/не нравиться в Вашей работе?

10. Кто может дать Вам рекомендации (с предыдущих мест работы)?

11. Как бы Вы определили благоприятную рабочую обстановку?

12. Какими личными качествами нужно обладать для выполнения этой работы?

13. Как Вы оцениваете свое положение среди других людей?

14. Как Вы поступаете, когда приходится быстро справляться с большим объемом работы?

15. Как Вы представляете свою дальнейшую карьеру и связываете ли Вы свое будущее с нашей организацией?

Приложение 2

Анкета кандидата на должность __________________________

Фамилия ______________________________________________

Имя___________________________________________________

Отчество_______________________________________________

Дата рождения «__»________19__ г.

Место рождения_________________________________________

Гражданство____________________________________________

Адрес регистрации_______________________________________

Адрес фактического проживания___________________________

Контактный телефон_____________________________________

Наименование учебного заведения _________________________

Специализация__________________________________________

Год поступления _____________ Год окончания ______________

Три последних места работы, начиная с последнего____________

________________________________________________________

________________________________________________________

Причины ухода с предыдущего места работы_________________

________________________________________________________

________________________________________________________

Когда Вы сможете приступить к работе______________________

Как Вы узнали о вакансии _________________________________

1. Глухов В.В. Менеджмент./Глухов В.В. - 3-е издание. – СПб.: Питер, 2008. ↑

2. Иванова-Швец Л.Н. Управление персоналом : Учебно-методический комплекс. / Л.Н. Иванова-Швец. – М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. – С. 42. ↑

3. Егоршин А.П., Зайцев А. К. Организация труда персонала: учебник. / А.П. Егоршин., А.К. Зайцев– М.: ИНФРА-М, 2008. - С. 29. ↑

4. Электронная версия сборника "Россия в цифрах", 2015 г. http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/materials/news/doc_1112164397766 (дата обращения 14.05.16)

   ↑

5. Сперанский В.И. Современные технологии управления персоналом. / В.И. Сперанский. – М.: Альфа Пресс, 2008. – С. 58. ↑

6. Сперанский В.И. Современные технологии управления персоналом. / В.И. Сперанский. – М.: Альфа Пресс, 2008. – С. 58. ↑

7. Управление персоналом / под ред. проф. Н.Э. Шлендера. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2008. – С. 117. ↑

8. Управление персоналом / под ред. проф. Н.Э. Шлендера. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2008. – С. 117. ↑

9. Латыпова М.М. Поиск и отбор персонала в организацию на современном этапе // Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). – 2010. – № 11. – С. 125. ↑

10. Латыпова М.М. Поиск и отбор персонала в организацию на современном этапе // Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). – 2010. – № 11. – С. 125. ↑

11. Паркинсон М. Использование психологии в бизнесе : практ. рук. ; пер. с англ. / М. Паркинсон : Hippo, 2003. – 263 с. ↑

12. Березовская Р.А., Мясникова С.В., Сидоренко Е.В., Кудрявцева Е.И., Измайлова А.Г. Коучинг – эффективная технология достижения целей // Петербургский психологический журнал. - 2014. - № 9. - С. 119-140. ↑

13. Ландсберг М. Коучинг : Повышайте собственную эффективность, мотивируя и развивая тех, с кем вы работаете: пер. с англ. / М. Ландсберг. - М. : Эксмо. – 2006. – 149 c. ↑

14. Управление персоналом: теория и практика / под ред. В.Р. Веснина. - М.: КНОРУС, 2009. – С. 44. ↑

15. Болдырев С. А., Арискин М. В., Медведева Л. М., Дмитриева Н. Е. Собеседование как первый этап в карьере // Молодой ученый. — 2014. — №18. — С. 483 ↑

16. Управление персоналом: теория и практика / под ред. В.Р. Веснина. - М.: КНОРУС, 2009. – С. 45. ↑

17. Карауленко Н. Критерии отбора персонала // Работа и зарплата. – 2003. - № 4. – С. 25. ↑

18. Кирикова З.З. Профессиограмма как инструмент формирования и уточнения компетенций работника // Высшее образование сегодня. – 2009. - № 5. – С. 30. ↑

19. Карауленко Н. Критерии отбора персонала // Работа и зарплата. – 2003. - № 4. – С. 25. ↑

20. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. / И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов. – СПб: Издательство Смольного университета, 200 1. - 292 с. ↑

21. Управление персоналом: теория и практика / под ред. В.Р. Веснина. - М.: КНОРУС, 2009. – С. 47. ↑

22. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. / И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов. – СПб: Издательство Смольного университета, 200 1.- 292 с. ↑

23. Трудовой Кодекс РФ ↑