Файл: Основные функции в системе менеджмента (Основные функции в системе менеджмента на примере ПАО «Вымпел Ком»).pdf
Добавлен: 25.06.2023
Просмотров: 66
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1. Природа и состав функций менеджмента.
1.1. Понятие функций менеджмента
1.2 Основные функции менеджмента
2. Основные функции менеджмента на примере ПАО «Вымпел Ком»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Реализация основных функций менеджмента в ПАО «Вымпел Ком»
3. Рекомендации по совершенствованию функций менеджмента
3.1 Совершенствование планирования
3.2 Совершенствование мотивации
Напредприятиибольшоевниманиеуделяетсяпроведениюмероприятий,развивающихсистемустимулирования,рассмотримихболееподробно.
СистемастимулированиявПАО«ВымпелКом»включаеттакиематериальныефакторыкакзаработнаяплатаипремии.
Действующаянапредприятиисистемаоплатытруданаправленанасозданиестройногомеханизмастимулированиярабочихзаувеличениеобъемовпроизводствапозаказам,улучшениекачествавыпускаемойпродукцииснаименьшимизатратами.Формированиефондаоплатытрудапоподразделениямосуществляетсясогласноположениямпорасценкам,рассчитаннымсучетомпроизводственнойпрограммыинормативовпокачеству.
Сцельюстимулированияболеевысокойпроизводительностивопределенныепериодыприменяетсяпрогрессивнаяоплата(привыполнениизаказов,имеющихдляпредприятиястратегическоезначениеидр.).
Напредприятиидействуютположенияпоформированиюдополнительногофондаоплатытрудаподразделениям:
-засовершенствованиетехнологическихпроцессов,обеспечивающихповышениекачествапродукциииснижениеудельныхнормрасходасырья;
-заэкономиютопливно-энергетическихресурсов;
-завыполнениеремонтныхработ,выполняемыхсобственнымисиламивсвободноеотосновнойработывремя.
Планируетсяпродолжитьработупосовершенствованиюматериальногостимулированиятруда,обративособоевниманиенаследующиенаправления:
-стимулированиезавыполнениепланапоотгрузкепродукциипозаказам;
-нетрадиционныесистемыстимулирования(лучшийпопрофессии,лучшиймолодойспециалист,поощрениеподарками,бесплатныйпроезд,питание).
Всистеместимулированиязаработнаяплатазанимаетведущееместо.
ВПАО«ВымпелКом»достаточноразвитосоциальноеобеспечениерабочих.Действуетсистемавыдачиссудиматериальнойпомощи.Выделяетсяпомощьмногодетным,неполнымсемьям.
Чтокасаетсятяжелыхусловийтруда,томожносказать,чтоониудовлетворяютнормам.Несмотрянато,чтовПАО«ВымпелКом»ещенепроведенополногоперевооружениятехникиитехнологийиоборудованиенедостаточноновое,темнеменее,требованиятехникибезопасностииохранытрудасоблюдаются.
Срединаправленийдеятельностипоулучшениюусловийтрудаможновыделитьследующие:
-рабочимбесплатнопредоставляетсяспецодежда;
-соблюдаютсянеобходимаятемпература,влажность,освещенностьидругиепараметры;
-вводятсякомпьютеризацияиавтоматизациярабочихместдляоблегчениятруда;
-напредприятииестьдуш,чтонемаловажно;
-каждыйгодрабочиесдаютэкзаменпотехникебезопасности.
Получениеновогоместаработы,атакжеизменениепривычныхусловийдеятельностистимулируетработника,вызываетвнемжеланиепроявитьсебяслучшейстороны.Неполучиввозможностипочувствоватьсебянеобходимым,самостоятельнымработником,которомудоверяютикоторогоуважают,онразочаровываетсявсвоейработе.Приэтом,дажепростосэкономическойточкизрения,людиявляютсячрезвычайнодорогимресурсом,а,следовательно,должныиспользоватьсясмаксимальнойэффективностью.Руководительтакжеобязанпонимать,чтотутсуществуетиморальныйфактор.Осознаниеэтойпроблемыставитпередруководителемновую:«Какойдолжнабытьидеальнаядляподчиненныхработа?».Отвечаянаэтотвопрос,неследуетстремитьсякчрезмернойспецифичностииоригинальности.Всеравноучестьразличиевовкусахиличныхмненияхкаждогоудаетсяредко,поэтомуруководитель,какправило,стремитсякповышениюинтегральнойпроизводительности.Сприведенныминижепринципами,мотивирующиминаэффективноепроизводства,уруководителяестьшансполучитьсогласиемаксимальногоколичествасвоихподчиненных[5].
Итак,идеальнаяработадолжна:
-иметьцелостность,т.е.приводитькопределенномурезультату;
-оцениватьсяслужащимикакважнаяизаслуживающаябытьвыполненной;
-даватьвозможностьслужащемуприниматьрешения,необходимыедляеевыполнения,т.е.должнабытьавтономия(вустановленныхпределах);
-обеспечиватьобратнуюсвязьсработником,оцениватьсявзависимостиотэффективностиеготруда;
-приноситьсправедливоесточкизренияработникавознаграждение[7].
ДляуправлениятрудомнаосновемотивациивкомпанииПАО«ВымпелКом»используютсятакиепредпосылки,каквыявлениесклонностейиинтересовработникасучетомегоперсональныхипрофессиональныхспособностей,определениемотивационныхвозможностейиальтернативвколлективеидляконкретноголица.
ЗначительныйинтересдляруководителейкомпанииПАО«ВымпелКом»представляютмотивытруда,лежащиевосновестремленияработниковкомпанииктрудовойдеятельностивобластиторговли.
Существуетнескольковидовмотивовктруду,используемыхсотрудникамикомпанииПАО«ВымпелКом»:
1.Мотивсоциальности(потребностьбытьвколлективе).Потребность"работатьвхорошемколлективе"естьукаждогоработникакомпанииПАО«ВымпелКом».
2.Мотивсамоутвержденияхарактерендлязначительногочислаработников,преимущественномолодогоизрелоговозраста.Онявляетсясобственномотивирующимфакторовдлясотрудниковвысокойквалификации(например,длягенеральногодиректора).
3.Мотивсамостоятельностиприсущработникамс"хозяйской"мотивацией,которыеготовыжертвоватьстабильностью,аиногдаиболеевысокимизаработкамивзаменустановки"бытьхозяиномисамостоятельновестисвойбизнес".
4.Мотивнадежности(стабильности)присутствуеттогда,когдапредпочтениеотдаетсястабильностибытияидеятельности.
5.Мотивприобретениянового(знаний,вещей)лежитвосновемногихэлементоввоздействия.Особенноонваженвсредевысококвалифицированныхспециалистов:программистов,юристовидр.
6.Мотивсправедливости.Вкомпанииустанавливаетсясвоепониманиесправедливости:приначислениизаработнойплаты,премийит.п.
7.Мотивсостязательностикакосноваорганизациисоревнованияодинизсильнейшихмотивов,присущихкаждомучеловеку,работающемувПАО«ВымпелКом».
Послеопределенияусотрудниковкомпаниивидамотивовктруду,руководительдолженопределитьккакомуизтиповмотивацииотноситсякаждыйработниккомпанииПАО«ВымпелКом».
1.Инструментальныйтипориентированна"голый"заработок,желательноналичнымиибеззадержек.Длянеговажнообеспечитьсвоюжизньсамостоятельно.
2.Профессиональныйтипсчитаетважнейшимусловиемдеятельностиреализациюсвоихпрофессиональныхспособностейивозможностей.Еговзначительнойстепениволнуютсодержаниетрудаихарактерработы.Данныйтипимеетсильнуювнутреннююмотивацию.
3.Патриотическийтипхарактеризуетсятем,чтоосноваегомотивацииктруду–высокиеидейныеичеловеческиеценности(достижениеравенства,социальнойгармонииит.д.).Егоглавнойнаградойявляетсявсеобщеепризнаниенезаменимостивфирме.
4.Хозяйскийтипоснованнадостиженииипреумножениисобственности,материальныхблагит.п.Ондобровольнопринимаетнасебяответственность,нонетерпитжесткогоконтроля.
5.Люмпенизированныйтиппредпочитаетуравнительноераспределениематериальныхблаг.Такиеработникинелюбятответственности,индивидуальныхформтруда,нестремятсяповыситьсвоюквалификацию,неумеютинехотятработатьколлективно.
Мотивацииработникаспособствуетсозданиевколлективеклиматавзаимопомощи,соблюдениесотрудникамипринциповвзаимногоуваженияидоверия.
Такимобразом,трудовуюдеятельностьработниковкомпанияПАО«ВымпелКом»мотивируетследующимиспособами.
1.Использованиенеденежнойформыкомпенсаций.Компанияорганизовалабезвозмезднуюдоставкуперсоналанаработуисработысобственнымслужебнымтранспортом.Такжевсемработникамкомпаниивыдаетсядвавидаспецодежды(летняяизимняя).
2.Выдача1развмесяцкомпенсациизапроездввидеопределеннойсуммыденегнаприобретениепроездногобилетадляследованияотместапроживаниякместуработыиобратно.
3.Предоставлениеработникамгарантий,ввидегарантийприприеменаработу,переводенадругуюработу,пооплатетруда,принаправлениивслужебныекомандировки,припереезденаработувдругуюместность,привынужденномпрекращенииработынеповинеработника,припредоставленииежегодногооплачиваемогоотпуска.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Такимобразом,кнаиболееважнымобщимфункциямуправленияотносятсяследующие:
-планированиеипрогнозирование;
-организация;
-координацияирегулирование;
-контроль;
-мотивация(стимулирование).
Функцияпланированияпредполагаетрешениедвухгруппвопросов
1)отом,какиедолжныбытьцелиорганизации,и
2)отом,чтодолжныделатьчленыорганизации,чтобыэтицелибылидостигнуты,воплощенывреальность.
Припомощипланированияруководствостремитсяустановитьосновныенаправления,вкоторыхбудутучаствоватьвуправленииипокоторымбудутприниматьсярешения,котороеобеспечиваетединствоцелейдлявсехчленоворганизации.Различают:перспективное,стратегическоеитекущеепланирование.
Перспективноепланированиевсовременнойэкономикеприобрелочертыстратегическогопланирования,аиногдадажестратегическогоуправления.Процесстекущегопланированияначинаетсяпослепринятиязаосновувариантаперспективногоплана.
Функциейорганизациисчитаетсябазиснаяфункцияменеджмента.Впрактикеменеджментаимеетсямногоэлементов,которыенеобходимоструктурироватьиупорядочить,чтобыорганизациямоглареализоватьсвоипланыитемсамымдостигатьсвоихцелей.
Однимизэтихэлементов,нуждающихсявупорядочивании,организации,являетсяработа,конкретныезадачиорганизации.Внастоящеевремяпрактическилюбаядеятельностьпредполагаетвзаимодействиемеждуопределеннымколичествомлюдей.Важнымаспектомфункцииорганизацииявляетсяопределение,чтоименнодолженвыполнятькаждоеконкретноезадание.Руководительподбираетлюдейдляконкретнойработы,распределяяотдельнымлюдямзаданияиполномочия.
Координациейсчитаетсясогласованиедействий.Координация–этокоммуникация,процесспостоянногообщения.Организуяработу,мыприбегаемкпомощиязыка.Ноорганизациякасаетсяустановленияпринципов,авпроцессеработынеобходимополучениечастнойинформации,связаннойсактуальнойситуацией.Именнокоммуникацияобеспечиваеткоординированиечастныхдействий,поведениявактуальнойситуации.
Сущностьфункциимотивациисостоитвтом,чторуководительдолжениспользоватьвсеимеющиесявегорасположениисредства,чтобычленыорганизациивыполнялитуработу,которуюонидолжнывыполнитьвсоответствиисихобязанностямиисообразуясьспланом.Чтобымотивироватьсвоиработниковэффективно,руководителюследуетопределитьпотребностиработников,обеспечитьспособдляихудовлетворения.
Контролемназываютмеры,направленныенаобеспечениетого,чтоорганизациядействительнодостигаетсвоихцелей.