Файл: Изучение и разработка основных путей и методов развития корпоративной культуры МБДОУ №20 «Подснежник».pdf

Выполнение рекомендаций по применению средств PR в развитии корпоративной культуры позволит МБДОУ №20 «Подснежник» улучшить корпоративную культуру в организации, тем самым способствуя снижению текучести кадров, повышению производительности труда и повышению эффективности деятельности МБДОУ №20 «Подснежник».

Список использованной литературы

1. Абрамова С.Г., Костенчук И.А. О понятии «Корпоративная культура». М.: Экзамен, 2005. 89 с.

2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетиров. М.: ГАУ, 1997. 243 с.

3. Асаул А.Н., Асаул М.А. Корпоративная организация: проблемы формирования и управления. СПб.: Гуманистика, 2006. 160 с.

4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Учебник. М.: ЮНИТИ, 1998. 112с.

5. Бандурин А.В. Деятельность корпораций. М.: БУКВИЦА, 1999. 600 с.

6. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов-на-Дону.: Феникс, 1998. 320 с.

7. Ветчанова О.В. Корпоративная культура организации [http://www.cultmanager.ru (дата обращения 29.11.2014)].

8. Иванова С. Корпоративная культура – эффективное средство мотивации сотрудников //Служба персонала. 2006. №9. С.15-16.

9. Иванченко Г.В. Реальность Паблик рилейшенз. М.: Смысл, 1999.153 с.

10. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 2001. 320 с.

11. Капитонов Э.А. Корпоративная культура: теория и практика. М.: Альфа-Пресс, 2005. 352 с.

12. Катлип С. Паблик рилейшенз. Теория и практика. М.: Вильямс, 2005. 512 с.

13. Козлов В. Корпоративная культура. М.: Альфа-Пресс, 2009. 304 с.

14. Королько В.Г. Основы паблик рилейшенз. М.: Рефл-бук, 2000. 528 с.

15. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент 11-е изд. СПб.: Питер, 2007. 752 с.

16. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво: этические и социально- психологические основы бизнеса. М.: Инфра-М, 1995. 286 с.

17. Лапина Т.А. Корпоративная культура: учебно-методическое пособие. Омск.: ОмГУ, 2005. 96 с.

18. Мюллер В.К. Англо-русский и русско-английский словарь. М.: Эксмо, 2014. 1120 с.

19. «Об образовании в Российской Федерации»: федеральный закон РФ от 29.12.2012г. № 273-ФЗ.

20. Публичный годовой доклад о результатах деятельности МБДОУ №20 «Подснежник» за 2013-2014 учебный год от 26.06.2014 г.

21. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж, 1995. 216 с.

22. Синяева. Сфера PR в маркетинге: учеб. Пособие для студентов и вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 383 с.

23. Сергеева Т.Б., Горбатько О.И. Особенности корпоративной культуры образовательного учреждения. //Педагогика. 2006. №10. С.16.

24. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. СПб.: Питер, 2001. 345 с.

25. Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении. Приказ от 17 октября 2011г. № 2562.

26. Федеральный государственный стандарт дошкольного образования. Утвержден приказом Министерства образования и науки РФ от 17 октября 12013 г. №1155.

27. Фильченко О.Ю. Изучение особенностей корпоративной культуры ДОУ. М.: Дело, 2011. 320 с.

28. Харрисон. Связи с общественностью: вводный курс/пер. с англ. под ред. Г.Е.Алпатова. М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003. 368 с.

29. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. СПБ.: Питер, 2011.

336 с.

30. Шекшеня С. Управление персоналом в современной организации. М.: Инфра, 2001. 380 с.

31. Шинкаренко О.Н. Корпоративная культура: мифы и реальность// Кадры и предприятия. 2011. №9. С. 23.

32. Шишкина М.А. Паблик рилейшенз в системе социального управления. СПб.: Нева, 1999. 287 с.

33. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру. М.: Новости, 2000. 430 с.

34. http://www.psychologiya.com.ua (дата обращения 29.11.14)

35. http://www.gd.ru/articles/3527 (дата обращения 29.11.14)

36. http://www.adload.ru/page (дата обращения 25.12.2014)

37. http://www.hr-portal.ru/article/korporativnaya-kultura-chto-eto-i-kakie-kultury byvayut (дата обращения 30.11.14)

38. http://www.hr-portal.ru/article/tipologiya-korporativnyh-kultur?page=3 (дата обращения 30.11.14)

39. http://www.bibliotecar.ru/upravlenie-5/39.html (дата обращения 20.03.2015).

40. http://www.vevivi.ru/best/Obshchestvennoe-mnenie.html (дата обращения 20.03.2015)

41. http://www.allbest.ru (дата обращения 20.03.2015)

42. http://www.vevivi.ru (дата обращения 20.03.2015)

43. http://www.internet-advance.ru (дата обращения 20.03.2015)

44. http://www.knowlege.allbest.ru/journalism/2c0a65625a3ac68a4c43b89421216c26_0.html (дата обращения 20.03.2015)

45. http://www.emag.iis.ru/arc/infosoc/emag.nsf/BPA/89e60fc6af485149c32571460048f30c (дата обращения 30.03.2015)

Приложение 1

Уважаемые коллеги!

Предлагаем Вам анонимно ответить на несколько вопросов, которые не займут у Вас много времени.

Благодарим за участие!

Приложение 2

Уважаемые коллеги!

Предлагаем Вам принять участие в исследовании, которое проводится с целью оптимизации деятельности МБДОУ №20 «Подснежник»

1. В чем смысл деятельности МБДОУ№20?___________________________________________________

_______________________________________________________________

1. Сформулируйте в одной - двух фразах миссию МБДОУ №20___________________________________________________________

_______________________________________________________________

1. Каким будет МБДОУ №20 в 2015 году?__________________________________________________________

_______________________________________________________________

1. Что наиболее актуально для МБДОУ №20 в настоящее время? (определите тактические цели организации)____________________________________________________

_______________________________________________________________

1. Кто из работников МБДОУ №20 в наибольшей степени ее олицетворяет?___________________________________________________

_______________________________________________________________

1. МБДОУ №20 привлекателен для сотрудников, прежде всего тем, что…__________________________________________________________

_______________________________________________________________

1. В МБДОУ №20 принято…________________________________________

_______________________________________________________________

1. В МБДОУ №20 не принято...______________________________________

_______________________________________________________________

1. На чем основываются успехи МБДОУ №20?_________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________

1. Что является основной причиной неудач?____________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________

1. Что, на Ваш взгляд, является однозначным свидетельством непрофессиональной работы сотрудника организации?________________

______________________________________________________________________________________________________________________________

1. Назовите две основные, с Вашей точки зрения, проблемы, стоящие перед компанией сегодня_______________________________________________

_______________________________________________________________

1. Какова, на Ваш взгляд, самая большая опасность для вида деятельности, которым занимается МБДОУ №20?_________________________________

_______________________________________________________________

1. Оцените по 10-бальной шкале возможность клиентов организации диктовать свои условия?

Практически-…, Отсутствует-….., Полная-…..

1. Перечислите перспективные на Ваш взгляд, услуги, которые организация должна начать предоставлять немедленно___________________________

_______________________________________________________________

1. Какими преимуществами обладает МБДОУ №20 перед конкурентами? Назовите 3 основных преимущества, на Ваш взгляд, самых значимых____

_______________________________________________________________

1. Из перечисленных ниже факторов, отметьте те, которые еще недостаточно используются для повышения эффективности работы МБДОУ №20

а) личная инициатива сотрудников; б) готовность брать на себя ответственность;

в) обучение сотрудников; г) творческий потенциал сотрудников;

д) дисциплина; е) соблюдение сроков выполнения заданий;

ж) наличие командного духа; з) эффективная система оплаты труда;

е) наличие необходимой для работы информации.

1. Назовите 3 наиболее действенных способа поощрения за достигнутые в работе успехи___________________________________________________

_______________________________________________________________

1. Назовите 3 наиболее действенных наказания за допущенные в работе ошибки_________________________________________________________

_______________________________________________________________

1. Оцените по 10-бальной шкале, насколько Вы удовлетворены атмосферой (климатом) сложившейся в компании___________________________________________________
2. Оцените по 10-бальной шкале степень Вашей удовлетворенности: а) политикой организации и руководства-…..; б) стилем руководства-…..; в) оценкой вашей работы-…..; г) условиями работы-…..; д) системой оплаты труда-….. е) организацией работы-…..; ж) содержанием работы-…..; з) возможностями профессионального роста-….; и) возможностями карьерного роста-……
3. Сколько лет Вы готовы работать в МБДОУ №20 на Вашей теперешней должности? а) полгода-год; б) 2-3 года; в) 4-6 лет; г) 7-15 лет; д) более 15 лет.

1. Какое обучение Вы бы хотели пройти в ближайшие год-полтора?______________
2. Какие из перечисленных ниже ситуаций являются характерными в вашей организации?

а) необходимая информация в принципе отсутствует;

б) информация приходит с опозданием; в) информация приходит с ошибками; г) информация теряется; д) информация поступает своевременно; е) информации достаточно; ж) есть источники, к которым можно обратиться за информацией.

1. Кто из сотрудников вносит наибольший вклад в развитие организации?____________________________________________________

_______________________________________________________________

1. Оцените по 10-бальной шкале степень Вашей загруженности на работе__________________________________________________________
2. Если Вы по какой-либо причине прекратили работать в МБДОУ №20, стремились бы Вы вернуться туда?_________________________________
3. Сколько лет Вы работаете в МБДОУ №20?__________________________________________________________
4. Ваш возраст_____________________________________________________
5. Ф.И.О. по желанию______________________________________________

БЛАГОДАРИМ ЗА УЧАСТИЕ В ИССЛЕДОВАНИИ!!!