Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (на примере предприятия ООО «Колибри»).pdf
Добавлен: 30.06.2023
Просмотров: 490
Скачиваний: 8
СОДЕРЖАНИЕ
1. Исследование внешней и внутренней среды предприятия
1.1. Внешняя среда предприятия и ее структура
1.2. Внутренняя среда организации
2. Исследование факторов внутренней и внешней среды на примере предприятия ООО «Колибри»
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Колибри»
2.2. Анализ внутренней среды ООО «Колибри»
Список использованных источников
- Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г.Л. Азоев. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. – 208 с. URL: https://www.twirpx.com/file/1055801/ (дата обращения: 16.06.2019)
- Ансофф, И. Стратегическое управление / Под ред. Л.И. Евенко. - Пер.с англ. – СПб.: Питер, 2009. - 344 с.
- Басовский Л.Е. Менеджмент: учебное пособие / Л.Е. Басовский. -М.:ИНФРА-М, 2013. - 216с.
- Вершигора Е.Е. Менеджмент : учебное пособие, 2-е издание перераб. и доп. / Е.Е. Вершигора. –М.: ИНФРА-М, 2013. - 283с
- Веселков, С.Н. Стратегический менеджмент. Успешное управление бизнесом в России: Учебно-практическое пособие / С.Н. Веселков, Ю.А. Цыпкин. - М.: Юнити, 2019. - 606 c.
- Веснин В. Стратегическое управление. Учебник / В. Веснин. – М.: Проспект, 2017. – 328 с.
- Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2016. - 320 c.
- Виханский О. С., Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. / О.С. Виханский, А.И. Наумов.-М.: Изд-во МГУ, 2013.- 528 с. URL: https://www.twirpx.com/file/61848/ (дата обращения: 16.06.2019)
- Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2010 г. – 510 с.
- Глухов В. В. Стратегический менеджмент: ситуационный анализ : учеб. пособие / В. В. Глухов. — Санкт-Петербург : Изд-во Политехн. ун-та, 2016. — 215 с.
- Глущенко, В.В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования / В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2014. – 289 с.
- Голубков Е.Н. Управление внутренним маркетингом // Е.Н. Голубков/ Маркетинг в России и за рубежом. - 2015. - № 1. - С. 60-70.
- Зиновьев В. Н. Менеджмент: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. – М.: Дашков и Кº, 2015. – 477 с.
- Казначевская Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2014. – 452 с.
- Ковалева А.Е. Параметры внешней среды, влияющие на организационную структуру управления / А.Е. Ковалева // Проблемы современной науки и образования. – 2016. - № 2(12). – С. 73-74
- Ковалева Т. В. Изучение факторов внешней и внутренней среды организации / Т.В. Ковалева // Молодой ученый. — 2016. — №12. — С. 1293-1296. — URL https://moluch.ru/archive/116/31886/ (дата обращения: 17.06.2019).
- Костин В. А. Менеджмент: учебное пособие / В. А. Костин, Т. В. Костина. – Москва: Гардарики, 2013. – 334 с.
- Лясников, Н.В. Стратегический менеджмент / Н.В. Лясников. - М.: КноРус, 2015. - 256 с.
- Маркова В.Д. Современные формы партнерства в бизнесе / В.Д.Маркова, И.С.Трапезников // Мир экономики и управления. - 2016. - Т.16, N 4. - С.109-119.
- Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Вильямс, 2016. - 672 c.
- Минцберг Г. Менеджмент организации: Учебное пособие / Г.Минцберг. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 268с.
- Новгородов П. Предпринимательство как образ мышления // Эксперт-Сибирь. - 2018. - N 15-19. - С.16-17.
- Пирсон Дж. Управление организацией / Дж. Пирсон, Р. Робертсон. - Ростов-н-Дону: Феникс, 2013. – 166 с.
- Румянцева З.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / З.А. Румянцева. - М.:ФОРУМ-ИНФРА-М, 2013.-287с
- Солдатова И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, 2015. - 272 c.
- Сутина А.А. Внешняя и внутренняя среда предприятия / А.А. Сутина, Й.Р. Бакеева // Научная идея. – 2017. - №3(3). – С. 12-13
- Тихомиров, Е.Ф. Финансовый менеджмент: Управление финансами предприятия / Е.Ф. Тихомиров. - М.: Academia, 2018. - 141 c.
- Удалов О. Ф. Внутренняя среда предприятий как фактор роста эффективности управления / О.Ф. Удалов // Проблемы регион. экономики. - 2019. - № 3/4. - С. 163-166.
- Учитель, Ю.Г. SWOT-анализ и синтез - основа формирования стратегии организации / Ю.Г. Учитель, М.Ю. Учитель. - М.: Либроком, 2017. - 328 c.
- Филичкина А.Ю. Теоретические основны внутрнеей и внешней средц предприятия / А.Ю. Феличкина, М.С. Агафонова // Международный студенческий научный вестник. – 2014. – № 1. – С. 61-64.;
URL: http://eduherald.ru/ru/article/view?id=11830 (дата обращения: 17.06.2019). - Харченко С.Г. Анализ Рисков Окружающей Среды / С.Г. Харченко. - Москва: ИЛ, 2016. - 287 c.
- Чупров Д.Б. Менеджмент/ Д.Б.Чупров. - СПб.: Лотос, 2015.-200с.
- Юданов, А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие. - 2-е изд. / А.Ю. Юданов. - М.: Гном-Пресс, 2014. – 359 с.
Приложение 1
Рисунок 1- Факторы внешней и внутренней среды
Приложение 2
Таблица 1
Конфликт развития организации и враждебности внешней среды [24, с. 156]
Негативное воздействие |
|
Организации на внешнюю среду |
Внешней среды на организацию |
- злоупотребление монопольных организаций; - негативное воздействие на окружающую природную среду (выброс загрязняющих веществ, газов, создание парникового эффекта, крупные аварии и катастрофы); - тотальный контроль рынка и цен; - скрытие налогов, в связи с чем уменьшаются поступления в доходную часть бюджета региона (страны), - разработка новых биотехнологий, которые могут серьезно повлиять на биосферу и человека (в том числе клонирование), - влияние крупной организации на политическую ситуацию в регионе |
- несовершенство законодательства, - высокое налоговое бремя, - противоречивость макроэкономических процессов, - недоверчивость клиентов, - агрессивность конкурентов, - высокие барьеры входа в отрасль, - криминальная обстановка на рынке, - коррупция, - политическая нестабильность в регионе, - отсутствие возможности профессиональной подготовки кадров, - влияния политических партий и руководителей высшего эшелона на управление организацией, - чрезмерная бюрократизация, - сговор конкурентов с целью вытеснения мелких организаций за пределы рынка |
Таблица 2
Группировка факторов внутренней среды организации
Критерий классификации |
Наименование фактора |
1. Наличие общих целей |
Цели, совместные ценности |
2. Преобразование ресурсов |
Персонал, технология, финансовая система, информационная система, бизнес-процессы |
3. Зависимость организации от внешней среды |
Стиль организации, стратегия |
4. Разделение труда |
Навыки персонала, задачи |
5. Образование подразделений |
Структура |
6. Необходимость и наличие управляющего органа |
Власть |
7. Прочие |
Культура организации |
Таблица 3
Сравнительная характеристика подходов к элементам внутренней среды предприятия
Элементы внутренней среды |
Традиционный подход |
Современный (сетевой) подход |
1.Структура предприятия |
Жесткая и установленная на длительный срок |
Гибкая. Количество подразделений, механизм их взаимосвязи и взаимодействия могут варьироваться в зависимости от стоящих перед предприятием в данный момент задач |
2.Подразделения предприятия |
Находятся в отношениях иерархического подчинения |
Находятся в отношениях сетевого взаимодействия, уровень централизованного контроля и степень отчужденности от ядра предприятия для разных подразделений неодинаков |
3.Персонал |
Нанимается предприятием на длительный срок, отчужден от средств производства, привязывается к предприятию при помощи экономических рычагов. Механизм занятости в значительной степени унифицирован |
Возникают гибкие формы занятости с разной продолжительностью найма, разной степенью отчужденности от средств производства и разным уровнем социальных гарантий в зависимости от ценности сотрудника для предприятия. Большое внимание уделяется формированию лояльности сотрудников. Персонал рассматривается как человеческий капитал |
4.Собственники предприятия |
Круг собственников предприятия четко очерчен, при этом им принадлежит полный юридический и фактический контроль над предприятием (в ряде случаев контроль может частично передаваться наемным менеджерам) |
Происходит размывание собственности: - ряд существенных для успешного функционирования предприятия активов (например, знания и опыт сотрудников) не находится в собственности предприятия; - в случае виртуального предприятия собственник у такого предприятия отсутствует |
5.Технологии |
Принадлежат предприятию, используются для самостоятельного выполнения полного цикла производства товара или оказания услуги |
Предприятие может играть роль либо интегратора (привлекая необходимые ему для производства товара или оказания услуги технологии от внешних операторов), либо поставщика технологий (отказываясь от самостоятельного выполнения полного производственного цикла и встраиваясь в производственный цикл интегратора) |
Приложение 3
Таблица 1
Характеристика организационной структуры управления
№ п/п |
Наименования должностей руководителей и непосредственно подчиненных им подразделений |
1. |
Директор |
1.1 |
Заведующий складом |
1.2 |
Главный бухгалтер |
1.3 |
Заместитель директора по производству |
1.4 |
Начальник отдела сбыта |
2. |
Главный бухгалтер |
2.1 |
Бухгалтерия |
3. |
Заместитель директора по производству |
3.1 |
Главный технолог |
3.1 |
Технологический отдел |
3.2 |
Мастер производственного цеха |
3.3 |
Производственный цех |
4. |
Начальник отдела сбыта |
4.1 |
Менеджеры отдела сбыта |
4.2 |
Экспедитор |
Таблица 2
Распределение подразделений предприятия между руководителями высшего уровня управления
№ п/п |
Наименования должности руководителей |
Количество непосредственно подчиненных им подразделений |
1 |
Директор |
4 |
2 |
Заведующий складом |
0 |
3 |
Главный бухгалтер |
1 |
4 |
Заместитель директора по производству |
3 |
5 |
Начальник отдела сбыта |
2 |
6 |
Главный технолог |
0 |
Таблица 3
Функциональное распределение подразделений предприятия
№ п/п |
Наименование функции |
Наименование подразделений и работников |
1 |
Управление персоналом |
Директор |
2 |
Маркетинг и продажи |
Начальник отдела сбыта, экспедитор |
3 |
Управление производством |
Заместитель директора по производству |
4 |
Производство |
Мастер производственного цеха, технолог |
5 |
Экономика, финансы |
Главный бухгалтер |
6 |
Бухгалтерия |
Бухгалтера |
7 |
Вспомогательные службы |
Водитель, младший обслуживающий персонал |
Таблица 4
Структура специалистов аппарата управления по уровню образования
Наименование структурного подразделения |
Всего работников на должн. специал., чел. |
в том числе |
Соотношение специалистов с высшим и средним специальным образованием |
||
с высш. образ. |
со сред. образ. |
практики на должн. специалис. |
|||
Руководство |
6 |
6 |
0 |
- |
6:0 |
Таблица 5
Структура специалистов аппарата управления организации ООО «Колибри» по специальностям
№ п/п |
Наименование структурного подразделения (отдела, группы, и т.п.) |
Наименование должности |
Наименование специальности, подлежащей замещению должности по номенклатуре |
Фактическое замещение должности |
Число лет работы на данной должности |
Наименование учебного заведения |
Возраст |
Пол |
||
С высшим образованием (с указ.специальности) |
Со сред.спец.образованием |
практики |
||||||||
1 |
Руководство |
Директор |
- |
1 (высш. экон.) |
- |
- |
4 |
МГУ |
48 |
ж |
2 |
Замести тель директора по произво дству |
- |
1 (высш. техн.) |
- |
- |
3 |
МарГТУ |
52 |
м |
|
3 |
Главный бухгалтер |
- |
1 (высш. экон.) |
- |
- |
4 |
МарГТУ |
46 |
ж |
|
4 |
Заведующий складом |
- |
1 (высш. экон.) |
- |
- |
4 |
МарГУ |
38 |
м |
|
5 |
Гл. менедмер - начальник отдела сбыта |
- |
1 (высш. экон.) |
- |
- |
3 |
МарГТУ |
32 |
м |
|
6 |
Главный технолог |
- |
1 (высшее) |
6 |
ОГТ |
35 |
ж |
Приложение 4
Таблица 1
Динамика состава и структуры трудовых ресурсов ООО «Колибри»
за 2016-2018 гг.
Показатели |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Абсолютное изменение (+,-) |
Темп роста, % |
||
2017г. к 2016г. |
2018г. к 2017г |
2017г. к 2016г. |
2018г. к 2017г |
||||
1. Рабочие всего |
42 |
45 |
47 |
3 |
2 |
107,1 |
104,4 |
а) основные |
30 |
32 |
32 |
2 |
0 |
106,7 |
100,0 |
б) вспомога тельные |
12 |
13 |
15 |
1 |
2 |
108,3 |
115,4 |
в) непромышлен ные работники |
2 |
2 |
2 |
0 |
0 |
100,0 |
100,0 |
2. Руководители |
5 |
6 |
6 |
1 |
0 |
120,0 |
100,0 |
3. Специалисты |
12 |
14 |
15 |
2 |
1 |
116,7 |
107,1 |
4. Другие служащие |
1 |
1 |
2 |
0 |
1 |
100,0 |
200,0 |
Всего ППП |
60 |
66 |
70 |
6 |
4 |
110,0 |
106,1 |
Среднесписочная численность, всего |
62 |
68 |
72 |
6 |
4 |
109,7 |
105,9 |
Таблица 2
Движение рабочей силы ООО «Колибри» за 2016-2018 гг.
Показатели |
Годы |
Абсолютные изменения (+,-) |
Темпы роста, % |
||||
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
2017г. к 2016г. |
2018г. к 2017г |
2017г. к 2016г. |
2018г. к 2017г |
|
Среднесписочная численность, чел. |
2 |
-3 |
128,6 |
66,7 |
|||
Количество принятых, чел. |
7 |
9 |
6 |
1 |
-1 |
150,0 |
66,7 |
Количество выбывших, чел. |
2 |
3 |
2 |
1 |
-1 |
200,0 |
50,0 |
Кол-во уволившихся по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины |
1 |
2 |
1 |
6 |
4 |
109,7 |
105,9 |
Коэффициент оборота по приему |
0,11 |
0,13 |
0,08 |
0,019 |
-0,049 |
х |
х |
Коэффициент оборота по выбытию |
0,03 |
0,04 |
0,03 |
0,012 |
-0,016 |
х |
х |
Коэффициент текучести кадров |
0,02 |
0,03 |
0,01 |
0,013 |
-0,016 |
х |
х |