Файл: Операция поиска #1 Исходный текст.pdf

На территории района расположены: 40 улиц; 2 станции метро "Ленинский проспект" и "
Шаболовская"; 185 жилых строений; 328 предприятий потребительского рынка и услуг; 5 больниц.Рассмотрим результат экономиче ской деятельности ГБУ "Жилищник Донского района".В ГБУ "
Жилищник Донского района" поступают следующие денежные средства: - от приносящей доход деятельности;- с убсидии на выполнение государственного задания;- и ные целевые субсидии.На рисунке 1 представлены данные за период 2019 - 2021 годы по поступившим в ГБУ "Жилищник Донского района" денежным средствам от приносящей доход детальности.Рисунок
1. Денежные средства, поступившие в ГБУ "Жилищник Донского района" от приносящей доход деятельности, за 2019 - 2021 году, в руб.Источник: вну тренние документы ГБУ "Жилищник Донского района"Денежные средства от приносящей д оход деятельности ГБУ "Жилищник Донского района" формируются за счет:- оплаты коммунальных услуг за содержание и текущий ремонт многоквартирных домов (далее МКД); денежные средства поступают от физических и юридических лиц;
- предоставления платных услуг населению;
- предоставление платных услуг по обеспечению доступа к техническим помещениям (Интернет- провайдеры);
- возмещение из бюджета расходов управляющим организациям на содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирных домов- д оходы от компенсации затрат;- в озмещение ГЦЖС (техобслуживание);- д оходы от штрафов, пеней и иных сумм;- пр очие доходы от сумм принудительного изъятия.Н а рисунке 2 представлены данные за период 2019 - 2021 годы по поступившим в ГБУ "Жилищник
Донского района" денежным средствам в рамках субсидий на государственное задание.Рисунок
2. Денежные средства, поступившие в ГБУ "Жилищник Донского района" в рамках субсидий на государственное задание, за 2019 - 2021 году, в руб.Источник: вн утренние документы ГБУ "Жилищник Донского района"В рамках субсидий на государственное задание денежные средства ГБУ "Жилищник" реализует следующие виды работ: Обеспечивает содержание дворовых территорий.
Реализует мероприятия по эксплуатации жилого фонда (ОДС, ППИ, ламп-сигналы, ГОиЧС)
(Обеспечение эксплуатации и функционирования ОДС).Обеспечивает содержание произведений монументально-декоративного искусства.Осуществляет уборку
(очистка и мойка) информационных щитов на объектах дорожного хозяйства.Обеспечивает содержание объектов озеленения.Обеспечивает содержание объектов дорожного хозяйства.Выделяет субсидии на нераспределенные жилые и нежилые помещенияИные мероприятия по благоустройству территории.
На рисунке 3 представлены данные за период 2019 - 2021 годы по поступившим в ГБУ "Жилищник Донского района" денежным средствам по целевым субсидиям.Рисунок 3
. Денежные средства, поступившие в ГБУ "Жилищник Донского района" по целевым субсидиям, за
2019 - 2021 году, в руб.Источник: вну тренние документы ГБУ "Жилищник Донского района"На выделенные целевые субсидии ГБУ "Жилищник Донского района" осуществляет следующие действия:Проводит м ероприятия, направленные на предотвращение превышения предельно допустимых характеристик надежности и безопасности эксплуатации конструктивных элементов и инженерных систем многоквартирных домов, включенных в Программу реновации жилищного фонда в городе Москве, до принятия решения о выводе МКД из эксплуатацииПроводит обследование защитных сооружений гражданской обороны, расположенных в жилищном фондеОбеспечивает участие в охране общественного порядка и обеспечении общественной

безопасностиОсуществляет действия
, связанные с вывозом, обезвреживанием и утилизацией твердых коммунальных отходовОбеспечивает приобретение государственными учреждениями оборудования и других основных средствОсуществляет уплату земельного налога и налога на имущество организацийОсуществляет иные расходы по эксплуатации жилищного фонда.Расходы ГБУ "
Жилищник Донского района" от приносящей доход деятельности и субсидий на государственное задание представлены на диаграмме рисунка 4.Р исунок 4. Расходы по приносящим доход деятельности и от субсидий на государственное задание за 2019 - 2021 годы, в руб.Источник: вн утренние документы ГБУ "Жилищник" Донского района"Самая большая составляющая расходов - это оплата коммунальным компаниям услуг, предоставляемых жителям и юридическим лицам в жилых комплексах, которыми управляет ГБУ "Жилищник Донского района". Большая часть работ по содержанию, ремонту и благоустройству зданий выполняется сотрудниками, поэтому существенную долю имеют расходы на выплату заработной платы.Дебиторс кая задолженность ГБУ "Жилищник Донского района" представлена на рисунке 5.Р исунок 5. Динамика изменения дебиторской задолженности в ГБУ "Жилищник Донского района" за 2019 - 2021 годы, в руб. Источник: внутренние документы ГБ
У "Жилищник Донского района"Причинами образования дебиторской задолженности в анализируемой организации являются: долг физических и юридических лиц за жилищно- коммунальные услуги.Как демонстрирует график рисунка 6 с 2019 года дебиторская задолженность Г
БУ "Жилищник Донского района" снизилась на 40823131,67 рублей.Н и рисунке 6 отображена кредиторская задолженность ГБУ "Жилищник Донского района".Р исунок 6. Динамика кредиторской задолженности ГБУ "Жилищник Донского района" за 2019 -
2021 годы, в руб.Источник: вн утренние документы ГБУ "Жилищник Донского района"Причинами образования кредиторс кой задолженности ГБУ "Жилищник Донского района" являются:1) Р азличная система начисления платы за отопление, установленная для жителей многоквартирных домов и для управляющих организаций, в частности, первые оплачивают услугу по отоплению равными долями в течение календарного года (по 1/12 от расхода тепловой энергии за прошлый год ежемесячно), управляющей организации счет за коммунальный ресурс, использованный для предоставления данной услуги, выставляется в течение отопительного периода. 2) Д лительный процесс взыскания задолженности по решениям суда с должников за жилищно- коммунальные услуги.
Рост кредиторской задолженности обуславливает тем, что в период пандемии населением и юридическими лицами оплата за коммунальные услуги поступала не 100 процентов.
Дополнительно в конце 2021 года, счет за оказанные услуги ПАО "МОЭК" был выставлен с учетом корректировок.
В ГБУ "Жилищник Донского района" активно прорабатывает вопрос о снижении данной кредиторской задолженности.Таким образом, была дана характеристика деятельности ГБУ "
Жилищник" Донского района. ГБУ "Жилищник Донского района" является правопреемником ГУП
"ДЕЗ" в качестве управляющей организации по договору управления многоквартирным домом.
ГБУ "Жилищник Донского района" предоставляет коммунальные и другие услуги по управлению жилым помещением. В ГБУ "Жилищник Донского района" поступают денежные средства за счет приносящей доход деятельности, государственных субсидий на выполнение государственного задания и целевых субсидий. В ходе проведенного анализа наблюдается сокращение дебиторской задолженности, а кредиторская задолженность выросла. Причинами роста кредиторской задолженности является тот факт, что время пандемии физические и юридические лица не платили за коммунальные услуги в полном объеме.Далее в работе будет проведен анализ структуры и качества состава персонала в анализируемой организации.
2.2. Анализ структуры и качества состава персонала ГБУ "
Жилищник Донского района"Организа ционная структура ГБУ "Жилищник Донского района" представлена на рисунке 7.Рисунок 7

. Организационная структура ГБУ "Жилищник Донского района"В ГБУ "
Жилищник Донского района" используется линейно-функциональная организационная структура.
При данной организационной структуре линейный и функциональный руководители управляют процессами. Линейное руководство имеет подразделения с определенными ролями. Линейные руководители контролируют все направления и функциональные отделы. Функциональные руководители возглавляют управление несколькими отделами и секторами. Линейно- функциональная организационная структу ра, применяемая в ГБУ "Жилищник Донского района", позволяет понятно распределять должностные обязанности по функциональным отделам, обеспечивает высокое качество выполнения работ за счет суженной специализации отдела в соответствии с профессиональными компетенциями сотрудников, обеспечивает оперативность принятия управленческих решений и минимизировать дублирование работ по решению задач.Анализ структуры и качества состава персонала анализируемой организации начнем с основных показателей по средней численности персонала, увольнению и текучести кадров
, также рассмотрим структуру персонала по компетенциям.На рисунке 8 рассмотрим динамику изменения штатной численн ости работников в ГБУ "Жилищник Донского района".Рисунок 8. Динамика штатной численности раб отников ГБУ "Жилищник Донского района" за 2018 - 2021 годыИсточник: вну тренние документы ГБУ "Жилищник Донского района"Диаграмма динамики штатной численности работников организации демонстрирует снижение. Эта ситуация объясняется пандемией коронавирусной инфекции. По сравнению с 2019 годом в 2020 году снижение наблюдается на 2,4
%, а в 2021 году - 2,3 %.Штат ГБУ "
Жилищник Донского района" подразделяется на:- административно управленческий персонал - 7 сотрудников - основной персонал - 591
- вспомогательный персонала - 52 сотрудника.
Основная часть сотрудников - это осн овной персонал. На рисунке 9 представлено процентное соотношение квалификационного персонала в ГБУ "Жилищник Донского района". Рисунок
9. Состав персонала ГБУ "Жилищник Донского района" по квалификации, в % за 2021 годОсновной персонала организации составляет 91 %.
Вспомогательный персонала - 8 %
Административно управленческий персонала составляет 1 %.
В 2020 году в связи с пандемией уровень укомплектованности штатной численности в сравнении с
2019 годом
:- по основному персоналу снизился на 2,2%
- по вспомогательному персоналу снизился на 3,2%.
На рисунке 10 представлена средняя заработная плата по трем представленным группам.Рисун ок 10. Средняя заработная плата в ГБУ "Жилищник Донского района" по трем группам сотрудников, на 2021 год, в тыс. руб.Далее рассмотрим ст руктуру персонала ГБУ "Жилищник Донского района" по уровню образования в динамике за 2019
- 2021 годы. Данные представлены на рисунке 11.Рисунок 11. Структуру персонала ГБУ
"Жилищник Донского района" по уровню образования в динамике за 2019 - 2021 годыСогласно данным, представленным на рисунке 10, сохраняется тенденция числен ности сотрудников ГБУ "Жилищник Донского района" со средним профессиональном образованием. Далее рассмотрим средний во зраст сотрудников ГБУ "Жилищник Донского района". Данные представлены на рисунке
12.Рисунок 12
. Характеристика персонала ГБУ "Жилищник Донского района" по возрастуАнализируя данные по возрастной характе ристике персонала ГБУ "Жилищник Донского района" отмечаем, что самая большая доля сотрудников относится к возрастной категории от 31 до 40 лет (40%).На возрастную категорию от
25 до 30 лет приходится доля 25%, также, как и на возрастную категорию от 41 до 50 лет. Следует

отметить, что в организации работает много сотрудников предпенсионного возраста, на возрастную категорию от 51 до 60 лет приходится 10 % сотрудников. Важным показателям для определения благоприятной рабочей среды является текучесть кадров. Коэффициент текучести рассчитывается по формуле:, (1)

Донского района" за 2018 - 2021 годы, в кол-ве чел и в %Установленные приблизительные параметры, в рамках которых текучесть признается нормальной - 3-5%.
Коэффи циент текучести в ГБУ "Жилищник Донского района" за 2020 - 2021 годы не изменялся и составил
0,8%.Далее рассмотрим гендерный состав сотрудников. Рисунок 14
. Гендерный состав сотрудников ГБУ "Жилищник Донского района" за 2018 - 2021 годыРассматривая гендерный состав сотрудников ГБУ "
Жилищник Донского района", отмечаем, что большую долю сотрудников составляют мужчины.
Однако ко всем сотрудникам организации относятся одинаков. Объясняется такое соотношение тем, что к основному персоналу относятся специальности, к которым больше привержены мужчины. ГБУ "Жилищник Донского района" уделяет пристальное внимание охране труда и технике безопасности работников на производстве. Обеспечиваются безопасные условия труда, предотвращение травматизма и безопасная эксплуатация зданий, оборудования и технологических средств. Деятельность Администрации регулируется Трудовым кодексом
Российской Федерации, местным законодательством об охране труда, коллективным договором и соглашением об охране труда.В соответствии со статьей 212 ТК РФ изданы правила организации работ по охране труда, инструкции по охране труда для профессий и категорий работ, а также нормативные акты, регулирующие деятельность по охране труда.У ГБУ "Жилищник Донского района" есть стратегия по снижению профессиональных рисков и COVID-19. Мероприятия завершаются в срок. Выполняются все Постановления, Распоряжения мэра и рекомендации
Роспотребнадзора по предотвращению заражения коронавирусом, в том числе: входной фильтр
(измерение температуры), ежедневная выдача масок и перчаток, ввод антисептиков в учреждение и уборка.В соответствии со статьей 213 Т
ТК РФ медицинские осмотры персонала организации проводятся в соответствии со списком контингента. Против гриппа, кори, дифтерии/столбняка, гепатитов А и В проводятся вакцинации.Внутренние трудовые стандарты и должностные инструкции сотрудников отража ют обязанности по охране труда.В соответствии со статьей 225 ТК РФ от 13.01.2003 "Об утверждении Порядка обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организации" обучение и тестирование по охране труда проводятся в образовательном учреждении. ГБУ "Жилищник Донского района" определяет профессии с повышенными требованиями к охране труда, а также последовательность, тип, частоту и продолжительность обучения в этой категории. Сотрудники ежегодно проходят обучение и сертификацию по охране труда, пожарной безопасности, промышленной безопасности, санитарно-гигиеническим нормам и законам (СанПиН).В 2019 году в соответствии с
Межведомственной комиссией по охране труда ЮАО города Москвы проводилась проверка по охране труда. Замечания коснулись кровельщиков и электросварщиков. По результатам специальной оценки условий труда этим категориям даны следующие рекомендации:- организовать рациональные режимы труда и отдыха;- снижение тяжести трудового процесса. В
ГБУ "
Жилищник Донского района" действует механизм наставничества. Наставничество в организации - это обучение на рабочем месте. Таким образом, в параграфе был проведен анализ потенциала работников ГБУ "

Жилищник Донского района". В организации работают сотрудники разного возраста, в том числе и предпенсионного. ГБУ "Жилищник Донского района" пытается создавать благоприятную рабочую среды, коэффициент текучести в организации незначительный. При проведении мероприятий по оценки условий труда выделены категории специальностей, которые нуждаются в улучшении. В следующем параграфе будет проведено исследование действующей в ГБУ
"Жилищник Донского Района"2.3. Оценка эффективности действующей системы мотивации персонала в организации
Оценить эффективность действующей системы мотивации персонала в анализируемой организации поможет опрос персонала. В исследовании мотивации персонала будет применен метод анкетирования. Анкета разработана автором работы с помощью сайта Анкетолог. (см.
Приложение)В анкетировании приняло участие 150 человек - это 23% от общей численности работников ГБУ "
Жилищник Донского района". На рисунке 14 представлены данные по возрастной характеристике респондентов.Рисунок 14
. Характеристика участников анкетирования по возрастуНаибольшая доля приходится на возрастную группу 41 - 50 лет (40%), на возрастные группы 25-30 лет и 51-60 лет приходится по 15 %. На возрастную группу 31-40 лет приходится доля 30 %.Характеристика по компетенциям представлена на рисунке 15.
Рисунок 15. Характеристика по компетенциям участников опроса
В опросе приняли участие административно управленческий персонала (1%), основной (70%) и вспомогательный персонала (29%). Респондентам было предложено оценить уровень мотивации сотрудников в ГБУ "
Жилищник Донского района". Далее будут представлены результаты анкетирования.Вопрос 1.
Укажите, пожалуйста, какое место в Вашей жизни занимает работа? (выбрать 1 вариант предложенного ответа)
Рисунок 16. Результаты ответов на Вопрос 1
Для 35 % респондентов считают, что труд и работа значимы в равной степени, как и другие виды деятельности. В общей сложности еще 30 % считают, что работа занимает значимое место в их жизни. Однако 25 % не признают работу значимым видом детальности.
Вопрос 2. Вам нравится ваша работа в ГБУ "
Жилищник Донского района"?Рисунок 17. Результатов ответов на Вопрос 2 25 % опрошенных нравится работать в организации;
20 % респондентов считают, что им нравится работа в ГБУ "
Жилищник Донского района";Однако 50 % в общей сложности не получают удовольствия от работы в ГБУ "
Жилищник Донского района".Вопрос 3. Оцените, пожалуйста, важность каждого фактора, влияющего на Ваш выбор места работы. Оценка производится по пятибалльной системе, где 1 - абсолютно неважно, 5 - очень важно.Рисунок 18. Результаты ответов на Вопрос 3
Анализируя ответы, полученные от респондентов на Вопрос 3, отмечаем, что для 70 % работников наивысшее значение имеет уровень оплаты труда. Престижность работы важна в наибольшей степени для 40 % респондентов. Для 45 % респондентов получают удовольствие от возможности приносить пользу окружающим своей работой. 50 % опрошенных считают, что для них большую роль играют условия труда.
Вопрос 4. Определите, в какой мере Вас удовлетворяют следующие факторы, характеризующие
Вашу трудовую деятельность. Оценка производится по пятибалльной системе, где 1 - абсолютно не удовлетворяет, 5 - полностью удовлетворяет.Рисунок 19. Результаты ответов на Вопрос 4
Анализируя результаты ответов на Вопрос 4, отмечаем, что для работников большое значение имеет уровень оплаты труда. Большая роль работниками отводится отношениями в коллективе 40
% респондента оценили этот фактор на 5 баллов.
45 % респондентов признают важность карьерного роста.Вопрос 5. Оцените, в какой степени действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы. Оценка производится по пятибалльной системе, где 1 - совершенно не действует, 5 - действуют существенно.Рисунок 20.
Результаты ответов на Вопрос 5Анализируя результаты оценки респондентов, отмечаем, что