ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 26.03.2024

Просмотров: 491

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

МАРКЕТИНГ

Вправа 2.3. Техніка маркетингового дослідження.

1.

Які

„польові" методи дослідження ринку використовують фахівц

з

маркетингу:

 

 

 

0

 

а)

вибіркове

спостереження;

 

1

1

б)

пробний

продаж

товару;

 

І

1

в)

аналіз довідкової

літератури;

 

І

1

г)

усі раніше перелічені.

2. До якого методу комплексного дослідження ринку належить робота з довідниками та статистичною літературою:

І

І

а)

„кабінетні"

дослідження;

І

І

б)

„польові"

дослідження.

3. Основні переваги вторинної інформації — це:

ІІ а) відсутність суперечливих даних із різних джерел;

ІІ б) методологія збирання даних відома і є контрольована

 

 

компанією;

І

І

в)

низька ціна;

І

І

г)

оперативність одержання;

І

І

д)

отримання найсвіжішої інформації.

4. Основні недоліки первинної інформації:

ІІ а) можлива наявність застарілих даних;

ІІ б) можлива відсутність необхідних даних через нечіткість

методології

проведеного

дослідження;

І І в) збирання

даних може

забрати багато часу та коштів.

5. „У маленьких кафе відвідувачів обслуговують краще, ніж у великих":

зовсім не згоден

, - не згоден

не можу сказати

згоден

Який прийом був використаний при формуванні даного запитання анкети:

О

о

о

о

о

о

ашкала важливості;

боцінкова шкала;

впитання з вибірковою відповіддю;

г

питання зі шкалою Лайкерта;

д

питання без

заданої структури;

е

семантичний

диференціал.

172


ЗБІРНИК ВПРАВ

Вправа 2.4. Розроблення анкети для особистого опитування.

Підприємство „Галицькі продукти" планує вийти на ринок безалкогольних напоїв із новим товаром, який вироблятиметься з фруктового соку і буде призначений для споживачів віком від 15 до 25 років. Перед початком розроблення новинки підприємство хоче ретельніше вивчити смаки й уподобання даної цільової групи споживачів. Для того заплановано провести опитування молоді в даному географічному регіоні через особисте опитування вибірки споживачів, зокрема студентів.

Розробіть анкету, яку можна було б запропонувати підприємству для проведення опитування серед студентської молоді.

Вправа 2.5. Розроблення семантичного диференціала.

Розробіть та побудуйте семантичний диференціал шампуню, яким Ви користуєтесь, на основі споживчих характеристик даного товару та запропонуйте нідгіриємству-виробнику цього шампуню рекомендації щодо вдосконалення його діяльності на ринку.

ВПРАВИ ДО РОЗДІЛУ 3. КОМПЛЕКСНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ

Вправа 3.1. Моделювання поведінки споживача.

1.Споживчий ринок формується з:

ІІ а) підприємств, які закуповують товари для їх подальшої

реалізації споживачам;

ІІ б) осіб, які купують товари для особистого або родинного споживання;

ІІ в) осіб, які купують товари для продажу;

ІІ г) окремих осіб, які купують товари промислового призна-

 

 

чення;

 

 

І

І

д)

підприєліств-виробників готової продукції.

2.

Ринок

організацій-споживачів формується з:

І

І

а)

підприємств-виробників;

І

І

б)

підприємств

гуртової торгівлі;

І

І

в)

підприємств

роздрібної

торгівлі;

І

І

г)

бюджетних організацій

та уряду;

І

І

д)

безприбуткових організацій.

173


МАРКЕТИНГ

3. Фактори, які впливають на купівельну поведінку індивідуального покупця:

комплекс

а)

 

маркетингу

 

 

 

організаційні

б)

 

фактори

 

 

 

психологічні

в)

J

фактори

 

 

 

географічні

г )

 

фактори

 

 

4. Фактори, які виливають на купівельну поведінку організаціїсноживача:

І

1 а)

соціокультурні

фактори;

1

І

б)

зовнішні

фактори;

І

І

в)

організаційні

фактори;

1

І

г)

фактори

ситуаційного впливу.

5. Фактори впливу на індивідуального покупця, які підприємство може контролювати:

І

І

а)

психологічні фактори;

І

І

б)

фактори соціокультурного впливу;

ІІ в) фактори ситуаційного впливу;

ІІ г) комплекс маркетингу.

6.Придбання підприємством комп'ютерної мережі для удосконалення його подальшої діяльності можна віднести до такого виду ситуацій

здійснення

закупівлі:

 

 

 

І

І

а)

повторна

закупівля

без змін;

І

І

б)

повторна

закупівля

з модифікацією;

І

І

в)

закупівля для вирішення нових завдань.

7.

Раціональними

мотивами

можна вважати такі:

І

І

а)

мотив переваги над

іншими;

І

[

б)

урахування репутації підприємства та престижу товару;

І

і

в)

мотив якості

товару;

І

І

г)

орієнтація

на

індивідуальність;

І

І

д)

урахування

економічності та сумісності товару.

174


ЗБІРНИК ВПРАВ

8. Функціоііальио-вартісішй аналіз здійснюється на підприємстві для:

1І а) зниження витрат па виробництво товару при оцінюванні характеристик товару;

1 І б) виявлення „піші" для підприємства при виборі виду діяльності;

Ов) удосконалення фінансових розрахунків підприємства.

Вправа 3.2. Ієрархія потреб Маслоу.

Згідно із сучасною концепцією маркетингу придбання товару споживачем здійснюється для задоволення певної потреби й отримання вигоди від використання товару. За допомогою ієрархії потреб Маслоу проаналізуйте, які потреби намагаються задовольнити виробники такої продукції:

Підприємства

Продукція

п/п

 

 

1.

Компанія „Байєр"

аспірин „Байєр"

2.

CK „Джонсон Київ Корпорейшн"

засіб для підкрохмалювання „Джубілі"

3.

„Високий Замок"

газета

4.

Фірма „Оріфлейм"

зволожувальний крем

5.

Львівський інститут

річне навчання за програмою „Магістр

 

менеджменту

ділового адміністрування"

6.

ВАТ Львівська кондитерська

цукерки „Вишневий аромат"

 

фірма „Світоч"

 

Вправа 3.3. Особливості споживання на ринку організацій-споживачів.

Працюючи на ринку організацій-споживачів, підприємство має враховувати особливості роботи на ньому. Спробуйте сформулювати основні відмінності між споживчим ринком і ринком організаційспоживачів. При відповіді дотримуйтесь запропонованої таблиці:

Основні відмінності

Споживчий ринок

Ринок

п/п

 

 

організацій

1.Споживачі

2.Концентрація споживачів

3.Розміри ринку

4.Потреби споживачів

5.Характер попиту

6.Можливе придбання

7.Прийняття рішення про придбання

175


МАРКЕТИНГ

Г

Вправа 3.4. Сегментація ринку і позиціонування товару.

 

1. Керівництво фірми

„Альфа" прийняло рішення про частковий

 

перегляд програми маркетингу у зв'язку зі зниженням

обсягів

 

реалізації продукції фірми. Проведені дослідження показали, що були

 

допущені помилки при виборі цільового сегмента. Фірма

прийняла

 

рішення перейти від сегментації на

основі демографічних

критеріїв

 

до сегментації

на основі

психологічних критеріїв. У такій

ситуації

 

підприємству

доцільно

використати

критерії:

 

І І а) кліматичні, територіальні;

ІІ б) статево-вікові; соціально-економічні; релігійні; етапи

життєвого циклу

сім'ї;

І 1 в) приналежність

до певного соціального класу;

ІІ г) тип особистості, стиль життя.

2.Для сегментації ринку організацій-споживачів не притаманні такі ознаки:

j

ф

|j демографічні |g tj поведінкові

а )

-

«

 

Д )

Щ

географічні

1:

і

фізіологічні

g

б)

 

г)

^

галузеві

р

 

в)

 

3. Фірма „Протон" виробляє і продає один вид кулькової ручки за однією ціною. Уся реклама фірми однотипна і спрямована на весь ринок загалом. У своїй діяльності фірма „Протон" орієнтується на:

і І а) маркетингову концепцію;

ІІ б) сегментацію ринку;

ІІ в) стратегію концентрації;

І[ г) стратегію масового маркетингу.

4.Стратегію Масового маркетингу при виході на цільовий ринок

недоцільно

використовувати, якщо:

І

[

а)

підприємство розглядає весь ринок як цільовий;

І

[

б)

споживачі на ринку мають різноманітні потреби;

І

І

в)

споживачі на ринку мають однорідні потреби;

ІІ г) підприємство може забезпечити задоволення потреб усіх споживачів на ринку.

5.Позиціонування — це:

Іі а) розподіл ринку на однорідні групи відповідно до потреб споживачів;

Іі б) визначення місця для свого товару стосовно товарів-кон- курентів.

176