Файл: Реклама как сигнал и как информация (Понятие и признаки рекламы).pdf
Добавлен: 17.06.2023
Просмотров: 49
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические аспекты рекламы как информации
1.1. Понятие и признаки рекламы
1.2. Виды рекламы и их краткая характеристика
2. Анализ рекламной деятельности предприятия ООО «Афисионадо»
2.1. Краткая характеристика ООО «Афисионадо»
2.2. Анализ рекламной деятельности ООО «Афисионадо»
3. Совершенствование рекламной деятельности ООО «Афисионадо»
Введение
Актуальность темы исследования. Реклама - это элемент рынка, один из важнейших маркетинговых инструментов управления сбытом. Она тесно переплетается с процессами сбыта и продажи, другими функциями маркетинга.
В условиях насыщения рынка товарами и услугами, сопровождающегося обострением конкурентной борьбы, реклама превратилась в специализированную отрасль экономики. Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнений, так как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является ее важным элементом. Если предприятие лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то оно перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров и услуг. От обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто изучение информации, а изучение с определенной, вполне конкретной целью - увеличение спроса на товар. Поэтому выбранная тема исследования является актуальной.
Проблема использования рекламы в деятельности предприятия является достаточно разработанной в экономической науке. Данным вопросом занимаются ученые различных областей: экономическая теория, менеджмент, маркетинг и т.д.
Объектом исследования является ООО «Афисионадо».
Предметом исследования является организация рекламной деятельности ООО «Афисионадо».
Цель исследования является изучение рекламной деятельности на предприятии с целью дальнейшего повышения ее эффективности. Для достижения данной цели в работе будет выполнен ряд задач:
1. изучить теоретические аспекты рекламы;
2. определить понятия «реклама» и рассмотреть ее виды;
3. провести анализ управления рекламной деятельности на примере предприятия;
4. разработать мероприятия по повышению эффективности управления рекламной деятельности на предприятии;
5. сформулировать итоги по результатам проделанной работы.
Большую помощь в написании работы оказали труды таких авторов, как А. Бабаев, А.П. Дурович, В.И. Кёся, С.В. Малахов, Н.А. Невская, Т.В. Скрыль.
В исследовании использованы такие методы, как анализ, сравнение.
Информационную основу исследования составили статистические данные, законодательные и нормативные акты, материалы периодической печати, интернет-ресурсы.
Практическая значимость работы состоит в том, что ее выводы и рекомендации могут быть использованы маркетинговым отделом преприятия в целях совершенствования рекламной деятельности.
Структура работы соответствует всем требованиям и состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников и приложений.
1. Теоретические аспекты рекламы как информации
1.1. Понятие и признаки рекламы
Основной формой распространения информации во всех сферах экономики является реклама.
Официальное определение рекламы представлено в Федеральном законе от 13.03.2006 № 38- ФЗ «О рекламе».[1] Под рекламой в законе понимается информация, которая распространяется любым способом, не запрещенным законом, в любой форме и с возможностью использования любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.[2]
Исходя из данного определения, реклама, по мнению С.В. Михайлова и И.Ю. Лепетиковой[3], обладает следующими признаками:
- в качестве рекламы может выступать информация, то есть сведения, которые могут быть восприняты человеком в процессе коммуникации;
- чтобы информация считалась рекламой, она должна быть адресована неопределенному кругу лиц, это означает, что информация предоставляется не для конкретного человека или юридического лица, а для группы таких лиц;
- хотя в представленном определении прямо не указано, что реклама носит платный характер, заключение об этом ее признаке можно сделать на основе анализа закона в целом. Платный характер рекламы означает, что в отношениях по производству и передаче рекламного сообщения неопределенному кругу лиц будут учувствовать как минимум две стороны: рекламодатель и рекламораспространитель, отношения между которыми строятся на рыночных условиях;
- реклама носит персонифицированный характер. В рекламном объявлении всегда будет присутствовать сведения о лице, за счет которого производится распространение рекламной информации;
- сама информация - рекламное сообщение - всегда будет иметь побуждающий к действию характер, как правило, к покупке товаров или услуг.
В качестве объекта рекламы выступает товар - конкретный продукт, работа или услуга, предназначенная для продажи или иного введения в оборот.[4]
Рассмотрим научные определения рекламы.
Следует отметить, что в науке существуют различные подходы к определению понятия «реклама».
Автор известного российского учебно-справочного пособия по маркетингу, рекламе и PR профессор В.С. Осипов придерживается определения рекламы, данного в законе РФ «О рекламе»: «Реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».[5] Такая трактовка позволяет взглянуть на рекламу, как на информацию, которая обладает различными характеристиками.
Немного иного мнения придерживается Дурович А.П. В своем учебном пособии «Реклама в туризме» он дает следующее определение: реклама - «оплаченная форма неличного представления туристского продукта и формирования спроса на него, а также создания имиджа туристского предприятия».[6] Такой взгляд дает возможность дополнить ранее представленное определение и отмечает, что помимо привлечения внимания потребителей, реклама ставит перед собой две важные задачи - формирование спроса на гостиничную услугу и создание имиджа отеля либо другого туристического предприятия.
Российский специалист В.И. Кёся считает, что «реклама представляется как наука о формах и методах воздействия с помощью специфических средств на потребительское поведение, прикладной характер которой имеет конкретное выражение в повседневной рекламной деятельности рекламодателей, рекламных агентств, средств массовой коммуникации - носителей рекламы, оказывающих влияние на потребителя».[7] Данная точка зрения также актуальна, поскольку акцентирует внимание на том, что реклама подразумевает под собой различные формы и методы воздействия на потенциальных клиентов.
В работе будем придерживаться следующего определения, которое обобщает опыт и взгляды многих специалистов:
Реклама - однонаправленная форма неличной коммуникации, которая осуществляется на платной основе и преследует главную цель - привлечение внимания к объекту рекламирования, и как следствие повышение интереса к потреблению, использованию продукции и услуг.
1.2. Виды рекламы и их краткая характеристика
Рассмотрим виды рекламы.
Авторы учебника «Реклама в туризме»[8], выделяют следующие виды рекламы:
1) «По способу воздействия на покупателя:
- рациональная (предметная) информирует, обращаясь к разуму потенциального покупателя, приводит аргументы, доводы;
- эмоциональная (ассоциативная) обращается к мыслям, чувствам, эмоциям.
2) По способу выражения:
- «жесткая» реклама - её цель привлечь к сиюминутной покупке;
- «мягкая».
Отметим, что на практике встречаются различные виды рекламы: реклама в прессе, радиореклама, телевизионная реклама, прямая почтовая реклама, наружная реклама, реклама в интернете (см., к примеру, рис. 1 в приложении 1). Каждая из них имеет свои преимущества и недостатки.
К примеру, реклама на радио с большим успехом воздействует на людей аудиалов, тех, кому легче воспринимать информацию на слух. Однако явным недостатком такого вида рекламы является тот факт, что целевая аудитория слишком сужена.[9]
Что касается рекламы на телевидении, то в данном случае целевая аудитория значительно шире. Телевизионная реклама привлекает внимание не только аудиалов, но в большей степени визуалов.
Среди прочих преимуществ печатной рекламы хочется отметить длительность воздействия. Читатель периодически может обращаться к данному рекламному обращению. Однако среди явных недостатков - слабый уровень воздействия, поскольку невозможно воздействовать на аудиальное восприятие (нет звука), а на визуальный канал воздействие слабое, потому что нет динамически меняющихся картин, объектов.[10]
В последние годы все большее значение приобретает такой вид рекламы, как интернет-реклама (другие наименования – веб-реклама, онлайн-реклама и пр.). Учитывая особую значимость и перспективы данного вида рекламы, ее характеристики следует рассмотреть детальнее, в рамках следующей части работы.
Рассмотрим правовую и экономическую природу интернет-рекламы, ее потенциал и перспективы.
В первую очередь необходимо заметить, что по мере развития Интернета во всем мире происходит формирование законодательства, регулирующего отношения, возникающие в связи с размещением информации в этой сети. Однако установление ее правовой природы вызывает ряд трудностей. Как показывает анализ фундаментальных исследований, Интернет является совокупностью сетей, объединенных посредством коммуникаций и протоколов передачи данных, и не может выступать объектом или субъектом правоотношений, связанных с распространением информации.[11]
Интернет не обладает организационным единством, не инкорпорирован ни в одной из стран мира и не создан как международная организация, не имеет также своего обособленного имущества, поскольку используемые в нем материальные и информационные ресурсы принадлежат на праве собственности самым разным субъектам. Как компьютерная сеть сам по себе он не является каким-либо новым объектом права, который можно было бы поставить в один ряд, например, с регулированием исключительных прав, права собственности или деликтной ответственности. Таким образом, о сети Интернет можно рассуждать лишь как о технически сложном инструменте, используемом для распространения информации любого вида. А совокупность общественных отношений, возникающих в связи с распространением информации посредством сети Интернет, должна быть урегулирована информационным правом.[12]
Развитие предпринимательства в Российской Федерации на сегодняшний день тесно связано с передовыми информационными технологиями. Все больше отечественных компаний представляют свои товары и услуги посредством разнообразных инструментов - создают собственные интернет-сайты, проводят социальную поддержку своих ресурсов посредством социальных сетей, привлекают специализированные компании, оказывающие услуги комплексной интернет-рекламы.
Интернет-реклама - это наиболее быстро развивающийся сегмент рекламного рынка в России. Правоотношения, возникающие при этом, урегулированы нормативными правовыми актами, не учитывающими специфику рекламы, распространяемой посредством сети Интернет, а появление новых технологических возможностей приводит к тому, что некоторые способы ее размещения в Интернете и вовсе остаются неурегулированными законодательством.[13] Так, по исследованию информационного ресурса bizhit, касающегося использования россиянами сети Интернет (основано на статистических данных авторитетных организаций - фонда «Общественное мнение», DataInsight, TNS и др.), доля россиян, которые ежедневно пользуются Интернетом, выросла в 2015 году на 12 % по сравнению с 2014 годом и составила 68 % от общего количества пользователей сети по стране (в 2014 году этот показатель составлял 56 %).[14]
Увеличение популярности Интернета как инструмента рекламы товаров привело к формированию и развитию законодательства, регулирующего размещение рекламы в сети.
Следует отметить, что распространение рекламы таким способом имеет ряд особенностей, однако в законе интернет-реклама не выделяется в качестве особого вида рекламы, как, например, в телепередачах, на радио, в печатных издания и т.д. Поэтому к рекламе, распространяемой посредством сети Интернет, применяются общие требования, как и к любому другому ее виду, главным из которых является требование добросовестности и достоверности.