Файл: Процессы принятия решений в организации (Общая характеристика единой системы «организация - окружающая среда» с позиции факторного воздействия на принимаемые решения).pdf

Такой подход является основой комплексной теоретической концепции гибкости предприятия на базе обеспечения конкурентоспособности фирмы на рынке. Под конкурентоспособностью в разрезе данной научной статьи будем понимать совокупность конкурентных преимуществ фирмы, определяющих её способность участвовать в конкурентной борьбе на рынке той или иной отрасли хозяйствования и в конечном итоге направленных на выявление и использование резервов эффективности в условиях обеспечения гибкости развития предприятия.

Кроме того, гибкость предприятия в условиях обеспечения его конкурентных преимуществ на рынке можно рассматривать в контексте оптимизации и логистизации потоковых процессов, применения механизмов эффективной реструктуризации и капитализации. В связи с этим, предлагается определение гибкости предприятия в контексте максимизации рыночной стоимости на базе логистизации материальных, информационных и финансовых потоков в условиях влияния факторов макро-, мезо- и микро- уровней, а также влияния изменения конкурентоспособности предприятия на рынке.

3.2 BI-решения IBM Cognos, как новое направление и как инструмент повышения эффективности

Качество принимаемых решений является критически важным аспектом любого бизнеса. При этом особую важность приобретают такие факторы, как точность решений и своевременность их принятия.

Программное обеспечение для бизнес-анализа позволяет трансформировать разрозненные данные в удобный источник достоверной информации, обращаясь к которому, менеджмент и сотрудники смогут точнее представлять себе ситуацию и принимать оптимальные бизнес-решения. Каждый сотрудник вашей организации сможет самостоятельно и своевременно получать доступ к необходимой ему информации, представленной в оптимальной для него форме. Использование BI-решений IBM Cognos откроет перед вами ряд новых возможностей, а именно:

- Оптимальное использование данных, содержащихся в системах управления ресурсами предприятия (ERP) и других системах и источниках ценной для бизнеса информации.

- Обеспечение «единой версии правды» для ликвидации нестыковок и внутренних разногласий, минимизации рисков и негативных последствий использования несогласованных данных.

- Снижение расходов на ИТ благодаря созданию BI-контента конечными пользователями, а не ИТ-специалистами.

- Повышение прозрачности деятельности компании, которое позволит анализировать тенденции, упреждать потенциальные проблемы и находить новые возможности развития.

---

- Повышение эффективности использования ресурсов благодаря совершенствованию системы расстановки приоритетов и распределения активов.

- Простое и быстрое масштабирование BI-инфра- структуры под изменение потребностей бизнеса благодаря гибкой и адаптивной сервис- ориентированной архитектуре (SOA) [25, с. 325-327].

IBM Cognos 8 Business Intelligence — комплексное решение для построения информационно-аналитической системы масштаба организации, ориентированное на все типы сотрудников и пользователей с любым уровнем ИТ-подготовки. Ключевые возможности решени

- Построение отчетов. Формирование любых типов отчетности из различных источников — от самой простой, получаемой любым пользователем в течение нескольких минут, до самой сложной, — как внутренней, так и предоставляемо

- Анализ. Многомерный анализ — мощное средство извлечения максимальной пользы из имеющихся корпоративных данных, помогающее лучше понимать бизнес

- Системы показателей. Измерение уровня эффективности и сравнение его с целевыми значениями позволит сформировать исчерпывающее представление о текущей ситуации.

Решения IBM Cognos для управления финансовой эффективностью (FPM) предоставляют финансовым директорам, финансовым менеджерам, аналитикам и контролерам все необходимые возможности для реализации указанных выше задач:

- Автоматизация и оптимизация стандартных процедур с целью повышения эффективности.

- Сокращение временных и финансовых затрат на планирование, прогнозирование и консолидацию.

- «Разгрузка» финансовых аналитиков, которые теперь могут сконцентрироваться на процессе принятия решени

- Интеграция финансовых и операционных данных в единый и достоверный источник информации.

- Повышение прозрачности и контроля над основными процессами, влияющими на эффективность работы компании.

- Ликвидация ошибок и рисков, связанных с использованием стандартных электронных таблиц.

- Повышение оперативности процесса перераспределения ресурсов при изменении внешних факторов.

- Общее улучшение процесса принятия решений, касающихся выделения ресурсов, расстановки приоритетов и тактики финансового управления.

FPM-решения автоматизируют деятельность финансовой службы по трем основным направлениям: планирование и прогнозирование, финансовый анализ и финансовая консолидация.

IBM Cognos 8 Planning — универсальное решение для осуществления взаимосвязанного стратегического, оперативного и финансового планирования и прогнозирования в масштабах организации или группы компаний. Решение поддерживает передовые методики планирования, такие как driver-based planning и «скользящее планирование» (rolling forecasts).

---

IBM Cognos TM1 — оптимальное решение для многомерного анализа больших объемов данных в режиме реального времени. Выдающиеся скоростные характеристики при работе с большими объемами данных в сочетании с мощной функциональностью анализа и простотой использования (Excel или Web-интерфейс).

IBM Cognos 8 Controller — комплексное решение для автоматизации процесса финансовой консолидации и форми-рования консолидированной финансовой отчетности по стандартам РСБУ и МСФО в холдинговых структурах и группах компаний любого масштаба и структуры.

Пакет IBM Cognos Express позволяет предприятиям малого и среднего бизнеса в полной мере использовать гибкие и мощные средства управления эффективностью, ранее доступные только в наших продуктах корпоративного класса.

IBM Cognos Express является единственным на рынке программным решением, предоставляющим интегрированные возможности мониторинга, отчетности, анализа и планирования для компаний малого и среднего бизнеса. Оно было создано специально для решения ключевых задач, с которыми сталкиваются такие организации.

IBM Cognos Express — это заранее сконфигурированное решение, которое легко устанавливается и интегрируется в существующую инфраструктуру, что позволяет компаниям малого и среднего бизнеса внедрить ее в течение дней, а не месяцев. Данное решение изначально проектировалось с учетом типичных особенностей организации работы бизнес-пользователей, поэтому оно может широко внедряться в вашей организации, не требуя длительного обучения персонала [27, с. 254-259].

Не все компании готовы к внедрению многофункциональных решений для формирования отчетности, анализа данных и планирования. IBM Cognos Express позволяет компаниям малого и среднего бизнеса начать с решения наиболее насущных проблем и расширять возможности используемого решения по мере роста потребностей бизнеса. В состав IBM Cognos Express входят три модуля, способные функционировать как в составе единого решения, так и самостоятельно.

- IBM Cognos Express Reporter для формирования отчетов и выполнения произвольных запросов.

- IBM Cognos Express Advisor для гибкого анализа и визуализации данных.

- IBM Cognos Express Xcelerator, обеспечивающий планирование и анализ бизнес-информации в интер¬фейсе Microsoft® Excel®.

IBM Cognos Express исповедует философию «думая о большем, начинай с малого», позволяющую компаниям удовлетворять потребности своего бизнеса, не выходя за рамки выделенного бюджета.

Заключение

---

Подводя итог исследования, необходимо отметить, что управление эффективностью (Performance Management) — это проверенная временем методика контроля и оптимизации деятельности коммерческой или государственной организации.

Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений могут классифицироваться по различным признакам, это и законы объективного мира, объем и ценность располагаемой информации, время разработки управленческого решения, способы оценки факторов влияния. Состояние управляемой и управляющей подсистем.

Как и любой человек живет в обществе, так и любая организация находится во взаимодействии с внешней и внутренней средой. Внешняя и внутренняя среда непосредственно влияет на всю деятельность организации, и конечно на управленческое решение.

В данной работе были рассмотрены понятия внутренней и внешней среды организации. Внутренние среда – часть самой организации, ситуационные факторы внутри нее, это состав и взаимосвязи сложной системы - организации. Внешняя среда организации - это совокупность элементов, которые существенным образом влияют на нее, но не подвластны ее руководству.

Внешняя среда организации включает такие элементы, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов, непосредственно влияющие на деятельность организации.

В соответствии с поставленной целью можно сделать вывод, что управленческие решения должны опираться внешние и внутренние факторы.

Благодаря решениям IBM Cognos появилась возможность интегрировать разрозненные данные компании в единый достоверный источник информации, на базе которой сотрудники принимают оптимальные деловые решения.

Более 23 000 организаций по всему миру используют наши решения для снижения затрат, управления рисками, повышения рентабельности и поиска новых возможностей развития.

Повысив прозрачность деятельности компании и эффективность ключевых финансовых и бизнес-процессов, появляется возможность принимать обоснованные решения относительно стратегии, тактики, использования ресурсов и других аспектов управления деятельностью.

Библиография

1. Акимова Т.А. Теория организации: Уч.пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ ДАНА, 2009. - 367 с.
2. Албастова Л.Н. Технология эффективного менеджмента. - М.: ИНФРА М, 2007. - 270 с.
3. Бражко Е.И., Серебрякова Г.В., Смирнов Э.А. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Издательство РИОР, 2007. - 325 с
4. Вачугова Д. Д.. Основы менеджмента - М.: Высшая школа, 2011. – 441 с.
5. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: ТК Велби, 2007. - 504 с.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2009. – 495 с.
7. Виханский О.С. Менеджмент. - М.: Гардарики, 2008. - 528 с.
8. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений: Уч. Пособие. - М.: Русская деловая литература, 2008. – 329 с.
9. Коренченко Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ ДАНА, 2009. - 286 с.
10. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. - М.: Дело, 2008. - 392 с.
11. Менеджмент организации: Учеб. пособие. Румянцева З.П., Соломатин Н.А и др. - М.: ИНФРА - М., 2009. - 432 с.
12. Мескон М.Х. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2008. - 800 с.
13. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2007.-720 с.
14. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. - М.: Внешторгиздат, 2009. – 218 с.
15. Основы теории управления. Учеб. пособие/ Под ред. В.Н. Парахниной, Л.И. Ушвицкого. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 560 с.
16. Основы теории управления. Учебник/ В.И. Мухин. - М.: Экзамен, 2007. - 256 с.
17. Петренко А.В. Теория организации: Учебник для вузов - М.: Экономика, 2008. - 431 с.
18. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 644 с.
19. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. – 435 с.
20. Портер М. Конкуренция. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2010. – 217 с.
21. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Исследование систем управления: Учебное пособие.- М.: Экзамен, 2009.- 319 с.
22. Рогожин С.В., Юдин Б.А. Информационные технологии и реструктуризация рынка услуг. - М.: Красные ворота, 2007. –134 с.
23. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: АСТ, 2007. – 271 с.
24. Теория управления. Учебник / Под ред. А.Л. Гапоненко. - М.: Изд-во РАГС, 2011. - 558 с.
25. Управленческие решения: Учебник / Под ред. Ю.П.Анискина. – М.: Омега, 2007.- 357 с.
26. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р.Г. Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика. – СПб.: Питер, 2010. – 338 с.

---

Приложение 1

Таблица 1

Основные экономические показатели деятельности ООО Кухнистрой

Показатели	Ед. изм.	Значение показателя		Изменения
		2010 г.	2011 г.	Абсолютное (+,-)	Относительное, %
Выручка от продаж	Т. руб.	18207	32122	13915	176,43
Себестоимость	Т. руб.	17371	27547	10176	158,58
Среднесписочная численность работников	Чел.	83	85	2	102,41
Прибыль от продаж	Т. руб.	836	4575	3739	547,25
Чистая прибыль	Т. руб.	532	4642	4110	872,56
Производительность труда	Т. руб/чел.	219,36	377,91	158,54	172,28
Основные фонды	Т. руб.	3542	6289	2747	177,55
Фондоотдача	Т. руб.	5,14	5,11	-0,03	99,36
Фондоемкость		0,19	0,20	0,001	100,64
Фондовооруженность	Т. руб./ чел.	42,67	73,99	31,31	173,38
Затраты на 1 руб. выручки	Коп/ руб.	0,95	0,86	-0,10	89,88
Рентабельность продаж	%	1,05	1,17	0,12	111,25

Приложение 2

Tаблица 2

Валовый доход торговли аптеки ООО Кухнистрой за 1-й квартал 2012 г

Показатель	4-й кв. 2011 г. Тыс. руб.	1-й кВ 2012 г			отклонение
		План Тыс. руб.	Факт Тыс. руб.		От плана Тыс. руб.		От 4-го кв 2011 г. Тыс. руб.
Товарооборот розничная цена оптовая цена	39802760	4040 2816	4070 2849	+30 + 33		+ 90 + 89
Валовый доход торговли	1220,0	1224	1221	- 3		+ 1
Уровень %	30,65	30,30	30	-0,3		-0,65

---