Файл: Процессы принятия решений в организации (Общая характеристика единой системы «организация - окружающая среда» с позиции факторного воздействия на принимаемые решения).pdf
Добавлен: 18.06.2023
Просмотров: 46
Скачиваний: 3
- Массовое или крупносерийное производство применяется при производстве большого количества идентичных или очень похожих изделий. Такой тип производства характеризуется механизацией, использованием унифицированных деталей и конвейерным способом сборки. Почти все потребительские товары изготавливаются на основе этого типа технологий.
- Непрерывное производство использует автоматизированное оборудование, работающее круглые сутки для непрерывного производства одинакового по своим характеристикам продукта в больших объёмах. Примерами могут служить энергетические отрасли [5, с. 309].
2. по Джеймсу Томпсону:
- Многозвенные технологии характеризуются серией взаимозависимых задач, которые должны выполняться в строгой последовательности.
- Посреднические технологии характеризуются встречами групп людей, которые являются или хотят быть взаимозависимыми. Например, клиенты и покупатели, вкладчики банка и его заёмщики, различные бюро (по трудоустройству, знакомств ).
- Интенсивная технология характеризуется применением специальных приёмов, навыков или услуг, чтобы произвести определённые изменения в конкретном материале, поступающем в производство. Например, монтаж фильма, медицинские операции, химическая и термическая обработка металлов. Между всеми перечисленными типами технологий существует взаимосвязь, например, интенсивные технологии эквивалентны индивидуальным, посреднические – занимают промежуточное место между индивидуальными технологиями и технологиями массового производства. Следовательно, никакой тип технологий не может считаться „лучшим”, каждый имеет свои преимущества и лучшим образом соответствует выполнению определённых задач и достижения конкретных целей [9, с. 168].
Рассмотрим переменную «Люди». Существует три основных аспекта человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению:
- Поведение отдельных людей;
- Поведение людей в группах;
- Характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера и его влияние на поведение отдельных людей и групп.
Менеджеры любого уровня занимаются вопросам поведения людей как отдельных личностей, как групп и как людей, выступающих в роли лидеров. Аспектами индивидуального поведения, которые имеют наибольшее значение для руководителя, являются: способности, одарённость, отношения, потребности, ценности, ожидания, восприятие. Среда, которую создаёт руководство, часто имеет большое значение и влияние на поведение работника. Следовательно, руководители должны стараться сделать эту среду способствующей достижению целей компании. Все внутренние переменные взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определённой степени влияет на все другие.
Глава 2 Процесс принятия управленческих решений ООО «Кухнистрой»
2.1 Анализ и показатели деятельности компании ООО «Кухнистрой»
Компания «Кухнистрой» основана в 1999 г. В Москве открылся первый кухонный салон с площадью 700 м2 – «Кухни за три часа».
ООО «Кухнистрой» зарегистрировано администрацией г. Москвы от 14. 12. 1999, аттестат о гос. регистрации № 2281, с учетом конфигураций от 19. 09. 2001 г. № 2896, от 08. 01. 2007 г. № 3013, от 30. 01. 2007 г. № 3043,
Как видно из схемы (см. рисунок 2) организационная структура типичного салона-магазина ООО «Кухнистрой» является линейно-функциональной, то есть, основана на соблюдении единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций между ними.
Структура ООО Кухнистрой реализует принцип демократического централизма, при котором подготовка и обсуждение решения производится коллегиально, а принятие решения и ответственность – только первыми руководителями единолично.
Рисунок 3 – Организационная структура ООО «Кухнистрой»
Организационная структура данной компании синтезирует лучшие свойства линейной структуры (четкие связи подчиненности, централизация управления в одних руках) и функциональной структуры (разделение труда, квалифицированная подготовка решений); является наиболее распространенной, особенно среди средних звеньев управления.
На нижних уровнях управления структуры наиболее характерными являются линейные связи подчиненности, а на верхних – функциональные. Как и любая другая, данная структура имеет преимущества и недостатки.
Организационно правовая форма – общество с ограниченной ответственностью. Возглавляет общество директор, выбранный учредителями. Это зафиксировано протоколом собрания учредителей. Общество с ограниченной ответственностью «Кухнистрой» является частным коммерческим предприятием и осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом предприятия, Конституцией РФ и действующим законодательством РФ.
ООО «Кухнистрой» имеет самостоятельный баланс и расчетный.
Фактический адрес предприятия: г. Москва, ул. Культуры д. 17.
Юридический адрес предприятия: г. Москва ул. Звездинка, д.1, кВ.81.
Учредителями ООО «Кухнистрой» являются граждане Российской Федерации, действующие от своего имени. Отношения между учредителями регулируются Учредительным договором о создании и деятельности общества с ограниченной ответственностью «ООО «Кухнистрой» от 14. 12. 1999 года.
С целью оценки экономической устойчивости и рентабельности проводится анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
Экономические характеристики деятельности компании по одному из видов предоставляемых услуг отражены в таблице 1 Приложения 1.
Анализируя данные таблицы, разрешено сделать последующие выводы:
- Наблюдается рост выручки от продаж в 2011 г. на 76,43%, при этом первоначальная стоимость так же возросла на 58,58%, с расширением реализации кухонной мебели появилась надобность в незначительном увеличении производственного персонала на 2,41%, но при этом продуктивность труда возросла на 72,28 %, что говорит о стимулировании персонала и его заинтересованности в работе в ООО «Кухнистрой».
- Прибыль от продаж возросла в 2011 г. в сопоставлении с 2010 г. более чем в 5 раз, что является позитивным итогом деятельности компании, при этом незапятнанная выручка компании возросла наиболее чем в 8 раз, что обусловлено наличием важными операционными заработками по вложению акций в активность ООО «Кухнистрой».
- Основные фонды компании в 2010 г. возросли на 77,55%, при этом наблюдается незначимое понижение фондоотдачи наименее, чем на 1%, при этом фондовооруженность возросла на 73,38% за счет изменения размера основных средств.
- Затраты на 1 руб. выручки снизились в 2011 г. по сопоставлению с 2010 г. до 89,88%, что является позитивным итогом деятельности компании.
- Рентабельность продаж в 2010 г. сравнительно 2009 г. возросла на 11,25%, что является итогом как роста выручки и операционных заработков компании.
Чистая прибыль предприятия получается в результате вычета из суммы валового дохода суммы издержек обращения. Издержки обращения – это сумма денежных средств, потраченные на доведение товара от производителя до покупателя.
Основные статьи издержек обращения:
• Расходы на аренду и услуги ЖКХ;
• Расходы на оплату труда;
• Расходы по хранению;
• Расходы по транспортировки;
• Расходы на рекламу
• Уплата налогов.
Поскольку ООО Кухнистрой находится на специальном налоговом режиме, основным налогом, перечисляемым в бюджет, является ЕНВД.
ЕНВД – налог, вводимый законами субъектов Российской Федерации. ЕНВД заменяет уплату ряда налогов и сборов, существенно сокращает и упрощает контакты с фискальными службами, подобные контакты наиболее затратны для малого бизнеса. ЕНВД зависит от вида деятельности, места расположения, величины торгового зала.
Исследуемое предприятие в качестве налогового агента перечисляет также подоходный налог в размере 13% с заработной платы своих сотрудников.
Подоходный налог – основной вид прямых налогов. Исчисляется в процентах от совокупного дохода физических лиц. В России подоходный налог официально называется налог на доходы физических лиц (НДФЛ).
ООО «Кухнистрой» является и плательщиком страховых взносов.
Необходимо отметить, что, если до 2012 года организации, применяющие ЕНВД, перечисляли только взносы в Пенсионный фонд РФ в размере 14% на суммы, которых можно уменьшить сумму ЕНВД (но не более 50%), то начиная с 2012 года, они обязаны платить страховые взносы в размере 34%, в том числе ФСС (фонд социального страхования) -2,9%, ТФОМС (территориальный фонд обязательного медицинского страхования) -2%, ФФОМС (федеральный фонд обязательного медицинского страхования) -3,1%, ПФ (пенсионный фонд) страховая часть – 20%, ПФ накопительная часть – 6%, а также взносы на страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (0,2% для исследуемого предприятия).
В связи с этим увеличилась налоговая нагрузка в целом по предприятию.
Однако, несмотря на возросшую налоговую нагрузку ООО Кухнистрой по показателям бухгалтерской отчетности 1-го квартала 2012 года добилась хорошего финансового результата, что отчасти связано с увеличением общего товарооборота, о чем свидетельствует положительная динамика его роста. (1-й квартал – 620 тыс. руб.; 2-й квартал – 650 тыс. руб.; 3-й квартал – 730 тыс. руб.; 4-й квартал 2010 г– 840 тыс. руб.)
Анализируя динамический ряд товарооборота по кварталам за 2012 год получили следующие результаты:
1. Абсолютный прирост:
650 – 620 = + 30 тыс. руб.
730 – 650 = + 80 тыс. руб.
840 – 730 = + 110 тыс. руб.
2. Темп роста:
ТРб = 650 / 620 * 100% = 104,8%
ТРб = 730 / 650 * 100% = 112,31 %
ТРб = 840 / 730 * 100% = 115,07%
Таким образом, рост товарооборота во 2-м, 3-м и 4-м кварталах по сравнению с 1-м кварталом составил 104,8%; 112,31%; 115,07% соответственно.
Об улучшении финансовых результатов деятельности ООО «Кухнистрой» свидетельствует и увеличение валового дохода. Валовый доход торговли определяется в сумме и по уровню суммы ВДт.
Уровень ВДт = т/о * 100%
Уровень ВДт – уровень валового дохода
Сумма ВДт – сумма валового дохода
т/о – товарооборот в розничных ценах.
Проанализируем валовый доход торговли ООО Кухнистрой (таблица 2, Приложение 2)
Анализ данных таблицы показал, что в 1-м квартале 2012 года организация перевыполнила товарооборот по розничным ценам на 30 тыс. руб., по оптовым – на 33 тыс. руб., что отрицательно сказалось на сумме валового дохода (в 1-м квартале 2012 года она составила 1221 тыс. руб. при прогнозе 1224 тыс. руб.), т.е. план по доходам не выполнен на 3 тыс. руб. Это явилось причиной снижения уровня валового дохода торговли в 1-м квартале 2012 года по сравнению с прогнозом на 0,3%. Сравнение фактических данных 1-го квартала 2012 года и 4-го квартала 2011 года показывает, что валовый доход торговли в 1-м квартале 2012 года вырос, но незначительно, на 1 тыс. руб., также увеличился и уровень дохода на 0,65%.
Итак, можно сделать вывод, что ООО «Кухнистрой» является стабильным предприятием, постоянно стремящимся к совершенству.
Анализируемые экономические характеристики свидетельствуют о рентабельности деятельности, денежной стойкости и платежеспособности компании и согласно этим показателям можно говорить об качественных и продуманных управленческих решениях принимаемых руководством организации.
2.2 Управленческие решения как условия изменений и экономического развития организации
Любое предприятие находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения предприятий возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда предприятия является источником его жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность предприятию функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может быть также и источником проблем и даже гибели предприятия в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.
Экономисты, предполагают, что сектор торговли и услуг в России будет расти в ближайшие годы быстрее, чем реальный сектор. Это объясняется не только ростом доходов населения, но и унаследованной от СССР недоразвитостью сектора услуг.
Существует множество факторов роста сектора услуг и торговли, среди них:
-увеличение эффективности деятельности сельского хозяйства и производства, которое освобождает рабочую силу для услуг и торговли;
-освобождение рабочих из сельского хозяйства и других добывающих отраслей для производства, а затем для сферы услуг и торговли;
-сравнительное преимущество в международной торговле;
-спад доли инвестиций в ВВП в высокоразвитых индустриальных странах;
-увеличение этой доли в БВП в странах с низким доходом;