Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НЕВЕРБАЛЬНЫХ ПРОЯВЛЕНИЕЙ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ ЧЕЛОВЕКА).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Современное общество требует от личности искусного владения навыками взаимодействия для достижения успеха. Продуктивность деятельности во многом зависит от умения человека благополучно устанавливать большое количество нужных и важных контактов. Невербальная коммуникация занимает особое место в процессе взаимодействия двух и нескольких людей. Благодаря этой стороне общения можно понять о партнере многое – его намерения, планы, скрытые желания.

Невербальная коммуникация общения вобрала в себя все основы невербальной передачи информации. Тональность голоса, его тембр, диапазон, темп, интонации, а также мимика жесты, поза партнера – все это представляет эту сторону взаимодействия. У человека имеется набор способов, с помощью которых происходит влияние на подсознание собеседника, чтобы он принял нужную сторону в переговорах. При этом, главное, что все это происходит не явно.

Актуальность нашей работы заключается в том, что понимание невербальных проявлений позволяет лучше понимать поведение других партнеров по общению, поэтому систематизировав множество научных позиций и мнений по проблеме исследования, можно рассчитывать на благополучное решение задач коммуникации без каких-либо скрытых мотивов.

Исследование невербальной стороны эмоциональных состояний человека в различных ситуациях, знакомство с новыми подходами в данной области стало возможным благодаря работам зарубежных исследователей А.Пиза, В.К. Вилюнаса, К.Э Изард, а также отечественных психологов И.Н. Горелова, М.А. Повалевой, В.А. Лабунской и других. Однако, несмотря на обилие материала, не упрощает работу исследователя по изучению материала, а наоборот, усложняет ее.

Основная цель нашей работы – рассмотреть особенности невербальных проявлений эмоциональных состояний человека в разного рода ситуациях и обстоятельствах.

Для того, чтобы достичь поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить теоретические источники по проблеме исследования;
2. Раскрыть понятие и характеристики эмоций и эмоциональных состояний человека,
3. Охарактеризовать особенности невербальной стороны коммуникации;
4. Выделить отличительные черты невербальных проявлений эмоционального состояния человека;
5. Определить характерные особенности изучения невербальных проявлений эмоциональных состояний в психологии
6. Сделать выводы по результатам проведенного теоретического исследования.

Объект исследования в нашей работе – это эмоциональная сфера личности, предмет – невербальные проявления эмоциональных состояний в различных ситуациях.

Основным методом, использованным нами в работе, является анализ теоретических источников по проблеме исследования, включающий проработку письменных материалов, изучение графических изображений, сравнение различных позиций ученых по заявленной теме.

Структура работы включает введение, 2 главы, заключение, список литературных источников.

ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НЕВЕРБАЛЬНЫХ ПРОЯВЛЕНИЕЙ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ ЧЕЛОВЕКА

1.1. Основные характеристики эмоций и эмоциональных состояний человека

Термин «эмоции» чаще всего применяется для обозначения таких психических процессов переживания человеком имеющегося отношения к тем или иным явлениям окружающей действительности [12].

Вплоть до двадцатого века не было единой точки зрения на природу и структуру проявления эмоций. Одной из первых концепций эмоций является трехкомпонентная теория эмоций В. Вундта, подразумевающая, что эмоции выражают либо удовольствие — неудовольствие, от приятного и неприятного; напряжение — расслабление, которое наступает после освобождения от напряжения, возбуждение — успокоение [10]. Другими словами, эмоции представляют собой некоторые внутренние изменения, которые характеризуются непосредственным влиянием испытываемых чувств на течение представлений, а также в некоторой степени влиянием последних на существующие чувства, при этом телесные реакции представляют из себя лишь следствие эмоций, но вместе с тем эти телесные следствия эмоций оказывают сильное влияние на духовную жизнь.

Эмоции и чувства человека являются обусловленными некоторыми социальными условиями существования, и обладают личностным характером. Эмоциональные явления представляют из себя субъективные переживания человеком его отношения к предметам, явлениям, событиям и окружающим людям. Необходимо помнить, что чувства же имеют не только субъективное, но и объективное предметное содержание. Это происходит в результате того, что они вызываются объектами, которые имеют ценностное личностное значение для человека, и направлены на них.

Качество переживаний, которые заключены в чувствах, зависит от заключенного личностного смысла и значения, имеющегося для человека в конкретном предмете. Именно поэтому чувства взаимосвязаны не только с внешними непосредственными свойствами объекта, но также и с имеющимися у него знаниями и понятиями о нем. Чувства обладают действенным характером - они могут побуждать или угнетать человеческую активность. Чувства, которые побуждают активность, носят название стенических, а чувства, угнетающие эту активность - астенических [18].

Эмоции и чувства представляют из себя своеобразные состояния психики, которые накладывают отпечаток на жизнь человека, его деятельность, поступки и поведение.  При этом, эмоциональные состояния определяют в большом случае внешнюю сторону поведения личности и ее психической деятельности, то в этом случае чувства оказывают влияние на содержание и внутреннюю сущность своих переживаний, которые обусловлены личностными духовными потребностями.

К эмоциональным состояниям принято относить настроения, аффекты, стрессы, фрустрации и страсти. Рассмотрим подробнее каждый из этих эмоциональных проявлений [9].

Настроение – это самое общее эмоциональное состояние, которое охватывает человека на протяжении определенного временного периода и оказывает значительное влияние на его психику, поведение и деятельность [10]. Настроение способно появляться и развиваться медленно, постепенно, и в тоже время, может охватить человека в короткие сроки, мгновенно. Настроение чаще всего захватывает и все другие эмоциональные человеческие переживания. Оно может быть положительным или отрицательным, устойчивым или временным.

Положительное настроение наполняет человека энергией, бодростью и активностью. При этом состоянии любое дело как говориться ладится и все получается, на этом фоне продукты его деятельности характеризуются высоким качеством. При плохом же настроении наблюдается обратный эффект - все валится из рук, а работа при этом идет вяло, человек допускает ошибки, а продукты при этом получаются низкого качества.

Настроение обладает личностным характером. У каких-то субъектов настроение чаще всего бывает хорошим, а у иных преимущественно плохим. На настроение большое влияние оказывает темперамент личности. Так, если учитывать классификацию людей по темпераментам, то необходимо отметить, что для сангвиников характерно бодрое мажорное настроение. у холериков настроение достаточно часто меняется, а хорошее расположение духа может внезапно и молниеностно измениться на негативное. У флегматиков напротив настроение обычно ровное, они характеризуются хладнокровностью, уверенностью в себе и спокойствием. И наконец, меланхоликам достаточно часто свойственно отрицательное настроение, они чаще всего много боятся и опасаются. Кроме того, любое изменение, происходящее в жизни может выбить их из привычной колеи и способствует возникновению депрессивных переживаний.

Любое настроение обязательно обладает своей причиной, хотя, порой, кажется, что оно появляется само по себе. Причиной настроения становится положение личности в обществе, результаты осуществляемой ее деятельности, события в личной жизни, а также состояние здоровья и прочие факторы. При этом, настроение, которое переживается одним человеком может передаться окружающим людям.

Аффект  представляет из себя быстро возникающее и бурно происходящее кратковременное эмоциональное состояние, которое отрицательно влияет на человеческую психику и ее поведение [11]. При этом, если настроение представляет из себя сравнительно спокойное эмоциональное состояние, то аффект - эмоциональный шквал, который налетает внезапно и разрушает нормальное душевное состояние личности.

Аффект возникает внезапно, при этом может подготавливаться постепенно в результате аккумуляции переживаний, которые уже накопились, тогда, когда они переполняют человеческую душу.

Переживая состояние аффекта, человек не способен грамотно управлять собственным поведением. Полностью захваченный аффектом личность может совершать такие действия, которые потом заставляют ее сожалеть о сделанном. При этом, устранить или притормозить аффект не предоставляется возможности. Необходимо учитывать, что состояние аффекта не может освободить человека от ответственности за собственные поступки, по той причине, что каждый должен уметь управлять своим поведением в конкретных обстоятельствах. Для этой цели нужно, чтобы на начальной стадии возникновения аффекта имелась возможность переключить внимание с объекта, который вызывает это состояние, на что-то другое, более нейтральное. Поскольку в большом количестве случаев аффект можно определить по речевым реакциям, которые направлены на его источник, то необходимо взамен внешних речевых действий осуществить внутренние, к примеру, посчитать медленно от 1 до 20. По той причине, что проявление аффекта кратковременно, то к концу данного действия его интенсивность становится меньше, и человек станет более спокойным.

Аффект чаще всего проявляется у холериков, а также и у людей невоспитанных, истеричных, которые не умеют управлять собственными чувствами и поступками [14].

Стресс представляет из себя такое эмоциональное состояние, которое внезапно возникает у человека при влиянии возникшей экстремальной ситуации, которая связана с некоторой опасностью для его жизни или той деятельностью, которая требует сильного напряжения [11]. Стресс, точно также как и аффект, является сильным и кратковременным эмоциональным переживанием. По этой причине некоторые психологи относят стресс к одному из видов аффектов. При этом он имеет свои собственные отличительные особенности. Стресс возникает в том случае, если существует экстремальная ситуация, одновременно с этим аффект возникает по любому поводу. Второе главное отличие заключается в том, что аффект способствует дезорганизации психики и поведения, одновременно с этим стресс не только дезорганизует человека, но и мобилизует его защитные силы для выхода из сложившейся экстремальной ситуации.

Необходимо отметить, что стресс может влиять на человека как положительно, так и отрицательно. Положительную роль стресс оказывает, выполняя некоторую мобилизационную функцию, отрицательная роль проявляется через вредное действие на нервную систему человеку, стимулируя психические расстройства и различного рода заболевания.

Стрессовые состояния оказывают влияние на поведение людей по-разному. Одни по причине влияния на них стресса демонстрируют в своих действиях абсолютную беспомощность и свою несостоятельность противостоять возникающим стрессовым воздействиям, иные же личности, наоборот, проявляют стрессоустойчивость и проявляют себя в моменты опасности и в деятельности, требующие напряжения всех сил, наиболее эффективно и с лучшей своей стороны.

Фрустрация представляет из себя глубоко переживаемое эмоциональное состояние, которое возникает по причине появления неудач, которые имеют место при завышенном уровне притязаний личности [10]. Она проявляется в виде отрицательных переживаний - озлобленности, досады, апатии и других проявлений.

Выход из фрустрации может произойти двумя способами. В первом случае личность совершенствует собственную активную деятельность и добивается успеха, во втором - понижает уровень собственных притязаний и рассматривает те результаты, которые она способна максимально достигнуть.

Страсть представляет из себя глубокое, интенсивное и сильно устойчивое эмоциональное состояние, которое захватывает личность целиком и определяет все ее помыслы, действия и поступки [11]. Страсть чаще всего связывается с удовлетворением определенных материальных и духовных потребностей личности. Объектом страсти могут выступать различные вещи, предметы, явления, а также люди, которыми человек стремится обладать, не смотря ни на какие препятствия.

В зависимости от той потребности, которая вызывает страсть, и от объекта, в результате которого она удовлетворяется, она может стать как положительной, так и отрицательной. Положительная страсть должна быть взаимосвязана с высоконравственными мотивами и имеет при этом не только личный, но и общественный характер. Это может быть страстное увлечение наукой, искусством или общественной деятельностью, которое делает жизнь личности содержательной и интересной. Необходимо помнить, что все великие дела совершались человеком как раз под влиянием сильной страсти.

Отрицательная или низменная страсть имеет эгоистическую направленность и при ее удовлетворении человек ни с чем не считается и часто совершает антиобщественные аморальные поступки.