Файл: Лидерство, влияние, власть. Виды власти. Баланс власти (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЛАСТИ, ВЛИЯНИЯ И ЛИДЕРСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 27.06.2023

Просмотров: 214

Скачиваний: 5

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Проведённый анализ развития лидерства в ПАО «Сбербанк» показал, что в данном банковском учреждении уделяется большое внимание формированию лидерских качеств своих сотрудников, также в банке реализуются программы, по обучению управленческому делу, профессиональной подготовке, развитие необходимых навыков.

Руководители ПАО «Сбербанк» считают одним из главных способов мотивации – вознаграждения. Банк уделяет большое внимание развитию систем поощрения и созданию стимулов к эффективной работе, основной принцип Сбербанка в части оплаты труда – платить за достижение результата, а не процесс деятельности. В развитии своей команды ПАО «Сбербанк» делает ставку на молодёжь, так как это наиболее активная, мобильная и дина­мичная часть трудового коллектива, свободная от стереотипов и предрас­судков предыдущих лет, обладающая широким творческим потенциалом, способная принимать и усваивать всё новое.

Таким образом, в ПАО «Сбербанк» считают, что сильный и эффективный лидер, мотивирующий и вдохновляющий свою команду, является одним из главных факторов успешного развития бизнеса. Поэтому в Стратегии 2020 сделан акцент на развитии руководителей, совершенствовании их лидерских качеств и целевых компетенций. Параллельно возросли и требования к лидерам: от руководителей ожидают, что они будут отвечать не только за результат работы, но также и за развитие команд, за внедрение и распространение корпоративной культуры в Сбербанке.

Проблема лидерства в организации является одной из важнейших в современном бизнесе. Лидерство выступает основополагающей функцией менеджмента и значение его постоянно возрастает.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Блинов, А.О. Теория менеджмента: Учебник для бакалавров / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова. – М.: Дашков и К, 2016. – 304 c.
  2. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2016. – 320 c.
  3. Ксенофонтова, Х.З. Теория менеджмента: теория организации (для бакалавров) / Х.З. Ксенофонтова. – М.: КноРус, 2018. – 256 c.
  4. Лукичева, Л.И. Менеджмент организации: теория и практика: учебник для бакалавров. / Л.И. Лукичева, Е.В. Егорычева. – М.: Омега-Л, 2018. – 192 c.
  5. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2016. – 672 c.
  6. Семенов, А.К. Теория менеджмента: Учебник / А.К. Семенов, В.И. Набоков. – М.: Дашков и К, 2015. – 492 c.
  7. Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. – М.: Дашков и К, 2015. – 272 c.
  8. Бойко С.В., Саакян А.К. Власть и лидерство // Научная мысль. - № 3(21)/2016. – с. 15 – 23.
  9. Болучевская А.А.. Фригина Н.А. Руководство, лидерство и власть в организации // Интеграция современных научных исследований в развитии общества. - № 29(09)/2017. – с. 401 - 404.
  10. Зироян Н.А. Построение эффективной команды в организации (на примере ПАО Сбербанк России) // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – Том 3, № 13/2017. – с. 359 – 360.
  11. Колношенко В.И., Колношенко О.В. Проблемы лидерства в современном менеджменте // Научные труды Московского гуманитарного университета. - № 1/2015. – с. 84 – 95.
  12. Кочергин М.А., Дружникова Е.П. Влияние категорий «власть» и «лидерство» на деятельность современных предприятий и организаций // Актуальные проблемы экономики в условиях реформирования современного общества. - № 25(11)/2016. – с. 71 - 73.
  13. Кубрак К. И., Панин Д. И. Развитие лидерства в российских компаниях // Молодой учёный. - №22/2019. – с. 550-553.
  14. Кузнецов Д.А., Кулькова И.А. Исследование восприятия лидерства в организации // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе. - № 9(03)/2017. – с. 58 – 69.
  15. Мартенс О.К. Особенности формирования и проявления лидерства в научных и образовательных организациях современной России // Вестник Тверского государственного университета. - № 2/2018. – с. 54 - 62.
  16. Мишанькин С.Н. О роли лидера в организации // Молодёжь и наука. – 2018. - № 31(05)/2018. – с. 55 - 59.
  17. Некрасов А.С. Роль лидера в организации // Инновационная наука. - № 04-1/2017. – с. 148 – 151.
  18. Новикова К. И. Об особенностях руководства и лидерстве // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 45. – С. 52–54. 
  19. Остапенко В.В., Морозова А.М. Лидерство как стратегический инструмент управления предприятием // Вестник науки и образования. – Том 1, № 21 (75)/2019. – с. 56 – 61.
  20. Павлова Е. В. Лидерство руководителя в контексте управленческой культуры научной организации // Молодой учёный. - №27/2016. – с. 758-763.
  21. Полянская К.А., Тулина Ю.Г., Пацук О.В. Проявление власти и лидерства в менеджменте // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – Том 2, № 6/2015. – с. 390 – 393.
  22. Радюк О. М., Басинская И. В., Нехвядович И. Г. Основные факторы эффективности в поведенческих теориях лидерства // Лидерство и менеджмент. – Том 4, № 2/2017. – с. 99–107.
  23. Рустамов К.И. Лидерство в организации // Психология, педагогика, образование: актуальные и приоритетные направления исследований. - № 11(04)/2018. – с. 182 - 184.
  24. Слепцова Е.В., Овезова К.Ю. Проблемы лидерства в организации и их влияние на управление поведением персонала // Экономика и бизнес: Теория и практика. - № 9/2018. – с. 178 – 182.
  25. Анисимова П.М. Источники власти в организации // Портал научно-практических публикаций [Электронный ресурс]. URL: http://portalnp.ru/2015/04/2569 (дата обращения: 13.12.2019).
  26. Гуляева П.Г. Значение лидерства в организации // Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки: сб. ст. по мат. LXII междунар. Студ. Науч.-практ. Конф. № 2(62). URL: https://sibac.info/archive/economy/2(62).pdf (дата обращения: 13.12.2019).
  27. Зеленкова А.С. Анализ лидерства в российских компаниях // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 3. Ч. 1 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4575 (дата обращения: 07.02.2019).
  28. Официальный сайт ПАО «Сбербанка России» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.sberbank.ru (дата обращения: 12.12.2019).
  29. Салихова Э.Х., Рабцевич А.А. Соотношение понятий «лидерство» и «руководство» в современных организациях // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 2. Ч. 3 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2015/02/47596 (дата обращения: 13.12.2019).
  30. Синева Н.Л., Яшкова Е.В. Лидерство и развитие в организациях с комбинированной системой управления // Современные научные исследования и инновации. 2016. № 11 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2016/11/73798 (дата обращения: 26.03.2019).

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Сравнительная характеристика категорий власти и лидерства [21, c. 390]

Критерий сравнения

Власть

Лидерство

Носители

Носителями власти могут быть как индивидуальные (правитель, руководитель, директор, начальник, менеджер и т.д.), так и коллективные (правящий класс, правящая элита, парламент, совет директоров и т.д.) субъекты

Носителем лидерства, как правило, является индивидуальный субъект (лидер), однако возможен и вариант коллективного лидерства

Управляемая система

Нормативно закреплённый и заранее оговорённый круг подчинённых, подопечных

Стихийно возникающая группа последователей, состав которой не регламентирован

Источник возникновения

Может возникать как изнутри (например, путём выборов), согласуясь с волей управляемой системы, так и извне (назначение), следуя директивным решениям вышестоящих органов

Возникает, как правило, изнутри управляемой системы, путём самостоятельного выдвижения лидера либо путём негласного решения большинства членов группы

Действующие ограничения

Права, обязанности, а также профессиональные навыки и умения руководителя

Персональные качества и способности лидера (лидерские качества) наряду с желаниями и надеждами последователей

Нормативно-правовая основа

Нормативно-правовые акты, официальная административно-управленческая документация, определяющая возможность того или иного лица (круга лиц) осуществлять власть, круг полномочий носителя власти, его права и обязанности, а также разрешённые к применению методы воздействия на управляющую систему

Нормативно-правовая закреплённость отсутствует

Формальность и регламентация

Имеет формальный характер, чётко регламентирована

Регламентация отсутствует, характер, как правило, неформальный; под «формальным лидером» понимается лицо, которое лишь официально имеет статус лидера, фактически лидерских функций не выполняя

Средства достижения целей

Методы и инструменты директивного воздействия на подчиняемую систему

Использование личных качеств лидера, харизмы, обеспечивающих ему доверие и поддержку последователей

Характер управленческих решений

Принимаются управленческо-властные решения прямого административного характера

Явные управленческие решения, как правило, не принимаются, т.к. управление осуществляется в форме своего рода импульсов (зачастую скрытых), задающих направление движения управляемой системы

Феноменальная природа

Является в большей степени социальным феноменом

Обнаруживает черты психологического феномена

Категориальная принадлежность

Организационно-политическая категория

Социально-психологическая категория

Применяемые санкции:

- позитивные

материальные вознаграждения, повышения в должности и т.п.

устное одобрение деятельности, публичная похвала и т.п.

- негативные

выговоры, штрафы, понижения в должности, сокращения и т.п.

публичное порицание, вытеснение из коллектива и т.п.


ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Источники происхождения власти в организации [25]

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Наиболее значимые программы обучения и профессионального развития руководителей Сбербанка [28]

Название программы

Краткое описание целей и развиваемых навыков

Количество сотрудников, прошедших обучение

в 2017 году

Программа развития руководителей высшего звена

Направлена на формирование управленческих и профессиональных знаний и навыков современного руководителя мирового класса

55

Сбербанк 500

Направлена на формирование у руководителей среднего звена знаний и навыков, необходимых для успешной реализации задач в условиях цифровой трансформации Сбербанка. Реализуется с упором на три фокусные темы Стратегии Сбербанка: технологии, структурная трансформация, команда и культура

320

Сбербанк Мини-МВА

Направлена на развитие у линейных руководителей набора управленческих знаний и навыков в соответствии с корпоративной моделью компетенций, а также на выявление высокопотенциальных руководителей для дальнейшего карьерного роста

568

Мастерская руководителя ВСП

Направлена на развитие у руководителей профессиональных знаний в области банковских продуктов и технологий, формирование навыков управления людьми, освоение инструментов управления впечатлениями и эмоциональными реакциями клиентов и сотрудников

8 989

Корпоративная культура и эмоциональный интеллект

Дает руководителям инструменты повышения самоосознанности и управления эмоциями, позволяющие формировать в командах атмосферу доверия и культуру сотрудничества, необходимые для продвижения приоритетных направлений развития корпоративной культуры и реализации стратегии банка

5 250

Программы обучения Академии Технологий и Данных Корпоративного университета Сбербанка

Академия создана для поддержки реализации технологических целей Стратегии Сбербанка: развивает наиболее востребованные компетенции в области информационных технологий и предоставляет доступ к курсам и материалам по таким темам как: IТ, Data Science, Data Engineering, Machine Learning, Artificial Intelligence

5 022