Файл: Основные принципы построения экономических информационных систем.rtf

Организация имеет исполнительные системы поддержки выполнения – Executive Support Systems (ESS) на стратегическом уровне; управляющие информационные системы – Management Information Systems (MIS); системы поддержки принятия решений – Decision Support Systems (DSS) на управленческом уровне; системы знания – Knowledge Work Systems (KWS); системы автоматизации делопроизводства – Office Automation Systems (OAS); на уровне знаний; системы диалоговой обработки запросов – Transaction Processing Systems (TPS) на эксплуатационном уровне.

Таким образом, типичные системы в организациях служат для того, чтобы помочь служащим или менеджерам на каждом уровне – в функциях продажи и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета и человеческих ресурсов.

Таблица 2. демонстрирует особенности шести типов информационных систем.
Таблица 2. Характеристики процессов информационных систем

Типы систем	Информационные вводы	Обработка	Информационные выводы	Пользователи
ESS	Совокупные данные: внешние, внутренние	Графика; моделирование; интерактивность	Проекции; реакции на запросы	Старшие менеджеры
DSS	Слабоформализованные данные; аналитические модели	Моделирование; анализ; интерактивность	Специальные доклады; анализ решений; реакция на запросы	Профессионалы; управляющие персоналом
MIS	Итоговые операционные данные; данные большого объема; простые модели	Обычные доклады; простые модели; простейший анализ	Резюме и возражения	Средние менеджеры
KWS	Технические данные проекта; база знаний	Моделирование; проигрывание	Модели; графика	Профессионалы; технический персонал
OAS	Документы; расписания	Документы управления; планирование; связь	Документы; графики; почта	Служащие
TPS	Транзакции; результаты	Сортировка; список; слияние; модифицирование	Детальные доклады; списки; резюме	Оперативный персонал; управляющие

---

Каждая система может иметь компоненты, которые используются разными организационными уровнями или одновременно несколькими. Секретарь может находить информацию относительно MIS, средний менеджер может нуждаться в данных анализа из TPS.

Внутри каждого из этих уровней принятия решений исследователи классифицируют решения как структурированные и неструктурированные. Неструктурированные решения – те, в которых принимающий решение должен обеспечить суждение, оценку и проникновение в прикладную область. Каждое из этих решений оригинально, важно, не имеет аналогов или разработанной методики для их принятия. Структурированные решения, наоборот, являются повторяемыми и обычными и имеют определенную процедуру для их принятия, чтобы они не рассматривались каждый раз, как новые. Некоторые решения слабо структурированы; в таких случаях только часть проблемы имеет четкий ответ, обеспеченный в соответствии с принятой процедурой.

Эксплуатационный персонал управления довольно хорошо решает структурированные проблемы. Стратегические планировщики занимаются совсем не структурированными проблемами. Многие из проблем, с которыми сталкиваются работники знания, также довольно неструктурированны. Однако каждый уровень организации содержит и структурированные, и неструктурированные проблемы.

Системы уровня знаний обеспечивают автоматизацию разработки новых видов продукции, создание и поддержку электронных архивов, извлечение информации, новых знаний из электронных хранилищ данных (CAD, DataWarehousing, OLAP, Data Mining).

2. Системы кодирования

2.1 Кодирование

Кодирование предназначено для присвоения отдельным объектам или классификационным группировкам условных обозначений ─ кодов. Характеристики кода:

• 
  метод кодирования.
  
• 
  алфавит (цифры, буквы, штрихи, цвета, звуки)
  
• 
  длина и структура обозначения кода
  
• 
  помехозащищенность.
  

К кодам предъявляются следующие требования:

• 
  минимально необходимая длина;
  
• 
  помехозащищенность.
  

Помехозащищенность кода обеспечивается за счет включения в код контрольных разрядов, значение которых вычисляется по определенному алгоритму. Наиболее часто используется метод «остаток по модулю простого числа» с использованием весовых коэффициентов разрядов, например:

Значение контрольного разряда. Рисунок 1.

---

где k ─ значение контрольного разряда, а ─ весовой коэффициент и b ─ значение разряда кода, q ─ простое число.

Например, код 48005 превращается в код 48005 7 при использовании данного метода, простое число ─ 11, веса разрядов ─ 3, 5, 7, 11, 13:

4*3 + 5*8 + 5*13 = 117

117 mod 11 = 7

Для обнаружения ошибки выполняется повторное вычисление контрольного разряда, если новое значение контрольного разряда отличается от существующего значения, имеет место ошибка. Однократные ошибки являются массовыми, поэтому с помощью корректирующего кода они обнаруживаются.

2.2 Классификационные коды

Если выполнена предварительная классификация объектов, применяются классификационные методы кодирования. Среди классификационных методов выделяют:

последовательное кодирование, основанное на иерархической системе классификации, когда код объекта строится с учетом кода группировок старшего уровня иерархии;

параллельное кодирование, основанное на фасетной системе классификации, когда код объекта является объединением независимых между собой кодов отдельных фасетов.

Например, для иерархической классификации материалов разработана структура кода (знак + означает разделение на уровни иерархии): ХХ + ХХ + ХХХХ + ХХ

0100000000 ─ код группы материалов 01

0101000000 ─ код первой подгруппы группы 0100000000

0101000100 ─ код первого вида материалов подгруппы 0101000000

0101000101 ─ код первого материала вида 01010000100

Таким образом, сначала кодируются старшие классификационные группировки, а затем младшие группировки. Длина кода должна быть достаточной для кодирования всех объектов в настоящее время и в ближайшей перспективе.

Для фасетной системы классификации разработана структура кода объектов недвижимости (знак: означает выделение фасетов): ХХ: ХХ: ХХХХ

Для первого фасета используются коды: 01 ─ 33

Для второго фасета используются коды: 01 ─ 78

Для третьего фасета используются коды: 0001 ─ 1550

В результате возможно формирование кодов классификационных группировок вида:

21 45 0560

01 45 0000

00 32 0000 и др.

2.3 Идентификационные коды

Если классификация объектов не выполняется, для однозначного определения объектов применяются идентификационные методы кодирования. Для идентификации объектов используется порядковая или серийно-порядковая нумерация объектов. Такие коды не несут смысловой нагрузки, например:

---

00000

Такой код содержит 5 разрядов идентификационных

2.4 Смешанные коды

Для некоторых номенклатур объектов применяются коды, содержащие как классификационную, так и идентификационную части, которые не зависят друг от друга. В других случаях применяют коды, обеспечивающие идентификацию объектов внутри классификационных группировок.

Например, для станка используется классификационный код, в соответствии с которым начисляется амортизации, и идентификационный код ─ инвентарный номер станка. Табельные номера работающих наиболее часто строятся на основании кода структурного подразделения, а для идентификации сотрудника к этому коду добавляется уникальный номер:

[XX + X]: [X]: 00000 ─ независимая идентификация и классификация объектов;

[XX + X]: [X] +: 00000 ─ зависимая идентификация внутри классификационной группировки.

3. Системы классификации

Признак классификации ─ свойство или характеристика объекта классификации, по которому проводится классификация.

Метод классификации ─ совокупность правил и результат распределения заданного множества объектов на подмножества ─ классификационные группировки в соответствии с признаками сходства или различия. В качестве объектов классификации выступают различные номенклатуры ─ материалы, товары, подразделения и т.п. Эти номенклатуры требуют описания как их свойств, так и идентификации отдельных представителей.

Различают два метода классификации:

• 
  иерархический метод;
  
• 
  фасетный метод.
  

Иерархический метод устанавливает отношение подчинения между различными группировками. Последовательно детализируются качественные свойства объектов множеств: класс, подкласс, группа, подгруппа, вид и т.д. Ступень классификации ─ этап классификации, результатом которого является совокупность классификационных группировок.

Классифицируемое множество объектов по некоторому основанию деления ─ отдельному признаку классификации или их совокупности делится на подмножества.

При этом выполняются следующие условия:

• 
  объединение подмножеств классификационных группировок одного уровня иерархии дает исходное множество объектов;
  
• 
  пересечение классификационных группировок одного уровня иерархии дает нулевое подмножество, то есть:
  

Классификационные признаки для иерархического метода применяются последовательно в каждой иерархической ветви, при этом они могут отличаться друг от друга. Структура иерархической системы классификации жесткая и не подлежит изменению.

---

Основные достоинства иерархической системы классификации:

• 
  традиционность и естественность;
  
• 
  большая информационная емкость. Если число уровней иерархии ─ N, на каждом уровне отдельный признак классификации принимает Kn значений, то максимально возможное число классификационных группировок на последнем уровне составляет величину ─ H:
  

экономический информационный кодирование система

Число классификационных группировок

Например, число уровней иерархии ─ 3, для каждого уровня максимальное количество значений признаков классификации ─ 10, тогда, общее число классификационных группировок ─ 1000 (103).

• 
  возможность использования различных наборов классификационных признаков для каждой иерархической ветви классификации.
  

Недостатками иерархической системы классификации являются:

1. Невозможность внесения изменений в классификатор (добавление или удаление классификационных признаков, изменение последовательности их применения) после его создания.

2. Трудоемкий поиск информации по произвольному сочетанию признаков классификации.

Фасетный метод классификации предполагает, что исходное множество объектов разбивается на подмножества группировок по независимым между собой признакам классификации ─ фасетам).

Фасет ─ набор значений отдельного признака классификации, все фасеты взаимно независимы.

Каждый объект одновременно имеет классификационные признаки из различных фасетов, а классификационные группировки создаются динамически путем задания фасетной формулы ─ последовательности фасет и значений классификационных признаков выбранных фасетов.

Если общее число фасетов N и для фасета имеется Kn значений признаков, то общая емкость фасетной системы классификации соответствует величине H:
Емкость фасетной системы

Таким образом, имеет место информационная избыточность группировок, в ряде случаев не возможных по смыслу. Этот метод классификации наиболее эффективен для машинной обработки данных, при использовании технологии БД и языков запросов высокого уровня.

---