Файл: Теоретические основы стимулирования трудовой деятельности человека 5 Понятие и сущность стимулирования 5.doc

Заключение

Цель выпускной квалификационной работы: разработка рекомендаций по совершенствованию стимулирования труда работников ООО «Дети» достигнута.

Задачи исследования, определяемые поставленной целью выполнены:

• 
  в теоретической части работы выявлена роль и место стимулирования труда в системе управления персоналом; раскрыта сущность процесса и технологии стимулирования труда; определены принципы, правила и показатели качества стимулирования труда на основании системного подхода;
  
• 
  проанализирована существующая система стимулирования труда персонала в ООО «Дети»;
  
• 
  разработаны рекомендации по стимулированию труда в ООО «Дети».
  

Изложенный в теоретической части материал позволил определить, что стимулом считается средство воздействия для побуждения к действиям, определенному поведению. В общественно-философском плане под стимулами понимается известный толчок, побудитель к добросовестному и производительному труду.

Существуют различные формы и методы повышения трудовой активности персонала, которые по своему характеру подразделяются на два тесно связанных между собой направления - материальное и моральное стимулирование труда.

К традиционным технологиям стимулирования труда относят неэкономические: организационные и морально-психологические способы стимулирования, и экономические - материально-денежное стимулирование – это поощрение работников денежными выплатами по результатам трудовой деятельности. Современные технологии стимулирования в большей степени нацелены на нематериальное стимулирование, особенно в условиях кризиса. Эффективные технологии нематериального стимулирования позволяют в рамках того же фонда заработной платы увеличить производительность труда на 20% и сократить до минимума не запланированную руководством текучесть персонала, к таковым относят адаптированные к организации или профессии конкурсы, соревнования.

На результативность деятельности предприятия (организации, фирмы), конечно, определяющее влияние продолжает оказывать экономический аспект в стимулировании труда персонала.

В качестве объекта наблюдения выбрано ООО «Дети»: торговая организация, реализующая товары для детей.

Следует отметить отрицательные тенденции в работе руководства ООО «Дети» с кадрами, поскольку такие коэффициенты как коэффициент

---

текучести и выбытия кадров имеют рост, что обосновано сокращением штата.

В результате анализа выявлено опережение темпов роста среднемесячной заработной платы над темпами роста производительности труда, что может быть вызвано неправильным подходом к стимулированию труда. Наибольший удельный вес в структуре заработной платы занимает оплата труда согласно должностным окладам. Достаточно слабо представлен фонд премирования в структуре заработной платы, продавцы в основном получают оклад, что не способствует повышению производительности труда. Структура заработной платы по годам изменилась, то есть в начале 2008 года увеличились оклады для продавцов и других работников торгового зала, а фонд премирования и размер премирования, напротив снизился.

Как показал анализ, фактические и желаемые формы поощрения в компании противоположны, персонал желает материального стимулирования, а руководство склонно к непатериальным. Следовательно, компании необходима современная система компенсации и денежного вознаграждения, которая должна ориентировать сотрудников на результативность труда, его эффективность, на постоянный профессиональный рост и развитие, а также обеспечивать сотрудникам определенные гарантии стабильности и защищенности.

Таким образом, в ООО «Дети» стимулирование персонала организовано слабо, продавцы в основном получают оклад, они не заинтересованы в росте товарооборота, снижении издержек и т.д.. В следствие этого, возрастает себестоимость реализации продукции, что отрицательно сказывается на конечных финансовых результатах. Средства, направляемые на оплату труда, используются также неэффективно.

С целью совершенствования стимулирования труда в ООО «Дети» били даны следующие рекомендации:

• 
  ежегодно организовывать между отделами ООО «ДЕТИ» профессиональные смотры-соревнования мастерства продавцов, со вручением различных призов и грамот участникам. Это будет интересно работникам, у них поднимется настроение и улучшится работоспособность;
  
• 
  направление на обучение и повышение по служебной лестнице, хотя бы с небольшим повышением заработка это тоже большой стимул для хорошей работы. Для снижения текучести кадров целесообразно будет ввести в договор найма подпункт, обязывающий работника, в случае его обучения за счет ООО «Дети», отработать на данном предприятии не менее 1 года, либо в противном случае выплатить расходы, связанные с его обучением;
  

---

В итоге предложений по совершенствованию, можно предположить, что применение материальных и нематериальных стимулов позволит стимулировать персонал к более эффективному труду, а применение сдельной оплаты труда повысит заинтересованность торговых работников в росте продаж, особенно товаров с высокой прибыльностью, сокращению издержек обращения.

Библиографический список

1. 
   Аверченко Л.К. Управление персоналом организации – М.: ИНФРА-М., 2007. -542 с.
   
2. 
   Балабанов И.Т. Основы организации и мотивации - М.: Финансы 2000. № 10.
   
3. 
   Герчиков В.И. Управление персоналом: Работник - самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие для вузов. - М.: Инфра-М, 2008. – 422 с.
   
4. 
   Деминг Э. Выход из кризиса. - М: Альпина Бизнес Букс, 2007. -624 с.
   
5. 
   Заславская Т.Н. Социетальная трансформация российского общества: Деятельностно-структурная концепция. М.: Дело, 2002; - 54 с.
   
6. 
   Заславская Т.И. Современное российское общество: Социальный механизм трансформации. Уч. пос. М.: Дело, 2004. – 122 с.
   
7. 
   Волковицкая Г.А. Стимулирование труда: критерии качества // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. №8 (27): Аспирантские тетради: Научный журнал. - СПб.: 2007. С. 29-38.
   
8. 
   Волковицкая Г.А. Управление и стимулирование труда // Менеджмент XXI века: образование и бизнес: Сб. научных статей (Материалы VII Международной науч.-практ. конф.), Санкт-Петербург, 29-30 ноября 2007г. - СПб.: ООО «Книжный дом», 2007.
   
9. 
   Волгин Н.А., Волгина О.И. Оплата труда: японский опыт и российская практика. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004. – 211 с.
   
10. 
    Кибанов А. Концепции мотивации и стимулирования трудовой деятельности. //Кадровик. Кадровый менеджмент, 2008, N 5.
    
11. 
    Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. М.: Изд-во ИНФРА, 2002.-638 с.
    
12. 
    Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала. Ростов- на –Дону. 2003г.-480 с.
    
13. 
    Калашникова Юлия. Нематериальное стимулирование: Источник: Workoteka.ru
    
14. 
    Малуев П.А., Мелихов Ю.Е. Управление персоналом. -М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2005.- 184с.
    
15. 
    Маренков Н.Л., Алимарина Е.А. Управление трудовыми ресурсами.- М.: «Феникс», 2004.-448с.
    
16. 
    Основы законодательства Российской Федерации об охране труда. –М.: Юрид. Лит., 2009 года. – 64 с.
    
17. 
    Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Управление мотивацией персонала (В таблицах, схемах, тестах, кейсах). –М.: ООО Журнал «Управление персоналом», 2005.-128 с.
    
18. 
    Спивак В.А. Развивающее управление персоналом. - М.: Нева, 2004. – 322 с.
    
19. 
    Темшщкий А.Л. Теоретико-методологические подходы к исследованию трудового поведения // Социологические исследования. 2007. № 6;
    
20. 
    Темшщкий А.Л. Мотивация труда наемных работников /Экономические субъекты в постсоветской России (институциональный анализ). Часть 2. Фирмы современной России. Издание второе, исправленное и дополненное. Под ред. P.M. Нуреева. - М.: МОНФ, 2003.
    
21. 
    Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. - М.: Теис, 2004.с- 296 с.
    
22. 
    Фоллет М.П. Отдача распоряжений. В кн.: Классики теории государственного управления: американская школа /Под ред. Дж. Шафритца, А. Хайда. - М.: Изд-во МГУ, 2003. – 834 с.
    
23. 
    Экономика предприятия: Учебник /под общей редакцией проф., д.э.н. А.И. Руденко – М:, 2007.-980 с.
    

---

---