Файл: Проектирование информационной системы по учёту кассовых операций.pdf

• Электронно-регистрирующие машины (ЭКРМ) имеют сканирующие устройства, позволяющие определить стоимость товара автоматически, без набора ее на клавиатуре. Новые модели ЭКРМ могут выполнять функцию кассового терминала в роли головного устройства, управляющего работой нескольких ККМ.

Все это дает возможность:

• увеличить скорость обслуживания покупателей;
• автоматизировать расчетные и учетные операции;
• обеспечивать безошибочную работу контролеров-кассиров, оперативно контролировать торгово-технологический процесс;
• передавать и воспринимать информацию с сервера, расположенного в центральном офисе фирмы.
• ЭКРМ могут использоваться в составе комплексов для межотраслевой интегрированной автоматической системы управления товародвижением. На основе применения штрихового кодирования, считывающих устройств – адаптеров, программного обеспечения, портативных терминалов, автоматизированных рабочих мест контролера-кассира, этикетирующих устройств осуществляется автоматизация торгово-технологического процесса в оптовом и розничном звеньях товародвижения.
• Разработка автоматизированных рабочих мест контролера-кассира для предприятий розничной торговли позволяет:
• считывать информацию, нанесенную в виде штриховых кодов на упаковку или ярлыки товаров, и записывать ее в определенном коде в запоминающее устройство или вводить в компьютер;
• выполнять расчетные операции с учетом скидок и надбавок;
• обеспечивать различные виды оплат – наличный, безналичный расчет, чеками, с помощью пластиковых карт;
• осуществлять контроль над операциями, выполняемыми контролером-кассиром;
• регистрировать покупку на уровне групп и наименований товаров;
• автоматически вызывать цены из запоминающего устройства;
• выдавать оперативные и итоговые статистические данные продажи товаров;
• отображать информацию для покупателя.
• В настоящее время все большее распространение получают компьютерные кассы, что позволяет сократить как минимум двух кладовщиков и одного бухгалтера.
• Кассово-компьютерный учет увеличивает не только производительность труда, но и прибыль предприятия. Это делается таким образом: товаровед-менеджер видит на экране всю хронологическую последовательность торгового процесса по товарным группам, в виде таблиц, графиков, диаграмм. Информация предстает перед ним в максимально наглядной форме от одного нажатия клавиши. Например, сидя за компьютером и занимаясь текущими делами, товаровед-менеджер видит на экране предупреждение о снижении товарных запасов ниже критического уровня. Тут же автоматически на мониторе появляется список поставщиков этих товаров, к которым нужно срочно обратиться, определяются колебания спроса, выявляются закономерности не только по сезонам, но и по дням месяца. Это помогает оперативно учитывать интересы покупателей и не тратить деньги на закупки товаров, не пользующихся спросом.

Анализ требований и средства разработки

Необходимо разработать АИС для предприятия кредитной организации банк ВТБ.

Основными задачами разрабатываемого программного средства являются:

• хранение сведений о продукции, покупателях и поставщиках;
• учет кассовых операций
• формирование документов, необходимых для товарооборота;
• составление отчетности о товарообороте за выбранный временной период.

При выполнении работы необходимо разработать АИС для банка, удовлетворяющей следующим требованиям, предъявляющимся к информационным системам [4]:

1. функциональность:
   • точность;
   • защищенность;
   • способность к взаимодействию;
2. производительность:
   • эффективность пользования ресурсами;
3. надежность:
   • отказоустойчивость;
   • способность к восстановлению;
4. удобство использования:
   • понятность;
   • удобство обучению;
   • удобство работы;
5. переносимость:
   • удобство установки;
   • удобство проверки;
   • удобство внесения изменений.

2.2 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов

В качестве средства разработки информационной системы, автоматизирующей бизнес процессы деятельности торговой компании, был выбран программный продукт компании 1С – 1С:Предприятие 8.3, учебная версия (8.3.6.2014).

Данная программная платформа позволяет автоматизировать деятельность как определенного подразделения, так и организации в целом. Основной отличительной чертой системы является возможность подстройки. В руках программиста универсальное средство, которое позволяет создать решение, удовлетворяющее определенным требованиям и нуждам фирмы. Достигается это за счет возможности конфигурирования. Работа с платформой обычно сведется в двух режимах: режим конфигуратора и непосредственная работа с настроенной конфигурацией.

В режиме конфигуратора программист создает необходимые для решения прикладной задачи объекты (объекты конфигурации). Это могут быть, к примеру, документы, справочники, отчеты, регистры сведений и накопления. Но, стоит отметить, что в данном режиме программист создает не сам документ/отчет, а лишь определяется его вид, структура, иными словами, шаблон. В результате конфигурирования пользователь получает информационную систему (конфигурацию), готовую к выполнению прикладных решений и задач [5].

Программные разработки в среде 1С:Предприятие выделяются среди других подобных программных продуктов своей универсальностью, большой базой программных наработок, широкой развитой системой поддержки и обучения со стороны региональных представителей компании и своей популярностью [6]. Тем не менее, готовые решение от 1С являются достаточно дорогостоящими для начинающего бизнеса. В следующем пункте главы проведем сравнение существующих систем аналогичного назначения.

Информационная модель включает в себя четыре области:

• Область выходной информации
• Область справочников системы
• Область обработки информации
• Область входной информации

Заполнение справочников происходит при первом запуске системы, далее они только редактируются. При использовании основных справочников происходит учет заявок, в ходе которого записывается информация в таблицу Заявки.

Используемые классификаторы и системы кодирования

В результате анализа предметной области выделены следующие сущности для проектирования базы данных:

• Пользователи;
• Типы пользователей;
• Запросы;
• Статусы запросов;
• Объект;
• Продукт.

В соответствии с данными сущностями в системе используется 6 видов кодирования, предназначенные для однозначной идентификации множеств. Виды систем кодирования указаны в таблице 3.

Таблица 3 Используемые классификаторы

Все классификаторы ведутся администратором системы.

Классификатор пользователей.

Определяем количество признаков классификации:

R1=(Признак должности, ФИО сотрудника)=2

Определяем мощность множества «Сотрудники»:

М1: М11=5, М12=25

Определяем длину кода:

L1=L11+L12=lgM11+lgM12=1+2=3

Строим классификатор:

Таблица 4 Классификатор сотрудников

Классификатор запросов.

Определяем количество признаков классификации:

R1=(тип запроса, ФИО пользователя)=2

Определяем мощность множества «Запросы»:

М1: М11=2, М12=250

Определяем длину кода:

L1=L11+L12=lgM11+lgM12=1+3=4

Строим классификатор:

Таблица 5 Классификатор запросов

Классификатор статусов запросов.

Определяем количество признаков классификации:

R1=(Код статуса)=1

Определяем мощность множества «Статусы запросов»:

М1: М11=1000

Определяем длину кода:

L1=L11=lgM11=3

Строим классификатор:

Таблица 6 Классификатор статусов запросов

Классификатор «Типы пользователей».

Определяем количество признаков классификации:

R1=(Код типа пользователей)=1

Определяем мощность множества «Типы пользователей»:

М1: М11=100

Определяем длину кода:

L1=L11=lgM11=2

Строим классификатор:

Таблица 7 Классификатор «Типы пользователей»

Классификатор объектов.

Определяем количество признаков классификации:

R1=(наименование объекта)=1

Определяем мощность множества «Объекты »:

М1: М11=100

Определяем длину кода:

L1=L11=lgM11=2

Строим классификатор:

Таблица 8 Классификатор объектов

Классификатор продуктов.

Определяем количество признаков классификации:

R1=(наименование продукта)=1

Определяем мощность множества «Дополнительные услуги »:

М1: М11=100

Определяем длину кода:

L1=L11=lgM11=2

Строим классификатор:

Таблица 9 Классификатор продуктов

Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации

В качестве входной информации для разрабатываемой ИС используются следующие документы:

• Заявка на обслуживание – поступает от сотрудников компании, содержит следующие сведения:
• Наименование;
• Описание проблемы и пошаговое описание действий по воспроизведению проблемы (по возможности).

При учете заявки определяется ее критичность, статус, приоритет.

Кроме того, в системе учитываются такие справочники, как объект заявки и продукт, то есть наименование программного продукта, при использовании которого возникли сложности.

Список сотрудников отдела технической поддержки клиентов – формируется начальником отдела техподдержки. Данные о сотрудниках вносятся в справочник Пользователи путем использования экранной формы «Добавление пользователей».

В системе используются справочники, приведенные в таблице 10.

Таблица 10 Перечень используемых справочников