Файл: Теоретические основы производительности труда и мотивации работников.pdf

В современном менеджменте руководство персоналом организации является сложной системой и включает в себя множество компонентов. Среди них: кадровая политика организации, организация отношений в команде, влияние на социально-психологические аспекты управления. Но ключевой позицией в управлении персоналом остается определение способов повышения производительности труда работников в организации, способов повышения творческой инициативы, а также стимулирования и мотивации сотрудников.

Не всегда контролируемый процесс потери интереса сотрудника к работе, его пассивность может оказать крайне негативное влияние на результаты работы организации. Чтобы предотвратить потерю потенциальной прибыли и обеспечить полное выполнение работниками своих обязанностей, менеджер должен иметь возможность добиться максимальной отдачи от своих подчиненных. Чтобы эффективно управлять персоналом, менеджер должен идентифицировать определенные параметры работы, назначенной подчиненному, влияя на то, что он может влиять на профессиональное и социально-психологическое состояние своих подчиненных, тем самым мотивируя или демотивируя их.

В самом общем смысле мотивация - это понятие, которое используется для объяснения последовательности поведенческих действий, направленных на достижение конкретной цели, которая может варьироваться в зависимости от различных обстоятельств и ситуаций.

Это обусловливает необходимость изучения таких вопросов, как мотивация работников. Любой менеджер, если он хочет добиться эффективной работы своих подчиненных, не должен забывать о наличии у них постоянных стимулов для работы и выполнения своих обязанностей максимально эффективно.

Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что тема, выбранная для исследований в работе, актуальна.

Таким образом, целью данной курсовой работы является повышение производительности труда и мотивации работников.

Исходя из цели исследования, в данной курсовой работе были поставлены и решены следующие задачи:

изучены сущность, значение и показатели производительности труда;
изучена сущность мотивации труда в организации;
дана организационно-экономическая характеристика деятельности МК «Ярцево»;

– проведен анализ производительности труда работников МК «Ярцево» и факторов, определяющих ее изменение;

– проведен анализ системы управления персоналом и мотивации труда в МК «Ярцево»;

предложены основные направления рационального использования трудовых ресурсов организации.

Объектом исследования является хозяйственная деятельность МК «Ярцево» за 2014-2016 гг. Предметом исследования является производительность труда работников.

В данной курсовой работе были использованы статистические и экономические методы исследования (группировок, табличный и др.), факторный анализ и др.

Информационной базой, используемой в данной курсовой работе, являются законодательные акты Российской Федерации, научные труды отечественных и зарубежных авторов по исследуемой проблеме, периодические издания. Для проведения анализа была использована статистическая и финансовая отчетность МК «Ярцево» за 2014-2016 гг.

Структуру курсовой работы составляют введение, три главы, заключение, список использованных источников, приложения.

1. Теоретические основы производительности труда и мотивации работников

1.1 Производительность труда: сущность, значение, показатели

Производительность труда - это плодотворность, продуктивность производственной деятельности людей, измеряемая количеством времени, затрачиваемого на единицу продукции, или количеством продуктов, произведенных за единицу рабочего времени [10, с. 32].

Муромцев Д.Ю. считает, что выполнение в самом широком смысле - умственная склонность человека постоянно искать возможность улучшения того, что существует. Он основан на уверенности, что человек может работать сегодня лучше, чем вчера, и менеджер еще лучше. Это требует постоянного улучшения экономической активности [10, с. 53].

Полынский Р. выделил следующие факторы, определяющие общий уровень производительности:

- краткосрочные - объективные (например, изменение номенклатуры сырья и видов энергии в связи с авариями, циклические колебания качества сырья); субъективные (например, колебания уровня работоспособности в течение дня, недели, года);

- долгосрочные (например, цены на материалы, энергию, качество оборудования) [11, с. 14].

В зависимости от единиц измерения объема продукции, производимой на предприятии, используются различные методы измерения производительности труда: естественные, условно-натуральные, затраты и рабочая сила.

Выход и трудоемкость взаимосвязаны обратной пропорциональной зависимостью, т. Е. Чем меньше требуется труд, тем больше выход.

Выработка и трудоемкость рассчитываются по следующим формулам (1.1), (1.2) [6, с. 50]:

В = q/Чсп, (1.1)

Тр = Т/q, (1.2)

где q – объем произведенной продукции или выполненной работы, тыс. руб.;

Чсп – среднесписочная численность работающих, чел.

Т – время, затраченное на производство всей продукции, нормо-часов.

Обеспечение запланированного уровня эффективности производства находится от производительности и фондовооруженности труда, то есть с ростом фондовооруженности труда при неизменной фондоотдаче повышается производительность труда.

Данная зависимость может быть выражена формулой (1.3) [6, с. 51]:

ПТ = ФВ×ФО, (1.3)

где ПТ – производительность труда, тыс. руб.;

ФВ – фондовооруженность, тыс. руб.;

ФО – фондоотдача, руб.

Из формулы видно, что при росте фондовооруженности и неизменной величине фондоотдачи производительность также растет. При этом темпы роста производительности труда прямо пропорциональны темпам роста фондовооруженности [6, c. 51].

Рассмотренная взаимосвязь отражает объективный закон роста производительности труда, для которого характерно то, что по мере технического перевооружения производства происходит рост стоимости основных производственных фондов. Создание более передовой технологии как результат использования профессионального оборудования способствует снижению трудоемкости, а, следовательно, сокращению численности рабочих, что и обеспечивает рост выработки и производительности труда.

Эффективность труда – это социально-экономическая категория, которая определяет степень достижения той или иной поставленной цели, соотнесенной со степенью использования ресурсов.

Чтобы найти общий показатель эффективности труда (Э) можно использовать формулу (1.4) [7, с. 64]:

Э = Р/Зтр, (1.4)

где Э – эффективность труда;

Р – результат (эффект);

Зтр – затраты труда.

Производительность труда находится в прямой зависимости от его эффективности. Это взаимосвязанные показатели, которые необходимо учитывать для создания системы организации и нормирования труда, а также при планировании производственной деятельности предприятия [7, с. 65].

1.2 Сущность мотивации труда в организации

В качестве основной функции управления мотивация связана с процессом мотивации работников путем формирования мотивов поведения для достижения личных целей и задач организации. В процессе мотивации предполагается использовать в определенной последовательности взаимозависимых категорий: потребности людей - их интересы - мотивы деятельности - действия [1, c. 14].

Мотивация - это стимул, предлог для любого действия, активное состояние человека (его мозговые структуры), побуждающее его выполнять наследственно фиксированные или приобретенные действия, направленные на удовлетворение потребностей (например, жажда, голод и т. д.) [1, c. 18].

Суть мотивации заключается в обеспечении на основе системы потребностей работников обеспечения полного и эффективного использования их трудового потенциала для скорейшего достижения целей организации [1, с. 25].

Мотив - это сознательная мотивация для достижения конкретной цели, понимаемой индивидом как личная необходимость. Трудовым мотивом является необходимость (причина), при которой работник выполняет высокопроизводительную работу. Мотив труда формируется только в том случае, когда трудовая деятельность является не только основным условием получения блага. Оценка вероятности достижения целей имеет большое значение для формирования мотивов труда. Если получение блага не требует особых усилий или если очень трудно получить благо, мотив труда чаще всего не формируется [23, с. 19].

Можно выделить несколько групп мотивов труда, которые образуют единую систему. Это мотивы для значимости труда, его общей полезности, мотивов статуса, связанных с общественным признанием плодотворности работы, мотивов получения материальных благ и мотивов, ориентированных на определенную интенсивность работы.

Мотивация имеет две формы:

внешняя мотивация – как сделать, чтобы «замотивировать» людей;
внутренняя мотивация – самозарождающиеся факторы, которые влияют на людей, поддерживая определенные начинания и побуждая двигаться в определенном направлении [23, c. 27].

Таким образом, производительность труда характеризует эффективность и производительность труда и определяется количеством продуктов, произведенных за единицу рабочего времени, или затратами на рабочую силу на единицу продукции или выполненной работы. Производительность труда - экономическая категория, которая выражает степень плодотворности целесообразной деятельности людей в производстве материальных и духовных товаров. Производительность труда - это плодотворность, эффективность производственной деятельности людей, измеряемая количеством продуктов (товаров и услуг), производимых за единицу рабочего времени (час, смену, месяц, год) или количеством времени, затраченного на единицу продукции.

Мотивация труда в организации - это создание условий для работников, которые обеспечивают такие трудовые отношения, в рамках которых работник нуждается в эффективной работе. На самом деле, мотивация работы - это процесс увязки целей организации и сотрудника с тем, чтобы максимально удовлетворить потребности всех субъектов процесса управления. Сила мотивации зависит от опыта и ожиданий. Для организации эффективной мотивации рабочего труда в организации необходимо создать эффективную систему мотивации труда. Современная система мотивации работы должна строиться не только на основе целей управления персоналом в организации, но и с учетом правил и принципов, разработанных практикой управления персоналом. Создание полноценной и эффективной системы мотивации персонала в организации сегодня возможно только посредством сложного сочетания как монетарных, так и экономических подходов и инструментов, а также инструментов «нефинансового» характера.

2. Анализ производительности труда и мотивации на МК «Ярцево»

2.1 Характеристика МК «Ярцево» и выпускаемой продукции

В настоящее время МК «Ярцево» является молодым современным предприятием, выпускающим спальные гарнитуры, гостиные, а также изготавливающим корпусную мебель модульного типа.

Многие модели не имеют аналогов у отечественных производителей. Неизменным атрибутом продукции Мебельного комбината «Ярцево» является гарантированное качество производимой мебели. Для достижения качества продукции компания не только привлекает лучших специалистов, но и использует современное оборудование, которое изначально закупалось интегрированными комплексами у ведущих производителей Германии и Италии.

МК «Ярцево» имеет линейно-функциональную структуру управления (Приложение А). Во главе предприятия стоит директор, у которого в непосредственном подчинении находятся: