Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности (на примере компании PepsiCo).pdf

воздействия: негативные - неудовольствие, наказания, угроза потери работы;

организационные - условия работы, ее содержание и организация; привлечение

к совладению и участию в управлении. Запрещены, то есть не допустимы к

применению: моральные - грамоты, награды, доска почета и пр., патернализм

(забота о работнике) — дополнительное социальное и медицинское

страхование, создание условий для отдыха и прочие.

В компаниях, где сотрудники хотят учиться, есть возможность быстрее внедрить новые способы ведения бизнеса и работать эффективнее своих

конкурентов.

Предположим, что сотрудники компании понимают, что в случае улучшения

своих знаний, они получат прямую материальную выгоду.

Соответственно с их стороны будут приложены все усилия для повышения

своей квалификации и вследствие уровня продаж, что положительно скажется

на экономической эффективности.

Таким образом, можно сделать вывод, что работа каждого предприятия целиком зависит от итогов деятельности его сотрудников. При этом

29

эффективность их работы необходимо повышать разными способами, и

мотивация персонала является основным из них. Для успешной компании приоритетом является разработка со стороны руководства эффективной системы мотивации. Такая мотивация сотрудников действительно может повысить производительность труда. Высокомотивированные сотрудники всегда лучше работают. В задачи руководства и отдела персонала входит подбор правильной системы мотивации, то есть той, которая даст результаты.

Мотивация может быть, как личной, так и коллективной. Замечательно, когда

коллектив сплочен и понимает общую цель, но именно личная мотивация

вдохновляет сотрудника на улучшение качества своих знаний. В случае, если

руководство сможет грамотно сбалансировать личную мотивацию и коллективную, то успех организации обеспечен.

3.2 Участие в специализированных выставках

Участие в выставках – это вид рекламы, которая имеет специфический

характер, имеет свои особенности, плюсы и минусы. Особенностью выставок

является их высокая стоимость. Стоимость участия в выставке гораздо больше,

чем стоит любой другой вид рекламы. Основная стоимость ложится на аренду

площади и может составлять до 40% от всего бюджета, затем идут траты на

выставочный стенд, полиграфическую продукцию, транспортные услуги и

прочее. Но, несмотря на высокую стоимость за участие в выставке, этот вид

рекламы чрезвычайно эффективен и приносит гораздо больше прибыли.

Основным преимуществом выставки являются чистота и объем целевой

аудитории. Контакт происходит на нейтральной территории в непринужденной

обстановке. Есть возможность представить исчерпывающую, различную

информацию потенциальному покупателю в виде разнообразных материалов,

дисков, визиток. Можно провести презентации новых брендов и торговых

марок. Также возможно проанализировать положение дел в отрасли, изучить

продукцию конкурентов.

Выставки занимают лидирующее положение по сравнению с другими

рекламными продуктами.

Еще одним преимуществом выставки является как-бы нейтрализация размеров предприятия, то есть маленькие фирмы работают при одинаковых условиях, в одной и той-же среде, что и крупные предприятия. Особо это преимущество ощутимо для индивидуальных предпринимателей и малых предприятий.

Для того, чтобы участвовать в выставке, необходимо провести огромную

подготовительную работу. Подготовка может занять от полугода до года. Сам

процесс по участию в выставке состоит из нескольких этапов.

Отдел маркетинга предприятия постоянно обязан анализировать информацию о том, когда, где и какие выставки будут проходить.

30

При выборе выставки следует обратить внимание на:

- тематику;

- целевую аудиторию;

- количество участников;

- стоимость участия;

- требование к выставочным стендам участников.

Без тщательного планирования выставку организовать не получится. Для

начала необходимо составление календарного плана действий и расчет бюджета. Это необходимо для того, чтобы понять, сколько финансов компания

готова вложить в такой способ рекламы. Следующий шаг - это подготовка

сотрудников. На этом же этапе следует определить основные цели участия в

данном мероприятии и сосредоточится на них.

Экономическую эффективность проведенного мероприятия определяют

путем подсчета объемов продаж или количества договоров, заключенных во время выставки. Для этого используются коэффициенты для расчета эффективности проведенных мероприятий:

- коэффициент общей эффективности:

- коэффициент числа продаж, генерированных из числа инициативных

контактов: при этом учитываются как совершенные на самом показе продажи, так и те, что сделаны спустя месяцы.

- затраты на посетителя:

- коэффициент посещаемости:

Таким образом, проанализировав полученные данные, мы видим, что

даже небольшое количество заключенных контрактов приносит доход, а значит

и увеличение прибыли.

Положительный экономический эффект от участия в выставке базируется

на нескольких принципах. Во-первых, это личный контакт, который дает

возможность для лучшего понимания клиента, ответа на его вопросы, позволяет сразу обрабатывать возражения, развеивать сомнения, возможность

активного влияния на принятие решения. Во-вторых, выставка дает возможность сравнения, что позволяет сразу делать обоснованный выбор. В-

третьих, большое количество контактов на выставке дает конкурентное

преимущество перед теми конкурентами, которые не участвуют в таких

выставках. В-четвертых, на выставках присутствует уникальная целевая

аудитория, информацию по которой порой невозможно найти в интернете, и в

обычном режиме с ними трудно встретиться. И еще многие другие положительные итоги.

3.3 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой политики

По приведенному исследованию, можно сказать, что предприятию ООО «PepsiCo» требуются небольшие мероприятия по совершенствованию

31

маркетинга. Компания «PepsiCo» известна практически всему миру, она имеет эффективный комплекс маркетинга, который формировала многие годы. Каждый год компания совершенствует свои продукты, удивляя своих потребителей новыми вкусами, проводимыми акциями и доступными ценами.

С помощью проведенных анализов мы выяснили, что основными проблемами на пути к развитию компании является проблема усиления конкуренции в отрасли безалкогольных газированных напитков и проблема снижения спроса на них.

Так же мы выяснили, что основный задачей в дальнейшем развитии маркетинговой деятельности компании станет стратегия концентрированного роста, целями которой является повышение конкурентоспособности бренда и повышение спроса на товар.

Стратегия концентрированного роста - это одна из четырех типов стратегий, которые направлены на развитие предприятия. Она, в свою очередь делится еще на три подтипа:

- стратегия развития рынка

- стратегия усиления позиций на рынке (обработка рынка)

- рассмотрим каждый из подтипов более подробно:

- стратегия развития рынка

Этот подтип стратегии концентрированного роста направлен на уже имеющийся продукт и занимается поиском новых рынков сбыта, а также развитием системы продаж и поисков чего-то нового в политике сбыта.

Для того чтобы успешно реализовать эту стратегию, можно:

Осваивать появляющиеся сегменты рынка, то есть другие отрасли, которые связаны с вашей

Расширять географию, открывать филиалы

Искать дополнительные пути сбыта.

Стратегия усиления позиций на рынке

Эта стратегия работает с продуктом, который уже существует на конкретном рынке. Риск в этом случае, по сравнению с остальными типами

32

стратегий, самый маленький: все, с чем нужно будет работать, уже хорошо знакомо и тщательно проверено. Худшее, что может вас ждать - это то, что вы останетесь на том же самом уровне.

Но эта стратегия предполагает вложения значительных усилий в маркетинг. Этот метод по большому счету направлен на заметное увеличение объемов продаж.

Можно применять такие методы как:

∙ изменение в сторону увеличения (экономия привлечет покупателя) или уменьшения (покупателей будет чаще приобретать товар) объемов упаковки

∙ рекламирование товара с большей интенсивностью (проведение различных акций, конкурсов, дегустаций и т.п.)

∙ гибкий подход к ценовой политике

∙ создание совместных с конкурентами предприятий или выкуп их контор

∙ концентрация на наиболее конкурентоспособных отраслях рынка

∙ создание системы поощрения самых активных продавцов товара

∙ воздействие через органы власти на конкурирующие организации.

Стратегия развития продукта

При применении стратегии инновации, вы действуете на освоенном рынке, но с новым продуктом или же улучшаете старый. Как правило, такой путь выбирают, если появляется новая идея и ощущается потребность рынка в таком продукте или есть необходимость подстегнуть интерес покупателей к продукту, который раньше был популярным.

В данном случае в качестве методов правильным будет использовать:

∙ Заметное расширение и обновление ассортимента

33

∙ Увеличение свойств и функций товара. Это может быть новый, более удобный дизайн, повышение уровня безопасности в использовании и т. д.

∙ Заметное улучшение качества продукции

Стратегия концентрированного роста (товарная стратегия) является одним из важнейших элементов стратегического управления фирмы. Принятие продуктивной стратегии должно сопровождаться разработкой четкого бизнес-плана, в работе над которым, помимо службы маркетинга, должны принимать участие финансовая, экономическая служба и бухгалтерия. Составление бизнес-плана - достаточно трудоемкий процесс, но чем подробнее он составлен, тем лучше вырисовываются перспективы развития предприятия в свете выбранной товарной стратегии.

34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Конкурентоспособность – это сравнительная характеристика предприятия, которая содержит комплекс оценок всей совокупности присущих данному предприятию показателей - экономических, коммерческих, организационных и производственных, относительно показателей конкурентов. Это некая относительная характеристика, отличающая фирму от фирм- конкурентов и, дающая преимущество у потребителей перед другими компаниями.

Помимо теоретических исследований понятий конкуренции конкурентоспособности, экономисты давно рассуждают о проблеме оценки конкурентоспособности с практической стороны. Определенные успехи в этом направлении уже достигнуты. Появились методики, позволяющие оценить идентичные товары и услуги. Сложнее оценить конкурентоспособность предприятия.

Методов для оценки много, но до настоящего времени не разработано универсальной методики для проведения комплексной оценки конкурентоспособности предприятия. Каждая существующая методика имеет свои плюсы и свои недостатки. Для корректной оценки конкурентоспособности и получения объективной информации, нужно использовать несколько методов исследования и проводить анализ через определенные промежутки времени. Изучать необходимо и конкурентов, и ситуацию в отрасли, в которой работает предприятие и только после этого возможно делать выводы и разрабатывать собственную конкурентную стратегию.

Маркетинговые исследования деятельности конкурентов и конкуренции в сфере безалкогольных газированных напитков - особый аспект маркетинговой деятельности компании PepsiCo. Он заключается в систематическом сборе данных и анализе конкуренции на рынке данной сферы, оценке привлекательности предлагаемой продукции, выявлении ключевых конкурентов фирмы и их анализе.

Для того, чтобы разработать эффективную маркетинговую стратегию, компания должна изучать своих конкурентов, их стратегии, цели, сильные и слабые стороны. Ближайшие конкуренты компании PepsiCo, а именно ООО "Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия" и ООО «Бест Ботлинг» работают на одном целевом рынке, удовлетворяя сходные потребности потребителей, и выступают с похожими предложениями. Компания должна уделять особое внимание

35

соперникам,предлагающим новые способы удовлетворения потребностей рынка. Это подтверждает актуальность выбранной темы.

Цели курсовой работы: обоснование важности маркетинговых исследований как неотъемлемой части маркетинга для предприятия, овладение навыками проведения маркетингового исследования конкурентоспособности бренда, были достигнуты путем решения следующих задач: