Файл: СИСТЕМЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ БЕЗРАБОТНЫХ.pdf

• информация о сотрудниках (код сотрудника, ФИО, дата рождения, паспортные данные, контактный телефон);
• информация о безработных (код безработного, ФИО, дата рождения, паспортные данные, контактный телефон, желаемая должность, получаемые льготы и компенсации);
• информация о вакансиях (код вакансии, наименование, количество единиц должности);
• информация о социальных услугах/льготах/компенсациях (код услуги/льготы/компенсации, наименование, для каких категорий граждан);

Бизнес-процессы, возникающие в процессе ввода, хранения и обработки информации сотрудниками службы поддержки безработных, благодаря грамотному проектированию настоящей информационной системы станут более эффективными, а ответственные сотрудники станут показывать лучшие показатели продуктивности.

Информационное обеспечение задачи

Информационная модель и ее описание

Информационная модель системы будет состоять из справочников, в которые заносится информация о регистрируемых документах. Таких справочников будет четыре:

1. Справочник сотрудников;
2. Справочник безработных;
3. Справочник вакансий;
4. Справочник социальных услуг/льгот/компенсация.

Информационная модель для разрабатываемого проекта изображена на рисунке 1.

Рисунок 1 Информационная модель

3.2 Используемые классификаторы и системы кодирования

Группировку информации в разрабатываемой информационной системе наиболее целесообразно осуществить на основе системы классификации и кодирования, которая не только обеспечивает достоверность и сохранность данных, но также и оставляет возможность представить данные в удобном пользователю виде.

Используемые классификаторы изображены в Таблице 1.

Таблица №1

Используемые классификаторы

Кодируемое множество объектов	Длина кода	Система кодирования	Система классификации	Вид классификатора
Код сотрудника	4	Порядковая	отсутствует	Локальный
Код безработного	4	Порядковая	отсутствует	Локальный
Код вакансии	4	Порядковая	отсутствует	Локальный
Код услуги/льготы/компенсации	4	Порядковая	отсутствует	Локальный

---

Для связи сгруппированных данных в каждой из сущностей создается специальное поле – кодовое, которое обеспечивает целостную связь информации. Так, для связи информации о безработных и льготах, которые они получают, необходимо создать поле «Код льготы». Остальные сущности информационной системы связываются между собой аналогичным образом.

Характеристика нормативно–справочной, входной и оперативной информации

Входной информацией для проекта информационной системы государственной службы социальной поддержки безработных будут являться следующие данные:

• данные о сотрудниках;
• сведения о безработных;
• сведения о вакансиях;
• сведения об услугах/льготах/компенсациях.

Нормативно–справочная информация (НСИ) – это условно–постоянная составляющая общей корпоративной информации. Она используется при регламентации деятельности компании, обеспечивая «сшивку» данных, сопровождающих бизнес–процессы компании. Другими словами, НСИ — это ядро единого информационного пространства организации, включающее в себя набор справочников, словарей, классификаторов, стандартов, регламентов, используемых в деятельности предприятия^[9].

В данном случае нормативно–справочной информацией будет выступать информация о вакансиях, их наименованиях и проч. Информация, хранящаяся в справочниках, заполняется непосредственно сотрудниками государственной службы социальной поддержки безработных и может быть при необходимости редактирована, удалена или обработана.

Исходя из вышесказанного, следует, что необходимо разработать форму экрана, которая будет доступно и понятно обеспечивать все необходимые функции.

Пример формы ввода информации изображен на Рисунке 2.

Название формы

Кнопки (в зависимости от назначения)

Поле для ввода

Название поля

Рисунок 2 Форма ввода информации

К каждой форме автоматически подключаются справочники, указанные в предыдущем разделе работы, и необходимые для заполнения того или иного поля.

Перечень подключаемых к формам справочников представлен в Таблице 2.

Таблица №2

Перечень справочников

Название справочника	Ответственный за введение	Среднее число записей	Средняя частота актуализации	Средний объем актуализации %
Справочник сотрудников	Ведущий специалист управления	Равно количеству сотрудников	1/мес	0–100
Справочник безработных	Сотрудник по работе с обращениями	Равно количеству безработных	28-31/мес	0–100
Справочник вакансий	Сотрудник по работе с обращениями	От 100 и более.	2/нед	0-100
Справочник льгот/услуг	Сотрудник отдела выплат, учета и контроля	От 10 до 100	1/мес	0-50

---

Характеристика входных документов для проекта информационной системы государственной службы социальной поддержки безработных представлена в Таблице 3.

Таблица №3

Характеристика входных документов

Код документа	Наименование	Источник получения	Частота возникн/мес
01	Заявление на получение социальной поддержки	Сотрудник по работе с обращениями	неогр
02	Перечень вакансий	Сотрудник по работе с обращениями	8
03	Перечень услуг/льгот/компенсаций	Отдел выплат, учета и контроля	1

Характеристика результатной информации

Результатная информация должна отображаться на форме экрана при работе с системой. Кроме того, необходимо предусмотреть возможность вывода документов на печать.

Также необходимо учитывать тот факт, что пользователи, работающие с системой, могут обладать дифференцированными навыками работы с персональным компьютером. Таким образом, и для ввода, и для вывода информации необходимо разработать комфортный и удобный интерфейс, доступный любой категории пользователей.

В данном случае в качестве результатной информации могут выступать любые данные системы, доступные для просмотра, а также результаты обработки данных и отчеты по необходимым параметрам.

Перечень и характеристика результатной информации для проекта информационной системы для супермаркета приведены в Таблице 4.

Таблица №4

Характеристика результатных документов

Наименование	Источник формирования	Частота формир/мес	Структура документа	Способ доставки
Отчет для руководства	Таблицы «Сотрудники», «Безработные», «Вакансии», «Льготы»	1	Стандартная	Вывод формы на экран
Перечень вакансий	Таблица «Ваканси»	8	Стандартная	Вывод формы на экран
Перечень льгот/услуг/компенсаций	Таблица «Должности»	1	Оригинальная	Вывод формы на экран
Перечень сотрудников	Таблица «Менеджеры»	1	Оригинальная	Вывод формы на экран

---

Программное обеспечение задачи

Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)

Общение системы для супермаркета с пользователем реализовано при помощи кнопочного меню, реализующего необходимые функции.

Дерево функций изображено на Рисунке 3.

Функции

Основные

Служебные

Проверка учетных данных

Ведение справочников

Ввод данных

Вывод результатов обработки

Рисунок 3 Дерево функций

Сценарий диалога изображен на Рисунке 4.

Основное меню

Файл

Справочники

Отчеты

Сервис

Операции

Новый

Открыть

Сохран.

Печать

Настройки

Выход

Справочник сотрудники

Справочник безработные

Справочник вакансии

Справочник услуги/льготы

Ввод инф

Вывод отчета

Вывод на печать

Отчет

Перечень вакансий

перечень льгот/услуг

Перечень сотрудников

Выход

Рисунок 4 Сценарий диалога

Характеристика базы данных

Проектируемая информационная система государственной службы социальной поддержки безработных будет включать базу данных, содержащую четыре таблицы:

• Сотрудники;
• Безработные;
• Вакансии;
• Услуги/льготы/компенсации.

Описание таблиц представлено в нижеследующих таблицах.

Таблица №5

Сведения о сотрудниках

Имя поля	Тип данных	Идентификатор	Длина поля	Длина одной записи	Число записей	Возможность индексирования
Код сотруд.	числовой	Kod_st	20	3	неогр	Да Ключевое поле
ФИО	текстовый	Fio_pr	30	30	неогр	Нет.
Пасп. данные	числовой	passport	20	8	неогр	Нет Повторения невозможны
Контактный телефон	числовой	Nom_tel	20	3	неогр	Нет Повторения невозможны
Дата рожд.	текстовый	Date	20	50	неогр	Нет

Таблица №6

Сведения о безработных

Имя поля	Тип данных	Идентификатор	Длина поля	Длина одной записи	Число записей	Возможность индексирования
Код безраб.	числовой	Kod_men	20	3	неогр	Да Ключевое поле
ФИО	текстовый	Fio_men	30	30	неогр	Нет.
Пасп. данные	числовой	passport	20	8	неогр	Нет Повторения невозможны
Дата рождения	Дата/время	Date	20	10	неогр	Нет
Контактный телефон	числовой	Nom_tel	20	3	неогр	Нет Повторения невозможны
Желаемая должн.	текстовый	Dolz	30	30	неогр	Нет
Получ. льготы	текстовый	Chto_poluch	30	30	неогр	Нет

---

Таблица №7

Сведения о вакансиях

Имя поля	Тип данных	Идентификатор	Длина поля	Длина одной записи	Число записей	Возможность индексирования
Код вакансии	Числовой	Kod	10	3	неогр	Да. Ключ.
Наименование	Текстовый	Naim	10	20	неогр	Нет
Кол-во единиц	Числовой	Kol-vo	10	2	неогр	Нет

Таблица №8

Сведения об услугах/льготах/компенсациях

Имя поля	Тип данных	Идентификатор	Длина поля	Длина одной записи	Число записей	Возможность индексирования
Код ус/льг/комп	Числ.	Kod	10	3	неогр	Да. Ключ. поле
Наименование	Текст.	Naim	10	3	неогр	Нет
Для каких катег. гражд	Текст	Kat_graz	10	3	неогр	Нет

ER–модель проекта информационной системы для супермаркета представлена на рисунке 5.

Сведения о сотрудниках

код

ФИО

пасп. данные

Дата рождения

Контактный телефон

Сведения о вакансиях

код вакансии

наименование

количество единиц должности

Сведения о безработных

код безработных

ФИО

пасп. данные

Дата рождения

Контактный телефон

Желаемая должность

Получаемые льготы

Сведения о льготах

код услуги/льготы/компенсации

наименование

Для каких категорий граждан

Рисунок 5 ER–модель

Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)

Дерево вызова программных модулей проекта информационной системы для супермаркета изображено на Рисунке 6.

Рисунок 6 Дерево вызова программных модулей

Описание функций приведенных модулей отображено в Таблице 9.

Таблица 9

Описание функций программных модулей

№	Наименование модуля	Функции модуля
1	Модуль безопасности	Содержит процедуры и функции, обеспечивающие ввод и проверку пароля, вход пользователей в систему, напоминание о необходимости смены пароля, автоматический выход из системы при отсутствии пользователя на рабочем месте.
2	Модуль инициализации интерфейса программы	После успешного входа в систему, запускает программу, используя настройки прав доступа для учетной записи пользователя
3	Модуль управления деревом объектов	Содержит процедуры и функции, позволяющие управлять отображением дерева объектов и его элементами
4	Модуль взаимодействия с базой данных	Содержит процедуры и функции, используемые для установления соединения с базой данных, а также управляющие операциями чтения, записи и редактирования данных
5	Модуль справочной системы	Содержит процедуры и функции, необходимые для отображения справочной информации
6	Модуль «Справочники»	Содержит процедуры функции, позволяющие просматривать содержимое справочников системы, и редактировать их (если позволяют права доступа)
7	Модуль ввода данных «Заявки»	Содержит процедуры и функции, позволяющие создавать новые заявки, вводить данные, управлять статусом заявок
8	Модуль «Отчеты»	Содержит процедуры и функции для просмотра типовых отчетов и создания произвольного отчета
9	Модуль «Печать документов»	Обеспечивает предварительный просмотр, настройку параметров документов и печать на принтере

---