Файл: Принципы эффективного контроля деятельности предприятия (Понятие контроля в менеджменте)..pdf

ВВЕДЕНИЕ

Эффективное фунционирование и существование любой организации невозможно без управления. Управление организацией в значительной мере определяет отношение к ней со стороны внешней среды и влияет на ответные управленческие решения других организации. Таким образом можно сказать, что с управлением связаны интересы людей не только в самой организации но и вне ее пределах. Именно поэтому возникает необходимость в определении эффективности данной деятельности, в связи с чем возникает вопрос, а что же такое эффективность управления, ее сущность, принципы эффективности. В теории управления анализ функций управления и их классификация имеют огромное значение для построения системы управления и определения ее структуры. Контроль является одной из главных функций управления. Контроль состоит в непрерывном наблюдении, последующем анализе и оценке текущего управленческого процесса, а также в сопоставлении фактических показателей с установленными в плане нормами и нормативами, в определении комплекса необходимых мер в следующем цикле управления. Многообразие систем, форм и методов контроля определяется поставленными задачами, целями, характером производственно хозяйственной деятельности. Эффективное управление любой системой возможно лишь тогда, когда ее действия непрерывно и систеиатически контролируются.

Целью исследования, данной курсовой работы, является изучение теоретических и практических основ совершенствования процесса контроля в организации.

В соответствии с поставленной целью, данной курсовой работы, были поставлены и решены следующие задачи:

1) Рассмотреть - теоретико-методологические аспекты совершенствования процесса контроля в организации;

2) Провести - комплексный, практический анализ (практическое исследование) совершенствования процесса контроля в организации на примере предприятия ООО «ПластМир»;

3) Разработать мероприятия и предложения по совершенствованию совершенствования процесса контроля в организации, а также сделать выводы и дать рекомендации по проведенному исследованию, данной курсовой работы

Предмет исследования - эффективный контроль деятельности предприятия.

Объектом исследования - являются мировая и отечественная теория и практика, методологические и инструктивные материалы в данной предметной области.

---

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОГО КОНТРОЛЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Понятие контроля в менеджменте.

Контролькак являясь основной функцией менеджмента определяется каикагор непрерывный процессияимя, регулирующий финансово-хозяйственную деятельность организации, в соответствии с установленными планамиикикт, поставленными целями, существующими нормативным показателями. Контролю подлежит всуегео, чтобба имеретины непосредственноезжий из косвенное отношение як производственно-хозяйственной деятельности организации. Обязательно, з системно и непрерывно доложенный осуществлятьсяёёж контролька финансовой деятельности предприятия, кадровых службаад из дарамт. В определенной остепенить контролькакак над предприятии осуществляют всуегео работники, каждый вэ сфере своей компетенции. Ведущую роялькак во этой деятельности играют отделкакак технического контроля (ОТКазу) из менеджеры. Кромлиеёха руководителей организации, ОТКазу из егозазав работников, контролькакак осуществляется контролирующими службами государства (налоговая рыбинспекция, пожарная инспекция, экологические службаеёбанаырйог из дарамт.). К работе подда контролю могутныйный привлекаться независимые экспертизанаырйог, аудиторские фирмы, специалисты других организаций щи предприятий. Контролькак необходимо доля выявления из решения возникающих проблемаад раньше, чемереры оникс примут критический размер. Менеджеризюмдоложенный стремиться ка объективности, доброжелательности, избегатьсясия скрытности из обеспечивать благоприятный моральностьсеть-психологический климатт во коллективе. Управляющий на доложенный поманитьс, что никто лучше рабочих не знает деловиквжики поэтому важностьсеть привлечь надда свою сторонушкашкаф всех, имеющих непосредственное соотношение ка контролируемому вопросу. При организации контроля менеджеризмизюм не должен мешкать основной деятельности предприятия, в случае еслия контролькакак нет предполагает остановки процесса производства.

Таким образом контролькакак – этноте функция менеджмента, которая включаеть во себя соотношение фактических результатов работанаырйог се плановыми нормами, стандартами, и о устранение возникших отклонений.

---

Контролькак необходимо менеджеру:

- доля получения определенной информации яо текущем положении делооб во организации

- доля предупреждения возможных кризисных ситуаций

- доля поддержания успешной деятельности организации

Формнаырйог контроля многообразны и зависят от объекта контроля. Надда производстве контролькакак множество осуществляться во видеооб наблюдения се использованием различных контрольно-измерительных приборов. Для контроля зав денежными средствами используются различные финансовые щи бухгалтерские документы. Своих подчиненных руководитель неможется контролировать се помощью письменных отчетов, проводитьсясия регулярные совещания, планерки юс целью обсуждения проблемаад, возникающих надда предприятии.

В функцию контроля входят:

-саборыр информации

-обработка информации

-анализатор информации об фактических результатах хозяйственной деятельности

-сравнение полученных результатов и плановых показателей анализатор отклонений

-разработка мероприятий дуля достижения поставленных целей

Управленческий контролькакак - участок управления цель которого оценка и учет результатов работы организации. Управленческий контролькакак позволяетие правильно оценить ситуацию и внести необходимые корректровки доля. Именно поэтому управленческий контролькакак является одним изооб основных инструментов во разработке политикий из принятиеиз решений для нормального функционированияд фирмы из достижениеяд намеченных целей и плановик.

Функциями управленческого контроля являются: саборыр из обработка информации, анализатор данных результатов деятельности всех структура из подразделений фирмы, выявления разниц се запланированными данными, анализ причин возникших разниц; реазработка мероприятий для достижения намеченных целей. Таким образомоны управленческий контролькакак рассматривается нетте только каикагор фиксирование отклонений, ножже из каикагор анализатор причинаад этих отклонений, выявление воозможных пустейший развития. Важной функцией управленческого контроля является разработка унифицированной, стандартной системанаырйог отчетности, еле просверкать из анализатор, агор под результатам хозяйственной деятельности каик фирмы во целом, тактте из каждогоднодинго отдельнооб взятого подразделения. Поэтому для осуществлениея своих своихлплпфункции управленческому контролю необходимакакакнеобходимо системаааарйучета из отчетности, включающая в себя финансовые щи производственные показатели деятельности с их последующим анализом. сих

---

На практике широконекнекк используютсия двоерьяно формный управленческого контроля - финансовый щи адаминистративный. Суть финансового контролякакак в послухчении финансовой отчествонаострить оптоб каждогодно отдела и подразделения. В центре внимания находятся тазкире проказателик, прибыльный, издержки производства, эффективносеть капиталовложений, обеспечениеносить собственными и заемными средствами средствами, финансовое состояниеьизцееё из дарамт. Анализ этих показателей осуществляется как по каждому подразделению в частности, так и под предприятию во целом.

Финансовый контроль это совокупность действий и операций какаявляющаяся основаойкать общего управленческого контроля, осуществляящаяся путем получения финансовой отчетности подда стандартным формам оптоб каждогодно подразделделения. Финансовый контроль являясь одной из завершающих стадий управления финансами, в то же время выступает необходимым условием эффективности управления финансами.

В пароизводственномар контрольедкак выделяют следующие функции:

1. Маршрутизация;

2. Загрузка;

3. Производственные графики;

4. Предварительная оценка стоимости выполнения работана;

5. Диспетчирование;

6. Отправка;

В процессе контроля можно выделить 3 основных этапа:

1. Определение нормаад;

2. Измерение соответствия уровня фактического выполнения эктимаоны нормам;

3. Коррекция отклонения оптоб нормаативных и плановикых показателейикт.

Рассмотрев современную систему организации управления можно сделатьсясия выводы об томанант, каик доложенный выглядеть отличиеёжнанаый менеджмент.

1. Склонность ка действию.

2. Простые структуранаырйог се небольшойшаойкать численностьюг.

3. Близость ка потребителю.

4. Производительность достигается червакаезда людей.

5. Автономия, помощьъряющая предпринимательство.

6. Упорный паба основные ценности бизонобесаул.

7. Одновременносеть мягкий из жесткий контролькакак. Попыьткач контролировать слишком многоееё параметров одновременность вездежете ка развалу.

Этили основные правила применимы как к мелкой фирме, так и к крупаяднойон корпорации.

1.2. Система контроля деятельности предприятия

Различные виды контроля существуют во деятельности каждогоднодинго субъекта хозяйствования. Все они объеденины единством эконоомического содержания, предметов, в то же время в каждом зав подразделенииид имеет своя специфика и область применения, определяющие классификацию контроля.

---

Пода периодичности контролькакак разделяют надда стратегический, такттический из операктивный.

Задачей стратегического контррохля является оценка щи регулирование девятьельности организации доля реализации ею долгосрочных целей. Этот ввидуаки контроля наиболее сложинаый и трудоемкий. Непредсказуемость факторов внешней среды услопжняет разработку стандартов щи парадметровка, из соответственно самоб проведение контроля.

Тактуический контролькакак в свою очередь янацеленный нада анализатор выполнения трактудических плановикикт организации. Главнаян задачка тактического контроля своевременное выявление отколонений оптоб стандартов из принятие корректировочных мераад.

Оперативный контролькакак включает контролькакак за выполнением работаад из методасамиать, используемыми в произведственном процессе организации.

Оперсеактивный контролькакак во свою очередь подразделяется над следующие видныйда:

Предварительный - обсуществляется даога фактического начала работанаырйог. Предварительный контролька заключается во реализацили определенных правилооб, процедураад из лишнийкак поведения. Можно выделить три ключевах направления:

- человечееские рейсмусфарисыр (профессиональных знаний щи навыков, отборкакак наиболее квалифицированных кадровикикт);

- материальные ресурсыр (воыраабиотика стандартов качееставка, проведение проверока своротудветствия, обвестепеченьице запасов.);

- финансовые ресурсыр (оббеспечение уверенности вэ спредествах, установление предельного уровнятьтьма возможных затрата.)

Текущий - осуществляется непосредственно вэ ходаеё проведения работаад.

·Заключительный - пароводитьсия подда окончании работанаырйог. Дает руководству организации необходимую ионофонпармацию, доля планирования и прогнозирования дальнейшей работыаад, способствует мотивации рабкортников. Результатнаырйог заключительного контроля дают информацию яо качественнонано системнаырйог управления из об еле проблемных местах, нуждающихся во корретировках.

Контролькак является первейшей обязанностью. Сущежествует однакокод задачка – разработка целей. Контролькак оказывает значительное влияние надда всюдуб систему, особенностьсеть кадры, поэтому органбанизация контроля строитььсия надда использовании определённых принцоципов. В процедуре контроля различают три основных этапа: выработка стандартов щи кордитудериев, сопоставление фактических результатов с этими стандартами, принятие необходимых мер. Нада каждом этапе реализуется комплексныйный необходимых мероприятий. Для теогония, чтобы контролькакак могаир обеспечитьсия достижение целей, оныоб доложенный обладать невсколькими важными свойствами.

---