Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности на примере «Индекс Пак».pdf

Для формирования репутации ООО «Индекс Пак» необходимо организовать:

• строгую координацию действий работников предприятия (информация поступающая от предприятия к его контрагентам должна носить единый характер);
• разработку и реализацию новой рекламной концепции, алгоритма взаимодействия со средствами массовой информации, проведения специальных мероприятий.

Важными факторами поддержания репутации ООО «Индекс Пак» среди клиентов должны стать.

1. Поддержание осведомленности о продукции предприятия. ООО «Индекс Пак» должно постоянно заботиться об информировании своих клиентов (существующих и потенциальных) о своих продуктах. Для этого есть такой инструмент, как организация рекламных мероприятий.

2. Связь с поставщиками сырья – необходимо поддержание на каждом этапе жизненного цикла предприятия.

Компании, товары и услуги которых пользуются постоянным спросом, полагаются на простую и логичную стратегию: они поддерживают связь со своими клиентами. Бесплатные телефонные линии помогают услышать пожелания клиентов, а их претензии и проблемы будут обязательно разрешены. Постоянные опросы покупателей ООО «Индекс Пак» позволят определить источники неудовлетворенности и сформировать тактические решения.

В самом общем виде рекламная компания может содержать: разработку листовок, брошюр; рекламу в Интернете; рекламу в СМИ; участие в лотереях; участие в благотворительных акциях. Организация маркетинговых мероприятий, в том числе рекламных сопровождений позволит ООО «Индекс Пак» занять определнное место на рынке.

4. Совершенствование сбытовой политики предприятия.

В рамках совершенствования системы планирования и сбыта продукции для внедрения на ООО «Индекс Пак» предлагается формирование базы данных на корпоративных клиентов. База данных должна регулярно пополняться в соответствии с новыми сведениями о клиентах.

Такая база данных служит для контроля покупателей на предмет их надежности и финансовой устойчивости, соблюдения ими договорной дисциплины. Должен быть обеспечен порядок ограниченного доступа к документам, материалам и файлам, образующим базу данных, и обеспечена их сохранность.

5. Совершенствование структуры маркетинга на предприятии.

Грамотное определение места и роли организационной структуры маркетинга имеет значительное влияние на проведение политики удовлетворения потребности и запросов потребителей. Наиболее эффективной является концепция маркетинга, когда в главное место отводится потребителю и его запросам. Предприятие в этом случае ориентируется на клиента, все функциональные подразделения работают сообща с целью наилучшего понимания, обслуживания и удовлетворения потребителя.

В настоящее время на прдприятии ООО «Индекс Пак» нет обособленного отдела или специалиста, который бы занимался вопросами маркетинга. Данные функции частично выполняют управляющий оптовой торговлей и начальник отдела сбыта.

С целью совершенствования структуры маркетинга на предприятии предлагается выделить в отделе сбыта должность менеджера по маркетингу и закрепить за данным сотрудником деятельность, связанную с маркетингом. Можно не нанимать нового сотрудника и перевести на данную должность одного из сотрудников отдела сбыта с соответствующим обучением.

Выделение отдельного человека, который будет заниматься маркетинговой деятельностью предприятия позволит повысить ее эффективность, а так же позволит генеральному директору и начальнику отдела продаж меньше отвлекаться на данное направление.

В таблице 3.1 представлена сводная информация по мероприятиям направленным на повышения конкурентоспособности предприятия ООО «Индекс Пак».

Таблица 3.1 – Мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО «Индекс Пак» и их результаты

Реализация предложенных мероприятий позволит предприятию ООО «Индекс Пак» выгодно отличаться от своих основных конкурентов и приведет к росту объемов продаж, прибыли, формированию положительного имиджа и деловой репутации предприятия, росту конкурентоспособности предприятия и продукции.

3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий

Проанализируем изменение основных технико-экономических показателей после внедрения мероприятий по повышению конкурентоспособности. Данные для анализа представлены в таблице 3.2.

Таблица 3.2 – Анализ основных технико-экономических показателей ООО «Индекс Пак»

Данные таблицы 3.2 позволяют судить об эффективности предлагаемых мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «Индекс Пак», о чем свидетельствуют следующие положительные изменения показателей деятельности анализируемой компании:

• рост доли рынка;
• увеличение суммы выручки от реализации на 12% по отношению к 2019 г.;
• снижения себестоимости реализованной продукции не произошло за счет роста переменных расходов и расходов на повышение конкурентоспособности, однако ее рост составил всего 8,1% по отношению к 2019 г.;
• рост валовой прибыли на 34,2% по отношению к 2019 г.;
• повышение уровня рентабельности по валовой прибыли по отношению к 2019 г. на 2,9 процентных пункта.

Таким образом, ООО «Индекс Пак» добьется поставленной цели завоевания большей доли рынка с сокращением затрат на себестоимость продукции и последующим ростом прибыли, что повлечет за собой рост рентабельности предприятия.

Социальный эффект от внедрения мероприятий выразится в удовлетворении спроса на продукцию предприятия, повышении заработной платы сотрудников, возможности направлять дополнительную прибыль на развитие предприятия.

Таким образом, можно сделать вывод, что внедрение всех предлагаемых мероприятий позволит предприятию увеличить годовой объем продаж, повысить выручку от реализации, получить дополнительную прибыль, повысить конкурентоспособность. Но вместе с тем руководству предприятия ООО «Индекс Пак» необходимо постоянно следить за положением на рынке и уровнем конкурентоспособности предприятия, так как показатель конкурентоспособности предприятия – постоянно изменяющаяся величина, т.е. достигнув определенного ее уровня, нельзя сохранить его без дополнительных усилий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Конкурентоспособность любой фирмы, вне зависимости от сферы деятельности, размеров, определяет ее положение на рынке, устойчивость и перспективы. Однако, несмотря на важность этой характеристики фирмы, на сегодняшний день, хотя и существует множество подходов как к определению самого понятия «конкурентоспособность фирмы», так и к методам ее оценки, универсальной и общепризнанной методики еще не выработано.

Конкурентоспособность предприятия понимается как его способность, успешно функционировать на рынке, обеспечивать прибыльность не ниже средней по отрасли или экономике в целом. Таким образом, конкурентоспособность – это способности предприятия сохранять/наращивать свою долю рынка посредством эффективного использования производственного, трудового, финансового и т.п. потенциалов с целью получения максимального результата.

Успех предприятия в конкурентной борьбе определяется наличием у него определенных конкурентных преимуществ, в число которых входит финансовое состояние предприятия, конкурентоспособность продукции, эффективность маркетинговой деятельности, марочный капитал (имидж) предприятия, рентабельность продаж, эффективность менеджмента. Центральное место в этом перечне принадлежит конкурентоспособности продукции. Производство и эффективная реализация конкурентоспособных товаров и услуг – это обобщающий показатель жизнестойкости организации, ее умения эффективно применять свой производственный, трудовой, финансовый и научно-технический потенциал. Методология оценки и управления конкурентоспособностью должна быть основана на тесной взаимосвязи фундаментальных законов экономики и менеджмента, психологии и социологии, статистики и теории вероятностей, других наук.

Объектом исследования выпускной квалификационной работы выступило предприятие ООО «Индекс Пак». Основной вид деятельности предприятия – торговля оптовая неспециализированная. Наиболее близкими конкурентами для предприятия по местонахождению и ассортименту продукции являются: ООО «Сиблацн»; ООО «Упаксервис-Н»; ООО «Смбмрь-упак».

Продукция конкурентов, как и продукция ООО «Индекс Пак» пользуется большим спросом. Это связано отчасти с тем, что товары для упаковки и канцелярия всегда были и будут востребованы на рынке, отчасти с традиционно повышенной степенью лояльности покупателей. Основная угроза для ООО «Индекс Пак» состоит в том, что конкуренты могут приобрести более новое и мощное оборудование, выйти на новых поставщиков, увеличить объемы реализации и занять еще большую долю на рынке.

Высокий уровень конкурентоспособности предприятия ООО «Индекс Пак» связан с тем, что на предприятии произошло расширение деятельности, предприятие имеет высокую текущую ликвидность и рентабельность капитала.

Для решения выявленных проблем сформулированы следующие направления повышения конкурентоспособности предприятия:

• совершенствование товарной политики (модернизация ассортиментной линейки, постоянный контроль качества продукции);
• совершенствование ценовой политики с целью увеличения совей доли рынка и установления ценовых барьеров для потенциальных конкурентов;
• совершенствование коммуникационной политики с целью повышения/укрепления имиджа, увеличения так называемого «марочного» капитала;
• совершенствование сбытовой политики путем формирования базы данных на корпоративных клиентов;
• совершенствование структуры маркетинга.

Реализация предложенных мероприятий позволит укрепить и нарастить конкурентные преимущества ООО «Индекс Пак» и приведет к росту объемов продаж, прибыли, формированию положительного имиджа и деловой репутации предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 22.12.2020) "О защите конкуренции"
2. Авдашева С.Б. Конкуренция и структура рынков / С.Б. Авдашева, А.Е. Шастико, Б.В. Кузнецов. // Российский журнал менеджмента. – 2019. – №4. – С.3-8.
3. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика / Г.Л. Азоев. – М.: Центр экономики и маркетинга. – 2018. – 239 с.
4. Войцеховская И.А. Проблемы конкурентоспособности в современной экономике / И.А. Войцеховская // Проблемы современной экономики. – 2018. – №1. – С.105-109.
5. Гельвановский М. Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макроуровневом измерениях / М. Гельвановский, В. Жуковская, И. Трофимова. // Российский экономический журнал. – Москва. – 2018. - № 3. – С. 68.
6. Дворянских А.Б. Концептуальные аспекты совершенствования управления конкурентоспособностью предприятия / А.Б. Дворянских // Российское предпринимательство. – Москва. – 2018. − № 11 (1). − С. 138–143.
7. Ермолов М.О. Разработка и внедрение системы обеспечения конкурентоспособности / М.Ю. Ермолов. – М.: Юнити. – 2019. – 189 с.
8. Захаров А.Н. Конкурентоспособность предприятия: сущность, методы оценки и механизмы увеличения / А.Н. Захаров, А.А. Зокин // Бизнес и банки. – 2018. – №2. – С.78-80.
9. Захарченко В.И. Оценка и анализ конкурентоспособности предприятий / В.И. Захарченко. // Маркетинг. – Москва. – 2019. – №11. – С. 13-17.
10. Зиннуров У.Г. Проблемы оценки конкурентоспособности товаропроизводителей / У.Г. Зиннуров, Л.Р. Ильясова // Экономика и управление. – Москва. – 2018. - № 4. – С. 50.
11. Зулькарнаев И.У. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий / И.У. Зулькарнаев, Л.Р. Ильясова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2018. – №4. – С.18-21.
12. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен, Р. Чумпитас, И. Шулинг. / Перевод: В.Б. Колчанов, и.И. Малкова. – 2 изд. – СПб.: Питер, 2020 – 928 с.
13. Максимов И. Оценка конкурентоспособности предприятия / И. Максимов // Маркетинг. – Москва. – 2019. – № 3. – С. 33-39
14. Пармененков К.Н. Методы анализа состояния конкурентной среды на товарных рынках / К.Н. Пармененков // Аудит и финансовый анализ, 2018. – №6. – С.42-48.
15. Плотицина Т.М. Определение конкурентоспособности предприятия / Т.М. Плотицина // Вестник ТГТУ. – 2018. – №1. – С.209-211.
16. Портер М. Конкурентная стратегия: методика анализа отрасли и конкурентов. / М. Портер. – М.: Высшая школа, 2018. – 600 с.
17. Сергеев И.В Экономика организаций (предприятий): учебник / И.В.Сергеев, И.И. Веретенникова. – М.: Велби, 2018. – С. 172.
18. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг / Р.А. Фатхутдинов. – СПб.: Питер, 2018. – 420 с.
19. Философова Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность / Т.Г. Философова, В.А. Быков. – М.: Инфра-М, 2019. – 490 с.
20. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика / А.Ю. Юданов. – М.: Гном-Пресс. – 2018. – 359 с.
21. Яшева Г.А. Кластерный подход в повышении конкурентоспособности предприятий / Г.А. Яшева. – Витебск: УО ВГТУ. – 2018. – 290 с.
22. Болодурина В.А. Методы оценки конкурентоспособности предприятия / В А. Болодурина // Международный научно-исследовательский журнал. 2018, №11 (42) [Электронный ресурс] – URL: https://research-journal.org/economical/metody-ocenki-konkurentosposobnosti-predpriyatiya