Файл: Факторы, влияющие на эффективность управленческих решений.pdf

– безбумажный обмен данными с использованием электронной цифровой подписи;

– анализ и реинжиниринг бизнес-процессов

– параллельный инжиниринг;

– системная организация производственных пост процессов ЖЦ проекта ‒ интегрированная логистическая поддержка.

Основным из направлений CALS-технологий является создание интегрированной информационной среды, что охватывает все стадии жизненного цикла проекта. Это дает возможность обеспечить максимальное взаимопонимание между всеми участниками проекта, а также позволяет вовремя выявить и решить все спорные вопросы, обеспечив информационную интеграцию. Она заключается в том, что все автоматизированные системы, применяются на разных жизненных циклах строительства. Это позволяет видеть ситуацию в целом, с разных точек зрения, что положительно сказывается на эффективности принятия управленческих решений в компании.

Представим количественные характеристики оценки эффективности внедрения CALS-технологий в строительной фирме ООО «СтройИнвест», а именно:

– сокращение затрат на проектирование - от 10 до 30%;

– сокращение времени разработки строительных объектов, в том числе и перепрофилируемых объектов - от 40 до 60%;

– сокращение времени ввода в действие объектов - от 25 до 75%;

– сокращение части брака и объема конструктивных изменений – от 23 до 73%;

– сокращение затрат на подготовку технической документации – до 40%;

– сокращение затрат на разработку эксплуатационной документации - до 30%.

Эффект заключается также в снижении расходов, связанных с неусовершенствованным информационным взаимодействием с поставщиками. Показатель совокупного эффекта определим по формуле:

где Ээ – экономическая эффективность, ден. ед.;

Эф – ожидаемый эффект от владения CALS-технологией, ден. ед.;

Пр – прямые расходы на внедрение CALS-технологией, ден. ед.;

Кз₁– косвенные расходы первой группы, ден. ед.;

Кз₂– косвенные расходы второй группы, ден. ед.;

ТСО – показатель совокупной стоимости владения CALS-системой, ден. ед.

Ожидаемый эффект (Эф) представлен введением в действие строительных объектов за определенный промежуток времени, выраженный рыночной стоимостью объекта. Прямые расходы включают капитальные затраты (на аппаратное и программное обеспечение). Косвенные расходы первой группы включают расходы на управление ИПИ-технологиями.

Косвенные расходы второй группы включают расходы на техническую поддержку аппаратного и программного обеспечения (ПО), расходы на разработку прикладного ПО внутренними силами.

Представим расчет эффективности в таблице 1.

Таблица 1. Оценка эффективности владения CALS-системой для ООО «СтройИнвест»

Как видим, внедрение CALS-технологий приводит к увеличению вводимых в действие объектов, что обусловленность скоростью информационного взаимодействия с участниками строительного проекта, существенной экономии затрат и получению дополнительного дохода и полностью оправдано с точки зрения коммерческой выгоды, на что в основном и нацелено управления каждым конкретным проектом. Если до внедрения CALS-системой количество объектов, вводимых в действие, было меньше (и соответственно их рыночная стоимость), то после внедрения она значительно увеличилась.

После внедрения CALS-системы сокращение затрат на разработку и согласование проектов объясняется ускорением разработки и согласования технологической документации, то есть уменьшением количества рабочего времени, а также всех сотрудников согласующих служб. За счет сокращения трудоемкости разработки маршрутов и технологической документации возможно также сокращение штата. Все это свидетельствует о повышении эффективности принимаемых в компании ООО «СтройИнвест» решений.

Подытоживая информацию о CALS-технологии в процессе принятия управленческого решения, можно сказать, что они созданы для оптимизации управления проектами и служит прекрасным инструментом для принятия управленческих решений. Внедрение этих технологий дает возможность эффективно организовать жизненный цикл продукта и информационное взаимодействие между участниками проекта, которые довольно часто являются рассредоточенными во времени, пространстве и используют разное программное обеспечение, обеспечивая единое информационное пространство и эффективное взаимодействие всех членов команды, что позволяет нейтрализовать действие многих негативных факторов, оказывающих влияние на принятие управленческого решения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Для выполнения управленческих функций руководителю необходимо эффективно принимать решения. Управленческое решение представляет собой результат анализа, оптимизации, прогнозирования, экономического обоснования и отбора одного варианта из многочисленных альтернатив достижения необходимой цели системы управления.

Управленческие решения можно классифицировать по различным признакам, например: по времени управления (стратегические, тактические, оперативные); по содержанию процесса, который подвергается управлению (социальные, экономические, технические и др.); по степени участия персонала (индивидуальные, корпоративные).

К управленческому решению предъявляется ряд требований, к числу которых можно отнести: своевременность; всестороннюю обоснованность решения; полномочность; необходимую полноту содержания; согласованность с принятыми ранее решениями.

Принятие управленческого решения, безусловно, требует от руководителя высокого уровня профессионализма и наличия определенных способностей, волевых качеств личности. Руководитель, принимая решение, направляет развитие всей организации и деятельность ее членов по определенному пути, который не всегда может быть верным и даже принести вред.

Ответственность руководителя за управленческое решение является неотъемлемым элементом действий в части принятия и исполнения решений в любой организации. Последствия ответственности для руководителя могут наступить в виде требования устранить недостатки, переводе на другую должность, увольнении, требовании возместить убытки, принести извинения пострадавшим и т.д. Это зависит от того, какая форма ответственности наступила ‒ административная, профессиональная, материальная, моральная, этическая.

Выбор управленческого решения неоднозначен и во многом зависит от влияния различных факторов на данный процесс. Спектр воздействия факторов достаточно широк.

Данное исследование проводилось на примере строительной организации ООО «СтройИнвест». Согласно ОКВЭД, основной деятельностью предприятия является строительство жилых и нежилых зданий. Исследуемое предприятие «СтройИнвест» является обществом с ограниченной ответственностью, а свою деятельность основывает на принципах разумного менеджмента.

Для принятия решений в ООО «СтройИнвест» используются календарные линейные графики (графики Ганта), циклограммы, сетевые модели, которые имеют существенные недостатки, такие как статичность и негибкость. Это в свою очередь ограничивает возможность прогнозировать изменения, возможные в процессе производства работ и оперативно вносить эти изменения в модель.

С учетом недостатков применяемых моделей в принятии управленческих решений предложено применение CALS-технологий, а именно возможно внедрение программы верхнего уровня: Primavera Project Planner (Primavera Systems), Artemis Project (фирма Metier), Open Plan (Welcom Software); программы среднего уровня (Microsoft Project (Microsoft), Time-Line (Symantec). Оценка эффективности отображена в предоставлении количественных характеристик оценки эффективности внедрения, а именно: сокращение затрат на проектирование, сокращение времени разработки строительных объектов, сокращение времени ввода в действие объектов, сокращение затрат на подготовку технической документации, сокращение затрат на разработку эксплуатационной документации. Эффект заключается также в снижении расходов, связанных с неусовершенствованным информационным взаимодействием с поставщиками и исполнителями строительных объектов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 №52-ФЗ [Электронный ресурс] / КонсультантПлюс. – Режим доступа: http://consultant.ru (дата обращения: 11.05.2020).
2. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 №14-ФЗ [Электронный ресурс] / КонсультантПлюс. – Режим доступа: http://consultant.ru (дата обращения: 11.05.2020)
3. Андреева, Г.М. Социальная психология: учебник для вузов /
   Г.М. Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2017. – 363 с.
4. Балдин, К.В. Управленческие решения: учебник / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. ‒ М.: Дашков и К, 2016. ‒ 496 с.
5. Бекмуратов, Т.Ф. Этапы построения и структурная организация системы поддержки принятия решений / Т.Ф. Бекмуратов, Г.М. Хаджиматова // Проблемы информатики и энергетики. – 2015. – №1. – С. 11-14.
6. Бережная, Е.В. Методы и модели принятия управленческих решений: учеб. пособие / Е.В. Бережная, В.И. Бережной. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 384 с.
7. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский,
   А.И. Наумов. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 656 с.
8. Волкогонова, О.Д. Управленческая психология: учебник /
   О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 352 с.
9. Грабовый, П.Г. Организация, планирование и управление строительством / П.Г. Грабовый, Б.Б. Хрусталев. – М.: Проспект, 2016. – 528 с.
10. Еремин, В.И. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие / В.И. Еремин, Ю.Н. Шумаков, С.В. Жариков; под ред. В.И. Еремина. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 218 с.
11. Латфуллин, Г.Р. Теория менеджмента: учебник для вузов /
    Г.Р. Латфуллин, А.С. Никитин, С.С. Серебренников. – СПб.: Питер, 2019. – 464 с.
12. Строева, Е.В. Разработка управленческих решений: учеб. пособие / Е.В. Строева, Е.В. Лаврова. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 128 с.
13. Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения: учебник / Р.А. Фатхутдинов. ‒ М.: ИНФРА-М, 2016. ‒ 344 с.
14. Хамфрис, П. Уровни структуризации проблем принятия решений / П. Хамфрис // Сб. тр. НИИСИ. – М., 2015. – Вып. 9. – С. 3-20.
15. Юкаева, В.С. Принятие управленческих решений: учебник / В.С. Юкаева, Е.В. Зубарева, В.В. Чувикова. – М.: Дашков и К°, 2016. – 324 с.
16. Экономика предприятия / Под ред. П.П. Табурчака, В.М. Тумина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. – 330 с.
17. Что влияет на качество управленческих решений [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.elitarium.ru/upravlencheskie-reshenija-cel-informacija-jeffektivnost-risk-vybor (дата обращения: 11.05.2020).
18. The macro environment – six forces in the environment of a businesss [Electronic source] – URL: https://marketing-insider.eu/macro-environment (дата обращения: 11.05.2020).