Файл: Пример проекта и команды для его реализации.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Еще не давно существования понятия «проект» было ограничено в основном технической сферой: его использовали, как правило, в строительстве (проект дома, завода, вокзала и др.). Сегодня это ключевое понятие современной науки управления, для которое проект это способ организации деятельности, открывает огромные возможности для воплощения самых смелых идей и достижений самых грандиозных результатов. Именно поэтому управления проектами важнейший инструмент современного менеджмента. Проектный метод управления - это метод, позволяющий повысить эффективность любой деятельности. Актуальность работы заключается в том, что управление проектами - одно из самых древних и уважаемых достижений человечества.

Цель курсовой работы - систематизировать, расширить и закрепить теоретические знания, познакомиться с современными методами управления проектами.

Объектом исследования является проект ООО Издательский дом «Сократ».

Предметом исследования является ООО Издательский дом «Сократ».

Для достижения поставленной цели, необходимо решить такие задачи:

1. Раскрыть сущность проекта, изучить его основные характеристики и виды.
2. Определить цель, задачи управления проектами.
3. Охарактеризовать проект ООО Издательский дом «Сократ».

В курсовой работе были использованы такие методы: анализ и синтез, дедукция, аналитический, сканирование, обобщение и классификация.

Структура курсовой работы: введение, основная часть, заключение и список использованной литературы.

РАЗДЕЛ 1

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЗДАНИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРОЕКТА

• 1. Сущность проектной деятельности: понятие, основные характеристики, классификация проектов

В современном понимании понятие «проект» толкуют так:

• это деятельность, мероприятие, предполагающее выполнение комплекса определенных действий для достижения определенных целей (получение определенных результатов); близкие по смыслу термины - "хозяйственная деятельность", "работа (комплекс работ)";
• это система организационно-правовых и расчетно-финансовых документов, необходимых для выполнения определенных действий или таких, которые описывают эти действия.

---

Проект - комплекс специально организованных ограниченных во времени, бюджете действий, мероприятий, или усилий, направленных на создание уникального продукта (товары, услуги или иные результаты) определенной качества.^[1]

Цель - это конкретное конечное состояние или желаемый результат в результате реализации проекта.^[2] Цель проекта - это желаемое и возможное состояние, необходимое и достаточное для удовлетворения потребностей.^[3] 

Как процесс - цель отражает причину существования проекта и принятую тенденцию его развития. Проекты направлены на достижение определенных результатов - иными словами, на достижение цели. Именно эта цель является движущей силой проекта, и все усилия, предпринимаемые в его планирования и реализации, направлены на ее достижение.

Как явление - цель определяет конечную стадию создания продукта (товар, услуга или другие результаты). Цель может быть разделена на более мелкие (иерархия целей). Каждая цель должна формировать не менее две задачи.^[4] Целевые требования к проекту:

• реальность - основывается на достижимых целях, имеющихся ресурсах в реальном времени; 
• гибкость - предусматривает возможность изменения целей и / или алгоритма достижения целей при изменении внутренних или внешних условий; 
• устойчивость по эффективности к возможным ошибкам; 
• должен содержать механизм реализации; 
• должен предусматривать механизм верификации и контроля за выполнением.

Управление проектом - применение знаний, умений, навыков (компетенций) методов и инструментов к работам проекта с целью обеспечения соблюдения требований проекта.

Управление проектом, включает^[5]:

• определение требований; 
• решение проблем, удовлетворения различных потребностей и ожиданий заинтересованных сторон проекта в ходе планирования и выполнения проекта;
• сбалансирование конкурирующих ограничений проекта, таких как: содержание; расписание; бюджет; ресурсы; качество; риски и тому подобное. 

Управление проектами реализуется путем:

- управление проектом на заказ (основная деятельность - выполнение проектов на заказ);

- "управление через проекты" - использование проектной методологии для управления операционной деятельностью предприятия.

Заинтересованные стороны проекта - лица, группы лиц или организации, которые принимают активное участие в проекте, и / или способны влиять на проект, его результаты или членов команды проекта, и / или чьи интересы могут положительно или отрицательно нарушаться в ходе выполнения или в результате завершения проекта. 

---

К заинтересованным сторонам проекта относятся^[6]:

• Заказчик / пользователь. Лицо и / или организация, которые будут использовать продукт проекта.
• Спонсор / Инвестор. Лицо или группа лиц, предоставляющая финансовые ресурсы - деньгами или в натуральном выражении - для проекта. 
• Исполняющая организация. Предприятие, сотрудники которого непосредственно участвуют в выполнении проекта. 
• Продавцы / деловые партнеры. Продавцы / агенты, поставщики или подрядчики - это сторонние компании, заключившие договор на оказание отдельных товаров / элементов или услуг, необходимых для проекта.
• Проектный офис - это структурное подразделение, предназначенное для выполнения управленческих функций, решения задач связанных с управлением проектами.
• Функциональные руководители. Функциональные руководители являются ключевыми лицами, которые играют руководящую роль в рамках административной или функциональной деятельности предприятия (отдел кадров, финансовый отдел, бухгалтерия или отдел поставок и т.д.). 
• Менеджер проекта - лицо, назначенное (на основе заключенного контракта) исполняющей организацией ответственным за достижение целей проекта.^[7] 

Свою профессиональную деятельность менеджер проекта строит на:

• компетенциях - что менеджер знает об управлении проектами; 
• результативности - что менеджер способен сделать или достичь, применяя свои компетенции в управлении проектами; 
• личных качествах - профессиональные, поведенческие и психофизические характеристики образа личности менеджера проекта во время выполнения проекта или связанной с ним деятельности. 

Основные обязанности:

• разработка плана управления проектом и всех сопутствующих составляющих планов; 
• обеспечение надлежащего выполнения проекта с точки зрения сроков и бюджета; 
• выявление, наблюдение и реагирование на возникающие риски; 
• предоставление своевременной и точной отчетности по системе показателей проекта.

Сама сущность проектов определяет сложность их воплощения в жизнь.^[8] Проекты требуют выполнения многочисленных задач, жестко или гибко взаимосвязанных: некоторые промежуточные задачи не могут реализовываться, пока не завершены другие задания; другие задачи должны выполняться параллельно и т. п. Если нарушается синхронизация выполнения разных задач, весь проект может оказаться под угрозой невыполнения.

---

Проекты выполняются в течение определенного промежутка времени (хотя иногда руководителям проектов, отстаивающих выполнения начальных графиков, кажется, что проект не будет завершен никогда) и имеют более или менее четко очерченные начало и окончание. Проект считается завершенным, когда достигнуты его основные цели.^[9] В ходе проекта значительные усилия направлены именно на то, чтобы его было завершено в намеченный срок. В этом помогают графики, где указывается время начала и окончания работ, которые предусмотрены проектом

Проектная деятельность, направленная на получение определенного результата в заданный промежуток времени, не может обойтись без использования определенных ресурсов (материальных, человеческих, финансовых). Поэтому неотъемлемой чертой проекта является наличие бюджета, выделяемого на обеспечение ресурсных потребностей финансирования проекта, соответствуют его масштабам, содержанию и срокам выполнения.

Проекты - это в определенной степени неповторимы и одноразовые мероприятия.^[10] В то же время уровень уникальности может значительно колебаться в зависимости от особенностей проекта. Скажем, если речь идет о возведении пятидесятого дома в стиле «стандарт» по программе жилищной застройки, то уровень уникальности этого проекта достаточно скромен. Базовые элементы такого дома идентичны элементам тех сорока девяти домов, которые были возведены ранее. Однако основные элементы уникальности могут отражаться в специфике земельного участка, где располагается дом, в решении наладить новую систему отопления и вентиляции или в необходимости работать с новой бригадой специалистов и т.д.

Рассмотрим самые известные международные ассоциации и организации, которые занимаются стандартизацией проектной деятельности. К ним относятся^[11]: 

• Институт управления проектами (ProjectManagementInstitute, PMI) - неприбыльная организация, объединяющая более 290 тыс. Членов. Наибольшим достижением этой организации является разработка сертификации специалистов в области управления проектами.
• Международная ассоциация по управлению проектами (InternationalProjectManagementAssociation, IPMA) - неприбыльная профессиональная ассоциация, объединяющая более 50 национальных ассоциаций. 
• Ассоциация по управлению проектами (AssociationforProjectManagement, АРМ) - независимая национальная организация Великобритании в области управления проектами, которая была создана в 1972. Эта ассоциация занимается разработкой стандартов оценки компетенции менеджеров для управления программами и портфелями.
• Ассоциация по управлению проектами Японии (ProjectManagementAssociationofJapan, PMAJ) - неправительственная организация, которая призвана создать уникальный японский подход к управлению проектами. В рамках этой ассоциации был создан комитет по инновационному развитию, который в дальнейшем разработал стандарт проектной деятельности под названием «Руководство по управлению проектами и программами для внедрения инноваций на предприятиях».
• Международное объединение по разработке стандартов управления проектами (GlobalAllianceforProjectPerformanceStandards, GAPPS) - неприбыльная организация, объединяющая волонтеров с целью разработки 14 квалификационных стандартов для проект-менеджеров. Путем публичного обсуждения эта организация создала и усовершенствовала ряд стандартов. Самым известным является «Стандарт оценки практической компетенции менеджеров программ».
• Межгосударственный совет по стандартизации, метрологии и сертификации (МГС) Содружества Независимых Государств (СНГ) является межправительственным органом СНГ по формированию и проведению согласованной политики по стандартизации, метрологии и сертификации. МГС признан Международной организацией по стандартизации (ISO) членами которой являются национальные органы по стандартизации государств, входящих в СНГ, и могут стать национальные органы по стандартизации других стран в при присоединении к Соглашению о проведении согласованной политики в области стандартизации, метрологии, сертификации. МГС разрабатывает и принимает межгосударственные стандарты ГОСТ. 
• Международная организация по стандартизации {InternationalStandartizationOrganization, ISO) - самая известная и авторитетная международная организация по разработке стандартов, которая была создана в 1947 г.. В ней разработано около 20 000 стандартов, которые легли в основу десятков тысяч национальных нормативных документов многих стран. Знаковым событием в 2012 г.. для развития проектной деятельности стало создание стандарта ISO 21500: 2012 «Руководство по управлению проектами» (Guidanceonprojectmanagement). В таких странах, как США, Россия и в странах Европейского Союза этот стандарт считается совершенным все предыдущие стандарты, которые использовали в этих странах. Нужно отметить, что в основу стандарта ISO 21500: 2012 положены ядро стандарта РМВОК. Однако это не означает, что первый является точной копией последнего. Наоборот, он содержит лучшие идеи и достижения проектной практики, позволяющие сократить и оставить только действительно рабочие идеи и процессы без чрезмерного их осложнения.

---

В управлении проектами выделяют следующие основные классификации проектов^[12]:

• классы проектов - по составу, структуре и его предметной областью (краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные);
• типы проектов - по основным сферам деятельности, в которых реализуется проект (экономические, социальные, технические, организационные); 
• виды проектов - по характеру предметной области проекта, продолжительностью проектов (инвестиционные, инновационные, образовательные и т.д.).

В управлении проектами необходимо различать понятия «проект», «портфель проектов», «программа», которые иногда неправомерно отождествляют.

Программа - это совокупность взаимосвязанных проектов (которые выполнялись в прошлом, тех, которые выполняются сегодня и запланированных), а также комплекс организационных изменений, объединенных общими целями и направленные на достижение конкретной коммерческой выгоды. Выполнение отдельного проекта в составе программы может не давать ощутимого результата (дохода), в то время как осуществление всей программы обеспечивает максимальную эффективность (прибыль).^[13] Существует два типа программ:

1. первый - программа операционного типа, в которой концепция с самого начала является в определенной степени общей для всех заинтересованных сторон.

2. второй - программа создания или программа преобразования, в которой сочетание проектов, формирующих программу, встречается впервые или в организации недостаточно опыта реализации подобной программы, а ее концепция возникла из-за чрезвычайных обстоятельств.

Портфель проектов - множество проектов, программ и других работ, выполняемых в настоящее время и объединены вместе с целью эффективного управления для достижения стратегических целей организации; комплекс с одновременно выполняемыми проектами и программы, объединенных владельцем портфеля в соответствии с его стратегических задач.

Выделяют три уровня зрелости субъектов хозяйствования, которые ввели управления проектами:

1) управления проектами;

2) управление программами и проектами;

3) управление портфелями, программами и проектами.

 Компания может перейти на новый уровень зрелости только после освоения предыдущего уровня, то есть для того, чтобы качественно управлять портфелем проектов, необходимо сначала освоить управление проектом и программой.

• 1. Управление проектами как специфическая отрасль менеджмента

---