Файл: Роль мотивации в поведении организации (Краткая характеристика предприятия).pdf

Проведя анализ результата опроса, можно говорить о преобладании направленности сохранения, средней силе мотивации, что свидетельствует о удовлетворительнном уровне мотивации на уровне ценностной ориентации.

Затем, основываясь на средних баллов по каждому из вопросов производим ранжирование ценностей труда, а ценности, получившие равные баллы, делят ранги между собой.

Таблица 13 - Ранжирование ценностей труда на основе результатов обработки по средним баллам

Структура рангов ценностей труда представим в виде диаграммы на рисунке 14.

Рисунок 14 - Структура рангов ценностей труда

В результате опроса работников ООО «Модуль» выявлены следующие проблемы в организации трудовой деятельности, которые влекут за собой снижение удовлетворенности работой сотрудников предприятия:

1. Отношения между работниками и управляющим звеном находятся на довольно низком уровне.

2. Нет уверенности в завтрашнем дне.

3. Оплата труда не зависит от трудовых усилий.

Следовательно, чтобы повысить мотивацию труда сотрудников руководители предприятия могут сочетать в системе мотивации персонала как материальное, так и моральное стимулирование, основываясь на результатах проведенного исследования (уровень профессионального развития персонала, совершенствование системы материальной мотивации персонала при помощи изменения соотношений постоянной и переменной частей ФОТ)

Заключение

Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и соответственно целей организации.

Можно выделить такие вида мотивов к труду: стадность (потребность быть в коллективе), мотив личного самоутверждения, мотив самостоятельности, мотив надежности (стабильности), мотив приобретения нового (знаний, вещей и т.д.), мотив справедливости и мотив состязательности.

Методы мотивирования персонала могут быть самыми разнообразными и зависят от проработанности системы мотивирования на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия.

Существуют следующие методы мотивирования эффективного трудового поведения:

1) Материальное поощрение. Наиболее распространенным методом материального мотивирования является индивидуальная премия. Эффективность премирования во многом определяется правильностью выбора показателей, их дифференциацией в зависимости от роли и характера подразделений, уровня должностей, ориентацией на реальный вклад и конечные результаты, гибкость критериев оценки достижений работника.

Удовлетворенность материальным вознаграждением, его справедливым уровнем мотивирует инициативу людей, формирует у них приверженность организации, привлекает к ней новых работников.

2) Организационные способы мотивации включают в себя: участие в делах организации (как правило, социальных); перспектива приобрести новые знания и навыки; обогащение содержания труда (предоставление более интересной работы с перспективами должностного и профессионального роста).

3) Морально-психологические методы мотивирования включают в себя: создание условий, способствующих формированию профессиональной гордости, личной ответственности за работу; обеспечение возможностей выразить себя в труде; признание (личное и публичное); высокие цели, воодушевляющие людей на эффективный труд; атмосфера взаимного уважения, доверия.

В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их комбинации.

Во второй главе данной работы проведя анализ показателей качественного состава работающих на предприятии по стажу работы, по возрастному и гендерному признаку, по образованию за исследуемый период 2017 - 2019 гг., можем сделать выводы, что на предприятии трудится 350 человек, в среднем предприятие обеспечено ресурсами на 97,2 %, средний возраст работающих 41 год, большая часть коллектива имеет высшее или специальное образование.

Кадровый состав на предприятии неустойчив, присутствует текучесть кадров. Проведя опрос уволившихся за 2019 год по собственному желанию можно сказать, что основной причиной увольнения чаще всего называют неудовлетворенность оплатой труда, условиями труда и графиком работы.

В результате исследования мотивацции труда ООО «Модуль» выявлены следующие проблемы в организации трудовой деятельности, которые влекут за собой снижение удовлетворенности работой сотрудников предприятия:

1. Отношения между работниками и управляющим звеном находятся на довольно низком уровне.

2. Нет уверенности в завтрашнем дне.

3. Оплата труда не зависит от трудовых усилий.

Следовательно, чтобы повысить мотивацию труда сотрудников руководители предприятия могут сочетать в системе мотивации персонала как материальное, так и моральное стимулирование, основываясь на результатах проведенного исследования (уровень профессионального развития персонала, совершенствование системы материальной мотивации персонала при помощи изменения соотношений постоянной и переменной частей ФОТ)

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.) [Текст] // КонсультантПлюс: Высшая школа: - 2013.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ [Текст] // КонсультантПлюс: Высшая школа: - 2017.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ [Текст] // КонсультантПлюс: Высшая школа: - 2017.
4. Гражданский кодекс Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ [Текст] // КонсультантПлюс: Высшая школа: - 2017.
5. Азрилиян, А. Н., Азрилиян О. М., Калашникова Е. В. и др. Большой экономический словарь: 24. 8 тыс. терминов [Текст]: учебник для вузов./А. Н. Азрилиян – М: Институт новой экономики, 2012, – 1280 с.
6. Андриенко, В. Ф., Данюк В. М. Экономическое стимулирование трудовой активности [Текст]: учебник для вузов./В. Ф. Андриенко – М.: Финансы и статистика, 2012. – 216 с.
7. Анохин, П.К. Избранные труды: Философские аспекты теории функциональной системы [Текст]: учебник для вузов./П.К. Анохин – М: Наука, 1978.
8. Алавердов Ашот Робертович, Эннкер Б.Управление кадровой безопасностью организации [Текст]: учебник для вузов./Алавердов А. Р. – М.: Университет, 2012 – 450 с.
9. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации. [Текст]: учебник для вузов./Алавердов А. Р. – М.: Университет, 2012 – 656 с.
10. Аувяэрт, Л., Сало У., Сиймон А., Тууранд А. Введение в психологию торговли [Текст]: учебник для вузов./Л. Аувяэрт – Тарту, 1985. – 101 с.
11. Афонин, А. С. Основы мотивации труда: организационно – экономические аспекты [Текст]: учебник для вузов./А. С. Афонин – М.: Финансы и статистика, 2012 – 420 с.
12. Ахалая, О.А. Совершенствование процедуры оценки персонала в ключевых кадровых ситуациях [Текст]: учебник для вузов./О.А. Ахалая – М.: Финансы и статистика, 2012. – 126 с.
13. Берталанфи, Л. Н. Общая теория системы: Критический обзор. – В кн. Исследования по общей теории систем [Текст]: учебник для вузов./Л. Н. Берталанфи – М.: Прогресс, 1969 – 213 с.
14. Бодди, Д., Пейтон Р. Основы менеджмента [Текст]: учебник для вузов./Д. Бодди – М.: Финансы и статистика, 2012. – 240 с.
15. Бороздина, О.Ю. Разработка методического обеспечения оценки и рационального использования трудового потенциала фирмы [Текст]: учебник для вузов./О.Ю. Бороздина – Кострома, 2012. – 218 с.
16. Бука, Л.Ф., Зайцева О.П, Финансовый анализ в потребительской кооперации[Текст]: учебник для вузов./Л.Ф. Бука – Новосибирск: СибУПК, 2012. – 168с.
17. Бука, Л.Ф., Зайцева О.П., Экономический анализ [Текст]: учебник для вузов./Л.Ф. Бука – Новосибирск: СибУПК, 2012. – 140с.
18. Валевич, Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия [Текст]: учебник для вузов./Р.П. Валевич – М.: Финансы и статистика, 2012. – 208с.
19. Васильев, А.П., Потрубач В.Л. Современные методы оценки результативности труда [Текст]: учебник для вузов./А.П. Васильев – Мариуполь, 2013. – 354с.
20. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала [Текст]: учебник для вузов./В.Р. Веснин – М.: Юрист, 2012. – 496 с.
21. Галкина, Т. П. Социология управления: От группы к команде [Текст]: учебник для вузов./Т. П. Галкина – М.: Финансы и статистика, 2012. – 280 с.
22. Доронина, И. В. Мотивация и стимулирование персонала [Текст]: учебник для вузов./И. В. Доронина – Новосибирск: СибАГС, 2013. – 80с.
23. Захаров, Н.Л. «Загадка русской души», или особенности мотивации труда российского персонала [Текст]:/Управление персоналом, № 22 – 2012. – с. 35-37
24. Иванов, Ю.В. Соционика и мотивация труда [Текст]:/Управление персоналом, №6. – 2013. – с. 17-19
25. Иванова, С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? [Текст]: учебник для вузов./С.В. Иванова – М.: Альпина Бизнес Букс, 2012 – 288 с.
26. Исаев, В. В. Общая теория систем [Текст]: учебник для вузов./В. В. Исаев – СПб.: СПбГИЭУ, 2012. – с. 14
27. Карданская, Н. Л. Принятие управленческого решения [Текст]: учебник для вузов./Н. Л. Карданская – М.: ЮНИТИ, 2013. – 360 с.
28. Климова, Р.Н., Сорокина М.В., Шакланова Р.И. Организация и стимулирование труда управленческих работников торговли в условиях рыночных отношений [Текст]: учебник для вузов./Р.Н. Климова – М.: Финансы и статистика, 2013. – 46 с.
29. Лафта, Дж. К. Эффективность менеджмента организации [Текст]: учебник для вузов./Дж. К. Лафта – М.: Русская Деловая Литература, 2012. – 320 с.
30. Лук, А. Н. Мотивация научного творчества: Обзор американской и западноевропейской литературы [Текст]: учебник для вузов./А. Н. Лук – М.: Финансы и статистика, 2012. – 180 с.
31. Магура, М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала: Практическое пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб [Текст]: учебник для вузов./М.И. Магура – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2013. – 144 с.
32. Малиновсий, П. Методы оценки персонала [Текст]:/Кадровик. – 2013. – №6. – с. 53 – 56
33. Месарович, М., Маго Д, Тахара И. Теория иерархических многоуровневых систем [Текст]: учебник для вузов./М. Месарович – М.: Мир, 1973 – 214 с.
34. Морозова, Л.Л. Квалификационные характеристики должностей управленческих работников предприятий торговли. Должностные инструкции: Практическое руководство [Текст]: учебник для вузов./Л.Л. Морозова – СПБ.: Изд-во ИЧП «АКТВ», 2012. – 350 с.
35. Одегов, Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности [Текст]: учебник для вузов./Ю.Г. Одегов – М.: Издательство «Экзамен», 2012. – 256 с.
36. Оптнер, С.Л. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. Пер. с англ. [Текст]: учебник для вузов./С.Л. Оптнер – М.: Сов. Радио, 1969.
37. Папкин, А. И. Основы практического менеджмента [Текст]: учебник для вузов./А. И. Папкин – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 260 с.
38. Партер, У. Современные основания общей теории систем [Текст]: учебник для вузов./У. Партер – М.: Наука, 1971 – 450 с.
39. Половинко, B.C. Управление персоналом: системный подход и его реализация: Монография [Текст]:/Под науч. ред. К.Г. Одегова. -М.: Информ-Знание, 2012. – 484 с.
40. Практическая психология для менеджеров [Текст]: учебник для вузов./Под ред. М. К. Тутушконой. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2012. – 346 с.
41. Сагитдинов, М.Ш. Оценка эффективности работы персонала [Текст]:/Деньги и кредит. – 2012. – №6. – С. 27 – 34
42. Симонова, Г.Ф. Анализ и разработка методов оценки эффективности труда в розничной торговле [Текст]: учебник для вузов./Г.Ф. Симонова – М.: Финансы и статистика, 2013. – 21 с.
43. Смирнов, Э. А. Разработка управленческих решений [Текст]: учебник для вузов./Э. А. Смирнов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 166 с.
44. Современный бизнес: Учебник: В 2 т.: Пер. с англ. [Текст]: учебник для вузов./Д. Речмен, М. Мескон, К. Боуви, Д. тилл. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 618 с.
45. Соломанидина, Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала [Текст]: учебник для вузов./Т.О. Соломанидина – М.: «Журнал «Управление персоналом», 2012. – 278 с.
46. Сотникова, С.И. Управление карьерой [Текст]: учебник для вузов./С.И. Сотникова – М.: ИНФРА– М.: Финансы и статистика, 2012. – 407 с.
47.  Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. – М.: Высшая школа, 2009. – 362 с.
48. Харрингтон Д.. Управление качеством в американских корпорациях/ Сокр. пер. с англ. /Авт. вступ. ст. и науч. ред. Л. А. Конарева. — М.: Экономика. — 272 с. —. 1990
49. Хромовских, Н.Т. Мотивация труда и межличностных отношений: Монография [Текст]:/Н.Т. Хромовских – Владивосток: ДВГАЭУ, 2012. – 112 с.
50. Шаховой, В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности [Текст]: учебник для вузов./В.А. Шаховой – М.: ООО «Вершина». 2013. – 224 с.
51. Экономика и организация деятельности торгового предприятия. Под ред. А.Н. Соломатина. М.: Инфра-М, 2012