Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 10559
Скачиваний: 90
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1 Формы и методы розничной продажи товаров
Розничная торговля, сущность и её функции
1.2 Виды розничной торговой сети
Глава 2 Анализ форм и методов продажи товаров в ООО «ЛЕНТА»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «ЛЕНТА»
2.2 Организация торговой деятельности в ООО «ЛЕНТА»
2.3 Пути повышения эффективности процесса обслуживания в ООО «ЛЕНТА»
практика /монография Д.И. Валигурский, М.Н. Авдокушина, В.А. Алексунин и др. ; под науч. ред. Д.И. Валигурского. – 2-е изд. – Москва : Дашков и К°, 2018. – 410 с. : схем., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=495737 (дата обращения: 15.04.2020). – ISBN 978-5-394-02946-2. – Текст : электронный.
- Роль торгового предпринимательства в социально экономическом
развитии России в условиях импортозамещения: Сборник научных трудов кафедры Коммерции и торгового дела/ под ред. Чернухиной Г.Н. М.: Университет «Университет», 2016. – 256с
Интернет – ресурсы:
- httpHYPERLINK "http://www.budgetrf.ru/"://HYPERLINK "http://www.budgetrf.ru/"wwwHYPERLINK "http://www.budgetrf.ru/".HYPERLINK "http://www.budgetrf.ru/"budgetrfHYPERLINK "http://www.budgetrf.ru/".HYPERLINK "http://www.budgetrf.ru/"ru Мониторинг экономических показателей
- http://biblioHYPERLINK "http://biblioclub.ru/"clubHYPERLINK "http://biblioclub.ru/".HYPERLINK "http://biblioclub.ru/"ru Университетская библиотека онлайн
- http://www.knigafund.ru/books/172180/read Организация торговли/ учебник Пахбумчиянц О.В
Приложение А
Генеральный директор
Служба управления персоналом
Директор по продажам
Директор по производству
Главный бухгалтер
Директор магазина
Товароведы, кассиры
Отдел экономики и планирования
Бухгалтерия
Отдел маркетинга и рекламы
Производственный отдел
Схема 1. Организационная структура ООО «ЛЕНТА»
|
факторы |
||
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
Внутренняя среда |
Высокий уровень обслуживания покупателей; |
Низкая квалификация линейного персонала |
|
Организация доставки товара; |
Недостатки в рекламной политике |
|
|
Положительный имидж предприятия. |
Стоимость рабочей силы |
|
|
Высокая квалификация сотрудников. Проводится повышение их квалификации в виде обучения. |
Недостаточно усовершенствована товарная политика |
|
|
Торговый комплекс пользуется большой популярностью среди населения |
Нехватка персонала; Высокая текучесть кадров. |
|
|
Безналичный расчет и карты лояльности |
Высокий процент брака |
|
|
Внешняя среда |
Возможности |
угрозы |
|
Ассортимент продукции выше, чем у конкурентов |
Поставка большого количества бракованной продукции. |
|
|
Увеличение потребительского спроса по причине стабильного экономического положения в стране |
Экономический кризис привел к снижению доходов населения Прямые конкуренты |
|
|
Новые поставщики |
Снижение качества ряда товаров |
|
|
Изменение рекламных технологий |
Снижение уровня жизни населения |
|
|
Ошибки конкурентов |
Рост темпов инфляции |
|
|
Переформатирование ассортимента |