Файл: Стратегическое планирования интегрированных коммуникаций (на примере конкретной организации).pdf

Годовые затраты составят:

117500 * 12 = 1 410 000 руб.

С помощью применения экспертной оценки (экспертами в которой выступили работники компании), эффект от предлагаемых мероприятий может составить 5% от выручки.

Исходя из того, что в 2018 году выручка компании составила 2749 млн. руб., прирост выручки составит 137,45 млн. руб.

Следовательно, можно рассчитать эффективность предлагаемых мероприятий:

Прибыль = 137,45 – 1,410 = 136,04 млн. руб.

Эффективность = 137,45 / 1,410 = 97,5.

Полученные результаты говорят о том, что предлагаемые результаты принесут компании прибыль в размере 136,04 млн. руб.

Кроме того, будет повышена узнаваемость бренда на рынке, укрепятся его позиции среди целевой аудитории. Также вырастит количество постоянных покупателей и их лояльность.

Рассчитаем финансовые результаты после внедрения предлагаемых мероприятий по совершенствованию ИМК компании – таблица 10.

Таблица 10. Финансовые результаты после внедрения предлагаемых мероприятий по совершенствованию ИМК АО «ЗАРА СНГ»^[70]

Из таблицы видно, что выручка вырастит на 5,0%, прибыль от продаж на 34,9%, а рентабельность продаж составит 18,4%. Следовательно, предлагаемые мероприятия только благоприятно повлияют на деятельность компании.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Интегрированные маркетинговые коммуникации – концепция планирования маркетинговых коммуникаций, исходящая из необходимости оценки стратегической роли каждого из ее элементов (рекламы, стимулирования сбыта, PR, личной продажи и т.п.) в стратегии продвижения, поиска их оптимального сочетания для обеспечения четкого и последовательного воздействия коммуникационных программ компании для продвижения конкретной организации и ее бренда

Маркетинговые взаимодействия, отражающие сущностные стороны рыночной парадигмы современной экономики, обусловливают движение маркетинговых коммуникаций в направлении их интеграции. Эту тенденцию проявляет формирования интегрированных коммуникаций. Фактически процесс реализации интегрированных маркетинговых коммуникаций – это процесс внедрения новой парадигмы маркетинга

ИМК позволяют повысить эффективность всей системы продаж компании, так как, в отличие от всех других отдельных организационных форм, сочетает различные ее подразделения и отделы под одним флагом - имиджем марки. Единая система коммуникаций позволяет устранить местничество менеджеров и обратиться с правильно сложенными обращениями к целевому сегменту потребителей, в нужное время и нужном месте

В процессе исследования по теме курсовой работы были проанализированы аспекты организации и осуществления ИМК компании АО «ЗАРА СНГ».

Лидирующие позиция АО «ЗАРА СНГ» по всем факторам становится очевидной после анализа многоугольника конкурентоспособности приведенных оценок. «BERSHKA» стало обладателем самых низких показателей по факторам «Товар» и «Цена». Рассмотрение многоугольника наглядно демонстрирует, что большая доля рынка принадлежит1 АО «ЗАРА СНГ», а наименьшие доли имеют «BERSHKA».

Для совершенствования брендинга бренда Zara на рынке одежды предлагается разработать коммуникационную стратегию, которая будет использовать несколько стратегий и тактик. Целью коммуникационной стратегии будет являться совершенствование имиджа бренда Zara в новых медиа и укрепление позиций на рынке одежды.

Коммуникационная стратегия будет включать два направления: использование новых медиа; использование бренд-журналистики.

После реализации предлагаемых мероприятий, выручка вырастит на 5,0%, прибыль от продаж на 34,9%, а рентабельность продаж составит 18,4%. Следовательно, предлагаемые мероприятия только благоприятно повлияют на деятельность компании.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Авдокушин, Е.Ф. Маркетинг в международном бизнесе. Учебное пособие / Е.Ф. Авдокушин. - М.: Дашков и К, 2014. - 328 c.

Андреева, Н. Н. Формы современного прямого маркетинга и их классификация/Н. Н. Андреева//Маркетинговые коммуникации. -2018. -№ 4. -С. 236 -247

Андреев В.Д., Боков М.А. Теория и практика стратегического планирования/Под ред. В.И. Шаповалова. Сочи: РИЦ СГУТиКД, 2017. 264 с.

Балабанова Л.В. Стратегическое управление конкурентоспособностью предприятия / Л.В. Балабанова, В.В. Холод. - М.: ИД «Профессионал», 2015. - 445 с.

Березина Е.А. Исследование эффективности организации маркетинга на предприятии. СМАЛЬТА. 2017. № 6. С. 18-20.

Брендинг как коммуникативная технология XXI века: Материалы Первой Всероссийской научно-практической конференции 1 декабря 2014 г. / Под ред. д-ра филол. наук, проф. А. Д. Кривоносова. – СПб. Изд-во СПбГЭУ, 2014. – 158 с.

Годин А.М., Масленникова О.А. Инструменты современного маркетинга — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. — 179 с.

Дайан, А. Академия рынка: маркетинг. Пер. с фр / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар, и др.. - М.: Экономика, 2018. - 572 c.

Джей, Конрад Левинсон Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах / Джей Конрад Левинсон. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 432 c.

Жариков А.В., Горячев Р.А. Прогнозирование спроса и объема продаж: Учебно-методическое пособие. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2017. – 39 с.

Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособие/П. С. Завьялов. -М.:ИНФРА-М, 2017. -496 с.

Ким, С. А. Маркетинг / С. А. Ким. – М., 2017. – 260 с.

Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. – М.: Вильямс, 2015. – 496 с.

Литвиненко И.Л., Синельникова Е.А. Стратегический менеджмент: учебное пособие. – М.: МГГЭУ, 2015. – 186с.

Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации: учебно-практическое пособие./ Е.И. Мазилкина. - М.: Издательско - торговая корпорация «Дашков и К», 2017. - 256 с.

Музыкант В.Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями. – М.: Издательство «Эксмо», 2018. 832 с.

РайсС., ТраутДж. Маркетинговые войны [Электронный ресурс] Режим доступа: http://consult-dnd.com.ua/d/741334/d/traut-marketingovye-voyny.pdf

Романов А. А. Маркетинговые коммуникации / А. А. Романов, А. В. Панько. - М. : Эксмо, 2017. - 432 с.

Ромат, Е.В. Реклама: учебник для вузов. - 8-е изд. /Е.В. Ромат –СПб.: Питер, 2014. — 512 с.;

Сергиенко Е.С., Кенис М.Ю. Теоретическая сущность коммуникационной политики предприятия // Экономика и управление: проблемы, решения. 2016. Т. 2. № 12. С. 22-25.

Сребник, Б.В. Маркетинг / Б.В. Сребник. - М.: Высшая школа, 2018. - 360 c.

Шарков, Ф. И. Имидж фирмы. Технологии управления/Ф.И. Шарков. -М.: Академический проект, 2015. -272 c.

Шонесси, Дж. Конкурентный маркетинг. Стратегический подход / Дж. Шонесси. - М.: Питер, 2018. - 864 c.

Эванс, Дж.Р. Маркетинг / Дж.Р. Эванс, Б. Берман. - М.: Экономика, 2017. - 352 c.

COSSA // Главное о нативной рекламе: по полочкам [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.cossa.ru/trends/130446/>

RUSABILITY // Таргетирование нативной рекламы на аудиторию: особенности и кейсы, [Электронный ресурс] Режим доступа: <https://rusability.ru/internet-marketing/targetirovanie-nativnojreklamy-na-auditoriyu-osobennosti-i-kejsy/

Schultz D. E. New, newer, the newest: Evolving stages of IMC/ D. E. Schultz// Journal of Integrated Marketing Communications. - 2013. - С. 14-21.

1. Сребник, Б.В. Маркетинг / Б.В. Сребник. - М.: Высшая школа, 2018. – С. 61. ↑

2. Мазилкина Е.И. Маркетинговые коммуникации: учебно-практическое пособие./ Е.И. Мазилкина. - М.: Издательско - торговая корпорация «Дашков и К», 2017. - 256 с. ↑

3. Schultz D. E. New, newer, the newest: Evolving stages of IMC/ D. E. Schultz// Journal of Integrated Marketing Communications. - 2013. - С. 14-21. ↑

4. Котлер Филипп. Маркетинг в третьем тысячелетии : как создать, завоевать и удержать рынок : [Пер. с англ.] / Флип Котлер. - М.: АСТ, 2015. - С. 14. ↑

5. Березина Е.А. Исследование эффективности организации маркетинга на предприятии. СМАЛЬТА. 2017. № 6. С. 18-20. ↑

6. Дайан, А. Академия рынка: маркетинг. Пер. с фр / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар, и др.. - М.: Экономика, 2018. – С. 273. ↑

7. Блайд Дж. Маркетинговые коммуникации. − М.: Баланс-Клуб, 2017. – С. 112. ↑

8. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. − СПб.: Питер, 2017. – С. 94. ↑

9. Голубкова Е. Маркетинговые коммуникации. – М.: Финпресс, 2016. – С. 81. ↑

10. Музыкант В.Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями. – М.: Издательство «Эксмо», 2018. С. 308. ↑

11. Сергиенко Е.С., Кенис М.Ю. Теоретическая сущность коммуникационной политики предприятия // Экономика и управление: проблемы, решения. 2016. Т. 2. № 12. С. 22-25. ↑

12. Синяева И. Маркетинговые коммуникации: учебник. – Изд. 2-е. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2016. – С. 87.. ↑

13. РайсС., ТраутДж. Маркетинговые войны [Электронный ресурс] Режим доступа: http://consult-dnd.com.ua/d/741334/d/traut-marketingovye-voyny.pdf (дата обращения: 28.02.2020 г.). ↑

14. Ромат, Е.В. Реклама: учебник для вузов. - 8-е изд. /Е.В. Ромат –СПб.: Питер, 2014. — С. 180 ↑

15. Синяева И. Маркетинговые коммуникации: учебник. – Изд. 2-е. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2016. – С. 90. ↑

16. Котлер Филипп. Маркетинг в третьем тысячелетии : как создать, завоевать и удержать рынок : [Пер. с англ.] / Флип Котлер. - М.: АСТ, 2015. - С. 62. ↑

17. Там же ↑

18. Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5-е изд. / Ф. Котлер, А. Гари. - М.: Вильямс, 2016. – С. 391. ↑

19. Шонесси, Дж. Конкурентный маркетинг. Стратегический подход / Дж. Шонесси. - М.: Питер, 2018. – С. 419. ↑

20. Андреева, Н. Н. Формы современного прямого маркетинга и их классификация/Н. Н. Андреева//Маркетинговые коммуникации. -2018. -№ 4. -С. 236 -247 ↑

21. Березина Е.А. Исследование эффективности организации маркетинга на предприятии. СМАЛЬТА. 2017. № 6. С. 18-20. ↑

22. Секерин, В.Д. Основы маркетинга: Учебное пособие / В.Д. Секерин. - М.: КноРус, 2018. – С. 86 ↑

23. Там же ↑

24. Годин А.М., Масленникова О.А. Инструменты современного маркетинга — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015. — С. 34. ↑

25. Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5-е изд. / Ф. Котлер, А. Гари. - М.: Вильямс, 2016. – С. 342. ↑

26. Музыкант В.Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями. – М.: Издательство «Эксмо», 2018. С. 129. ↑

27. Балабанова Л.В. Стратегическое управление конкурентоспособностью предприятия / Л.В. Балабанова, В.В. Холод. - М.: ИД «Профессионал», 2015. – С. 219. ↑

28. Кожемяко, А. Психологические эффекты в менеджменте и маркетинге. 100+направлений повышения эффективности в управлении и сбыте / А. Кожемяко. - М.: МФПУ Университет, 2015. – С. 61. ↑

29. Ким, С. А. Маркетинг / С. А. Ким. – М., 2017. – С. 67. ↑

30. Сергиенко Е.С., Кенис М.Ю. Теоретическая сущность коммуникационной политики предприятия // Экономика и управление: проблемы, решения. 2016. Т. 2. № 12. С. 22-25. ↑

31. Авдокушин, Е.Ф. Маркетинг в международном бизнесе. Учебное пособие / Е.Ф. Авдокушин. - М.: Дашков и К, 2014. – С. 188. ↑

32. Котлер, Ф. Основы маркетинга. 5-е изд. / Ф. Котлер, А. Гари. - М.: Вильямс, 2016. – С. 374. ↑

33. Реброва, Н.П. Основы маркетинга. учебник и практикум / Н.П. Реброва. - Люберцы: Юрайт, 2016. – С. 127. ↑

34. Годин, А. М. Брендинг. учеб. пособие. / А. М. Годин. – М., 2013. – С. 21. ↑

35. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд., испр. и доп. / Ю.В. Морозов. - М.: ИТК Дашков и К, 2018. – С. 33. ↑

36. Романов А. А. Маркетинговые коммуникации / А. А. Романов, А. В. Панько. - М. : Эксмо, 2017. - 432 с. ↑

37. RUSABILITY // Таргетирование нативной рекламы на аудиторию: особенности и кейсы, [Электронный ресурс] Режим доступа: <https://rusability.ru/internet-marketing/targetirovanie-nativnojreklamy-na-auditoriyu-osobennosti-i-kejsy/ (Дата обращения: 08.02.2020 г.) ↑

38. Ших, К. Эра Facebook: как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса / К. Ших; пер. с англ. М. Фербер. -2-е изд. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 306 с. ↑

39. RUSABILITY // Таргетирование нативной рекламы на аудиторию: особенности и кейсы, [Электронный ресурс] Режим доступа: <https://rusability.ru/internet-marketing/targetirovanie-nativnojreklamy-na-auditoriyu-osobennosti-i-kejsy/ (Дата обращения: 08.02.2020 г.) ↑

40. Сребник, Б.В. Маркетинг / Б.В. Сребник. - М.: Высшая школа, 2018. – С. 251. ↑

41. Дайан, А. Академия рынка: маркетинг. Пер. с фр / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар, и др.. - М.: Экономика, 2018. – С. 385. ↑

42. Жариков А.В., Горячев Р.А. Прогнозирование спроса и объема продаж: Учебно-методическое пособие. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2017. – С. 15. ↑

43. Андреева, Н. Н. Формы современного прямого маркетинга и их классификация/Н. Н. Андреева//Маркетинговые коммуникации. -2018. -№ 4. -С. 236 -247 ↑

44. Андреева, Н. Н. Формы современного прямого маркетинга и их классификация/Н. Н. Андреева//Маркетинговые коммуникации. -2018. -№ 4. -С. 236 -247 ↑

45. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: учебник / Р.Б.Ноздрева — Москва : Аспект Пресс, 2016. — С. 277. ↑

46. Там же ↑

47. Матвеева А. А. Конкурентоспособность предприятия: методы оценки и некоторые пути ее повышения / А. А. Матвеева, О. Н. Ефимова / Электронный журнал «Sciarticle.ru». - 2015. - № 27 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://sciarticle.ru/stat.php?i=1448305627 (Дата обращения: 16.02.2020 г.) ↑

48. Там же ↑

49. Тм же ↑

50. https://www.zara.com/ru/ ↑

51. Составлено автором ↑

52. https://www.bershka.com/ru/company.html ↑

53. https://www.stradivarius.com/ru/ ↑

54. https://www.oysho.com/ru/ ↑

55. Составлено автором ↑

56. Составлено автором ↑

57. Составлено автором ↑

58. Составлено атором ↑

59. По информации компании АО «Зара СНГ» ↑

60. Составлено автором ↑

61. Составлено автором ↑

62. Составлено автором ↑

63. Составлено автором ↑

64. Составлено автором ↑

65. Составлено автором ↑

66. Составлено автором ↑

67. Составлено автором ↑

68. Составлено автором ↑

69. Составлено автором ↑

70. Составлено автором с учетом финансовых показателей, доступных к использованию ↑